Mana-mana syarikat pembinaan besar atau pengeluaran berbahaya mempunyai konsep seperti bilangan hari bebas masalah. Penunjuk ini menjelaskan bahawa keselamatan adalah keutamaan untuk pengurusan. Di pejabat, aliran kerja agak berbeza. Sudah tentu, ada kerusi yang selesa dengan belakang ergonomik. Tetapi bagaimana, sebagai tambahan kepada ini, pihak pengurusan menunjukkan keprihatinan mereka terhadap pekerja? Ramai yang mungkin pernah mendengar istilah keselamatan psikologi. Walau bagaimanapun, tidak semua organisasi memberi perhatian yang cukup terhadapnya.
Adakah keselamatan psikologi penting di tempat kerja?
Bagi kebanyakan daripada kita, konsep ini mungkin kelihatan baru. Cuba pergi ke mana-mana pejabat atau tapak pengeluaran, dan tidak mungkin anda dapat menemui bukti bahawa organisasi bimbang tentang keselamatan psikologi pekerja. Walaupun anda boleh mencari sesuatu, kemungkinan besar ia tidak akan menjadi petunjuk. Lagipun, menentukan faktor keselamatan psikologi tidak begitu mudah.
Hari ini anda boleh menemui banyak contoh rawatan yang tidak menghormati seseorang di tempat kerja. Ramai daripada kita terpaksa mengalami penghinaan secara lisan daripada bos dan manipulasi daripada rakan sekerja.
Kepada ramai pekerja biasa, konsep keselamatan psikologi seolah-olah jauh-jauh dan berlebihan. Sesetengah orang berfikir bahawa masalah psikologi dalam pasukan dapat diselesaikan dengan mudah, cukup untuk menarik diri sendiri dan berhenti merengek untuk apa-apa. Walau bagaimanapun, psikologi pasukan sebenarnya lebih rumit. Sudah tentu, sesetengah pekerja mungkin menunjukkan hipersensitiviti dan kemarahan, tetapi paling sering teknik ini hanya akibat beberapa faktor.
Penyebab stres fisiologi di tempat kerja
Reaksi manusia terhadap peristiwa negatif di tempat kerja dikaitkan dengan beberapa sebab fisiologi. Menurut kajian di University of California, kadar kortisol biasanya melompat semasa konflik yang berkaitan dengan kerja. Hormon ini bertanggungjawab untuk tindak balas manusia biasa - penerbangan. Tahap darahnya meningkat apabila seseorang merasakan ancaman terhadap status sosialnya.
Bagaimana majikan boleh membantu?
Memandangkan konflik di tempat kerja secara langsung memberi kesan kepada kecekapan proses pengeluaran, adalah demi kepentingan pengurusan untuk memberi tumpuan kepada keselamatan psikologi. Pemimpin pasukan mesti melakukan segala yang mungkin untuk memastikan pekerja mereka berasa selamat. Daripada menyebarkan ketakutan dan kecemasan dalam pasukan, anda harus mengembangkan taktik yang berbeza untuk mengerjakan kesilapan. Walaupun seorang pekerja membuat pengawasan yang serius, ini bukanlah alasan untuk memberi tekanan psikologi kepadanya.
Kaedah utama
Bagaimana untuk membantu pekerja berasa selamat di tempat kerja? Berikut adalah beberapa cara mudah untuk menganjurkan persekitaran kerja yang selesa dalam satu pasukan:
- Jangan salahkan orang yang bersalah. Pekerja itu kemungkinan besar sendiri memahami di mana dia membuat tusuk. Oleh itu, jika anda sekali lagi menuduhnya kepadanya dalam situasi ini, ia tidak akan membawa kepada apa-apa yang baik.
- Galakkan orang untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik. Apabila kerja membawa kegembiraan dan kepuasan, pekerja berasa lebih selesa. Fikirkan tentang bagaimana anda boleh membantu setiap pekerja merasakan nilai mereka sendiri dalam pasukan.
- Dengar kepada orang bawahan anda. Komunikasi adalah bahagian penting dalam aliran kerja dalam mana-mana pasukan.Ia juga penting untuk memberi perhatian kepada isyarat bukan lisan yang diberikan seseorang. Sekiranya pekerja berasa selesa di tempat kerja, dia akan berkongsi idea dan idea-ideanya.
- Jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih atas kerja. Tunjukkan pekerja anda bahawa anda menghargai sumbangan mereka kepada punca biasa. Jangan berhemat dengan pujian dan pujian yang dialamatkan kepada mereka.
Kesimpulannya
Hari ini, banyak syarikat dan perusahaan besar mengabaikan keperluan keselamatan psikologi yang paling mudah. Tetapi konsep ini sebenarnya memberi banyak kelebihan. Pekerja yang berada dalam persekitaran kerja yang selesa akan lebih berkesan memenuhi tugasnya, yang akhirnya akan menjejaskan peningkatan produktiviti keseluruhan perusahaan. Kerja hendaklah sentiasa bersenang-senang, jika tidak, anda tidak akan berlama-lama lagi.