Hoje, resta saber qual empresa de seguros Blagosostoyanie recebe feedback de seus clientes e funcionários. Que tipo de organização é essa? Quão bem e fielmente ela presta seus serviços? Quais características da empresa todos os funcionários ou visitantes devem conhecer? Entender tudo isso não é tão difícil quanto parece. O principal é não acreditar em tudo o que está escrito. Nem todos os comentários são igualmente úteis. Mas algo importante pode ser distinguido de cada um.
Descrição
Qual é a companhia de seguros de bem-estar? As análises indicam que este é um local universal para receber serviços de seguro. E em diferentes áreas. As pessoas podem garantir vida e propriedade nesta empresa.
Uma característica distintiva do "Bem-estar" é que essa organização possui um fundo de pensão de mesmo nome. Ele oferece seguro de pensão e a formação de sua parte financiada. Muitas companhias de seguros não têm essas oportunidades.
Distribuição
"Bem-estar" é uma organização que é distribuída por todo o país. As afiliadas da organização estão localizadas em quase todas as regiões do país e, com frequência, há várias delas na região. Fundos de pensão "Bem-estar" também estão disponíveis na maioria das cidades da Rússia.
Existem muitos escritórios e filiais em todo o país. Você pode facilmente entrar em contato com o "Bem-estar" para quaisquer serviços de seguro. Mas quão boa é essa empresa?
Gama de serviços
Para entender isso, você precisa saber quais serviços específicos você pode aplicar para "Bem-estar". Note-se que esta é uma companhia de seguros universal. Isso é realmente assim?
Sim Companhia de seguros "Bem-estar" oferece os seguintes serviços:
- seguro de pensão;
- seguro de vida;
- seguro contra acidentes;
- seguro de propriedade;
- apólices de seguro de viagem;
- Políticas de VHI;
- CASCO;
- seguro de hipoteca;
- CTP.
Vale a pena prestar atenção ao fato de que o OSAGO e o CASCO podem ser emitidos em formato eletrônico. Esse fato agrada os clientes. Afinal, agora você pode fazer um seguro para um carro sem sair de casa.
Avaliação
Um ponto importante é a classificação da organização entre as seguradoras em toda a Rússia. Qual é a posição de "bem-estar"?
Note-se que na classificação dos NPFs, a empresa está entre os dez principais fundos de pensão não estatais. Geralmente há um "Bem-estar" em 8-10 lugares. Não é um líder, mas ainda é um bom indicador.
E entre as companhias de seguros, "Bem-estar" ocupa o 5º e 8º lugar, mas também uma das dez principais organizações que oferecem serviços de seguros. Há todos os motivos para confiar nesta empresa.
Confiabilidade
Companhia de seguros "Bem-estar", muitas vezes recebe críticas positivas. E a chamada taxa de confiabilidade é alta. Também é definido pelos termos "confiança" ou "confiança".
O bem-estar foi classificado como A ++. Este é o nível máximo de confiabilidade. Ele ressalta que a organização é uma empresa altamente bem-sucedida e sustentável que não será fechada de repente.
A NPF "Bem-estar" também recebe críticas positivas nesta área. Tem indicadores semelhantes. É por isso que está em boa demanda entre a população. Quais são os prós e contras que os clientes e funcionários devem considerar ao interagir com essas organizações?
Atendimento ao cliente
A primeira coisa que os visitantes enfrentam é o tratamento dos funcionários.Como você se relaciona com os clientes? Companhia de seguros "Bem-estar" comentários nesta área é muito misturado. Eles estão separados.
Alguns dizem que na empresa todo visitante é tratado com atenção e compreensão. Tanto o departamento de seguros quanto a NPF respondem a todas as perguntas, sem grosseria ou grosseria. Apenas atitude atenta, honesta e amigável. É verdade que a papelada é demorada. Por isso, a organização tem linhas constantes e tem que esperar pela conclusão do contrato por um longo tempo.
E alguns visitantes indicam que o "bem-estar" não se comunica da melhor maneira com seus clientes. Alguns funcionários não desistem do profissionalismo, não conseguem responder às perguntas feitas. Conseguir uma consulta aqui é problemático. Os trabalhadores podem ser grosseiros ou simplesmente desdenhar aqueles que vêm.
Em que acreditar? O NPF "Welfare" recebe várias avaliações, como você pode ver. E uma companhia de seguros também. Basicamente, funcionários conscientes trabalham nas filiais da empresa, que tratam bem e atentamente os clientes. Mas, ao mesmo tempo, não se esqueça de que ninguém está a salvo da falta de profissionalismo e da grosseria. Pessoas diferentes trabalham em todos os lugares, o fator humano não pode ser desfeito.
CTP e CASCO
A companhia de seguros Blagosostoyanie não recebe as melhores avaliações de clientes para CTP e CASCO. O que os visitantes dizem sobre esses serviços?
As opiniões estão divididas. Há aqueles que falam sobre documentos rápidos sem nenhum problema. É possível estender facilmente seguro para um carro, e os trabalhadores de bem-estar ajudarão. Os clientes observam o respeito por cada visitante. Os pagamentos são feitos rapidamente, no prazo e sem muita negatividade.
E há reivindicações feitas ao seguro de automóvel no "Bem-estar". Alguns clientes enfatizam que eles não adotam suas políticas em todos os lugares, e os pagamentos costumam ter problemas. Às vezes até o seguro não cobre despesas. Muitos casos não são seguros. E então você tem que pagar completamente pelo conserto de veículos do seu bolso.
Mais uma vez, prever como as políticas CASCO e CTP são boas no bem-estar é difícil. É melhor estudar cuidadosamente os termos do contrato que é concluído ao adquirir seguro apropriado. A maior parte das reclamações são reclamações padrão encontradas em quase todas as seguradoras.
Sobre pagamentos
E quanto aos pagamentos de previdência social? Existem boas críticas, e não realmente.
O Welfare Fund analisa os clientes de forma diferente. Alguns dizem que esta organização faz pagamentos excelentes tanto para serviços de seguro quanto para benefícios de aposentadoria. O dinheiro será recebido na quantia apropriada, sem quaisquer hesitações ou atrasos. Eles não são excluídos, às vezes os pagamentos atrasados são realmente visíveis. Mas isso raramente acontece.
E alguém aponta para fenômenos opostos. Ou seja, em pagamentos miseráveis que vêm com atrasos. Pensões não são pagas da melhor maneira, você tem que lembrar os funcionários da transferência de fundos.
Claro que, de fato, não há evidência de um único recall. Estas são apenas as opiniões dos indivíduos, e se elas são sinceras ou não, é desconhecido. É melhor esperar o melhor, mas não exclua alguns atrasos ou pagamentos incompletos. Afinal, tudo é possível na vida.
Muitas vezes, os comentários sobre o bem-estar da empresa de seguros não estão obtendo o melhor, devido ao fato de que alguns clientes dizem que não há pagamentos em apólices de seguro. Por exemplo, se você tiver uma política de viajante ou sob o programa VHI. Situações semelhantes ocorrem, recomenda-se resolvê-las diretamente no local, contatando a companhia de seguros por telefone. Muitas vezes os conflitos podem ser resolvidos sem muita dificuldade.
Esperando por uma resposta e serviços adicionais
A companhia de seguros Blagosostoyanie não recebe as melhores avaliações de clientes para a longa espera por uma resposta relativa à prestação de determinados serviços. Muitos reclamam que suas solicitações de cooperação com a organização foram consideradas por muito tempo. Alguns observam que até conseguiram fechar um acordo com outra corporação sobre serviços de seguros, mas não esperaram por uma resposta do Welfare. Situações semelhantes ocorrem. Os trabalhadores simplesmente não têm tempo para lidar com o suor dos visitantes. Mas, via de regra, uma longa espera não é muito comum.
Alguns enfatizam que são impostos serviços adicionais. Por exemplo, com o seguro de carro, o seguro de vida é oferecido agressivamente. Alguns clientes enfatizam que é possível obter uma recusa em solicitar um seguro de responsabilidade civil de motor ou casco, se você não segurar a vida. Não há confirmação de tais declarações, mas elas não são tão raras. Todas essas nuances devem ser consideradas por cada cliente em potencial.
Como empregador
A companhia de seguros Blagosostoyanie também recebe geralmente críticas mistas dos funcionários. Este é um bom empregador, mas tem várias desvantagens. No entanto, bem como vantagens.
Os trabalhadores distinguem entre as vantagens: emprego oficial, salário branco, pessoal amigável, condições de trabalho confortáveis, pacote social. Sobre isso, os aspectos positivos da NPF e da companhia de seguros terminam aí.
Entre as deficiências, destaca-se o horário de trabalho ocupado e o fluxo constante de visitantes. Você terá que trabalhar por muito tempo e ficar horas extras. Na maioria das vezes, nenhuma recompensa é dada para esse trabalho. O salário é baixo, os funcionários são multados e punidos pela menor falha. Trabalhar no Bem-Estar é um verdadeiro desafio que não implica crescimento de carreira. Adequado para pessoas que não planejam desenvolvimento de carreira, com alta resistência ao estresse.
Resumo
Comentários sobre a empresa (NPF) "Bem-estar" pode ser ouvido muito diferente. Em geral, essa organização é uma boa opção. Não é perfeito, com suas falhas, mas é aceitável. Fundo de pensão não estatal "Bem-estar" também não é ruim. Em qualquer caso, como uma empresa de serviços.
Mas, como empregador, “Bem-estar” não está mostrando o seu melhor. É difícil trabalhar aqui, não há perspectivas de desenvolvimento. Adequado para pessoas resistentes ao estresse, para quem a comunicação com clientes e colegas, bem como a estabilidade é mais importante do que o crescimento da carreira.
