O funcionamento de qualquer um, mesmo o negócio mais bem sucedido em uma forma inalterada não pode continuar indefinidamente. Para mantê-lo, existe uma técnica muito importante. Ele permite que você dê estabilidade ao modelo e reduz significativamente os riscos de perdas críticas, cuja probabilidade aumenta especialmente com as mudanças nas circunstâncias. Essa técnica é diversificação de negócios. É com sua ajuda que todos os riscos de investimento podem ser reduzidos a praticamente zero.
Definição de um conceito
O que é diversificação? Em palavras simples, este conceito significa nada mais do que a distribuição de capital disponível para vários depósitos. A essência deste processo é reduzir os riscos de investimento. De fato, se uma carteira de investimentos trouxer menos para o negócio, o restante irá bloqueá-la com suas vantagens, o que acabará levando ao lucro final. Não admira que exista um ditado que diz que você não deve colocar todos os ovos na mesma cesta. Ele permite que você entenda mais precisamente a essência do processo de diversificação.
A palavra que designa esse conceito tem raízes latinas. É formado por duas partes. A primeira delas é a palavra diversus, que significa “diferente” na tradução; e o segundo - facere - "fazer".
A diversificação de negócios é uma mudança, introduzindo diversidade, expandindo o sortimento, reorientando para outras áreas no contexto de comércio e investimento nos mercados financeiros. Este processo é um investimento em vários ativos com base na instabilidade dos mercados mundiais, mostrando-nos íngremes, seguidos de recessões. É por isso que investir em uma carteira de investimentos é arriscado para qualquer negócio.
Na prática empresarial, a diversificação envolve o desenvolvimento simultâneo de vários processos ou serviços tecnológicos não relacionados. Este processo é uma variedade no uso de bens emitidos pela empresa, o que permite que ele funcione de forma bastante eficaz, independentemente da demanda por um determinado produto.
A diversificação do negócio permite que as empresas se mantenham à tona diante de condições econômicas difíceis, cobrindo prejuízos de produtos não lucrativos com tipos de bens ou serviços lucrativos. Além disso, esse processo pode assumir várias formas. Na prática moderna, existem quatro tipos principais de estratégias de diversificação. É horizontal e vertical, concêntrico e conglomerativo. Vamos considerá-los em mais detalhes.
Diversificação horizontal
A base deste tipo de processo é a aquisição e desenvolvimento de novos produtos. Neste caso, estamos falando de tais bens ou serviços que poderiam ser vendidos para os consumidores atuais ou clientes da empresa. Essa estratégia permite que a empresa confie em seu nível de vendas existente, bem como na tecnologia de produção já implementada.
Um exemplo desse tipo de diversificação é a adição de um novo tipo de matéria-prima à lista de sortimento existente de uma empresa de laticínios. Os riscos são mínimos. De fato, a diversificação horizontal considera apenas um aumento na variedade de bens. Se um dos tipos de produtos já fabricados se tornar pouco atraente para o comprador, a lista de sortimento ainda permitirá obter um lucro estável.
Integração vertical
O processo de diversificação sob esta estratégia envolve o movimento da empresa para cima ou para baixo ao longo de sua cadeia de produção. Em outras palavras, a empresa deve ir para os estágios que precederam o seu ciclo de produção atual, ou realizar novos desenvolvimentos. Essa tática permite reduzir a dependência do negócio em terceiros e impedir que este ganhe super-lucros, fechando todos os principais processos dentro de uma empresa.
Existem numerosos tipos de diversificação vertical. Elas se relacionam a situações em que uma empresa deixa de vender mercadorias usando varejistas e abre suas próprias lojas de atacado e varejo.
A integração vertical dos negócios também é observada na aquisição de um fornecedor de matérias-primas e recursos necessários à produção de bens próprios, bem como na abertura de um negócio auxiliar, por exemplo, na venda de materiais de construção, acompanhados de ofertas de serviços para a reconstrução de casas. Essa estratégia garantirá os melhores preços para os clientes e facilitará o processo de fornecimento de materiais para o trabalho.
Diversificação concêntrica
Essa estratégia tem outro nome. Às vezes fala-se de diversificação relacionada. Esse processo envolve a expansão do portfólio de produção, que é realizado às custas de linhas de negócios ou produtos. Isso permite usar da maneira mais completa e eficiente os recursos e tecnologias à disposição da empresa.
A base para a diversificação de negócios sob essa estratégia é criar bens ou serviços complementares que possam melhorar e facilitar o consumo do principal produto de produção. Pequenas empresas geralmente seguem esse caminho. Um exemplo de diversificação concêntrica de uma pequena empresa é a aquisição de brinquedos por um fabricante de produtos infantis. Este movimento permite aumentar a distribuição do seu produto e obter acesso a novos mercados.
Outro exemplo de diversificação concêntrica é a expansão da variedade de uma pequena padaria, oferecendo aos seus clientes produtos semi-acabados, bem como massa para panificação caseira.
Esta estratégia de diversificação de negócios permite que você acesse a experiência existente e soluções completas. Além disso, ajuda a reduzir a concorrência no segmento, além de aumentar a eficiência do uso dos recursos disponíveis.
Diversificação Conglomerativa
Essa estratégia também é às vezes chamada de forma diferente. Muitos a conhecem como uma diversificação não relacionada. Esse processo nada mais é do que a condução de várias áreas de negócios completamente independentes que não melhoram as atividades umas das outras.
Ao adotar essa estratégia, a empresa obtém acesso a um círculo de consumidores completamente diferente. Na verdade, isso pode ser chamado de investimento do lucro atual da empresa em indústrias altamente lucrativas. Às vezes, esse tipo de diversificação permite que a empresa, no futuro próximo, tenha acesso às mais recentes tecnologias, o que, em última análise, melhorará a qualidade do produto atual.
Quando uma estratégia de diversificação de conglomerados encontra aplicação? As empresas recorrem a ela nos casos em que têm a oportunidade de aplicar efetivamente a experiência e o conhecimento existentes, bem como na presença de tecnologias para obter vantagens inegáveis em novos segmentos de mercado.
Como essa diversificação de negócios é realizada? Exemplos da aplicação de tal estratégia estão atualmente disponíveis em grande número. Isso se aplica a muitos fabricantes de calçados que, usando sua experiência e conhecimento nas preferências dos clientes, entram em um novo mercado para a empresa, passando a produzir roupas e acessórios.
As principais vantagens da diversificação não relacionada são as perspectivas para o desenvolvimento de um negócio mais lucrativo no futuro, bem como o impacto reduzido de desacelerações sazonais na venda de bens primários. A desvantagem ou risco de tal estratégia é a necessidade de alocar recursos significativos para desenvolver uma nova direção. E isso, com trabalho de gestão deficiente, pode resultar em perdas.
Diversificação internacional
Essa estratégia pode ser conectada ou não relacionada. Mas, no entanto, destaca-se como um tipo separado de diversificação, pois é de grande importância para as empresas.
Um processo similar é uma das principais formas estratégicas de aumentar a lucratividade. Recorre-se aos casos em que a diversificação a nível nacional já está totalmente concluída. Ao implementar essa estratégia internacional, a empresa exigirá um alto nível de competência gerencial e uma estrutura de liderança adequadamente estruturada. Isto é devido ao desenvolvimento de uma gama muito ampla de questões. Eles se relacionam com a estratégia de marketing da empresa, tanto para cada negócio quanto para um único país. Ao mesmo tempo, as características regionais e nacionais dos estados, bem como os modelos do produto consumido devem ser levados em conta. Com o uso adequado de tal estratégia, a empresa recebe um efeito significativo na escala de produção, bem como no acesso a recursos valiosos e raros. Ao mesmo tempo, ela usa ao máximo seus próprios recursos e reduz os riscos de um declínio nas vendas e na estagnação.
Necessidade de processo
Quando é necessária a diversificação de negócios? Muitas vezes acontece que uma determinada empresa concentra seus esforços no crescimento em apenas uma área. Isso, claro, permite que ela atinja uma certa perfeição. Afinal, a equipe e a administração da empresa adquirem habilidades significativas e uma vasta experiência. Esse estado de coisas torna a empresa competitiva, criando incentivos adicionais para melhorar ainda mais a produção. No entanto, por exemplo, substitutos podem aparecer no mercado. E isso faz com que o negócio invada outras áreas, muitas vezes sem quaisquer links funcionais e de produção com os produtos anteriores.
A questão-chave da diversificação, neste caso, será a determinação dos limites ideais e das listas de atividades que podem ocorrer nos planos estratégicos da empresa. Para isso, a empresa deve passar por algumas etapas de diversificação, que merecem ser analisadas com mais detalhes.
O estudo e avaliação adicional da posição da empresa
Esta é a primeira etapa da diversificação, que envolve esclarecer o seguinte:
- o grau de realização da diversificação, expresso através do rácio entre as vendas totais de bens e o volume de vendas de uma determinada unidade;
- tipos de diversificação;
- a natureza das operações comerciais (domésticas, multinacionais ou globais);
- concentrar-se nas ações necessárias para criar e desenvolver novas unidades ou fortalecer as principais posições existentes;
- os passos necessários para ampliar o portfólio e captar novas indústrias, que envolvem livrar-se de sites pouco promissores, bem como utilizar vantagens competitivas aprimoradas em relação à proporção de investimentos em diversas áreas.
O desenvolvimento de um plano de negócios para a diversificação do empreendimento permitirá que você responda corretamente a essas e outras questões enfrentadas pela empresa. Neste documento, é importante refletir o seguinte:
- Quais são os pontos fortes dos negócios da empresa;
- quão estável e rentável a produção atual;
- disponibilidade de recursos livres.
Deve-se ter em mente que a diversificação das empresas sempre começa com as manobras, baseadas nos pontos fortes da produção. É por isso que você não deve tomar como exemplo as atividades bem-sucedidas dos concorrentes.Afinal, ninguém está totalmente ciente de suas capacidades e recursos. Tais lacunas no conhecimento podem causar uma decisão errônea ao escolher uma forma ou outra de diversificação. Além disso, nesta fase, vale a pena realizar uma análise bastante aprofundada dos recursos internos da empresa, enquanto compila uma lista completa de todos os seus pontos fortes.
Outro ponto importante é a estabilidade que o negócio atual tem. Afinal, qualquer empresa exigirá investimento. E eles devem ser tirados precisamente da produção atual. É por isso que, mesmo antes da abertura de uma nova direção, será necessário verificar a estabilidade, produtividade e rentabilidade dos negócios atuais.
Outro ponto que é muito importante para consideração no primeiro estágio é a suficiência de fundos disponíveis. Eles são importantes para qualquer novo projeto. É por isso que vale a pena garantir que haja pelo menos uma fonte mínima de recursos humanos e financeiros que nos permita considerar e avaliar todas as possíveis áreas de diversificação de negócios. Caso contrário, este projeto deve ser adiado ou formas alternativas devem ser encontradas para aumentar a parcela de sua presença no mercado (joint ventures, subcontratados, etc.).
Pesquisar destinos
Este é o segundo passo necessário para diversificar um negócio.
É feito com base na indústria e na análise macroeconômica, que estabelecerá áreas com altas taxas de crescimento e um clima de investimento favorável. No entanto, na maioria das vezes, essa etapa dos proprietários de empresas está levando em conta suas conexões e contatos pessoais, usando seu próprio conhecimento e experiência.
Avaliação de direções
Este é o terceiro passo para a diversificação de negócios. Nesta fase, a empresa deve realizar um estudo detalhado do mercado, sua intensidade, dinâmica de desenvolvimento, tendências, bem como a concorrência existente e as preferências do consumidor. Como resultado do trabalho, uma lista inteira de parâmetros aparece, considerando que você pode determinar as áreas mais atraentes. Isso permitirá que você escolha a opção mais atraente, além de tirar conclusões:
- perspectivas de longo prazo e potencial de mercado;
- a disponibilidade da quantidade necessária de recursos para capturar uma determinada participação de mercado;
- no desempenho de vendas no segmento selecionado;
- a existência de um plano claro para financiar o processo de diversificação, que deve incluir investimentos em equipamentos e tecnologias, bem como na promoção de bens e melhoria da qualidade do trabalho com os clientes.
Também é importante decidir qual é a avaliação da eficácia do tipo de estratégia escolhido, e descrever no plano de negócios estágios claros de trabalho para o futuro, de três a cinco anos.
Análise de portfólio da empresa
Após avaliar todas as possíveis áreas de diversificação de negócios, ações de verificação devem ser realizadas para descrever cada área em relação ao portfólio geral de produtos da empresa. Este é o quarto passo final do trabalho realizado.
O portfólio de uma empresa é uma combinação de todos os produtos oferecidos aos clientes. O papel e a posição de cada produto ou linha de produto de uma nova direção devem ser claramente fixados no plano de negócios. Isso permitirá que eles se encaixem na estrutura de uma estratégia de diversificação, que será a chave para o sucesso da empresa. Uma avaliação similar com um nível de confiabilidade suficiente pode ser realizada usando vários métodos de análise de portfólio (matriz BCG, matriz ADL e outros).
Diferenciação
Na prática, a inovação de produtos não é apenas através da diversificação. Isso é facilitado pelo processo de diferenciação. Envolve o desenvolvimento e implementação de um novo produto.
O que é diferenciação? Por este termo entende-se a introdução de uma série de produtos substancialmente modificados que os distinguem de produtos similares de concorrentes.
O que é diferenciação? Esta é uma melhoria na atratividade do produto devido à sua diversidade. O principal objetivo deste trabalho é aumentar a competitividade da empresa, levando em conta as características do segmento de mercado e as preferências do consumidor.
A diferenciação de marketing pode ser realizada concentrando as capacidades do produto, alterando o preço, a embalagem ou entrando no mercado secundário, bem como levando em conta a oferta de produto apresentada pelos concorrentes (canais de distribuição, preço, imagem, etc.).