Muitas empresas têm representantes de vendas. Esta é uma categoria especial de trabalhadores que realizam suas atividades no campo de vendas. A descrição do trabalho do representante de vendas é onde quer que exista tal posição. Leia mais sobre isso no artigo.
Quem é esse
Um representante de vendas é um procurado após profissão cuja tarefa é apresentar, anunciar, vender um produto ou serviço. Essas funções geralmente são executadas por uma empresa específica. A profissão, tão comum hoje em dia, tem uma história rica.
As primeiras pessoas que começaram a trabalhar nessa área são consideradas mercadores que venderam mercadorias nos séculos XV e XVII. Pode ser qualquer pessoa que tenha feito transações comerciais com outras pessoas. Agora essas funções são desempenhadas por muitos funcionários que trabalham no campo do comércio, incluindo gerentes de vendas, consultores. A profissão é um ótimo começo para jovens profissionais. No futuro, eles têm a oportunidade de crescimento na carreira - mudando para uma posição mais alta.
Requisitos para os candidatos
Os requisitos para os funcionários dependem apenas dos desejos do empregador. Alguns aceitam pessoas sem experiência, mas os treinam no processo. Outros podem ter alguns requisitos:
- Conhecimento de PC.
- Sociabilidade
- Ensino Secundário ou Superior.
Representantes de vendas são treinados em faculdades e institutos. Normalmente, aqueles que receberam um documento em uma especialidade comercial são aceitos para o cargo. Dependendo da renda, complexidade do trabalho e outros fatores, o empregador tem os seguintes requisitos:
- Disponibilidade e disponibilidade de transporte.
- Reembolso de despesas de comunicação e viagem.
- Experiência na área de vendas a partir de 1 ano.
Entrevista de emprego
Os candidatos para o cargo são cuidadosamente selecionados, pois esse funcionário colaborará ativamente com as pessoas. Ele deveria ter um discurso claro e competente e a capacidade de ter para si mesmo. Ao se preparar para uma entrevista, você precisa considerar algumas nuances:
- É aconselhável escolher roupas formais. Aparência deve ser oficial, atraente.
- Durante a conversa, é importante demonstrar interesse pela vaga, além de parecer confiante. Nesta profissão, é importante dominar a oratória.
- Uma questão inconveniente pode ser o motivo da demissão do seu emprego anterior. Se não houver experiência nessa área, é importante indicar as habilidades e o interesse nessa área. As razões para o despedimento incluem a falta de perspectivas. A resposta pode ser outra, a principal é que você não deve falar negativamente sobre o seu empregador.
- Para perguntas sobre a renda desejada, é necessário nomear um valor 20-30% maior que o nível esperado.
Os benefícios
A profissão tem as seguintes vantagens:
- A esfera do trabalho nessa direção pressupõe alguma liberdade. Muitas organizações têm uma programação gratuita, bem como trabalho de viagem.
- Não há restrições de renda. Não há limites salariais nesta profissão, depende da capacidade de trabalho do empregado.
- Vida ativa e muito namoro. O empregado está se desenvolvendo a cada dia.
Manual de instruções
A descrição do trabalho do representante de vendas é um documento que registra os requisitos para o empregado. Seus direitos e obrigações são indicados lá. A descrição do trabalho do representante de vendas indica os requisitos para uma pessoa que:
- Aceita pedidos para os bens da empresa.
- Procurando por novos clientes.
- Aumenta as vendas.
- Supervisiona o trabalho com os clientes.
Este documento não é considerado vinculativo, mas é geralmente usado. Com ele, é fácil monitorar o cumprimento de todos os princípios de trabalho.
Estrutura do documento
Os deveres do representante de vendas são especificados na descrição do trabalho. Inclui as seguintes partes:
- Disposições Gerais Há uma descrição da posição, requisitos, local de trabalho.
- Responsabilidades
- Direitos.
- Responsabilidade
A descrição do trabalho do representante de vendas inclui as principais disposições sobre como o funcionário deve conduzir seu trabalho. Isso simplifica sua atividade e controle sobre isso.
Quem é o representante de vendas considerado?
Na 1ª parte do documento, informações sobre quem é esse representante. A posição é procurada em empresas com comércio atacadista de produtos. Normalmente, esse funcionário é subordinado ao supervisor - um especialista que gerencia um grupo de representantes de vendas. Em vez disso, o chefe pode ser o chefe do departamento de vendas.
Para obter a posição de representante de vendas, cada empresa possui requisitos diferentes. Não existe um padrão único: algumas empresas aceitam apenas especialistas com ensino superior e experiência de trabalho, enquanto outras treinam funcionários durante o trabalho. Mas em qualquer empresa geralmente estabelecem os requisitos mínimos para educação, tempo de serviço. Tudo isso deve ser indicado na descrição do trabalho.
O que o empregado faz?
Os deveres do representante de vendas são os seguintes:
- Pesquise clientes que podem comprar produtos.
- Negociações com a gestão de instituições comerciais.
- Demonstração de produtos da empresa.
- Controle sobre o envio de pedidos.
- Acompanhamento de dívidas de clientes.
- Recolha de dinheiro.
- Acompanhamento de reclamações.
- Acompanhamento da execução de contratos com clientes.
- Procure por clientes.
- Fornecendo conselhos aos clientes.
- Acompanhe informações de mercado.
- Acompanhamento da implementação de promoções, atividades de promoção de produtos.
Direitos e Responsabilidades
O gerente, representante de vendas não tem apenas direitos, mas também responsabilidades. Eles devem ser conhecidos. A descrição do trabalho indica a seguinte lista de direitos:
- Endereçando os gerentes com sugestões para melhorar o desempenho.
- A demanda por assistência da gerência.
- Mais formação, incluindo cursos.
- Receber material e assistência informacional.
Além disso, o representante de vendas tem todos os direitos especificados na lei. A descrição do trabalho também indica a responsabilidade do empregado. Esta seção inclui medidas que são tomadas em caso de evasão de deveres. Ele também detalhava as características do trabalho em uma determinada empresa.
Renda
O salário de um representante de vendas é determinado pelas condições que a organização fornece. Igualmente importantes são oportunidades financeiras, volumes de mercadorias, requisitos para os funcionários. Mas existem nuances semelhantes nas quais muitas empresas trabalham:
- Os fundos recebidos pelo empregado são calculados somando o salário e o percentual dos bens vendidos. Algumas organizações não estabelecem um salário fixo, o nível de renda é determinado pelo volume de produtos que foram vendidos.
- Se tomarmos estatísticas como exemplo, então, em média, os representantes de vendas recebem 40 mil rublos por mês.
- Durante o cálculo do rendimento, você deve levar em conta os custos do trabalho. Muitos empregadores pagam o custo da viagem, comunicação, mas às vezes é repassado aos próprios representantes.
Dado que algumas empresas são fiéis ao horário livre dos empregados, é impossível determinar o salário exato dos empregados. Dependendo das mercadorias vendidas, o status da empresa e do tempo de trabalho, a renda pode estar na faixa de 20-100 mil rublos.
Portanto, os representantes de vendas são funcionários procurados. Em cada organização, eles executam certas funções. Mas, em geral, suas responsabilidades e requisitos são os mesmos.