Kontraktsforhold fungerer som praksis ikke alltid greit. I tilfelle en tvist, kan en av partene be om kansellering av den foreløpige avtalen og sende et refusjonsbrev til den andre.
Måter å løse konflikten på
Eventuelle misforståelser knyttet til manglende oppfyllelse av avtaleforpliktelser vil til slutt nødvendigvis påvirke den økonomiske siden av problemet. Løsningen på dette problemet avhenger av hvor kategorisk hver av partene er satt opp. I tillegg er det veldig viktig hvem som er part i tvisten: en juridisk enhet eller et individ. Typisk begynner løsningen av en slik konflikt med en muntlig høring. Hvis det ikke er mulig å oppnå en gjensidig avtale, løses problemet allerede offisielt. Den skadelidte kan:
- Skriv en uttalelse. Vanligvis brukes dette alternativet av enkeltpersoner i tilfeller der det er utført en feilaktig betaling eller det er betalt en sum som er større enn nødvendig, eller hvis kunden ønsker å returnere varene.
- Ved manglende overholdelse av kontraktene for levering av tjenester eller levering av varer skriftlig, kan du be om refusjon.
- Send et refusjonsbrev til motparten din. Dette gjøres vanligvis av juridiske personer i gjensidige oppgjør.
Hvert av alternativene er bare egnet under strengt definerte forhold. Dokumentene som sendes inn må være gjennomtenkt og korrekt sammensatt og utført.
Hvordan komponere et brev
Det er visse regler, når du observerer hvilke du riktig kan utarbeide et refusjonsbrev. De er ganske enkle å huske. I dette tilfellet fortsetter du som følger:
- Forbered først alle tilgjengelige dokumenter som bekrefter betaling. For et foretak kan dette være en betalingsordre, og for en person, en sjekk eller kvittering.
- Organisasjonen utarbeider et lignende dokument på brevhode, og innbyggerne angir ganske enkelt alle detaljer (pass, fullt navn, adresse, kontaktinformasjon) i øverste høyre hjørne av det vanlige arket.
- Som en hvilken som helst offisiell anke, blir et slikt papir utarbeidet i navnet til sjefen for selskapet (foretaket), derfor begynner det vanligvis med ordene “Director” (“Manager”, “Head” og så videre).
- Så kommer hoveddelen av brevet, som angir spesifikke krav. Du må begynne med uttrykket "Jeg ber (ber) deg om å komme tilbake." Dermed ser brevet mindre aggressivt ut. Etter det spesifiseres det omstridte beløpet, betalingsgrunnlaget (kontrakt som angir dato og antall) og varen det ble laget for.
- Støttende dokumenter er vedlagt brevet. For dette, etter hovedinnholdet, lages et vedlegg "Vedlegg", som indikerer hva som er overført nøyaktig sammen med anken.
- Avslutningsvis må et refusjonsbrev signeres. Fra et foretak gjøres dette vanligvis av direktør og regnskapsfører. Og du må absolutt huske å stemple.
Gjensidig bekreftelse
Vanligvis er forholdene mellom partene regulert av den inngåtte avtalen, som indikerer beløpet og tydelig angir prosedyren for betaling. Hvis et av disse punktene krenkes, er det først mellom partene nødvendig å foreta en analyse av de gjensidige oppgjørene. For dette, samlet "Forsoningsakt", som angir betalingsdato, beløp og grunnlag (betalingsordre eller sjekk). Etter dette blir det totale beløpet av de overførte midlene sammenlignet med det som er angitt i kontrakten.
Som et resultat blir et beløp kalt "kundefordring" bestemt. En slik handling må underskrives av begge parter i sjefen for regnskapsførere og styremedlemmer og sikres av foretakets runde sel. Dette dokumentet vil være grunnlaget for kravet og kan til og med tjene som en bekreftelse av den gjeldende gjelden i retten. Den består av to eksemplarer (ett for hver av partene). Etter dette kan skadelidte sende et refusjonsbrev i henhold til forsoningsloven. Hans utvalg forblir den samme, og applikasjonen vil indikere den veldig handlingen.
Noen andres penger
I praksis er situasjoner ikke uvanlig når virksomheter (organisasjoner), på grunn av uforutsette omstendigheter (feil), overfører penger til sine motparter som overstiger de som er fastsatt i kontrakten, eller til og med midlene går til andre formål. Det kan være to skyldige:
- selve bedriften (ansattfeil),
- banken som fullførte transaksjonen for kreditering av midler.
Det anbefales å finne ut slike misforståelser umiddelbart. For dette er det nødvendig å sende et mottakerbrev til betalingsmottakeren tilbakeføring av midler feilaktig overført til adressen hans. En slik anke skrives vanligvis i noen form, hvis servicebanken ikke sørger for denne, godkjente. I brevet, i tillegg til forespørselen, må detaljene og beløpet for den utførte betalingen være angitt. Organisasjonen til hvis konto de ekstra pengene ble mottatt, er forpliktet til å returnere dem lovlig, siden den ikke har rett til å bruke dem (artikkel 1102 i den russiske føderasjonsloven). En slik anke skrives i navnet på bankens ledelse og sendes så snart som mulig, slik at det ikke er mistanke om mulig bruk av penger til dine personlige formål.
Kontraktsstraff
Ved inngåelse av en kontrakt for utførelse av visse arbeider overfører kunden som regel noen midler for å sikre det. Entreprenøren plikter å utføre arbeid på bekostning av disse pengene i samsvar med den etablerte avtalen, og disse midlene må sikre utførelsen av hans oppgaver. Men det er tider når entreprenøren mottar betaling, men ikke en gang starter arbeidet eller gjør det i strid med de avtalte fristene.
Da har kunden rett til å kreve tilbakelevering av det overførte beløpet sammen med de straffer som er foreskrevet i lov for slike handlinger. Dette bør tydelig skrives ut i selve kontrakten, siden loven ikke gir konkrete presiseringer om dette emnet. Basert på de spesifikke klausulene i kontrakten, kan kunden sende et brev til den skruppelløse utøveren om tilbakebetaling av penger for å sikre kontrakten. I dette tilfellet vil kravene hans være berettiget. Hvis en slik anke ikke er nok, kan han trygt søke domstolene for å løse den omstridte situasjonen til fordel for ham.
