Taket lekker, rør sprenger, strøm forsvinner regelmessig, en ubehagelig lukt siver ut fra kjelleren, en haug med søppel ligger på lekeplassen ... Dessverre er et stort antall russere som bor i leilighetsbygg tvunget til å møte ovennevnte skam. Og i de fleste tilfeller oppstår det gjennom forvaltningsselskaps skyld, som loven pålegger en plikt til å opprettholde og vedlikeholde en bolig. Og bruksregninger øker regelmessig. I denne forbindelse blir spørsmålet om hvor du skal klage på forvaltningsselskapet enda mer akutt og presserende.
Ofte eliminerer eiere av leiligheter uavhengig og for egen regning manglene i boligmassen som oppstår fra tid til annen. Likevel fjerner dette ikke ansvaret fra straffeloven, hvis forvaltning gjennom sin passivitet bryter lovens normer. En slik ting kan naturlig nok ikke bli straffet.
Hvor skal jeg begynne?
Men før du begynner å vurdere spørsmålet om hvor han skal klage over forvaltningsselskapet, bør følgende bemerkes: I utgangspunktet må leietaker være helt sikker på at han er i en "potensiell" tvist med organisasjonen som arbeider med vedlikehold og service av leilighetsbygget.
For å gjøre dette, les nøye betingelsene i kontrakten med straffeloven. Hvis du har problemer med å tolke teksten til dokumentet, vil det være nyttig å ty til hjelp fra en advokat. Hvis du har samlet klager på en organisasjon som er betrodd vedlikehold og vedlikehold av en boligblokk, mens du ikke vet hvor du skal klage om administrasjonsselskapet, må du ikke få panikk. Det første du bør gjøre er å prøve å løse de omstridte problemene på en sivilisert måte. Vi vil dvele ved hvordan vi gjør dette senere. Først vil vi bestemme årsakene som kan bli en legitim grunn til å sende inn en klage til straffeloven.
Kravliste
For å være sikker på at kravene deres er korrekte og ikke skildre skylden for organisasjonen ovenfor, må vi igjen studere vilkårene i kontrakten. Den vil inneholde en detaljert liste over forpliktelser etter straffeloven. Først etter å ha analysert det er det fornuftig å bekymre deg for hvor du skal klage på forvaltningsselskapet. Vurder de vanligste grunnene som ligger til grunn for krav mot organisasjonen som er engasjert i boligsektoren.
For det første har innbyggere rett til å kreve avklaring når kostnadene for verktøy plutselig øker.
For det andre blir kvaliteten på å forberede et hjem til fyringssesongen ofte gjenstand for en tvist mellom beboere og straffeloven.
For det tredje bør det gjøres krav på strukturen ovenfor hvis det oppstår en ubehagelig lukt fra kjelleren.
For det fjerde må du klage på passiviteten i straffeloven, noe som kommer til uttrykk i motviljen mot å utføre reparasjoner i en bygård, spesielt når beboere daglig observerer det skjemmende utseendet til verandaer og trapperom.
For det femte bør spørsmål reises av leilighetseiere i tilfelle når organisasjonen, som loven pålegger en plikt til å opprettholde og vedlikeholde en fast eiendom, ikke gir eller ikke gir rettidig rapporter om arbeidet som er utført i en bestemt periode.
Listen over er naturlig nok ikke uttømmende.
Vi går til straffeloven
Vet du ikke hvor du skal klage på passiviteten til forvaltningsselskapet? Den første instansen du trenger å gå gjennom, er å få avklaringer fra ledelsen i selve organisasjonen, som driver med forbedring av hjemmet ditt.Naturligvis, for dette må du gjøre et krav skriftlig.
I den må du angi hvem og til hvem klagen ble fremsatt. Omstendighetene og fakta som ligger til grunn for kravet må også skrives. Med andre ord, essensen i saken skal angis, og hvilke klausuler i kontrakten og lovgivningsmessige normer som er brutt av straffeloven. Helt på slutten av dokumentsiden må du ikke glemme å signere og date. Klagen må fremsettes i duplikat, den ene adresseres til organisasjonens kontor, og den andre med registreringsmerket forblir hos søkeren.
Selvfølgelig må det huskes at første instans kanskje ikke slutter, så du bør bruke resten.
Vi går til distrikts- / byadministrasjonen
Du har ingen anelse om hvor du skal klage på administrasjonsselskapets arbeid?
Det er et annet organ som kan forstå situasjonen. Når du vurderer vurderingene, er det ikke alltid slik at reell hjelp blir gitt dem. Spesielt handler det om distrikts- eller byadministrasjonen. Som regel inkluderer kompetansen hennes å løse problemer når søppel og avfall på hagen ikke tas ut, fortau og taktapper ikke blir renset for snø, det ikke er vann, varme, strøm i husene. I noen tilfeller kan ovennevnte problemer løses presist ved hjelp av kommunale tjenestemenn. For eksempel er mange interessert i spørsmålet om hvor de skal klage på Management Company i Moskva? Innbyggere i hovedstaden kan bli bedt om å kontakte Department of Housing and Communal Services, som ligger på Bogoyavlensky Lane 6, bldg. 2. De har også et “enkelt vindu” -tjeneste: (495) 957–73–93.
Boliginspeksjon
Selvfølgelig er det andre alternativer når det gjelder å løse problemet: “Hvor skal man klage på Housing and Utilities Management Company?” Du kan gå til boligoppsynet for å få hjelp. Det er en tilsynsmyndighet som er spesialisert i å verifisere straffelovens aktiviteter. Innbyggere bør først og fremst ta til seg denne metoden for å beskytte krenkede rettigheter, hvis det er grunn til å mistenke at husdriftsreglene ikke er riktig implementert, forberedelsesdatoene for fyringssesongen er krenket, standardene for å tilby hjelpetjenester til beboere blir brutt, forvaltningsselskapet ignorerer instruksjonene som ble skrevet til den.
I følge resultatene fra tilsynet har kontrollorganet rett til ikke bare å kreve eliminering av brudd, men også å ilegge gjerningsmennene en bot. Betegnelsen for å behandle en klage i boligtilsynet er en måned. Vurderinger av innbyggere indikerer at spesialistene til de ovennevnte tilsynsmyndighet svare tydelig på alle påstander og anker, og arbeidet deres anerkjennes som effektivt.
Spesielt, hvis du pusler over hvor du skal klage på administrasjonsselskapet i Moskva, kan du alltid kontakte storbyens boliginspeksjon ved å ringe hotline (495) 681–77–80 eller ringe informasjonsskranken (499) 763–18–56. Du vil bli informert om alle spørsmål.
Rospotrebnadzor
Hva gjør du hvis du har problemer med administrasjonsselskapet? Hvor skal man klage til en enkel lekmann? Spesialister anbefaler et besøk i Rospotrebnadzor, et byrå som ivaretar rettighetene og interessene til forbrukere. I hvilke tilfeller skal jeg umiddelbart skrive en klage på denne strukturen?
For det første, hvis avtalen mellom Storbritannia og innbyggerne er i strid med bestemmelsene i loven "On Protection of Consumer Rights", når pålitelig informasjon om prosedyren for å tilby brukstjenester er skjult for leilighetseiere, når grå ordninger spores i regnskapsoppgavene, når det er tvil om hensiktsmessigheten av å endre eksisterende tariffer, når det ikke er noen juridiske begrunnelser for å heve lønn til de ansatte i straffeloven.
Den skriftlige påstanden som du planlegger å adressere Rospotrebnadzor, må indikere hvilke myndigheter du allerede har søkt for å gjenopprette rettferdighet og hva er resultatene av arbeidet ditt. De ansatte i strukturen ovenfor vil registrere klagen din og sette i gang en sjekk for at administrasjonsselskapet overholder loven. Hvis hennes skyld blir etablert, vil administrative sanksjoner følge.
Hvis du for eksempel har en veldig vag ide om hvor du skal klage på Management Company i St. Petersburg, bør du søke hjelp fra spesialister fra den føderale tjenesten for tilsyn med forbrukerrettighetsbeskyttelse og menneskelig velvære. (tlf. til konsultasjonssenteret - 8-812-571-62-00). Denne strukturen ligger på: st. Stremyannaya, d.19
Aktorembetet
Vel, det er helt sikkert ikke vanskelig for en enkel lekmann å gjette hvor man skal klage på forvaltningsselskapet. Naturligvis til aktorembetet. Denne veileder har brede krefter når det gjelder brudd på loven. Ansatte ved påtalemyndighetens kontor vil også foreta en revisjon av organisasjonens aktiviteter, som kreves for å reparere og vedlikeholde huset i tide. Basert på resultatene fra inspeksjonen blir det gitt en ordre om å eliminere manglene, og gjerningsmennene blir stilt for retten.
Retten
Og selvfølgelig er retten oppfordret til å gjenopprette rettferdighet i bo- og felleservicesystemet.
Men dette er den siste utveien hvor du skal dra. Det er tjenerne til Themis som satte sluttpunktet i tvistene mellom straffeloven og innbyggerne.
konklusjon
Dessverre er klager over forvaltningsselskapet i dag en ganske vanlig forekomst. Uaktsomhet og uansvarlighet av ansatte ved denne institusjonen fører ofte til katastrofale konsekvenser, når folk i forferdelig kulde bor i uoppvarmede leiligheter eller ikke kan bruke varmt vann. Og alt dette skjer på bakgrunn av en økning i takstene for bolig og kommunale tjenester. Derfor er det nødvendig å kjenne til rettighetene dine og kunne forsvare dem for å forhindre at skruppelløse selskaper kommer inn i markedet.