Pekerja toksik seperti bom masa. Apabila interaksi antara bos dan orang bawahan dipecah pada tahap yang berbeza, orang-orang ini yang memasuki permainan dan menghidupkan pasukan yang bersatu padu ke tengah kekacauan. Satu lagi bahaya ialah pekerja beracun boleh mengambil alih kuasa dan kuasa. Iaitu, orang lain akan mendengarkan mereka, tetapi kepada pemimpin.
Ciri-ciri pekerja toksik
Di manakah pekerja toksik datang? Biasanya ini adalah orang-orang yang atas sebab tertentu tidak berpuas hati dengan kerja. Mungkin keadaan, hubungan dengan atasan, menangguhkan gaji, kekurangan bonus, bonus, dll. Kadang-kadang ia berlaku bahawa pekerja memecah kemarahan kepada orang lain dan menjadi toksik akibat masalah peribadi, kewangan dan keluarga.
Dalam mana-mana hal, setiap pemimpin perlu berhati-hati untuk mencari bahasa yang sama dengan orang bawahan itu, kerana apa-apa gangguan konflik boleh membawa kepada akibat yang menyedihkan. Percaya atau tidak, satu orang boleh merosakkan seluruh perniagaan yang telah anda bangun lama. Berikut adalah peraturan asas untuk menangani pekerja toksik.
Bersabarlah dan jaga diri
Pekerja toksik akan sering mencetuskan anda dalam pertengkaran dan konflik. Sebaik sahaja anda bertindak balas secara agresif, ia akan meletup dengan segera. Jadi jangan pergi untuk provokasi. Ingat bahawa anda perlu meredakan keadaan tegang dan tidak memburukkan keadaan. Mengamalkan pendekatan yang menenangkan. Tetap tenang dalam apa jua keadaan. Adakah seorang pekerja menaikkan suara anda, kasar, atau tidak sopan? Panggil dia di pejabat anda dan minta dia menjelaskan alasan untuk kelakuan ini. Tidak dalam keadaan tidak menunjukkan emosi negatif.
Bercakap terus
Perselisihan sering timbul kerana pengurus dan pekerja mempunyai jangkaan yang berbeza. Sebagai contoh, seseorang boleh bekerja keras untuk memenuhi satu tugas, dan anda, sebagai bos, mengharapkan orang lain dari dia. Secara ringkasnya, di sebelah anda aksen adalah salah dan ukuran kejayaan adalah berbeza untuk anda.
Terangkan secara langsung kepada orang apa yang anda mahukan daripada dia, apa yang harus diberi perhatian, dan apa yang kurang. Jangan pukul di sekeliling semak belukar dan jangan bercakap dengan senyap. Ini bukan keadaan di mana anda perlu berkelakuan seperti itu.
Jadilah konsisten
Pastikan anda tidak mempunyai kegemaran dalam pasukan anda. Semua orang harus berada di kedudukan yang sama, tanpa mengira siapa yang mengagumkan anda dan siapa yang tidak. Jangan diskaun pada persahabatan, kuasa atau reputasi. Sentiasa bertanggungjawab untuk kata-kata dan perbuatan anda, jangan mematuhi dasar piawai berganda (ini kebanyakannya memberontak orang). Apabila pasukan akan mengetahui bahawa bos itu tidak berat sebelah, maka pekerja toksik akan berhenti wujud.
Jadilah aktif
Cuba dengar kata-kata dan aduan pekerja beracun untuk memahami apa sebenarnya yang tidak sesuai dengannya. Anda sepatutnya tidak berkesan dalam berunding seperti dalam perniagaan. Cuba letakkan diri anda di tempat orang ini. Fikirkan bagaimana perasaan anda. Adakah terdapat sebab-sebab objektif untuk ketidakpuasannya dalam kata-kata beliau? Jika ya, ambil langkah segera untuk menghapuskan masalah ini. Jadilah aktif dalam tindakan, bukan dalam kata-kata.
Fikirkan tentang pemecatan
Sesetengah orang toksik adalah seperti itu kerana ciri-ciri watak individu. Itulah, pada hakikatnya, mereka tidak mempunyai alasan untuk tidak berpuas hati. Mereka hanya menjadi tumpuan, dan oleh itu mengatur provokasi.Fikirkan: mengapa anda memerlukan seorang pekerja yang ingin menyerahkan perhatiannya kepada orangnya? Apakah penggunaannya dalam pasukan? Sekiranya tidak berkesan maka pertimbangkan berhenti. Mungkin langkah tegas ini akan menyelamatkan perniagaan anda dari kematian yang akan berlaku.