Kegagalan untuk mematuhi subordinasi. Apakah subordinasi dan apa yang dikawal selia?

Mari kita bincangkan tentang apa yang menjadi subordinasi, mengapa diperlukan dalam komunikasi perniagaan, apakah peraturan dan apa yang berlaku jika tidak dihormati. Topik akan dibincangkan di bawah secara terperinci. Adalah berfaedah untuk memahami bahawa peranan komunikasi dalam perniagaan dan di tempat kerja adalah sangat besar. Anda boleh menjadi seorang profesional yang sangat baik dalam bidang anda, tetapi kerana ketidakupayaan untuk berkomunikasi, memberi tempat anda kepada orang yang kurang mampu, tetapi lebih ramah. Salah satu peraturan komunikasi yang paling penting antara orang-orang perniagaan adalah subordinasi. Peraturan komunikasi berkaitan dengan tiga pesawat: antara bos dan bawahan, antara bawahan dan bos atau antara pekerja.

Subordinasi

Pertama, mari kita cuba menjawab persoalan apa yang menjadi subordinasi. Dari bahasa Latin, perkataan ini diterjemahkan sebagai "penyerahan". Subordinasi bermaksud tempat seseorang dalam sistem hubungan. Mematuhi cara subordinasi berikutan peraturan komunikasi yang ditubuhkan antara orang-orang di peringkat yang berbeza dari tangga hierarki. tidak mematuhi subordinasi

Ketua dan bawahan

Sikap seorang bawahan kepada bosnya bergantung pada banyak faktor, tetapi yang utama adalah kewenangan dan penyelenggaraan proses kerja. Agar pekerja dapat melihat subordinasi, pengurus harus menetapkan peraturan disiplin dengan betul, memberi perhatian kepada etika komunikasi dan menetapkan rangka kerja apa yang dibenarkan. Ini sangat penting, kerana apabila tiada peraturan yang ditetapkan, pasukan merasa tidak selamat, mengambil sedikit inisiatif. Pekerja tidak faham bagaimana untuk mengaitkan kata-kata bos: sebagai permintaan atau pesanan. Untuk mengelakkan insiden, setiap pekerja mesti tahu norma komunikasi dalam syarikat ini.

Petua utama untuk pemimpin:

Sekiranya pekerja tidak melakukan tugasnya, mengingatkan anda bahawa anda menjangkakan keputusannya. Dalam kes lain, dia mungkin berfikir bahawa anda telah melupakan tugasan dan tidak memenuhinya. Di samping itu, komen sedemikian mengingatkan pekerja apa yang mungkin berlaku jika mereka tidak mengikut arahan bos.
Sekiranya anda mengkritik pekerja, kritikan itu harus dikaitkan semata-mata untuk momen kerja. Tidak dapat diterima menggunakan penghinaan atau penghinaan;
Anda tidak boleh memberi bawahan apa-apa nasihat peribadi, kerana anda akan bertanggungjawab terhadap hasilnya.
Malah dalam situasi yang paling kritikal, pemimpin mesti menunjukkan keyakinan. Pekerja tidak boleh melihat dalam kata-kata dan tindakan ketua ketidakpastian, takut atau panik. Ini mengancam untuk kehilangan kredibiliti.
Adalah penting untuk menghargai pekerja terbaik anda. Imbuhan mereka mestilah sesuai dengan kuasa yang dibelanjakan untuk pelaksanaannya.
Jangan lupa pujian. Pujian sebelum pekerja lain boleh menyebabkan motivasi yang tinggi untuk pekerja.

Kita sudah tahu apa subordinasi, tetapi nasihat utama dalam hubungan perniagaan antara bos dan bawahan ialah anda perlu memberi tugas berdasarkan keadaan khusus dan sifat pekerja. Anda perlu memahami bahawa sesetengah memerlukan pemantauan berterusan, kerana tanpa ia tidak dapat berfungsi. apa yang menjadi subordinasi

Perintah, permintaan dan nasihat

Apabila berkomunikasi, sangat penting untuk menentukan bentuk arahan yang akan menjadi - pesanan, permintaan, cadangan. Selalunya, pengurus menggunakan permintaan itu, yang menunjukkan sikap mesra mereka. Walau bagaimanapun, apabila berkomunikasi dengan pekerja yang tidak jujur, pesanan hendaklah digunakan.Dia berbeza dari permintaan dengan suara yang ketat dan persembahan emosional khas. Kegagalan untuk mematuhi subordinasi di tempat kerja harus diperhatikan oleh pihak pengurusan. Fakta ini tidak boleh diabaikan. Ia perlu memberitahu pekerja tentang peraturan komunikasi. Teguran untuk tidak mematuhi subordinasi mestilah dalam bentuk yang ketat supaya pekerja mempelajari pelajaran tersebut.

Hubungan dengan pasukan

Pengurus mesti memahami bahawa ketidakpatuhan dengan subordinasi mungkin disebabkan oleh kelakuannya. Hubungan kroni tidak dapat diterima.

Bos harus berkomunikasi dengan kakitangan menggunakan cadangan. Nasihat perlu diberikan untuk membantu pekerja mencari penyelesaian kepada masalah ini. Hubungan dengan pasukan harus berdasarkan prinsip-prinsip yang saling menguntungkan. Rangsangan kewangan, serta moral, memainkan peranan penting dalam perkara ini. tidak mematuhi subordinasi di tempat kerja

Bawahan dan Ketua

Pekerja yang tidak mematuhi peraturan komunikasi perniagaan boleh mendapatkan pemecatan kerana tidak mematuhi subordinasi. Seseorang yang merancang untuk tinggal di tempat kerja dan memajukan tangga kerjaya hanya wajib mematuhi subordinasi, kerana masa depannya bergantung pada bosnya. Pada masa yang sama, seseorang tidak boleh tergesa-gesa untuk melampau dan menunjukkan kedinginan dalam hubungan, tetapi juga tidak boleh berjanggut di hadapan pihak berkuasa.

Untuk membina hubungan yang baik dengan pemimpin, anda harus ingat beberapa peraturan:

pemimpin akan menyukainya jika pekerja akan mengumpul pasukan;
anda perlu menyatakan idea anda mengenai kerja dengan cara yang bijaksana dan sopan, kerana ucapan sombong ke arah pemimpin boleh berubah menjadi masalah;
ia tidak perlu untuk berbicara dengan bos dalam nada kategoris atau untuk menjawab monosyllabically, selalunya pekerja yang bercakap sedikit dan sentiasa tidak berpuas hati dengan segala-galanya jatuh di bawah pengurangan;
tidak perlu cuba mendapatkan promosi dengan melompat "di atas kepala" ketua terdekatnya.

Petua terakhir adalah bahawa walaupun dengan hubungan yang terbaik, anda tidak sepatutnya menunjukkan tidak hormat: untuk memasuki pejabat bos tanpa mengetuk, untuk mengganggu dia apabila dia bercakap dengan seseorang. tegas kerana tidak mematuhi subordinasi

Pemimpin komunikasi perniagaan

Perhubungan dalam bidang hubungan perniagaan boleh dibina secara mendatar, iaitu antara dua bos. Kegagalan untuk mematuhi subordinasi dalam kes ini juga boleh membawa kepada beberapa kesan negatif. Untuk mengelakkannya, ingat peraturan berikut:

Anda harus bercakap dengan jelas dengan rakan kongsi mengenai kes itu, tanpa membazirkan masa untuk menunjukkan minat. Ramai orang perniagaan terganggu oleh dialog kosong kerana mereka menghargai masa mereka.
Untuk menarik perhatian rakan sekerja, tawarkan dia fakta dan angka.
Sekiranya rakan anda agresif, tunjukkan tenang untuk menenangkannya. Jangan sekali-kali tidak bertindak balas dengan marah.
Menawarkan penyelesaian pra-reka untuk menunjukkan kecekapan inisiatif dan perniagaan anda.

Komunikasi telefon

Komunikasi telefon adalah sebahagian daripada komunikasi perniagaan. Sesetengah orang yang berjaya merosakkan perniagaan mereka kerana mereka tidak tahu bagaimana untuk berkomunikasi di telefon dengan rakan kongsi perniagaan. pemecatan kerana tidak mematuhi subordinasi

Sebagai permulaan, perlu diperhatikan bahawa apabila berkomunikasi dengan orang perniagaan, anda tidak sepatutnya menjawab panggilan telefon. Ini hanya dibenarkan dalam kes-kes yang sangat jarang dan penting. Apabila memanggil seseorang dalam kes, anda perlu terlebih dahulu menjelaskan sama ada ia sesuai untuk seseorang bercakap pada masa ini. Jangan sekali-kali tidak menggunakan kata-kata sumpah, kerana ini mungkin mengasingkan pasangan perniagaan.

Rakan-rakan

Ia juga penting bagi pekerja untuk mencari bahasa yang sama dengan rakan-rakannya kerana dia dengan bosnya. Komunikasi mesti dilakukan dengan betul dari awal sehingga tiada masalah biasa. Sesetengah, menggunakan sikap yang baik terhadap diri mereka, beralih tanggungjawab profesional kepada orang lain. Yang lain mendedahkan rakan-rakan mereka dalam cahaya negatif sebelum bosnya. Untuk mengelakkan ini, adalah bernilai mengikuti beberapa peraturan:

apabila bos memberikan tugas itu, adalah perlu untuk sama-sama membahagikan kerja di antara semua anggota pasukan supaya tidak ada loafers di dalamnya;
adalah perlu untuk mengelakkan konflik kepentingan dan menarik pelanggan: beberapa pelanggan tidak akan membantu untuk mendapatkan kenaikan harga, tetapi ia akan merosakkan suasana dalam pasukan, oleh kerana itu anda perlu bekerja dalam persekitaran yang tegang;
jika anda tidak dapat membantu, jangan menjanjikannya;
Ia tidak layak memulakan perbualan intim di tempat kerja, kerana ini boleh menyebabkan kemerosotan lanjut dalam hubungan dengan bos dan rakan sekerja.

Nasihat terakhir adalah bahawa pemenuhan diri tidak bernilai perbelanjaan rakan sekerja. tidak mematuhi subordinasi di tempat kerja

Kegagalan untuk mematuhi subordinasi

Adakah mungkin untuk menghukum pekerja secara sah? Untuk tidak mematuhi subordinasi di tempat kerja, Kod Buruh Persekutuan Rusia menyediakan tiga jenis akibat: teguran, teguran, dan pemberhentian sebagai jalan terakhir. Kenyataan ini digunakan untuk melanggar peraturan. Saranan untuk tidak mematuhi subordinasi, model yang ada dalam artikel, boleh lisan atau direkodkan dalam perkara peribadi. Ia semua bergantung kepada tahap pelanggaran. Biasanya, sebab teguran adalah kesalahan tatatertib tunggal atau kekal. Pemecatan dalam kes ketidakpatuhan subordinasi digunakan dalam hal pelanggaran, yang berada di bawah artikel kode administratif atau Pidana (pemukulan). tegas kerana tidak mematuhi corak subordinasi

Peranan penting dimainkan oleh jenis komunikasi yang kita bicarakan. Contohnya pekerja, misalnya, risiko hanya kehilangan pekerjaannya, sementara seorang pengurus boleh kehilangan reputasi dan rasa hormatnya dalam komuniti perniagaan. Semua syarikat yang berjaya membina hubungan dalaman dengan prinsip subordinasi.