Mosenergosbyt, substituição do medidor elétrico: termos e comentários

A Mosenergosbyt fornece manutenção, reparo e substituição de medidores de eletricidade para assinantes que vivem em Moscou e na região. Substituir o medidor pode ser causado por vários motivos, sendo os principais um mau funcionamento e o fim da vida útil, após o qual o dispositivo não pode garantir as leituras corretas. É sempre possível fazer uma substituição ou reparo rapidamente como parte de um serviço pago, mas em algumas situações é fornecida uma substituição gratuita do medidor elétrico. A Mosenergosbyt é obrigada a fornecer serviços gratuitos em situações em que são garantidos ao consumidor.

Substituindo o medidor devido à obsolescência

Os medidores modernos de eletricidade duram trinta anos ou mais. Modelos antigos instalados no final do século passado, em sua maior parte, abordavam a vida útil ou iam além dela. Para determinar a adequação do medidor para uso posterior, o conceito do Intervalo entre Entradas, ou MPI, é usado - o período após o qual é necessário verificar o dispositivo e confirmar a possibilidade de sua operação posterior.

Em 2012, o governo da Rússia aprovou a necessidade de substituir os medidores se sua classe de precisão for menor que 2,0. Após o término do MPI, tais modelos devem ser desativados e substituídos por novos medidores. Esta decisão aplica-se a todas as unidades instaladas há dezasseis anos ou mais (16 anos é o período padrão do MPI para os medidores da geração anterior).

É mais fácil descobrir o status formal de um dispositivo que leva em consideração kilowatts em um apartamento na “Minha Conta” de um assinante da Mosenergosbyt. Se a vida útil tiver expirado, será oferecido ao assinante a substituição do medidor de energia elétrica Mosenergosbyt. À custa de quem realizar a mudança da unidade, a legislação determina.

Benefícios para certas categorias de consumidores

De acordo com as leis russas, o pagamento pela instalação e substituição de contadores de eletricidade é atribuído aos consumidores, em particular aos proprietários de imóveis residenciais. Se um contrato padrão é celebrado entre o consumidor e a empresa de energia, todas as operações de substituição, se não forem realizadas por iniciativa da empresa de energia e não por culpa sua, são pagas pelos cidadãos.

Se o apartamento não for privatizado, a substituição deve ser feita à custa da empresa de gestão. Mosenergosbyt como uma organização fornecedora não é responsável pela substituição atempada de dispositivos. Se o Reino Unido realizar uma substituição centralizada de dispositivos de medição localizados nas escadarias, os custos serão distribuídos entre os proprietários e a organização gestora, que deverá arcar com os custos de medidores para os inquilinos.

O desconto para certas categorias de cidadãos está localizado na área de responsabilidade da Mosenergosbyt, você pode obter as informações exatas na linha direta ou através da conta pessoal.

Tipos de contadores instalados

Além de escolher a classe de precisão do dispositivo - um mínimo de 2,0 ou superior, que é determinado pela quantidade de energia consumida e pela potência dos dispositivos utilizados no dia a dia, há dois fatores que influenciam a decisão do consumidor - o plano tarifário e o custo de substituição do medidor elétrico. Mosenergosbyt acrescenta o preço de substituição do custo do novo dispositivo e os serviços prestados.

Aos consumidores são oferecidos medidores de uma, duas e três tarifas, o custo de um quilowatt de eletricidade dependerá da presença de um fogão a gás ou elétrico, bem como da localização da habitação (Moscou ou região de Moscou).Parte da tarifa pode ser coberta por um benefício ou subsídio.

Aplicação de arquivamento e rastreamento

Informações sobre como solicitar um medidor de substituição podem ser encontradas no site de serviços municipais da cidade. Os cidadãos podem usar as seguintes opções:

• encomendar através do site oficial;
• candidatar-se a um único telefone hotline com sistema de controle de voz;
• submissão pessoal no escritório do cliente da empresa "Mosenergosbyt".

O custo de substituição do medidor será anunciado pelo operador após o processamento do aplicativo. O prazo de inscrição não deve ser superior a dez dias úteis.

Você pode descobrir o status do aplicativo na linha direta. Após a substituição do medidor e a assinatura do certificado de comissionamento, os documentos serão transferidos para o escritório da Mosenergosbyt para inserir dados no novo dispositivo no sistema de informação.

Pagamento transitório de eletricidade

Ao substituir o contador, o ato indica a última leitura da unidade antiga e a leitura inicial do novo dispositivo. O cálculo do pagamento final de acordo com as antigas indicações será feito somente após o surgimento dos dados no sistema de informação. No período após a instalação de um novo medidor, as faturas de consumo serão emitidas com base no consumo real médio de eletricidade dos períodos anteriores. Após três meses, o formulário de cálculo pode ser alterado para o padrão do número de residentes.

O que você precisa saber para tomar a decisão certa

Substituir o medidor de energia elétrica às custas do assinante pode parecer um evento caro e desnecessário. Os benefícios que podem ser obtidos nem sempre são óbvios. Recomenda-se prestar atenção aos seguintes aspectos positivos:

1. Se o medidor tiver excedido sua vida útil e não for confiável, o pagamento será cobrado usando o método de liquidação. Isso pode ser maior do que os custos reais.
2. Um medidor desatualizado pode ser substituído mais cedo do que deveria se um plano de tarifas múltiplas for mais lucrativo. Por exemplo, você pode lavar e lavar a louça à noite.
3. A Mosenergosbyt oferece descontos na instalação de determinados tipos de medidores ou na substituição de medidores de tarifa única por outros de duas ou três tarifas. Custos de instalação podem pagar rapidamente.

Os comentários dos clientes, que decidiram substituir os medidores por Mosenergosbyt, combinam os seguintes pontos negativos:

• um período indefinido de ocorrência dos dados do novo contador na "Minha Conta";
• dificuldade em obter uma resposta adequada sobre os prazos regulatórios na linha direta;
• falta de respostas ou "cancelamento de assinatura" ao enviar solicitações por escrito.

É possível economizar dinheiro ao substituir o medidor elétrico por Mosenergosbyt em primeiro lugar, aumentando a precisão das leituras e mudando para uma tarifa que prevê um pagamento menor durante o pico de uso da eletricidade pelo consumidor.