Falha no cumprimento da subordinação. O que é subordinação e o que é regulamentado?

Vamos falar sobre o que é subordinação, porque é necessário na comunicação empresarial, quais são as regras e o que acontece se não for respeitado. O tópico será discutido abaixo em detalhes completos. Vale a pena entender que o papel da comunicação nos negócios e no trabalho é simplesmente enorme. Você pode ser um excelente profissional em seu campo, mas por causa da incapacidade de se comunicar, dê o seu lugar a uma pessoa menos capaz, mas mais sociável. Uma das regras de comunicação mais importantes entre os empresários é a subordinação. As regras de comunicação dizem respeito a três planos: entre o chefe e o subordinado, entre o subordinado e o chefe ou entre os empregados.

Subordinação

Primeiro, vamos tentar responder à questão do que é subordinação. Do latim, esta palavra é traduzida como “submissão”. Subordinação significa o lugar de uma pessoa em um sistema de relacionamentos. Aderir à subordinação significa seguir as regras de comunicação estabelecidas entre pessoas de diferentes níveis hierárquicos. não observância de subordinação

Cabeça e subordinado

A atitude de um subordinado ao seu chefe depende de muitos fatores, mas os principais são a autoridade e a manutenção do processo de trabalho. Para que os funcionários possam observar a subordinação, o gerente deve estabelecer corretamente as regras da disciplina de serviço, prestar atenção à ética da comunicação e estabelecer a estrutura do que é permitido. Isso é muito importante, porque quando não há regras estabelecidas, a equipe se sente insegura, toma pouca iniciativa. Os funcionários não entendem como se relacionar com as palavras do chefe: como pedido ou ordem. Para evitar incidentes, cada funcionário deve conhecer as normas de comunicação desta empresa.

Dicas importantes para o líder:

Se um funcionário não fizer seu trabalho, lembre-o de que você espera resultados dele. Em outro caso, ele pode pensar que você esqueceu a tarefa e não a cumpriu. Além disso, tais comentários lembram ao funcionário o que pode acontecer se eles não seguirem as instruções do chefe.
Se você criticar o empregado, a crítica deve estar relacionada exclusivamente aos momentos de trabalho. É inaceitável usar humilhações ou insultos;
Você não pode dar conselhos pessoais aos subordinados, porque você será responsável pelo resultado.
Mesmo nas situações mais críticas, o líder deve demonstrar confiança. Os trabalhadores não devem ver nas palavras e ações da principal incerteza, medo ou pânico. Isso ameaça perder credibilidade.
É importante valorizar seus melhores funcionários. Sua remuneração deve corresponder às forças que eles gastaram em sua implementação.
Não esqueça o louvor. Louvor antes que outros funcionários possam causar uma grande motivação para o funcionário.

Já sabemos o que é subordinação, mas o principal conselho nas relações comerciais entre um chefe e um subordinado é que você precisa dar tarefas com base na situação específica e na natureza do funcionário. Você precisa entender que alguns precisam de monitoramento constante, porque sem isso eles não podem trabalhar. o que é subordinação

Pedidos, pedidos e conselhos

Ao se comunicar, é muito importante estabelecer qual será a forma de instruções - uma ordem, uma solicitação, uma recomendação. Na maioria das vezes, os gerentes usam a solicitação, o que expressa sua atitude amigável. No entanto, ao se comunicar com funcionários desonestos, um pedido deve ser usado.Ele difere de um pedido com uma voz estrita e uma apresentação emocional especial. O não cumprimento da subordinação no trabalho deve ser observado pela gerência. Este fato não pode ser ignorado. É necessário dizer ao empregado sobre as regras de comunicação. A reprimenda por não-observância de subordinação deve estar em forma estrita para que o funcionário aprenda a lição.

Relações com a equipe

O gerente deve entender que o não cumprimento da subordinação pode ser causado por seu comportamento. Relações de compadrio são inaceitáveis.

O chefe deve se comunicar com a equipe usando recomendações. Recomendações devem ser dadas para ajudar o funcionário a encontrar uma solução para o problema. As relações com a equipe devem basear-se em princípios mutuamente benéficos. A estimulação financeira, assim como a moral, desempenha um papel importante nessa questão. não observância da subordinação no trabalho

Subordinado e Cabeça

Um funcionário que não aderir às regras de comunicação empresarial pode obter demissão por não conformidade com a subordinação. Uma pessoa que planeja permanecer no trabalho e subir na carreira é simplesmente obrigada a aderir à subordinação, porque seu futuro depende em grande parte do chefe. Ao mesmo tempo, não se deve correr aos extremos e mostrar frieza em um relacionamento, mas também não se deve agachar diante das autoridades.

Para construir um bom relacionamento com o líder, lembre-se de algumas regras:

o líder vai gostar se o empregado reunir a equipe;
você precisa expressar suas idéias sobre o trabalho de uma maneira delicada e educada, pois observações arrogantes em relação ao líder podem se transformar em problemas;
não é necessário falar com o chefe em um tom categórico ou responder de maneira monossilábica, na maioria das vezes os funcionários que falam pouco e estão constantemente insatisfeitos com tudo se enquadram em reduções;
não há necessidade de tentar obter uma promoção pulando "sobre a cabeça" de seu superior imediato.

A última dica é que, mesmo com as melhores relações, você não deve mostrar desrespeito: entrar no escritório do chefe sem bater, interrompê-lo uma vez quando estiver conversando com alguém. reprimenda por não observância de subordinação

Líderes de comunicação empresarial

As relações no campo das relações de negócios podem ser construídas horizontalmente, isto é, entre dois chefes. O não cumprimento da subordinação neste caso também pode levar a várias conseqüências negativas. Para evitá-los, lembre-se das seguintes regras:

Você deve falar claramente com o parceiro sobre o caso, sem perder tempo mostrando interesse. Muitos empresários ficam incomodados com diálogos vazios porque valorizam seu tempo.
Para atrair a atenção de um colega, ofereça-lhe fatos e números.
Se o seu interlocutor é agressivo, mostre-se calmo para acalmá-lo. Em nenhum caso, não reaja com raiva.
Oferecer soluções pré-projetadas para mostrar sua iniciativa e competência comercial.

Comunicação telefônica

A comunicação telefônica é parte integrante da comunicação empresarial. Algumas pessoas de sucesso estragam seus negócios porque não sabem se comunicar por telefone com um parceiro de negócios. Demissão por incumprimento de subordinação

Para começar, vale a pena notar que, ao se comunicar com uma pessoa de negócios, você não deve atender chamadas telefônicas. Isso é permissível apenas em casos muito raros e importantes. Ao chamar alguém em um caso, você deve primeiro esclarecer se é conveniente para uma pessoa falar no momento. Em nenhum caso, não use palavrões, pois isso pode alienar o parceiro de negócios.

Colegas

É tão importante para o empregado encontrar uma linguagem comum com seus colegas quanto ele é com o chefe. A comunicação deve ser feita corretamente desde o início, para que não haja problemas comuns. Alguns, usando uma boa atitude para com eles mesmos, transferem responsabilidades profissionais para outros. Outros expõem seus companheiros de forma negativa diante do chefe. Para evitar isso, vale a pena seguir algumas regras:

quando o chefe dá a tarefa, é necessário dividir igualmente o trabalho entre todos os membros da equipe para que não haja mocassins nele;
é necessário evitar conflitos de interesse e atrair clientes: alguns clientes não ajudarão a obter uma promoção, mas arruinarão a atmosfera da equipe, por causa da qual você terá que trabalhar em um ambiente tenso;
se você não puder ajudar, não prometa;
Não vale a pena iniciar conversas íntimas no trabalho, pois isso pode levar a uma deterioração nas relações com o chefe e o colega.

O último conselho é que a auto-realização não vale a pena a custa dos colegas. não cumprimento da subordinação no trabalho

Incumprimento de subordinação

É possível punir um empregado legalmente? Por não observância da subordinação no trabalho, o Código do Trabalho da Federação Russa prevê três tipos de consequências: repreensão, repreensão e demissão como último recurso. A observação é usada para uma única violação das regras. Uma reprimenda por não-observância de subordinação, cujo modelo está no artigo, pode ser verbal ou registrada em um assunto privado. Tudo depende do grau de violação. Normalmente, o motivo da repreensão é uma infração disciplinar única ou permanente. O despedimento em caso de não observância da subordinação é utilizado em caso de violação, que se enquadra no artigo do Código Administrativo ou Criminal (espancamento). reprimenda pela não observância do padrão de subordinação

Um papel importante é desempenhado por que tipo de comunicação estamos falando. Um funcionário, por exemplo, corre o risco de perder apenas o emprego, enquanto um gerente pode perder sua reputação e respeito na comunidade empresarial. Todas as empresas de sucesso constroem relações internas com base nos princípios de subordinação.