Tempoh musim panas untuk kereta api adalah yang paling sengit, selalu ada pekerja yang tidak cukup untuk bekerja di gerabak. Cuti dan musim cuti meningkatkan aliran orang. Untuk pekerjaan di Keretapi Rusia, perkara pertama yang disyorkan untuk membiasakan diri anda adalah soal tanggungjawab pengangkut kereta penumpang. Untuk resume, ia akan berguna untuk menunjukkan maklumat mengenai pengetahuan anda. Satu ucapan dan pengetahuan yang dibina dalam bidang perkhidmatan penumpang akan ditambah untuk calon.
Persoalan ini akan menarik minat pemula untuk meningkatkan kemahiran profesional mereka, dan kepada pengguna yang menjadi pengguna perkhidmatan syarikat. Semasa dalam perjalanan, adalah menarik untuk melihat kerja pekerja, dan lebih mudah untuk menjelaskan kepada mereka yang tidak bersedia memenuhi tugas pengangkut kereta penumpang. Oleh itu, pelanggaran yang kerap adalah koleksi sampah atau lantai yang tidak dibasuh.
Bagaimana untuk belajar menjadi pekerja syarikat?
Terdapat permintaan berterusan untuk konduktor yang berkelayakan. Setiap musim panas, program sambilan untuk pelajar dewasa dibuka. Pemula dikehendaki mengambil kursus selama tiga bulan. Tempoh mungkin kurang, tetapi bilangan jam selalu sama dengan 498.
Latihan bermula dengan permohonan untuk pekerjaan, anda perlu melampirkan kepadanya:
- salinan fotokopi, menyampaikan asal;
- salinan sijil insurans pencen;
- salinan TIN;
- ia berguna untuk menyediakan dokumen pendidikan;
- rekod pekerjaan, jika ada;
Setiap konduktor diperlukan untuk mempunyai buku kebersihan: ia berkaitan dengan kerja dengan hidangan, linen. Anda perlu membeli borang kosong di bahagian cetakan. Kertas kerja dibuat atas perbelanjaan organisasi.
Bahagian Latihan
Prosedur piawai untuk pekerjaan hendaklah termasuk wawancara dengan pihak berkuasa, jabatan kakitangan. Jadual untuk menghadiri kelas yang dimuatkan oleh peperiksaan diberikan. Ia sangat tidak diingini untuk terlepas kuliah, kerana mereka menganggap:
- Tugas pengangkut kereta penumpang: semasa menaiki pesawat, sepanjang jalan, dalam situasi kecemasan.
- Peranti dan kaedah untuk menggunakan inventori kereta, isyarat untuk pemandu dan pekerja kereta api lain.
- Peraturan untuk mengisi dokumen: sijil penerimaan, sijil pemindahan kereta. Ketahui arahan untuk menerima harta dan tindakan sekiranya terdapat masalah.
- Kursus mengenai bantuan perubatan kepada mangsa, perlindungan kebakaran dan kebersihan dan kebersihan.
Selepas bekerja
Berdasarkan keputusan peperiksaan yang diluluskan, pengurus menentukan sejauh mana pekerja baru mengetahui apa yang menjadi tanggungjawab pengangkut kereta penumpang. Tempat kerja yang diperoleh bergantung kepada kebolehan berkomunikasi, membuat keputusan, tanggungjawab dan ucapan yang kompeten calon.
Keadaan kerja bergantung kepada keselesaan kereta: tempat duduk, tempat duduk terpelihara, coupe, CB. Sehubungan itu, setiap pendatang baru mesti menunjukkan pengetahuan mereka untuk berada dalam keselesaan.
Penilaian positif yang diterima bukanlah akhir ujian. Untuk menyatukan tanggungjawab yang dipelajari konduktor kereta penumpang perlu dipraktikkan. Latihan ini berlangsung selama satu perjalanan yang berlangsung tidak lebih dari dua hari dengan panduan yang berpengalaman.
Pelatih
Hasil latihan praktikal dicatat dalam buku harian, pada akhir perjalanan ia ditularkan ke kepala. Peperiksaan akhir akan mengesahkan pengetahuan teoretikal anda, skor lulus minimum adalah tiga.Anggaran dicatatkan dalam dokumen rasmi - suatu perakuan konduktor kereta penumpang, dikeluarkan oleh Kementerian Keretapi Rusia.
Dokumen kelayakan yang diterima menjadi asas untuk pekerjaan. Satu rujukan untuk komisen utama perubatan dikeluarkan. Juga, pekerja itu meneruskan prosedur untuk mengeluarkan tenggelam. Semua tindakan dilakukan dalam 2 minggu, pada akhir semua aktiviti jadual perjalanan dibentuk.
Sijil ini menunjukkan kategori ketiga, kerja selanjutnya melibatkan kemajuan dalam tangga kerjaya: mekanik, ketua kereta api. Masa Pemasaran kadar tarif menentukan kepalanya. Setiap pangkat baru perlu disahkan oleh peperiksaan seterusnya. Ia semestinya termasuk tiket, termasuk soalan "Hak asas, tugas pengendali kereta penumpang".
Apakah item yang dimasukkan dalam arahan pekerja?
Tugas pengangkut kereta penumpang adalah untuk memenuhi perkara-perkara berikut:
- Pengesahan dokumen di stesen pendaratan. Mengemukakan orang kepada ketua pasukan untuk membayar tiket, dan juga jika mereka mahu menukar tempat itu.
- Pengeluaran linen selepas pembayaran, mengisi resit. Dalam kereta mewah (petak, CB), konduktor memainkan peranan seorang penyedia makanan, meliputi tempat tidur, menjual produk yang dikeluarkan.
- Simpan pesanan di dalam kereta di sepanjang laluan. Ini termasuk pembersihan lantai basah, langkah kebersihan untuk membersihkan tandas, penyingkiran sampah di stesen. Konduktor diperlukan untuk menyampaikan teh, jika ia dibeli daripadanya.
- Mengurus sendiri situasi yang tidak dijangka: konflik, kesulitan sekiranya berlaku kerosakan, memberi amaran kepada penumpang apabila jadual berubah. Untuk soalan yang rumit, anda perlu menghubungi mandat, mekanik.
- Beritahu pemandu menggunakan penggera yang dipelajari. Untuk melakukan ini, konduktor mempunyai dua bendera: merah dan kuning. Dalam gelap, gunakan lampu: merah dan putih. Warna merah jarang digunakan, hanya dalam keadaan kecemasan.
Nuansa kerja
Malangnya, tidak ada kru pengiring yang terdiri daripada pegawai polis sepenuh masa mengenai kereta api jarak jauh. Konduktor bertindak mengikut arahan majikan, dia wajib memanggil mereka melalui mandur dan memberitahu orang lain tentang konflik itu.
Rakan sekerja jarang menolak bantuan, secara kolektif menenangkan pesalah. Secara rasmi, ini bukan tanggungjawab konduktor kereta penumpang sepanjang laluan, tetapi situasi kehidupan tidak membolehkan anda menjauhi apa yang sedang berlaku. Kadang-kadang perlu untuk memperbaiki tingkap-tingkap kereta yang sudah haus, yang penuh di wilayah Siberia dan selatan negara itu sendiri.
Apabila menumpang penumpang, tanggungjawab utama konduktor kereta penumpang adalah untuk mengesahkan setiap huruf dan nombor pasport. Di samping itu, ia dibenarkan membeli tiket mengikut dokumen berikut:
- ID tentera semasa;
- pasport, untuk orang asing - menurut dokumen asli;
- buku pegawai;
- pasport pelaut;
- sijil kelahiran.
Apa lagi yang diperlukan oleh pekerja?
Bekerja dengan penumpang sentiasa memerlukan penampilan yang kemas, bentuk yang bersih, disetrika dan gaya rambut kemas. Perlu melepaskan tabiat buruk, walaupun semasa rehat. Di jalan raya, tanggungjawab pemandu kereta penumpang yang tidak terucapkan adalah untuk menyediakan semua kemungkinan bantuan kepada rakan sekerja sekiranya berlaku pendaratan massa atau turun di tempat letak kereta, semasa kemalangan dan pemeriksaan secara tiba-tiba oleh juruaudit atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
Terdapat pilihan arahan perjalanan untuk pekerja, jika seseorang tidak ditawarkan, anda perlu menyuarakan keinginan anda. Bergantung pada julat, bilangan hari di luar dibina, dalam amalan terdapat lebihan piawai, ini mungkin disebabkan keadaan semasa. Dalam masa yang tenang, bilangan hari dalam perjalanan sepadan dengan masa yang sama untuk hujung minggu.
Di dalam kereta yang pergi ke luar negara, ada pekerja yang telah mengeluarkan pasport.Semua komunikasi dengan orang harus mesra, nada ofensif tidak dikecualikan. Selepas keperluan pertama untuk memberikan buku aduan, adalah wajib untuk membawa satu, menyediakan cara untuk mengisi balik, setelah keperluan pertama memberikan buku aduan.
Apa yang perlu dilakukan oleh seorang pekerja penumpang ekor?
Tugas tambahan bagi konduktor kereta penumpang ekor termasuk memberi isyarat kepada pemandu dengan bendera di setiap stesen. Pekerja sedemikian dilantik hanya selepas satu tahun perkhidmatan di Keretapi Rusia. Dia diberi beg yang dipunyai oleh konduktor utama-konduktor untuk tempoh perjalanan.
Pekerja kereta api juga mesti memenuhi tugas asas pengendali kereta penumpang di titik pembentukan, serta di jalan raya. Dia mesti mengikuti peraturan-peraturan tindakan kolektif di sepanjang jalan. Aktiviti di jalan raya:
- pagar semasa pecah, berhenti tak dijangka;
- Pengiring dengan pintu terbuka, memegang bendera yang dilipat dalam kuning, sehingga stesen berakhir setelah permulaan pergerakan (penglihatan yang tidak mencukupi akan memerlukan penggunaan lampu suluh putih);
- prosedur untuk memindahkan tempat kerja termasuk memeriksa lampu lampu belakang;
- bahagian dalam memeriksa brek.
Tugas pemandu konduktor kereta penumpang ekor termasuk langkah-langkah untuk memeriksa dengan teliti isyarat dari atendan pada platform: jika tiba-tiba anda perlu berhenti bergerak, dia akan memberikan isyarat yang sesuai. Konduktor mesti bertindak balas, membuat isyarat jelas kepada pemandu. Jika tindak balasnya tidak mengikuti, hentikan keretapi secara paksa berhenti-kren.
Sekiranya terdapat kereta mel atau bagasi di belakang tempat kerja, maka semua tindakan itu sesuai dengan arahan konduktor yang terletak di dalam kereta terakhir.
Apakah pembayaran yang dibuat?
Hasil pembayaran dibentuk dari bahagian tarif, bergantung pada kategori. Dimensinya bergantung kepada bilangan jam yang telah dikerjakan. Dana bonus dibina mengikut keputusan yuran tiket.
Jumlah penuh dikekalkan oleh konduktor yang tidak mempunyai detik-detik negatif dalam kerja: ulasan negatif, aduan, kehilangan harta benda. Dengan tempoh kerja yang panjang, terdapat insentif dalam bentuk pembayaran tahunan. Terdapat juga yuran perkhidmatan tambahan.
Sekiranya anda bekerja lebih dari 12 bulan, konduktor memperoleh hak untuk menggunakan perkhidmatan Rail Rail Rusia sekali sahaja. Satu tiket dalaman disediakan untuk pekerja dan dua anak kecilnya. Juga dibayar dengan kereta api ke tempat kerja dan belakang.
Apa lagi yang dikira oleh pekerja Railways Rusia?
Konduktor boleh mendapatkan tiket istimewa ke sanatorium, ke kem kanak-kanak untuk anaknya, dan menggunakan perkhidmatan kesatuan sekerja. Sekiranya perlu, gunakan rawatan insurans percuma.
Organisasi ini membuat pembayaran sekali untuk pernikahan, kelahiran seorang anak, pemakaman orang yang disayangi. Keretapi Rusia membuat bayaran penuh: kepada pihak berkuasa cukai, sumbangan pencen, insurans hayat dan kesihatan.
Ia juga mungkin untuk memindahkan bahagian yang dibiayai pencen masa depan kepada dana tertutup dari Keretapi Rusia. Aplikasi pihak ketiga tidak diterima.
Apakah beban pekerja?
Di samping tanggungjawab utama, konduktor diberikan sebahagian daripada produk yang mesti dijual. Teh, kopi, surat khabar, kata laluan - ini adalah satu set kecil untuk dimasukkan ke dalam laporan mengenai pulangan ke titik keberangkatan. Selain barangan, minuman dan konfeksi boleh disenaraikan.
Pelan jualan terpakai untuk semua pekerja kereta api, mata terakru diambil kira dalam pembentukan upah. Kereta ini dilengkapi dengan dandang dengan air mendidih, konduktor mesti memantau tahap dan suhu air. Di dunia moden, pemanasan manual seolah-olah tidak masuk akal, tetapi kereta sedemikian masih berjalan di jalan raya. Konduktor menyediakan pemuatan arang ke dalam dandang pemanasan pada musim sejuk.
Apakah yang dilarang untuk dilakukan di tempat kerja?
Di bawah undang-undang baru, larangan merokok di dalam gerabak dikenakan. Penggunaan minuman beralkohol, yang mabuk dalam garis tugas dikecualikan. Menerima barang untuk pengangkutan: bungkusan, wang, bungkusan dan bentuk lain. Pelanggar akan menghadapi denda lebih daripada 50 ribu rubel dan risiko dipecat.
Pendaratan sementara kereta bergerak dilarang sama sekali, walaupun teriakan penumpang yang mengikuti kereta. Peraturan keselamatan ini ditetapkan dalam darah, terdapat banyak kecederaan ketika jatuh ketika melompat pada langkah-langkah. Insiden yang tidak disengajakan bahkan dicatatkan apabila seorang penumpang kehilangan anggota badan pada apron licin semasa musim gugur. Sebuah kaki atau tangan jatuh di bawah roda kereta.
Semasa pelaksanaan tugas, pekerja tidak harus menggunakan kekerasan fizikal terhadap pelanggar. Tindakan sedemikian hendaklah dilakukan oleh wakil polis. Sekiranya beg, barang-barang yang dilupakan oleh penumpang didapati, agensi penguatkuasa undang-undang perlu dipanggil untuk menyingkirkan serangan pengganas.
