Uma ferramenta importante que determina a qualidade de produtos e serviços, garantindo a segurança do trabalho, é a padronização. Graças às normas e regulamentos aprovados, nos quais os critérios qualitativos e quantitativos do objeto são concluídos, um grau ótimo de ordem é alcançado em áreas individuais de produção. Serviços, bens, trabalho e outros processos de reutilização e reprodução são objetos de padronização. É para eles que são desenvolvidos documentos normativos que definem regras, princípios e características gerais para vários tipos de atividades.
Eventos que levam à criação de um sistema de padrões
O princípio da unificação durante a construção, há mais de cinco mil anos, era conhecido pelos antigos romanos. Já naquele tempo, as pessoas começaram a usar tijolos dos tamanhos estabelecidos, e depois a uniformidade de tubos do mesmo diâmetro se realizou instalando um sistema de distribuição de água. Então, com a melhoria da atividade laboral humana, os objetos de padronização começaram a se expandir.
O período dos séculos IV ao XVIII pode ser considerado a era das grandes conquistas no campo da unificação. Foi nessa época que eles padronizaram:
- uma polegada de comprimento igual a três grãos de cevada;
- padrão do núcleo, consistindo de uma haste de latão de uma seção transversal octogonal;
- bitola ferroviária;
- Fechaduras de armas francesas do Leblanc, adequadas para todos os tipos de armas fabricadas naquela época;
- canhões de calibre, tamanho 13,9 mm;
- sistema de rosca de montagem;
- calibres para balas de canhão.
Uma maior racionalização dos objetos de padronização exigiu a criação de organizações que contribuam para assegurar a uniformidade das medições, o uso racional dos recursos e o intercâmbio internacional de serviços e bens.
Assim, em 1875 surgiu o Bureau Internacional de Pesos e Medidas, que até hoje, de acordo com a Convenção Métrica, cria condições para a união de padrões metrológicos para diferentes países. O ano de 1946 foi marcado pelo surgimento da ISO, uma organização internacional dedicada ao desenvolvimento e produção de padrões. E a URSS foi um dos fundadores desta sociedade.
Na Rússia, a primeira lei que define os documentos regulamentares em matéria de defesa do consumidor foi adoptada em 1993.
As principais tarefas e objetivos do processo
A evolução do trabalho de parto identificou os principais componentes do processo de unificação - estes são objetos e sujeitos de padronização. A essência desta atividade historicamente estabelecida é a aprovação de características e normas obrigatórias e recomendadas para objetos reutilizáveis por entidades de padronização.
Por que isso é necessário? O fato é que todas essas normas racionais refletidas em normas, instruções e condições técnicas ajudam a unificar bens e serviços de diferentes fabricantes de acordo com critérios de qualidade. E isso contribui para: a adaptação do produto nacional no mercado internacional, uma vez que os padrões estaduais atendem aos padrões internacionais e garantem a segurança para a saúde do consumidor.
Requisitos para processos de produção, produtos, métodos de controle, regras de embalagem e rotulagem, serviços, procedimentos de gestão, operações de medição - são objetos sujeitos a unificação. E os objetivos da padronização para cada componente do processo são os mesmos:
- desenvolvimento do progresso científico e tecnológico;
- segurança das instalações e vida humana;
- integração do produto nacional no mercado mundial;
- uso racional dos recursos;
- intercambiabilidade e compatibilidade de hardware;
- resolução de questões judiciais;
- assegurar a competitividade dos produtos.
Princípios da Teoria das Normas
Como qualquer ciência, a padronização é baseada em certas provisões:
- Uso voluntário de padrões.
- Desenvolvimento de um documento modelo nacional baseado em padrões internacionais.
- Equilibrar os interesses dos participantes no desenvolvimento, fabricação, fornecimento e consumo de produtos / serviços.
- Os principais objetos de padronização devem conter características e requisitos claros, sem assumir interpretações ambíguas.
- Compatibilidade de elementos Ou seja, cada objeto é considerado parte do sistema. Por exemplo, uma palmilha de tamanho 36 é adequada para calçados de comprimento padrão correspondentes a um valor especificado.
- Os padrões aceitos devem ser dinâmicos, eles devem se adaptar às mudanças contínuas no progresso científico e tecnológico.
- A eficácia das atividades que ajudam a alcançar um efeito econômico ou social.
- Complexidade determina o padrão do produto acabado, sujeito aos requisitos para suas partes componentes (matérias-primas, peças, unidades de montagem).
- Objetividade. Este princípio permite verificar os requisitos do modelo para o objeto com instrumentos técnicos ou outros instrumentos de medição objetivos (métodos de análise química, instrumentos).
Categorias de padronização
O sistema de padronização estadual (doravante denominado GSS) é uma combinação de cinco categorias de normas: estado, indústria, padrões para empresas, classificadores de informação russa e documentos científicos e técnicos.
As normas estaduais estão sujeitas ao cumprimento obrigatório por todas as organizações e empresas do país dentro do escopo de sua influência.
Os padrões da indústria são desenvolvidos para uma produção específica. Os objetos industriais de padronização são serviços, trabalho, produtos, sistemas técnicos gerais de uma esfera particular de produção, por exemplo, química ou agrícola. Os padrões de empresas que são estabelecidos por uma entidade econômica para um tipo particular de trabalho, produção de bens ou prestação de serviços têm um escopo ainda mais restrito.
A atividade de inovação é regulada pelos padrões de organizações públicas e informações - pelo uso de classificadores apropriados.
Classificação de objetos de padronização
| Objetos de Unificação | ||
| Serviços | Produtos | Produção
os processos |
| tangível e intangível (social);
normas de condições técnicas gerais para um determinado grupo de serviços: rotulagem, qualidade, transporte, etc. |
matérias primas;
produtos acabados; padrões de condições técnicas gerais para um grupo particular de produtos: rotulagem, qualidade, transporte, etc. |
desenvolvimento;
implementação; armazenamento; reparo; operações de fabricação; processos de gestão |
Dependendo do nível em que os requisitos são apresentados para objetos, os seguintes tipos são distinguidos:
- Objetos de padronização do estado. Estes incluem: produtos de produção em grande escala, produtos de exportação, esquemas de calibração, padrões de unidades de quantidades físicas, testes de estado de instrumentos de medição.
- Os objetos industriais da unificação são produtos, dispositivos, equipamentos e máquinas de produção em série.
- Objetos de referência na empresa: unidades de montagem, peças individuais; padrões para design de produto; sistema interno de gestão da qualidade; procedimentos documentados para a compra de matérias-primas.
Prática internacional
O principal órgão internacional que unifica objetos em todos os campos de atividade, exceto eletrônicos, é a Organização Internacional da ISO.Os objetos de padronização para a produção e criação de dispositivos eletrônicos pertencem à prerrogativa da International Electrotechnical Commission (IEC), que é um parceiro da ISO.
O principal órgão internacional é formado por 157 organizações nacionais de unificação de diferentes países. O representante da Rússia é a Agência Federal de Metrologia e regulamentação técnica. Os principais objetivos da ISO são:
- manter o comércio internacional;
- realização de um nível de qualidade de produto por diferentes países;
- garantir a permutabilidade de elementos em produtos complexos;
- intercâmbio de informações científicas e técnicas entre os países participantes para o desenvolvimento do processo de produção.
Objetos de padronização internacional da participação total dos interesses da organização são encabeçados por três líderes: engenharia mecânica (29%), química (13%), materiais não metálicos (12%). Padrões também estão sendo desenvolvidos no campo da tecnologia da informação, agricultura, construção, equipamentos especiais, meio ambiente, saúde e medicina. Não podemos deixar de mencionar o crescente campo da padronização internacional - a prestação de serviços.
A lista de organizações que implementam problemas de unificação em diferentes níveis
Conforme mencionado na classificação, diferentes objetos unificados são diferenciados pelo nível de requisitos e pelo escopo de distribuição. E os assuntos de padronização são similarmente referidos à classificação são divididos em diferentes níveis.
| Nível de assunto | Lista de pessoas jurídicas e pessoas físicas para padronização |
| International | ISO; IEC Organização Europeia para a Qualidade |
| Interestadual | Comitê Técnico (MTKS);
Comissão Electrotécnica Europeia; Organização Europeia de Normalização; Conselho Eurasiano de Metrologia, Certificação e Padronização |
| National | Rostekhregulirovanie;
comitês técnicos, que são associações públicas voluntárias de empresas interessadas para o desenvolvimento de padrões em vários níveis; órgãos territoriais; centros científicos e metodológicos |
| Organizacional | departamentos e laboratórios para a unificação de organizações e sociedades
serviços de normalização para empresas e organizações |
Métodos para alcançar objetivos
A ferramenta que define os métodos para atingir as metas das atividades de definição de padrões é chamada de método. A lista de ferramentas amplamente utilizadas no trabalho:
- ordenação de objetos;
- técnicas paramétricas;
- unificação de produtos;
- abordagem integrada;
- agregação e principais requisitos.
Uma vez que cada um dos métodos é baseado no estabelecimento de características de referência de produtos, métodos e objetos de padronização são componentes inextricáveis do processo de determinação de características e normas do modelo.
Um método universal, sistematizando a variedade de produtos, é encomendar objetos. Inclui seleção, sistematização, tipificação, otimização e simplificação.
Um exemplo de padronização paramétrica é qualquer característica quantitativa de um objeto (faixa de tamanho). O método de unificação é usado para trazer objetos de padronização da mesma finalidade funcional à uniformidade, estabelecendo uma nomenclatura racional e características comuns.
O método de agregação no desenvolvimento e adoção de padrões é baseado no projeto de equipamentos, dispositivos e equipamentos a partir de unidades padronizadas que podem ser usadas para criar um novo tipo de equipamento.
O método integrado envolve a aprovação de requisitos de produtos inter-relacionados. A padronização avançada permite obter indicadores ainda melhores da qualidade do objeto em relação aos requisitos alcançados.
Caracterização de objetos de padronização: exemplo
Especificações técnicas, documentos normativos e padrões contêm indicadores que são as características de referência de um objeto específico.Utilizando o leite de consumo pasteurizado como exemplo, serão considerados os principais parâmetros físico-químicos correspondentes a produtos de qualidade. O GOST31450-2013 é o principal documento que define os requisitos para um produto lácteo.
A densidade do leite com um teor de gordura de 0,5-1% deve ser pelo menos 1029 kg / m3. A fração de massa da proteína é determinada ao nível de 3%. A acidez do produto é de 21 ° T. Resíduo de leite desnatado seco não deve ser inferior a 8,2%. A temperatura de um produto pasteurizado de alta qualidade desde o seu lançamento atinge 2-6 graus.
Além dos indicadores físicos e químicos listados, a norma também define os requisitos para as características (sabor, cor, cheiro, aparência e textura) do leite. A matéria-prima para o produto pasteurizado é o leite cru, que deve estar em conformidade com o GOST 31449. A marcação e a embalagem do produto acabado devem Regulamentos técnicos União Aduaneira.
Indicados nos indicadores GOST que caracterizam a qualidade do produto são as características do objeto de padronização, no caso particular do leite.
Conclusão
Os objetos de padronização são ambos elementos da produção material e elementos de natureza intangível. As atividades destinadas a estabelecer requisitos exemplares para as características e indicadores de objetos são chamadas de padronização.
O sistema nacional de padronização é uma combinação de padrões nacionais da indústria, classificadores de informação russa e documentos científicos e técnicos.
Os documentos que contêm requisitos para objetos de padronização têm as designações correspondentes: índice, número de registro e ano de adoção, por exemplo, GOST R 51121-97. Se o documento estadual for adotado com base no padrão internacional (ISO / IEC 2593) sem emendas, o adotado na Federação Russa terá a designação GOST R ISO / IEC 2593-98.
O desenvolvimento de processos tecnológicos, a capacidade de defesa do Estado e o desenvolvimento socioeconômico do país dependem do nível de desenvolvimento desse tipo de atividade.
