Di Rusia, setiap pembeli boleh mengembalikan barangan yang tidak sesuai dengannya kembali ke kedai. Biasanya untuk ini anda perlu memberikan cek yang menunjukkan fakta pembayaran untuk produk. Kadang-kadang bil hilang. Adakah saya memerlukan cek apabila memulangkan barangan? Sebagai contoh, di bawah jaminan. Kita perlu memikirkannya lagi. Ciri-ciri produk apa yang harus diketahui oleh pembeli dan penjual? Adakah penerimaan pembayaran sangat diperlukan?
Perundangan
Untuk memahami semua ini akan membantu undang-undang semasa Persekutuan Rusia. Undang-undang apa yang menjelaskan topik itu?
Hari ini adalah perlu untuk merujuk kepada undang-undang "Pada Hak Pengguna". Beliau mula bertindak pada tahun 1992. Sejak itu, undang-undang ini telah membantu menyelesaikan isu perbalahan antara pembeli dan penjual.
Kenapa saya perlu cek?
Adakah saya memerlukan cek juruwang semasa memulangkan barangan? Jawapan untuk soalan ini tidak semudah yang sepertinya.
Pertama, anda perlu memahami mengapa anda memerlukan cek sama sekali. Ia berfungsi sebagai sejenis pengesahan bahawa seseorang membeli barangan di kedai. Setiap pembeli boleh meminta penerimaan borang yang telah ditetapkan. Terutamanya apabila membeli produk dari entiti undang-undang.
Di samping itu, cek berfungsi sebagai jenis laporan mengenai produk yang dibeli. Ketersediaan mereka amat memudahkan proses memulangkan produk jika perlu. Tetapi adakah mungkin untuk dilakukan tanpa mereka?
Keperluan Penjual
Selalunya dalam kehidupan sebenar, sebahagian daripada undang-undang tidak berfungsi. Iaitu, rakyat bergantung pada satu perkara, tetapi dalam praktik, gambaran yang sama sekali berbeza diperolehi. Dan barangan yang kembali tidak terkecuali.
Apa yang kamu cakapkan? Adakah saya memerlukan cek untuk mengembalikan barangan yang rosak? Penjual sering memerlukan pembeli membayar yuran yang sesuai dan menolak untuk mengambil produk tanpa itu. Oleh itu, sebahagian besar penduduk percaya bahawa penerimaan pembayaran adalah dokumen wajib.
Hak undang-undang
Tetapi sebenarnya ini tidak begitu. Adakah saya memerlukan cek apabila memulangkan barangan? Tidak. Setiap warganegara berhak untuk memulangkan produk berkualiti rendah tanpa memberikan resit bayaran. Untuk membuktikan kes mereka, anda perlu merujuk kepada undang-undang "Pada Hak Pengguna".
Pada masa yang sama, penjual mempunyai hak untuk meminta sebarang dokumen atau bahan lain yang mengesahkan pembelian produk di kedai tertentu. Contohnya, penyata bank. Atas sebab ini, rakyat lebih suka menyimpan cek dan bayaran. Mereka menghapuskan sebahagian besar kerumitan.
Kebijaksanaan penjual
Kehidupan sebenar penuh dengan kejutan. Oleh itu, adalah mustahil untuk mengatakan dengan pasti sama ada seorang warganegara akan dapat mengembalikan produk tanpa cek atau tidak. Mengikut undang-undang, penerimaan pembayaran tidak perlu, tetapi wajar. Dalam praktiknya, seperti yang telah kita ketahui, sering kali mungkin untuk menghadapi beberapa masalah jika tidak ada kertas yang disebutkan.
Adakah saya memerlukan cek apabila memulangkan barangan di bawah jaminan? Adalah lebih baik untuk menjelaskan jawapan soalan ini di kedai tertentu. Sesungguhnya, kadang-kadang penjual boleh menerima produk mengikut budi bicaranya dan mengembalikan wang itu. Tetapi dalam keadaan seperti itu, mereka biasanya meminta dokumen lain yang mengesahkan fakta pembelian barang di kedai.
Mengenai pesanan kembali
Apa sebenarnya yang perlu dilakukan untuk merealisasikan tugas itu? Apakah ciri-ciri operasi yang perlu saya perhatikan terlebih dahulu?
Adalah jelas sama ada cek diperlukan semasa memulangkan barangan. Anda boleh lakukan tanpa itu, tetapi anda perlu menunjukkan apa-apa keterangan lain mengenai pembelian produk. Secara umum, algoritma tindakan adalah seperti berikut:
- Sediakan dokumen yang diperlukan untuk operasi. Mereka tidak banyak.Senarai lengkap akan dibentangkan di bawah.
- Tulis tuntutan untuk produk balik.
- Beri kertas yang disediakan dengan apa-apa keterangan pembelian barangan itu kepada orang yang diberi kuasa di kedai.
- Tunggu keputusan organisasi.
Jika penolakan itu ditolak, warganegara berhak untuk merayu keputusan di mahkamah. Malangnya, amalan ini agak biasa. Terutamanya apabila ia datang kepada produk yang tidak dikembalikan di bawah jaminan.
Mengenai kandungan aplikasi
Adakah saya memerlukan cek ketika memulangkan barangan ke kedai? Tidak, tetapi pembeli bertanggungjawab membuktikan fakta memperoleh produk. Oleh itu, adalah lebih baik untuk mempunyai gaji dengan anda.
Perhatian yang besar perlu dibayar untuk menulis tuntutan untuk pulangan produk. Ia harus mengandungi data berikut:
- butiran dan nama outlet;
- maklumat peribadi tentang pembeli;
- kenalan untuk komunikasi dengan pemohon;
- perihalan barangan yang dibeli;
- tarikh pembelian produk;
- kekurangan yang disebabkan oleh pemulangan barangan itu berlaku;
- harga harga ditetapkan untuk produk;
- tarikh permintaan dan tandatangan pemohon.
Jika produk dikembalikan tanpa resit, anda perlu memaklumkan tentang ini dalam satu kenyataan. Jika tidak, penjual akan mempunyai hak untuk menolak permintaan sehingga kesalahan diperbetulkan.
Perkahwinan dan bayaran balik
Adakah saya memerlukan cek apabila memulangkan barangan di bawah jaminan? Membawa dengan anda adalah wajar, tetapi tidak perlu. Seperti yang telah kita ketahui, warganegara hanya perlu mengesahkan bahawa dia membeli barangan di kedai tertentu.
Tanpa cek, apabila anda membuat pengembalian barangan yang rosak atau rosak mengikut undang-undang, anda boleh menghendaki:
- menggantikan produk dengan barangan yang serupa;
- menyediakan produk yang sama dengan caj tambahan;
- kembalikan wang yang dibayar untuk barangan yang rosak;
- pengurangan harga produk atau pembayaran balik perbelanjaan untuk penghapusan kecacatan.
Tetapi ini bukan semua nuansa yang perlu diingat oleh pengguna. Adalah penting untuk memberi perhatian kepada ciri-ciri operasi lain.
Mengenai sekatan
Mulai sekarang, adalah jelas sama ada cek diperlukan semasa memulangkan barangan. Kertas ini, sebagai peraturan, tidak diperlukan segera. Anda boleh lakukan tanpa itu, tetapi tiada siapa yang dikecualikan daripada bukti pembelian produk di kedai tertentu.
Adalah penting untuk mengingati batasan berikut:
- mendakwa pemulangan produk berkualiti rendah dibenarkan sama ada sebelum tarikh tamat tempoh, atau sepanjang tempoh jaminan;
- jika tidak ada tempoh jaminan atau tarikh tamat tempoh, maka aduan dibenarkan untuk ditangani tidak lewat daripada 2 tahun selepas tamatnya transaksi;
- keperluan dihantar kepada penjual tanpa gagal;
- Tuntutan yang mereka minta untuk menggantikan produk dengan yang sama atau serupa dihantar kepada pengimport atau pengeluar.
Sebenarnya, memulangkan produk ke kedai adalah lebih mudah apabila ia datang kepada produk berkualiti. Bersamanya, biasanya tidak ada masalah.
Mengenai kembali barangan berkualiti
Adakah saya memerlukan cek untuk mengembalikan barangan yang rosak? Jawapan kepada soalan ini tidak lagi menyebabkan sebarang masalah. Dan bagaimana jika kita bercakap tentang produk berkualiti?
Ia juga boleh dikembalikan ke kedai tanpa resit. Tetapi operasi semacam itu biasanya berlaku tanpa masalah yang tidak perlu. Ia cukup mematuhi beberapa peraturan. Iaitu:
- produk itu belum digunakan;
- penyampaian item itu dipelihara pada masa penyata;
- kualiti produk pengguna tidak hilang;
- semua meterai kilang dan label disediakan;
- terdapat dokumen yang mengesahkan bayaran untuk barangan tersebut.
Biasanya, yang terakhir boleh digunakan:
- kod bar;
- kad jaminan;
- kesaksian saksi;
- salinan resit tunai (mereka disimpan oleh penjual).
Kembalikan item kualiti yang baik boleh dilakukan dalam masa 2 minggu dari tarikh pembelian. Perlu diingatkan bahawa untuk mengesahkan pembelian produk, anda boleh menggunakan pasport teknikal produk dengan tanda penjual yang sesuai dan juga manual arahan.
Kesimpulan
Adakah saya perlu memberi cek ketika memulangkan barangan? Banyak penjual mendesak permintaan dokumen ini. Tetapi keperluan seperti itu boleh dianggap sebagai haram.
Pembeli moden berhak untuk memulangkan barangan yang rosak tanpa resit. Dan produk berkualiti juga dibenarkan untuk dipulangkan kembali ke kedai. Ia cukup untuk mencari dan membawa kertas lain yang mengesahkan hak membuat dana untuk produk tersebut.
Seperti yang telah disebutkan, dalam kehidupan sebenar, ia adalah lebih sukar untuk memulangkan item yang cacat daripada yang berkualiti. Kadang-kadang dalam proses melaksanakan idea-idea, anda perlu menghubungi pusat-pusat perkhidmatan untuk mengenal pasti punca-punca perkahwinan dan malapetaka.