Vi er alle mennesker og vi er ofte misfornøyde med noe - elementærvær, men her er vi maktesløse, en skitten inngang, en "dårlig" sjef, naboer, til slutt. Det hender at vår indignasjon og indignasjon over dette emnet forblir udelt og uforståelig, rent subjektivt. Noen ganger er slike tilfeller imidlertid utbredt, og her oppstår spørsmålet om hvordan man skal skrive en kollektiv klage. Du finner et utvalg og noen anbefalinger om dette emnet i artikkelen, samt informasjon om hvor du skal sende det inn.
Kollektiv klage - beskytt dine rettigheter
Det er vanskelig å si til spørsmålet om hva som er bedre, en person eller gruppe appellerer til de aktuelle strukturer. En kollektiv klage skrives ofte etter at en person allerede har adressert personlig, men de tok det ikke på alvor og svarte ikke ordentlig. Hvis antall ofre for skruppelløse selgere, produsenter av forskjellige varer, personer som leverer visse tjenester, arbeidsgiver, etc. inkluderer minst to personer, og deretter samarbeide kan du trygt skrive en anke.
Den viktigste fordelen med denne formen for rettighetsbeskyttelse er at det er mulig å samle i ett dokument det som kalles "alt i en haug", for eksempel når den første ikke fikk lønn, den andre ikke fikk overtid, den tredje ble nektet permisjon osv. Ulempen er stort sett den samme. For eksempel vil en slik kollektiv klage mot hodet innebære en veldig smal kontroll av tilsynsmyndighetene på visse fakta, det er ingen hemmelighet at de ofte blir utført bare for å gi et svar til personene som kontaktet. Hvis saken er alvorlig og saken senere kan utvikle seg til et søksmål, må du huske at krav må inngis individuelt. Derfor er det verdt å vurdere hvilken effekt du forventer av behandlingen din og hvor langt du er villig til å gå.
Kravstruktur
Enhver kollektiv klage (til påtalemyndighetens kontor, lokale myndigheter, domstol, arbeidstilsyn osv.) Er skrevet på grunnlag av det såkalte skjelettet, som er felles for alle. Den består av følgende elementer:
- “Cap” som indikerer adressatens data og kommunikasjonsmetoder (telefon, e-post, postadresse);
- en introduksjon som beskriver klagerens forhold til fornærmede og en grunn til å kontakte;
- hoveddelen - i den liste fakta om brudd med bevis, henvisninger til lovgivning;
- i konklusjonen, legg frem dine krav, forespørsel; spesielt at situasjonen ble analysert, evaluert på riktig måte og krenket rettighetene.
Innleveringsmetoder
Når du vet hvordan du skriver en kollektiv klage (eksempel nedenfor), ikke glem å vurdere hvordan du arkiverer den. Dette kan gjøres på følgende måter:
- personlig;
- per post med et varselbrev;
- gjennom et skjema på organisasjonens nettsted;
- på annen måte, hvis forskriftene til den relevante organisasjonen gir bestemmelser for dette.
Viktig! Ikke glem å skrive klagen i duplikat hvis du sender den inn personlig. Sørg for å be om nummeret i journalen for innkommende korrespondanse og datoen for adopsjonen, samt posisjonen og navnet på den mottakende personen. I fremtiden vil dette spare deg for mange problemer. Hvis sending ble utført med posten, må du holde returkvitteringen tilbake til deg.
Noen nyttige forslag
Før du skriver din egen, basert på et utvalg av en kollektiv klage, bør flere tips fra spesialister tas i betraktning:
- du må snakke med andre deltakere, finne ut deres mening om et problematisk spørsmål og prøve å komme til enighet, en felles mening;
- Før du tar en kollektiv klage, må du huske å skrive ned kontaktinformasjonen til alle deltakerne, slik at du kan kontakte dem om nødvendig;
- å skrive en klage i bokstavelig forstand kollektivt gir ikke mening, la det være noen alene, men samtidig objektivt gjenspeile alle viktige omstendigheter og fakta, vil resten av deltakerne gjøre seg kjent med det og abonnere eller gjøre visse justeringer;
- hold deg i bruken av uttalene "vi", "til oss", dvs. i flertall;
- Vi anbefaler at alle påstander uttales i det vesentlige, så lite som mulig følelser og flere fakta, referanser til lovgivning er velkomne; hell ikke vann; voluminøs tekst er ikke alltid bra;
- legge fram dine krav i konklusjonen;
- et obligatorisk vedlegg til klagen er et signaturblad av alle interesserte parter;
- husk å oppgi kontaktinformasjon, hvis det er mange deltakere, er det bedre å angi en - en representant.
Datoer for klagesvar
Det forrige trinnet, nemlig registreringen av anken, kreves av to grunner. For det første bekreftelse av faktum at mottakeren mottar klagen, og han vil bli bedt om å svare på den. For det andre, fra øyeblikket som dokumentet ble registrert, begynner perioden som er fastsatt i loven for å svare på en slik anke fra innbyggerne. Det kan være annerledes og avhenger av hvor kravet er rettet (et eksempel på en kollektiv klage til aktorembetet nedenfor).
Hvis det kollektive kravet ditt faller innenfor rammen av lovgivningen om beskyttelse av forbrukerrettigheter (kjøp av varer av lav kvalitet, inkompetansen og uhøfligheten hos selgeren, etc.), må de besvares innen 10 dager.
Når du kontakter myndigheter eller lokale myndigheter, må du vente lenger. I henhold til lovgivningen i Den Russiske Føderasjon, er det gitt 30 dager for å gi et svar, som teller ned fra øyeblikket når en kollektiv eller individuell klage mottas.
Svaret du får, bør inneholde informasjon angående alternativer for å løse tvisten, tidsperioden som disse handlingene kan gjennomføres, eller en delvis eller fullstendig avslag til å oppfylle kravene, men med en obligatorisk begrunnelse, med angivelse av årsakene.
Hvordan skrive en kollektiv klage: utvalg
Ta for eksempel et av de vanligste kravene - til et boligvedlikeholdsfirma.
LLC "ZhEK-18", Severny
Adresse: 340961, Russland, Samara-regionen,
Sevny city, st. Sør, 23
fra innbyggere
Nr. 159 st. Solby Nord
klage
Vi, undertegnede eiere av leiligheter nr. 101, 102, 103, 105, bor i et hus som betjenes av din organisasjon. På grunn av det faktum at du er utfører av hjemmetjenestetjenester (felleseie), må organisasjonen gi tjenester av passende kvalitet i samsvar med etablerte standarder.
For vår del utfører vi våre oppgaver i god tro og betaler bidrag regelmessig.
Taket på huset nummer 159 i Solnechnaya gate er i dårlig forfatning, det er mange lekkasjer, og konsekvensen av dette er oversvømmelsen av leilighetene våre.
Basert på det foregående og styrt av .... (angir lovgivningsmessige handlinger), krever vi:
- Rett årsaken til lekkasje av taket i løpet av dagen.
- Betal oss skadeomfanget.
Vedlegg:
- Ekspertuttalelse i 1 eksemplar 50 liter
Signaturer av søkere med dekryptering.
Kollektiv klage mot sjefen
Det er en synd å skjule, i vårt land er tyranni og tyranni for ledere en helt vanlig ting og kjent for mange. En annen ting er at ansatte tillater dette, ofte uten å iverksette tiltak i frykt for at de blir sparket, fratatt bonuser osv. Og i følge tommelen fra år til år, og klager over liv og jobb, fortsetter de å holde ut. Men hvis du henviste deg til denne artikkelen, er det lite sannsynlig at du tilhører denne kategorien personer.Å finne et råd for en skruppelløs leder er mulig og nødvendig. Vi tilbyr deg et eksempel på en klage, som kan tas som grunnlag når du sammenstiller ditt eget dokument, nedenfor. For det første, prøv likevel å løse problemet fredelig gjennom forhandlinger.
En kollektiv tilnærming er til en viss grad bedre enn en individuell tilnærming. Dette innebærer gyldigheten av kravene, og ikke en rent subjektiv personlig mening.
Grunner til å skrive en klage til lederen
En arbeidsgiver kan holdes ansvarlig hvis han krenker:
- Den russiske føderasjonens arbeidskode (overtidsarbeid uten betaling, avslag på permisjon, krav om å utføre arbeid som ikke er fastsatt i arbeidskontrakten);
- arbeidsbeskyttelsesregler (fravær eller manglende overholdelse av en arbeidsplass med etablerte standarder, avslag på å utstede personlig verneutstyr, etc.);
- interne forskrifter: ordrer, instruksjoner fra toppledelsen, forstyrrelse av prosjektet eller arbeidsplanen.
Som praksis viser, er det mest effektivt å sende det til aktoratet, men først kan du sende det til Arbeidstilsynet, en høyere sjef, til avdelingsorganene. Så for eksempel til overlege - til helsedepartementet. Avhengig av dette, vil hetten i øverste høyre hjørne skifte.
Prøveklage
Til aktor i Ensk
Clever P.D.
fra ansatte
MBOU Lyceum №5 fra Ensk
Uttalelse om kollektiv klage
Vi, undertegnede ansatte i MBOU Lyceum nr. 5 i Ensk, ber deg om å sjekke organisasjonen for korrektheten i lønn og beskytte våre konstitusjonelle rettigheter.
Arbeidsgiveren, representert av direktøren for Lyceum nr. 5, Zhadny P.P., undervurderer urimelig lønningene til de ansatte. Vi kan imidlertid ikke få noen avklaring fra ham. Når det etterspørres lønnsark, blir det ikke utstedt.
Til den ansatte Popova P.L. nektet årlig betalt permisjon, og motiverte det med produksjonsnødvendighet.
Vi blir tiltrukket av interne ordrer til overtidsarbeid som ikke er fastsatt i arbeidskontrakter, mens utstedelse av en kopi av ordren nektes.
Vi ber deg forstå denne situasjonen og straffe gjerningsmennene.
Signaturer av søkere med dekryptering.
Klage til naboer
Naboene er forskjellige. Hvis du tror på en av folkevisdommen, bør du først velge dem, og bare deretter bolig. Men hva med en bygård i dette tilfellet? Dessverre vil vi eller ikke, men vi må bo i nabolaget med forskjellige mennesker. Dessuten kan brudd på orden fra deres side forholde seg til helt andre aspekter av livet. Dessverre er en kollektiv klage mot naboer et veldig vanlig fenomen. Tre situasjoner er mest typiske: ikke overholdelse av renslighet ved inngangen, et problem med kjæledyr, støy.
I det første tilfellet kan både naboene selv og kjæledyrene deres være en kilde til forurensning. Hvis de muntlige kommentarene dine ikke gir noe resultat, kan du kontakte kontoret som driver med husholdning, med andre ord ZhEK. Prosedyren for innlevering og skriving av en klage ligner på eksemplene gitt. Når løsningen på saken blir forsinket eller ignorert, er neste trinn en uttalelse til distriktspolitimannen. I det andre tilfellet kan en veterinær være involvert i disse handlingene.
Når naboene er for bråkete, spesielt i nattetid så ta direkte kontakt med politiet. Dessuten, jo flere som abonnerer på kravet ditt, jo bedre. Slike klager tas mer på alvor.
Samle informasjon og bevis på det som heter, så mye som mulig før du skriver en samlet klage. Prøven gitt ovenfor vil hjelpe til med å skrive den riktig. Ta den angitte strukturen som grunnlag og fyll den med innholdet ditt.
For å oppsummere alt det som er sagt, vil vi nok en gang minne om at det alltid bør gjøres en innsats for å løse problemet fredelig, gjennom forhandlinger og innrømmelser, og bare i tilfelle svikt fortsette med avgjørende tiltak.
