Mais e mais frequentemente as pessoas queixam-se de uma mensagem deste tipo: "O cartão de crédito foi parado. Para mais informações, ligue ...". Este fenômeno alertou muitos clientes de vários bancos. Afinal, a maior parte das organizações financeiras tem um sistema de alertas por SMS ou chamadas "frias". Com a ajuda deles, uma pessoa pode aprender sobre o bloqueio e desbloqueio de plástico bancário, bem como se familiarizar com as novas ofertas da empresa. O que devo fazer se uma pessoa vir uma mensagem: "Seu cartão de crédito está parado"? O que isso significa?
Bloquear informações
Então, primeiro de tudo, vamos descobrir o que "a ação do cartão bancário está parada". Por via de regra, este fenômeno indica um bloqueio do plástico ou uma restrição do seu uso por uma razão ou outra.
Por via de regra, tais alertas confundem pessoas. Eles indicam que um cidadão não pode, em determinadas circunstâncias, usar seu plástico bancário. Portanto, você precisa descobrir o que fazer nessa situação. Existe alguma necessidade de ter medo disso?
Bancos
Você recebeu um SMS com uma notificação sobre a suspensão do plástico bancário? A primeira coisa que um assinante deve fazer é não entrar em pânico e se acalmar. É possível que o banco cometeu um erro ou o cidadão tenha uma dívida, em conexão com a qual o plástico foi realmente bloqueado.
Quase todos os bancos modernos da Federação Russa possuem sistemas de notificação por SMS. Com a ajuda deles, os clientes são informados sobre novos serviços, despesas incorridas e o status dos cartões bancários.
Se uma pessoa receber uma mensagem: "O cartão do banco está parado", ele deve primeiro analisar o número do qual a notificação foi enviada. Só assim será possível entender se o SMS é realmente do banco ou se alguém está representando uma pessoa. Por exemplo, os clientes do Sberbank recebem alertas do número curto 900. Todas as outras mensagens com informações sobre o bloqueio de cartões podem ser consideradas um empate.
Golpistas de cuidado!
Na Rússia de hoje, uma variedade de fraudes com cartões bancários é generalizada. Ladrões vêm com vários esquemas de cidadãos ingênuos enganosos. Portanto, assim que uma pessoa tiver um cartão de banco, ele terá que estar vigilante.
"O cartão de crédito está suspenso. Para mais informações, ligue ..." - este é o tipo de mensagem que as pessoas em todo o país recebem. Normalmente, no final de tal SMS é uma assinatura do banco ou algo como "CBR".
Você acredita nesses alertas? Não, não e não novamente. O fato é que este é um novo tipo de fraude. Portanto, muitos simplesmente ignoram mensagens sobre o bloqueio de plástico do banco.
Esquema de fraude
Como o sistema proposto funciona? As fraudes com cartões bancários na Federação Russa estão se tornando cada vez mais comuns. O problema estudado geralmente se resume ao fato de que uma pessoa pode obter informações detalhadas sobre o bloqueio de plástico, chamando de volta para o número de telefone indicado no SMS. O que vem a seguir?
Então, por via de regra, o esquema seguinte faz efeito:
- Um homem, assustado com uma trava de cartão, liga para o número proposto.
- Os fraudadores são solicitados a fornecer informações sobre o proprietário (F.I.O.), bem como o CVV2 e o número do plástico.
- O cidadão é informado de que irá resolver o problema e desligar o telefone. Em um caso extremo, após a comunicação da informação listada, a conversa termina.
Depois de algum tempo, uma pessoa descobre que o dinheiro desapareceu do seu cartão bancário.Os fraudadores simplesmente usam essa informação e retiram dinheiro do plástico sob o pretexto de seu verdadeiro dono. Portanto, se um SMS chegar para suspender um cartão, você não precisará acreditar nele.
Ignorando
O que fazer se um cidadão estiver preocupado com alertas sobre o bloqueio de um cartão bancário? A melhor solução aqui é ignorar. Todas as mensagens neste estilo precisam ser excluídas. Você pode lê-los, mas em nenhum caso, não ligue para o número indicado no texto.
Essa técnica ajuda a evitar problemas desnecessários. Especialmente para quem não tem plástico bancário. "Ação do cartão de banco interrompida" - uma mensagem enviada em massa. Ele é recebido até mesmo por pessoas que não têm nada a ver com bancos.
Ligue para o banco
Você recebeu uma notificação de que o cartão do banco foi interrompido? O que fazer Depois de verificar o número de onde veio o SMS, recomenda-se ligar diretamente para o banco cujo plástico é usado pela pessoa. Em seguida, informe os funcionários sobre o bloqueio do cartão e suas intenções para descobrir qual é o problema.
Surpreendentemente, os bancos geralmente alegam que não estão de forma alguma relacionados a essas correspondências. Os funcionários das instituições financeiras recomendam que você não ligue novamente para os telefones sugeridos pelo SMS e não relate as informações solicitadas pelos fraudadores. CVV2, como regra, não deve ser chamado mesmo quando se fala com um banco real. Isso deve ser levado em conta.
Outro método é uma visita pessoal ao banco com um passaporte e um cartão de crédito. Os funcionários ajudarão a garantir que o plástico esteja funcionando. Você pode mostrar a eles o SMS que causou o pânico. Na maioria dos casos, os funcionários do banco ficarão surpresos e avisarão que o alerta é fraude.
Bloqueio
Você recebeu a mensagem "O cartão do banco parou ..."? Muitas vezes, as pessoas reclamam que os dados do SMS os incomodam regularmente. Nesse caso, você pode bloquear o número do qual as mensagens são recebidas. Por exemplo, faça isso através de um operador móvel.
Normalmente a recepção não ajuda. Afinal, as mensagens da categoria "Ação do cartão bancário é interrompida. Detalhes por telefone ...." são enviados de números diferentes. Tudo o que resta é ignorar o SMS irritante.
Chamadas e Bloqueio
Mas isso não é tudo! Os fraudadores se adaptam rapidamente à situação. Os ladrões modernos não só enviam mensagens sobre o bloqueio de cartões bancários, como também chamam a população.
Como esse sistema funciona? Existem várias opções para o desenvolvimento de eventos. Tudo depende do propósito do scammer.
Você pode encontrar os seguintes esquemas fraudulentos:
- Uma chamada para o telefone vem automaticamente. Um robô de voz informa que o cartão do banco está parado. Além disso oferece-se para chamar um certo número (se ditará), ou para nomear os dados do plástico de banco do bloqueio automático.
- Uma pessoa real está chamando um telefone celular. O fraudador parece ser um funcionário do banco (na maioria das vezes o Sberbank está sob a distribuição), ele relata que o plástico foi bloqueado / suspenso por motivos de segurança. Além do assinante, eles exigem dados do cartão para desbloqueá-lo.
- A chamada é feita por um golpista real. Ao contrário da versão anterior, um cidadão é solicitado a ligar para um ou outro número para desbloquear o cartão. Neste caso, nenhum dado do cartão precisa ser chamado.
Em todas estas situações, é possível:
- debitar um cartão de crédito;
- roubo de fundos de um telefone celular.
Assim, você não deve acreditar em chamadas de números desconhecidos. E para chamar os dados de plástico bancário também. Caso contrário, não funcionará de forma alguma para recuperar os fundos roubados.
Problemas bancários
Apesar de todos os avisos acima, a população ainda chama os números propostos em SMS e relata as informações solicitadas. Por que isso está acontecendo?
Usuários experientes notam que este problema está associado não apenas à credulidade das pessoas, mas também ao fato de que os bancos não possuem um único texto para alertas SMS. Um banco pode enviar mensagens com um número de cartão bancário ou sem ele. Além disso, parte dos alertas vem de telefones diferentes. Em algum lugar, ele é definido como um número curto (por exemplo, Sberbank tem 900) e, em algum momento na seção "Remetente", uma pessoa verá a mensagem "Não definido". Portanto, é difícil entender o quão realista a mensagem de que o cartão bancário está parado é real.
Mensagem para o operador
A última dica que os usuários dão um ao outro é informar sua operadora de celular sobre uma tentativa de fraude. É aconselhável transmitir esta informação adicionalmente ao banco onde o cidadão é servido (se houver).
Nenhuma ação adicional é necessária. Apenas ignore as chamadas de números desconhecidos e exclua mensagens. Você pode alterar o cartão SIM e vincular novamente os cartões bancários. Esta técnica salvará uma pessoa por algum tempo de chamadas e mensagens irritantes.
Resumo
Agora está claro o que fazer se uma mensagem chegar no telefone: "O cartão de crédito foi parado". Na verdade, até agora não há conselhos e recomendações definitivas sobre este assunto. A única coisa que pode ser dita para as pessoas é que você não precisa ligar para os números propostos e fornecer as informações do cartão bancário.
Se você receber uma mensagem sobre a suspensão do plástico, você precisa:
- Ligue para o banco e descubra as razões para o bloqueio.
- Excluir SMS com texto suspeito.
- Não atenda chamadas de números desconhecidos.
- Se desejar, faça uma lista negra de contatos suspeitos.