Dalam artikel ini kita akan bercakap mengenai bidang HR. Kedua-dua huruf dalam abjad Inggeris sering dijumpai dengan perkataan "manager", dan paling sering kita mengaitkan mereka dengan jabatan kakitangan. Tetapi apa yang dimaksudkan oleh dunia nyata HR, bagaimanakah kerja seorang pengurus HR berbeza daripada kerja seorang pekerja biasa di jabatan kakitangan? Di mana untuk belajar bagaimana untuk bekerja dengan orang dan bagaimana untuk memahami jika anda mempunyai keupayaan untuk melakukan kerja seperti ini?
Apa maksud HR?
Sebelum kita mula bercakap tentang kerja di bidang HR, mari kita mentafsirkan singkatan ini. Diterjemahkan ke dalam kata-kata Rusia hsumber uman, iaitu mereka merupakan singkatan HR, bermakna "sumber manusia". Ekonomi kita, begitu juga dengan sejarah, enggan mempertimbangkan seseorang sebagai sumber. Bagi perusahaan, sumber boleh menjadi modal, sekuriti, harta alih dan tak alih, dan nilai lain. Orang di mata pengarah perusahaan paling kerap bertindak hanya sebagai penggerak, mudah diganti jika perlu.
Kami tidak boleh diganti
Ingat kata-kata yang telah berlaku selama beberapa dekad: "tidak ada orang yang tidak dapat digantikan," "tidak ada tempat yang suci" ... Kita terbiasa dengan hakikat bahawa kita tidak baik dalam erti kata kita tidak boleh diganti di perusahaan itu. 
"Kader memutuskan segalanya"? Tidak dalam realiti Rusia! Dan ketua kami terus meyakinkan kami ini sebagai tindak balas terhadap sebarang bantahan terhadap kualiti buruh. Walau bagaimanapun, ini tidak mencerminkan keadaan sebenar. Keraguan diri sendiri sebagai pekerja yang berharga membolehkan majikan memanipulasi kami, menjaga gaji rendah atau menjaga pekerja di tempat kerja dengan keadaan yang tidak begitu baik.
Pengurusan Sumber Manusia: orang di atas semua
Skop aktiviti HR berputar di sekitar fakta bahawa orang adalah sumber yang berharga dan mesti tertarik dan dikekalkan untuk mencapai misi syarikat. Malah bos yang paling konservatif, yang dibesarkan di zaman Soviet, memahami kebenaran ini, walaupun mereka tidak mengenali secara terbuka. Pengurus Sumber Manusia mesti melakukan segala-galanya untuk memastikan syarikat itu menggunakan orang yang paling sesuai untuk kedudukannya. Marilah kita berpaling ke Timur dan melihat bagaimana wakil-wakil tradisi budaya lain berkaitan dengan kakitangan.
Pendekatan Jepun kepada orang ramai
Dalam budaya timur, secara historis, sikap yang berbeza terhadap sumber manusia dalam perusahaan telah berkembang. Ia adalah seorang yang seorang pemimpin meletakkan di ketua syarikatnya, kerana seorang pekerja boleh membuat keuntungan, meningkatkan pengiktirafan syarikat di pasaran, membuat produk atau perkhidmatan yang diminta. 
Bayangkan keadaan bertentangan. Sebagai contoh, anda memiliki sebuah restoran kecil dengan pelbagai makanan yang sangat baik dan makanan buatan sendiri yang lazat, tetapi memakai daftar tunai yang sangat tidak menyenangkan dan tidak ramah. Walaupun roti anda adalah yang paling lazat di bandar, supaya tidak bercakap dengan juruwang mengejut, pelanggan anda akan lebih suka memiliki snek dari pesaing.
Pendekatan Jepun kepada manusia adalah yang paling setia, dan di dunia moden semakin banyak perusahaan yang menerimanya. Dalam hal ini, syarikat, yang mana lebih daripada dua puluh orang, lebih daripada yang memerlukan pengurus HR.
Apa yang perlu dilakukan oleh pakar SDM?
Apakah kedudukan ini, kita tahu, tetapi apa sebenarnya yang dilakukan pengurus HR, apakah perbezaannya daripada pekerja biasa jabatan kakitangan? Kami menjelaskan keadaan di bawah.
Jabatan kakitangan terlibat dalam kerja kertas. Ini menyewa, percutian dan masa, penyakit, teguran dan pemecatan. Ya, sesungguhnya salah seorang kakitangan jabatan kakitangan menjalankan temu duga awal dengan calon untuk posisi kosong sebelum mengirimnya kepada pengarah khidmat. Tetapi jabatan kakitangan tidak berurusan dengan masalah lain.
Pengurus HR Ia berfungsi dalam bidang yang lebih halus, tepatnya bahawa kelayakan dan kualiti kerja pekerja syarikat bergantung. Adakah pengurus seperti itu membuat kerja kertas? Mungkin jika ini adalah perusahaan kecil, tetapi pertama-tama dia seorang ahli psikologi yang melihat orang yang tepat, membela mereka di mata pemimpin, jika ada keperluan, dan dapat mencari pengganti yang mencukupi untuk mereka dalam waktu yang lama.
Kebaikan dan keburukan HR
Adakah anda mempunyai pendapat bahawa HR hanya beberapa jenis percutian? Tidak perlu repot-repot dengan dokumen, hanya tahu diri anda untuk melakukan wawancara dan pilih calon terbaik untuk jawatan kosong ... Tetapi anda salah! Sehingga hari ini, yang paling sukar dianggap bekerja dengan orang ramai. Menarik orang yang tepat, menawannya dengan kerja, memotivasi, terlibat dalam proses supaya dia menjadi skru yang paling diperlukan di dalam mesin perusahaan - ini adalah kerja pengurus HR.
Di mana untuk belajar bagaimana untuk bekerja dengan sumber manusia?
Ciri-ciri kerja dan membina kerjaya dalam bidang HR bergantung sedikit pada pendidikan awal anda. Setelah belajar menjadi pegawai kakitangan, seseorang mungkin tidak bekerja untuk posisi dan bulan yang diberikan, tetapi, sebagai persembahan amalan, ahli filologi dan ahli psikologi melakukan tugas yang sangat baik dalam hal ini. Sangat baik jika anda mempunyai pengalaman bekerja dengan orang, tetapi Pengurus HR, sebaliknya, perlu dilahirkan. Jadi, adakah anda memahami khusus pendidikan SDM? Apa yang boleh membazir masa untuk mendapatkan diploma yang tidak perlu, sementara peguam atau ahli psikologi boleh menjadi pengurus HR yang cemerlang?
Bolehkah seorang lelaki menjadi pengurus HR?
Lelaki boleh ditemui lebih kerap dalam kedudukan ini.daripada wanita. Sementara itu, amalan menunjukkan bahawa lelaki boleh membuktikan menjadi pakar yang sangat berjaya dalam bekerja dengan orang. Seks lelaki kurang terdedah kepada emosi, sehingga tahap yang lebih tinggi - minda, logik, dan berhemat. Sebaliknya, selalunya ia adalah intuisi wanita yang boleh mendorong keputusan mengenai kemasukan calon tertentu.
Ujian kecil: adakah anda sesuai untuk bekerja dalam bidang HR?
Apa itu - menjadi pengurus pengambilan? Semak soalan-soalan di bawah ini, dan jika anda menjawab sebahagian besar daripada mereka secara positif, maka mungkin anda harus mencuba nasib anda di kawasan ini.
1. Adakah anda melihat seseorang sebagai orang di belakang saman dan rupa, kesan yang dia mahu buat? Lagipun, orang datang untuk temuduga yang disediakan, berpakaian dengan jarum dan berkelakuan tanpa cela. Kini anda boleh menemui banyak artikel tentang bagaimana untuk menjadi seperti di temuduga. Pengurus HR tidak boleh melepaskan orang yang salah. Untuk melakukan ini, anda perlu menjadi ahli psikologi yang mengetahui cara bertanya soalan yang betul. By the way: "betul" sering bermaksud "tidak selesa". Buat orang yang saraf - dan anda akan melihat apa yang dia suka, bergelut dengan tekanan.
2. Adakah anda suka orang? Malah, orang mungkin tidak disayangi, tetapi jika anda introvert, maka kerja ini pastinya bukan untuk anda. Seorang pengurus SDM bukan sahaja seorang pekerja yang menarik orang baru, ia adalah seseorang yang dengannya pekerja itu sudah boleh berbicara dengan hati-hati sudah "lama". Hanya sedikit yang berpuas hati dengan kerja mereka. Bayangkan anda tidak mahu berkomunikasi dengan orang lain, dan para pekerja perusahaan pergi ke pejabat anda satu demi satu dan mengadu tentang keadaan kerja yang tidak adil! Adakah anda bersedia menjadi seperti "baju"? Atau adakah anda dan rakan anda kadang-kadang enggan mendengar?
3. Adakah anda mempunyai keupayaan untuk membangunkan program motivasi, latihan untuk membina pasukan? Bangunan Team adalah perkataan Amerika Amerika yang diterjemahkan ke "bangunan pasukan." Adalah mudah untuk meneka bahawa jika orang dalam syarikat dibahagikan, maka mood akan sesuai. Tidak akan ada pasukan - seseorang akan pergi bekerja, hanya untuk memenuhi tugasnya, dan bukan untuk, selain itu, menikmati berbual, bergosip, minum kopi semasa makan tengah hari dengan kawan baiknya.Amalan menunjukkan bahawa lebih banyak pasukan bersatu, semakin berjaya kegiatannya, dan di samping itu, orang benar-benar menyukai kerja mereka.
4. Adakah anda bersedia untuk meletakkan kepentingan syarikat di atas pandangan anda sendiri? Seorang pengurus HR adalah orang yang bukan sahaja melihat orang melalui, tetapi juga mengetahui pekerja mana yang akan membuat perusahaan berjaya. Anda mungkin tidak menyukai ketua akauntan kerana marahnya, tetapi jika anda melihat bahawa sebagai pekerja dia berada di tempatnya, dia membuat semua pengiraan dengan ketepatan seorang pedant, maka anda yang harus menegakkan dan mempertahankan kedudukan anda sekarang. Keadaan ini sebaliknya. Seorang pekerja boleh menjadi orang yang sangat baik, dengan rasa humor, tetapi pada masa yang sama benar-benar tidak sesuai untuk kedudukannya. Dalam kes ini, tugas anda adalah untuk menunjukkan ketidakkonsistenan dengan pemimpin.
Misi utama pengurus SDM
Di Rusia, keadaan di pasaran buruh sedemikian rupa sehingga tidak banyak yang berpuas hati dengan gaji mereka. Tetapi gaji bukanlah satu-satunya cara untuk menjaga seseorang di perusahaan. Orang pergi bekerja kerana mereka ada rakan di sana, ada bos yang mereka hormati dan tidak mahu dikecewakan, ada pihak korporat, mesyuarat kolektif, serta bonus atau papan penghormatan. Bayangkan kerja itu adalah rantai, dan setiap pautan mewakili sesuatu. Terdapat pautan yang mewakili pembayaran bulanan dalam bentuk gaji, terdapat pautan kolektif, link yang menekankan pada setiap orang kemampuannya sebagai pakar yang tinggi ... Lebih banyak pautan dan semakin tebal mereka, semakin kecil kemungkinannya rantai tersebut akan pecah. Pekerja yang baik tidak akan pernah meninggalkan syarikat itu, walaupun gaji jauh dari idealnya. Ia adalah pengurus HR yang bertanggungjawab untuk semua pautan lain dalam rangkaian, kecuali gaji. Pakar ini mempunyai misi yang penting: untuk mewujudkan pekerja tempat kerja yang selesa.
Daripada kesimpulan
Oleh itu, kami mendapati apa yang berfungsi dalam bidang HR. Apakah profesion ini, anda telah membentuk idea umum. Walaupun anda mempunyai semua usaha untuk berjaya sebagai pengurus HR, tidak perlu kerjaya anda ternyata baik. Di negara-negara CIS sehingga hari ini ada persepsi yang bahkan pekerja yang sangat baik dapat diganti. Atas sebab ini, kerap kali pengurus lebih suka memecat pekerja yang berharga sekiranya terdapat perselisihan kecil. 
Pada masa yang sama, para pengarah syarikat dengan senang hati mengupah pengurus SDM, kerana, melihat arah aliran Barat dan Timur, mereka melihat rasa dalam kerja mereka. Oleh itu, pengurus HR adalah antara dua kebakaran. Bahagian pertama adalah pemimpin, yang sering tidak mahu membuat konsesi kecil, dan yang kedua adalah pekerja yang benar-benar berkelayakan, yang minatnya harus diikuti. Di samping itu, menjadi pengurus HR tidak mudah kerana alasan lain. Bekerja dengan orang memerlukan anda menjadi ahli psikologi yang baik, tanpa mengira keutamaan peribadi anda. Pengurus HR harus dapat melibatkan pekerja dalam kerja dan menjadikan tempatnya menarik, walaupun gaji dalam posisi ini lebih rendah dan keadaan kerja lebih buruk daripada pesaing.