Adakah alkohol akan dikembalikan? Soalan ini menarik minat ramai. Dalam artikel ini kita akan cuba menjawabnya.
Hampir setiap daripada kita suka berbelanja di kedai. Walau bagaimanapun, jauh dari barang-barang yang diperoleh atau hanya menghasilkan emosi positif. Kadang-kadang kita mendapat sesuatu yang hampir dengan serta-merta gagal atau mempunyai satu set fungsi yang sama sekali berbeza yang diisytiharkan.
Perkara pertama yang mereka lakukan dalam situasi ini adalah untuk mengeluh kepada kedai, mengkaji Internet tentang apa yang perlu dilakukan seterusnya, dan sebagainya. Undang-undang agak kabur tentang pemulangan barangan. Hal ini terutama berlaku bagi produk makanan, yang menurut undang-undang, termasuk minuman beralkohol. Tetapi adakah alkohol akan ditukar dan dikembalikan? Undang-undang persekutuan bertindak balas secara negatif jika alkohol adalah kualiti yang betul. Ini menyebabkan sejumlah kesukaran apabila cuba memulangkannya ke kedai.
Sering kali, alkohol berkualiti rendah, palsu palsu jenama terkenal dunia, atau produk yang telah tamat tempoh di rak-rak. Mari kita lihat apa yang boleh dilakukan dalam situasi yang begitu rumit dan apa hak pengguna dalam isu sama ada alkohol akan dikembalikan.
Rangka perundangan
Persoalan yang paling biasa adalah sama ada produk alkohol yang berkualiti baik boleh dikembalikan. Di bawah undang-undang, hanya kumpulan barang yang ditakrifkan tertakluk kepada penyata atau pertukaran. Selain itu, sesetengah daripada mereka boleh dikembalikan walaupun selepas kualiti biasa, tanpa cacat. Anda boleh mengeluarkan bayaran balik kepada orang lain hanya jika kecacatan atau kecacatan pembuatan dikesan.
Barang yang termasuk dalam kumpulan bukan makanan boleh dikembalikan atau ditukar sehingga empat belas hari dari tarikh pembelian. Kategori ini termasuk kasut, pakaian, peralatan, dan sebagainya. Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian terhadap peraturan ini. Sebagai contoh, produk yang berkaitan dengan jentera kompleks.
Barangan yang termasuk dalam kategori makanan dianggap tidak boleh dikembalikan, oleh itu, mereka hanya boleh ditukar jika ada kecacatan pengilangan atau kekurangan, contohnya, jangka hayat hayat atau pembungkusan yang rosak.
Jadi kembali atau tidak?
Seperti yang disebutkan di atas, alkohol merujuk kepada produk makanan, jadi pengembalian produk alkohol yang berkualiti atau pertukaran tidak boleh dilakukan. Ini hanya mungkin berlaku sekiranya berlaku kekurangan yang ketara, seperti jangka hayat yang habis tempoh atau ketidakselarasan setem eksais. Dalam kes ini, adalah mungkin untuk bertukar barang untuk harga dan kualiti yang lain, perkara utama ialah produk baru memenuhi kehendak dan keperluan pembeli.
Pilihan lain juga mungkin - pembayaran balik keseluruhan nilai barangan yang rosak. Barang-barang berkualiti tinggi boleh dikembalikan secara sah hanya dalam tempoh dua minggu selepas pembelian dan jika ada pemeriksaan. Produk cacat boleh dikembalikan kemudian. Perkara yang paling penting untuk dipertimbangkan: pembungkusan tidak sepatutnya kehilangan pembentangannya, dan produk itu tidak sepatutnya mempunyai kesan penggunaan.
Walau bagaimanapun, walaupun dalam kes kehilangan dokumen pembayaran, pembeli mengekalkan hak untuk memulangkan produk tersebut. Dalam situasi sedemikian, anda perlu mencari saksi pembelian, supaya mereka mengesahkan fakta pembelian alkohol di kedai ini. Pilihan lain adalah menyediakan dokumen lain yang akan mengesahkan fakta pembelian, sama ada label dari kedai atau resit untuk pembayaran.
Kemungkinan penolakan untuk membeli alkohol
Oleh itu, produk alkohol tidak tertakluk kepada pertukaran dan pulangan, jika tidak ada aduan tentang kualiti. Walau bagaimanapun, terdapat pilihan apabila penolakan minuman beralkohol yang mengandungi kualiti biasa juga mungkin. Contohnya, sebelum memecahkan cek, menyuarakan hasrat untuk menolak pembelian semasa di checkout, walaupun produk telah diluluskan pengimbasan kod bar.
Maklumat Alkohol
Adakah alkohol di kedai tertakluk kembali? Ya, jika terdapat penyelewengan dalam proses jualan. Ini berlaku, sebagai contoh, kepada piawaian kebersihan. Sebab lain untuk menolak produk yang dibeli ialah apabila penjual tidak bersedia memberikan dokumen yang diminta oleh pembeli atau maklumat yang boleh dipercayai mengenai produk tersebut.
Apakah maklumat yang diperlukan untuk memberi jika diminta?
Pembeli mempunyai hak untuk menerima maklumat berikut mengenai produk yang dibeli:
1. Komposisi produk yang mengandungi alkohol, yang menerangkan dengan terperinci semua komponen yang terkandung di dalamnya.
2. Nisbah protein, lemak dan karbohidrat, serta indikasi nilai tenaga produk yang dibeli.
3. Berat dan jumlah produk.
4. Tarikh apabila produk dihasilkan dan dibungkus.
5. Kontraindikasi, jika ada. Senarai terperinci kemungkinan akibatnya.
6. Label eksais.
7. Data mengenai pendaftaran negeri.
8. Peratusan alkohol dalam produk.
Jika pengguna tidak menerima semua maklumat yang diperlukan, dia mempunyai hak untuk menolak produk tersebut semasa tarikh tamat tempoh dan menuntut pulangan jumlah penuh. Jika, sebagai akibat daripada penyediaan maklumat palsu atau kekurangannya, pembeli mengalami kerugian material, dia mempunyai hak untuk kembali dan kerugian kewangan yang ditanggung.
Pulangan alkohol
Untuk mendapatkan prosedur untuk memulangkan minuman beralkohol dari pembeli ke kedai atau mana-mana tempat pembelian yang berguna, ikuti beberapa syarat:
1. Barang harus dibawa ke dalam kondisi yang tepat tanpa tanda-tanda penggunaan atau operasi. Semua label mesti disediakan, pakej utuh, tanpa kerosakan, kotak dimeteraikan.
2. Cari penerimaan produk yang dibeli. Sekiranya ia hilang, maka resit yang dikeluarkan apabila membeli di kedai-kedai alkohol yang besar akan dilakukan. Jika tidak ada satu atau yang lain, maka anda boleh menghubungi kedai secara langsung. Sekiranya buku tunai disimpan di sana, pekerja boleh mendapatkan maklumat pembelian daripada mereka. Untuk melakukan ini, anda perlu menamakan tarikh, masa dan jumlah pembelian.
3. Menghubungi kedai yang menggariskan intipati tuntutan dan mengisi permohonan bertulis untuk bayaran balik. Kertas ini menunjukkan semua kecacatan dan keperluan yang terdapat. Permohonan itu ditulis dalam dua salinan, satu daripadanya kekal dengan pembeli.
4. Selepas tuntutan itu dipertimbangkan, penjual sama ada mengembalikan wang itu kepada pembeli atau mengubah produk pada syarat-syarat yang sesuai dengan pemohon.
Nuansa tuntutan
Persoalan sama ada alkohol akan dikembalikan lebih kurang difahami. Seterusnya, kami memeriksa perangkap mengenai proses tuntutan.
Menulis tuntutan kepada penjual mengenai kembalinya minuman beralkohol mempunyai beberapa ciri. Oleh undang-undang, pembeli mempunyai hak untuk memfailkan tuntutan bertulis untuk produk berkualiti rendah, dan penjual mesti menerimanya untuk dipertimbangkan. Aduan sampel boleh didapati di Internet.
Jika penjual tidak menerima tuntutan tersebut dan menafikannya, adalah tanggungjawabnya untuk menjalankan pemeriksaan terhadap kualiti barangan dengan perbelanjaannya sendiri. Pembeli berhak untuk memenuhi keinginannya untuk hadir semasa peperiksaan. Sekiranya pemeriksaan kualiti menunjukkan bahawa produk itu telah rosak oleh pembeli sendiri, yang terakhir perlu membayar balik semua kos peperiksaan.
Pemeriksaan Berulang dan Mahkamah
Sekiranya pemeriksaan mendedahkan kecacatan pengilangan atau kualiti produk yang tidak mencukupi, maka semua kos ditanggung oleh penjual. Dia bertanggungjawab untuk memenuhi semua keperluan yang dinyatakan oleh pembeli dalam tuntutan itu.Sekiranya keputusan yang diperoleh hasil pemeriksaan tidak sesuai dengan pembeli, dia boleh melakukan pemeriksaan bebas yang lain.
Sebagai pilihan untuk menyelesaikan pertikaian yang timbul daripada produk berkualiti rendah - memfailkan tuntutan mahkamah di mahkamah. Walaupun, tentu saja, lebih baik untuk menyelesaikan masalah ini dalam perintah pra-percubaan. Dalam hal ini, sebenarnya, penjual harus berminat.
Kami fikir bahawa dalam bahan ini jawapan yang lengkap diterima kepada persoalan sama ada minuman beralkohol akan dikembalikan. Akhirnya - berhati-hati dalam memilih alkohol dan celik undang-undang dalam hal-hal kedatangannya.
