Em cada casa, seja privada ou com várias unidades, certas regras para a vizinhança pacífica são fornecidas. Em primeiro lugar, incluem o cumprimento das regras de silêncio, segurança contra incêndios, normas sanitárias, ambientais e outras. Então, se os vizinhos entendem, se permitem comportamentos inadequados, quem tem o direito de registrar uma queixa? Como escrever um papel? Onde enviá-lo? As respostas são apresentadas no artigo.
Quem tem o direito de registrar uma reclamação?
Na maioria das vezes, o proprietário de um apartamento ou casa vizinha, que está localizado nas proximidades, está apresentando uma queixa sobre violação dos direitos dos inquilinos devido ao comportamento inadequado de um vizinho, se não for sobre o setor privado. Hoje, a locação de imóveis se tornou muito comum. Então agora surge a pergunta: os inquilinos que não são proprietários, mas apenas alugam um apartamento, têm o direito de escrever uma queixa aos vizinhos?
Aqui o princípio da proteção de direitos não se aplica. Isso significa que não há diferença cujos direitos sejam violados por vizinhos inescrupulosos - aquele que aluga uma casa ou aquele que é seu legítimo proprietário. Portanto, qualquer pessoa cujos direitos sejam infringidos tem o direito de escrever uma reclamação. Portanto, pegamos uma caneta e papel.
O que fazer se os vizinhos violarem direitos
Se houver um descumprimento das regras de vizinhança geralmente aceitas, os residentes têm o direito de registrar uma queixa contra vizinhos do distrito ou autoridades competentes por violação de seus interesses e direitos. A apresentação de tal recurso é prevista por lei na forma de uma aplicação individual ou coletiva.
Uma queixa contra os vizinhos do policial distrital (amostra abaixo) é arquivada em qualquer caso, se houver uma restrição aos direitos dos residentes do setor residencial, e as ações dos vizinhos forem uma violação administrativa.
Tipos de reclamações aos vizinhos
- Uma queixa individual é enviada de um morador para um vizinho.
- Uma queixa coletiva é apresentada por vários moradores.
Você está cansado de vizinhos barulhentos? A maneira mais eficaz de lidar com eles é apresentar uma queixa coletiva. Afinal, reflete a opinião de vários vizinhos insatisfeitos de uma só vez, o que, na opinião das autoridades competentes, é mais objetivo.
Razão para reclamar com o oficial de polícia do distrito
Os motivos para apresentar uma queixa dependem do tipo de violação:
- A Lei Federal nº 52, de 30 de março de 1999, sobre o Bem-Estar Sanitário e Epidemiológico da População, diz que o ruído é uma violação significativa dos direitos dos moradores. 30 decibéis - o limite máximo de ruído das 23:00 às 7:00. 40dB - o limite máximo das 7:00 às 23:00. O tempo para reparos e obras é estritamente determinado por dias úteis somente das 9:00 da manhã às 19:00 da noite.
- Os desacordos barulhentos dos vizinhos, que parecem semelhantes a cometer violência ou um crime grave, podem ser considerados por um policial local, pagando uma visita e registrando violações que foram ouvidas ou vistas.
- O Artigo 6.4 do Código de Ofensas Administrativas da Federação Russa prevê a responsabilidade administrativa (multas) em relação aos vizinhos que se alojam nas escadarias, perto da casa, nos territórios comuns pré-apartamentos.
- Violação das normas de manter os animais e sua caminhada também é uma base para reclamação. Se os vizinhos contiverem um grande número de animais que fazem barulho ou têm um forte cheiro natural, o oficial de polícia do distrito deve considerar o assunto.
- Redesenvolvimento habitacional.Se isto não for notificado às autoridades competentes, e se tocou nas estruturas de apoio, ou os vizinhos decidiram suplementar sua habitação com territórios comuns, isso é uma violação da lei.
- O problema das inundações freqüentes é decidido pelos tribunais.
Como escrever uma reclamação para os vizinhos
Uma reclamação coletiva pode ser feita se as violações dos direitos dos inquilinos ocorrem regularmente (não importa qual ou quais violações ocorrem, seja perturbação da paz, fumo ou falta de higiene), enquanto os vizinhos não prestam atenção aos pedidos de outros residentes. A queixa sobre os vizinhos do distrito (amostra) para cada caso específico é feita de forma um pouco diferente, caso contrário, as circunstâncias da violação são pintadas.
Requisitos básicos
Para a correta redação de uma reclamação coletiva contra vizinhos, alguns requisitos devem ser observados:
- O título indica o nome do órgão ao qual o recurso é submetido ou uma pessoa autorizada específica que será competente para considerar o pedido, ou seja, recinto. Seu nome pode ser encontrado na delegacia de polícia no local de residência.
- A lista de moradores insatisfeitos. O nome completo, endereço de cada reclamante, seus números de contato são totalmente indicados. Uma declaração anônima é aceita apenas para consideração quando contém dados específicos sobre um crime grave.
- Endereço e número de telefone do destinatário da resposta.
- A parte principal da denúncia indicando o suposto autor com uma declaração específica de sua culpa.
- A lista de motivos legais.
- Requisitos para um vizinho descuidado.
- No final é a data da compilação. Além disso, o documento deve ser assinado por todos que concordarem com a reclamação.
A parte principal da reclamação
Esta parte do aplicativo deve conter:
- A essência da denúncia: onde, quando, quem e em que circunstâncias violou a ordem. Tudo é descrito com a maior precisão possível, explicando como os eventos se desenvolveram, indicando a qual dos residentes o desconforto foi entregue.
- Sugestões de vítimas na execução de medidas aplicáveis ao infrator: realização de trabalho explicativo, despejo, etc.
Recursos do recurso
Ao compilar uma reclamação, você precisa considerar alguns recursos e regras:
- O estilo de escrita deve ser profissional. Você deve abandonar o uso de expressões de gíria, palavras com exagero vívido, observações obscenas. Sugestões devem ser usadas principalmente simples, não muito longas, compreensíveis. O pensamento deve ser declarado claramente, estritamente nos fatos, em ordem cronológica.
- Emoções em uma declaração são inapropriadas. Um texto escrito em uma linguagem de negócios rigorosa produzirá um efeito maior no recinto. A declaração não deve conter volumosa, cheia de reclamações de “água”, em que nada é claro e a essência não é declarada.
- Apenas fatos devem estar presentes. A declaração factual deve ser algo como isto: “Às cinco da manhã, [data], eu [nome da pessoa em cujo nome a queixa é feita] foi acordado por Ivan Ivanov, que ligou a música em voz alta e começou a cantar.”
- O volume da reclamação deve ser ótimo. Um resumo muito curto das informações não permitirá que o policial do distrito entenda o que realmente aconteceu. Uma reclamação muito longa é fácil de se confundir. É melhor usar uma quantidade média de informações.
- Os requisitos para um vizinho devem ser claramente descritos, mas não exagerados. Requisitos muito duros e absurdos (por exemplo, uma multa de 20 mil rublos para o gato estar com medo e coçar a mão dela) provavelmente não serão satisfeitos.
- Referências à legislação que rege os direitos dos inquilinos. Nesta parte, é necessário indicar quais leis foram violadas. Isso reduzirá o tempo para considerar a reclamação, o que significa que o processo de tomada de ação será reduzido.
Estrutura de declaração
Apresentar uma queixa ao órgão estadual de cumprimento da lei exige o cumprimento de um determinado procedimento para escrevê-lo:
- A pessoa autorizada, seu nome completo, número de parcela, endereço dos candidatos, seu nome completo com o número de apartamentos, telefones são escritos no canto superior direito.
- O nome da declaração (declaração coletiva) é escrito no meio.
- Em seguida, estão as partes introdutórias e descritivas do documento com uma descrição específica do tempo e das ações, indicando o vizinho ofensor.
- Os requisitos relativos ao infrator, se houver, são indicados.
- Depois de todos os compiladores, uma declaração é assinada e a data é carimbada.
Quais evidências adicionais podem ser anexadas ao aplicativo?
A comunicação com o oficial de polícia do distrito sobre uma queixa contra vizinhos pode ocorrer oralmente. Os residentes podem apresentar provas, além de uma queixa sobre um vizinho da polícia:
- vídeo, fotografia de uma conversa com vizinhos em mídia removível;
- gravações de áudio de conversas;
- testemunhos de outros residentes;
- opiniões de especialistas, certificados de inspeção.
É verdade que, infelizmente, uma queixa sobre vizinhos barulhentos é uma queixa sobre uma violação que é difícil de confirmar por outros métodos. Apenas o testemunho é levado em consideração aqui.
Onde mais posso escrever uma reclamação?
Posso apresentar uma queixa a outros órgãos além da polícia? Naturalmente, em alguns casos, a propósito, é necessário primeiro entrar em contato, por exemplo, com o corpo de bombeiros ou com o Ministério Público. Onde escrever uma reclamação sobre os vizinhos:
- Você pode solicitar vizinhos com uma parceria de proprietário, se houver. Você pode se inscrever para a empresa de gerenciamento. Esses grupos transmitem um documento sobre violações de ordem à Inspetoria de Moradia do Estado. Eles também estão autorizados a incluir estruturas como o Rospotrebnadzor, a inspeção de incêndio ou outras estruturas de inspeção no processo. Se a organização gestora não respondeu, então você deve registrar uma reclamação com a autoridade apropriada.
- Entre em contato com a inspeção de incêndio por uso inseguro de pirotecnia ou não conformidade com as normas de segurança contra incêndio.
- Com um aumento do nível de ruído, entupimento excessivo, sujeira e violação de outras normas de saneamento básico, você deve entrar em contato com o Serviço Federal de Supervisão da Proteção dos Direitos do Consumidor e do Bem-Estar Humano.
- Ao realizar reparos e obras tardias, ou trabalhos que acarretem danos à propriedade habitacional dos moradores, eles têm o direito de entrar em contato com a autoridade executiva ou com o órgão de habitação e serviços comunitários que exercem controle sobre os objetos de melhoria.
- Uma forma eficaz de lidar com os encrenqueiros é reclamar de um vizinho da polícia, especialmente se as violações ocorreram mais de uma vez.
- Você pode reclamar com o promotor. Suas obrigações incluem a consideração de tais casos. Por exemplo, se os vizinhos abusarem de álcool, drogas ou levarem pessoas suspeitas para casa, entrar em contato com o escritório do promotor será uma maneira eficaz de combater.
- Os residentes têm o direito de entrar com uma ação coletiva. É necessário descrever a essência do caso, os requisitos e os próprios residentes se tornarão testemunhas para confirmar as evidências.
Exemplo de reclamação de vizinhança alcoólica
Então, e quanto a amostras específicas? Abaixo, por exemplo, uma queixa é apresentada sobre os vizinhos do distrito policial (amostra) se eles bebem demais:
Para o comissário de distrito
3 departamentos de polícia do departamento de polícia
Martynov Petr Nikolaevich
de Kravtsov V.V., Moscou, st. Anadyrskaya, 16, apt 32
Veselkina S.A., Moscou, ul. Anadyrskaya, 16, apt 30
Kobozeva O.N., Moscou, st. Anadyrskaya, d.16, apt 27
Declaração (reclamação)
Nosso vizinho, Pavlovsky Mikhail Sergeyevich, que mora no endereço: Moscou, st. Anadyrskaya, 16, apt. 31, viola regularmente o silêncio em um momento posterior (após 23 horas). Em um estado de intoxicação grita alto, traz amigos alcoólicos, jura com eles. O ruído excede o valor permitido.
Assim, em 20 de junho de 2017, de acordo com os depoimentos de S.A. Veselkina, depois da meia-noite uma companhia bêbada de quatro pessoas estava fumando na escada, enquanto falava alto usando linguagem obscena.
Sr. Kobozeva O.N. testemunha que em 25 de junho de 2017, por volta das 6:00 da madrugada, do apartamento nº 31, ouviram-se os sons de uma briga e uma bronca.
Em pedidos para fazer música à noite mais silencioso Pavlovsky M.S. não reagiu de forma alguma. Normalmente ele nem chega à porta e não a abre. Mas quando isso acontece, ele nos encontra com linguagem e ameaças obscenas.
Com base no exposto, insistimos categoricamente que consideremos a presente denúncia e tomemos medidas em relação ao cidadão, a saber: enviar MS Pavlovsky para tratamento, bem como levá-lo à responsabilidade administrativa.
28 de junho de 2017
V.V. Kravtsov ________
S.A. Veselkina ________
O.N. Kobozeva ________
Uma reclamação sobre vizinhos fumantes, para condições insalubres, para manter um grande número de animais, etc., é feita da mesma forma.
E quanto a outros tipos de reclamações? Na foto acima, por exemplo, uma queixa sobre os vizinhos do policial do distrito (amostra), se eles ouvem música em voz alta, do que incomodar os outros.
Em conclusão
O oficial da delegacia está autorizado a agir em caso de violações. Uma queixa a um policial local sobre vizinhos é apresentada sob quaisquer circunstâncias que violem a lei e os direitos dos moradores dos apartamentos vizinhos. Ele deve ficar de olho no território anexado ao seu local de trabalho. Se os vizinhos entenderem, o oficial de polícia do distrito deve ajudar.
Além disso, o policial é obrigado a responsabilizar os perpetradores para restaurar a ordem. A queixa contra os vizinhos do recinto deve ser elaborada de acordo com o modelo, corretamente, sem erros, com a essência do incidente totalmente divulgada.