A arte da gestão implica a solução de tarefas específicas usando todos os recursos disponíveis (humanos, industriais, temporários). A gestão de recursos humanos é um tipo especial de atividade que implementa e generaliza uma enorme variedade de questões que levam em conta o fator pessoal de administração. Existem vários estilos de coordenação de pessoal. Entre eles, um dos mais interessantes é o estilo de gestão democrática. Tem certas características, vantagens, desvantagens que precisam ser consideradas em detalhes.
Definição
Um estilo de gestão democrática é caracterizado pelo fato de que vários poderes, iniciativas e até responsabilidades são distribuídos entre o líder e seus subordinados. Seu principal componente é o interesse do gerente na opinião dos funcionários. Em situações de produção complexas, uma decisão colegial é tomada. Um estilo de gestão democrática implica que, no decurso de uma comunicação e discussão constantes, sejam fornecidas informações atempadas sobre todas as questões principais, de uma forma ou de outra, relacionadas com o funcionamento da empresa. A conscientização dos funcionários (como parte de suas qualificações) fortalece o senso de propriedade e autoestima de todos os membros da equipe da empresa, sem exceção.
Características e características de um estilo de gestão democrático
Particular atenção deve ser dada à forma de comunicação. Está na natureza de recomendações, pedidos, recompensas. E, se necessário, um pedido é aplicado. Um líder educado e amigável fornece um clima psicológico favorável no local de trabalho. Este tipo de gerente prefere jogar em equipe. O líder não se vê como um marionetista puxando as cordas do poder. A motivação principal para tais ações é que, sob condições favoráveis, os próprios funcionários se esforçam por responsabilidade, juntando-se na resolução de algumas questões organizacionais. Um espaço para manobras aparece no qual o autocontrole e o autogoverno podem ser organizados.
No âmbito de um estilo de gestão democrática, duas formas devem ser distinguidas: consultivas e participativas.
Cada formulário tem suas próprias características e características.
Assessoria
Como o nome indica, esse tipo de estilo de gestão democrática sugere que a interação entre a gerência e os empregados é na forma de uma troca livre de opiniões, expressa na forma de várias consultas, reuniões. O gerente escolhe todas as melhores práticas que foram formadas durante esse “brainstorming”.
Participativo
Existem situações em que os performers são melhores que o chefe para entender a situação, levando em conta todas as sutilezas e especificidades do processo. Isso lhes dá a oportunidade de serem criativos na solução de várias tarefas. Mas sua implementação ocorre de acordo com o líder e sua total responsabilidade pelo resultado final. Isso é possível em uma equipe onde as relações são construídas com base no princípio da confiança na alfabetização profissional e na competência de especialistas.
Esse tipo de estilo de gestão democrática pressupõe a natureza da interação de acordo com o princípio da atividade coordenadora de um líder que está pronto para confiar na opinião da equipe. Nas funções do líder, a coordenação geral de todas as cadeias do processo de produção é visível.A tradução literal da palavra "participativo" significa envolvimento em qualquer negócio, bem como na tomada de decisões e na implementação de processos de trabalho.
Comparação de Espécies
A história da administração não tem exemplos de aplicação da forma pura de qualquer estilo de gerenciamento. Tudo depende dos objetivos estabelecidos para a organização e do clima psicológico que se desenvolveu na equipe. Quando a novidade e a singularidade são necessárias, a qualidade do produto é mais adequada a um estilo de gestão democrático. O autoritarismo e o controle rígido são adequados em termos do uso de atividades simples com foco na quantidade.
Em uma forma consultiva de gestão, o líder, conduzindo reuniões, seleciona as propostas mais adequadas, coordenando as ações da equipe. As principais decisões são tomadas coletivamente, mas o controle sobre a qualidade da execução e o cumprimento dos prazos permanecem com a administração.
As principais diferenças entre as formas consultiva e participativa estão no grau de envolvimento do coletivo de trabalho em todas as cadeias do processo de produção. Com um estilo de liderança participativa, os funcionários não apenas consultam o chefe, mas também estão envolvidos na definição de metas com o monitoramento subsequente de sua implementação dentro da competência dos funcionários. Difere do estilo de gestão liberal em que o líder toma parte ativa no processo, enquanto o liberal, evitando a solução das questões mais urgentes, se esforçando para reduzir a responsabilidade pessoal. Existem duas razões para isso:
- Gestão cai sob a influência total de sua própria equipe.
- Todos os membros da equipe são independentes e criativos.
Normalmente, tais processos ocorrem no contexto de trabalhadores altamente qualificados.
Prós e contras de um estilo de gestão democrático levam a cabeça à sua aplicação dosada. A razão para isso acontecerá muitas circunstâncias.
Prós
Como qualquer outro, um estilo de gestão democrático é caracterizado por vantagens e desvantagens. O primeiro grupo inclui os seguintes parâmetros:
- a exatidão do texto dos objetivos e responsabilidades dos funcionários da empresa;
- o clima psicológico geral da equipe contribui para a formação da posição corporativa e ativa dos funcionários;
- o envolvimento em uma causa comum estimula a formação de relações amistosas entre o líder e os subordinados;
- os funcionários, dentro de sua competência, são capazes de tomar decisões independentes para o desempenho profissional de suas funções;
- o líder basicamente recorre a uma estratégia de liderança persuasiva, em vez de uma estratégia coercitiva;
- O estilo de gerenciamento democrático na administração é a capacidade de resolver tarefas raras e exclusivas no menor tempo possível, usando métodos não padronizados.
Contras
As principais desvantagens do uso de um modelo de governança democrática são os seguintes pontos:
- a discussão e tomada de decisões pela equipe, como de costume, leva muito tempo, o que em uma situação de gerenciamento do estresse da organização é um luxo inaceitável;
- aplicação incorreta da estratégia pelo líder, leva à desorganização e falta de disciplina da equipe;
- Em algumas situações, tomar a decisão certa torna-se problemático devido às dificuldades encontradas.
Exemplos de vida
O conhecimento dos fundamentos e regras dos estilos de liderança não é garantia de uma gestão bem-sucedida da empresa, pois exige razoável aplicação na situação atual, levando em consideração todos os fatores do espaço interno e externo. A este respeito, a esperança irrefletida de que um estilo de gestão democrático contribui para a resolução de situações controversas (principalmente críticas) conduz, em regra, ao apocalipse, e não ao apogeu.A prática mostra que apenas uma mudança hábil e oportuna de estilo de liderança para o mais adequado para a situação atual, permite que você nade de quaisquer "tempestades" da esfera de negócios. Exemplos de aplicação bem-sucedida de um estilo de gestão democrático comprovam seu grande potencial no campo das inovações e desenvolvimento.
Assim, durante a estagnação da campanha militar da BMW, não foi decidido fechá-lo devido à coesão e entusiasmo da força de trabalho. Os funcionários se comprometeram a lançar uma nova marca de automóveis (em vez de motores de aeronaves), desenvolvendo uma série de classes diferentes. Então o mundo viu os carros da famosa marca BMW.
Segundo o CEO da Philips, Albert van Grid, o princípio fundamental de sua empresa (interesse pessoal) só é possível com um estilo de gestão democrático.
Como pode ser visto nos exemplos, esse tipo de liderança é usado com sucesso em campos de atividades criativos e criativos. No entanto, existem muitos outros exemplos de estilo misto.
Correlação entre estilo de gerenciamento e produtividade da equipe
A estratégia certa para administrar a empresa, levando em consideração o potencial pessoal dos funcionários e do gerente, permite que você "faça milagres" em todas as áreas de negócios. O principal papel na escolha de um estilo de gestão é sempre dado à atitude subjetiva do líder para a equipe, a capacidade de avaliar adequadamente o impacto sobre os funcionários usando os métodos selecionados. Mas mesmo em condições de completa estabilidade, erros são possíveis, os quais, via de regra, afetam principalmente a produtividade do trabalho. A esse respeito, pode-se enfatizar que a questão de escolher um estilo de gerenciamento para o líder é uma tarefa que requer uma solução primária.
Erros típicos da cabeça
Há momentos em que, por exemplo, um estilo de gestão democrático é desejável, além disso, é a única estratégia de desenvolvimento para a equipe e a empresa como um todo, mas as características pessoais da pessoa responsável não se encaixam na estrutura especificada. Nesse caso, há erros irritantes que interrompem os negócios e afetam gravemente a reputação:
- a adesão ao princípio “se você quer fazer bem - faça você mesmo” é o primeiro erro dos gestores em vários níveis;
- em contraste com o primeiro, o princípio “não importa o que é feito é tudo para melhor” também leva ao colapso do sistema de gestão;
- preconceito por hostilidade pessoal - que um líder razoável jamais se permitirá, porque um empregado é necessário para ajudar a empresa a crescer com a ajuda de seu potencial;
- “Armadilhas mentais” de gestão podem legitimamente ser consideradas o erro mais irritante;
- percepção dolorosa de discordância, perdendo seu potencial e lucro;
- Ignorar parcial ou seletiva das ofertas dos empregados;
- desrespeito pela personalidade do funcionário, manifestado na censura pública de sua opinião;
- O ilogismo das ações do gerente sempre funciona na direção do declínio, em vez do desenvolvimento.
A colegialidade é a base para o desenvolvimento e funcionamento bem sucedido das empresas.
Conclusão
Vale lembrar que o estilo de liderança não é uma lista fixa de métodos e características de um líder. Para que a organização se desenvolva e funcione com sucesso, o gerente deve, levando em conta a situação externa e interna, aplicar os métodos de solução de problemas mais eficazes e produtivos na situação atual.