Persoalan sama ada mungkin untuk mengembalikan tiket ke teater adalah kebimbangan kepada ramai yang kerap melawat institusi kebudayaan sedemikian. Kebimbangan itu boleh difahami. Sebagai peraturan, tiket tidak murah, dan dalam kehidupan terdapat banyak keadaan majeure yang berlaku apabila perjalanan ke teater yang dirancang terlebih dahulu harus dipindahkan segera. Kadang-kadang keperluan sedemikian muncul pada momen terakhir. Apa yang perlu dilakukan dalam situasi ini dengan tiket yang dibeli? Adakah mungkin untuk kembali ke tangan mereka kos penuh? Anda akan mendapati jawapan kepada soalan-soalan ini dalam artikel ini.
Peraturan pembelian tiket
Untuk memahami persoalan apakah mungkin untuk kembali tiket ke teater, kita akan memahami peraturan untuk menjual dan mengembalikan tiket, serta melawat teater. Mereka konsisten dengan undang-undang Rusia dan tetap tidak berubah untuk semua teater tempatan, dengan perbezaan kecil kecil.
Prosedur untuk penjualan dan pemulangan tiket teater ditadbir oleh peraturan yang dibangunkan berdasarkan Kod Sivil persekutuan dan mesti mematuhi sepenuhnyanya. Undang-undang yang melindungi pengguna juga diambil kira, undang-undang persekutuan yang mengawal pengendalian data peribadi, momen istimewa ditetapkan dalam piagam teater tertentu. Selepas mengkaji semula, anda akan mengetahui sama ada ia mungkin untuk kembali tiket ke belakang teater.
Pengenalan dengan peraturan
Untuk melindungi diri anda daripada masalah yang tidak dijangka, penting untuk mengambil kepentingan dalam peraturan terlebih dahulu, maka anda akan dijamin tahu sama ada mungkin untuk mengembalikan tiket teater.
Semua peruntukan mengenai pembelian dan jualan tiket haruslah tersedia secara bebas di laman web institusi kebudayaan, serta ditempatkan di kotak pejabat teater di tempat yang menonjol. Ini perlu supaya pada masa urusniaga anda tahu dengan tepat bagaimana untuk mengembalikan tiket ke teater kembali ke box office. Nuansa yang tidak dapat difahami (jika ada) boleh dijelaskan dengan juruwang.
Apabila membeli tiket, anda harus memahami bahawa pentadbiran teater berjanji untuk melakukan segala yang mungkin supaya acara yang diumumkan pada poster berlaku pada tarikh dan masa yang dipersetujui. Persembahan mesti dianjurkan di peringkat artistik dan teknikal yang sesuai. Ringkasnya, ia tidak sepatutnya mengecewakan penonton. Pengurusan teater boleh mengubah penggiat peranan tanpa memberi amaran kepada penonton terlebih dahulu. Perubahan ini bukan alasan untuk tiket pulang. Oleh itu, untuk pertanyaan sama ada ia mungkin untuk kembali tiket teater kembali ke box office jika pelakon yang terlibat dalam permainan tidak terlibat dalam prestasi, jawapannya tidak.
Pertubuhan jualan tiket
Dalam bangunan setiap teater terdapat pejabat tiket. Di dalamnya, semua orang boleh membeli tiket untuk persembahan, mengikut jadual kerja mereka. Perjanjian serupa juga boleh dibuat di laman web teater, jika ini mungkin.
Tiket anda semestinya menunjukkan jenis dan nama perkhidmatan (dalam kes ini, nama prestasi yang akan anda hadiri), tarikh dan masa sebenar permulaan persembahan, tempat, serta nombor tempat duduk yang perlu dikhaskan untuk anda di auditorium , harga. Perlu diingat bahawa jika anda membeli tiket tidak langsung di kotak pejabat, tetapi dari perantara, contohnya, di Internet, harga akhir akan lebih tinggi, kerana mereka mengambil peratusan jualan untuk diri mereka sendiri.
Di kebanyakan tempat hiburan terdapat fungsi yang mudah seperti tiket tempahan. Ini boleh dilakukan melalui telefon, dan kemudian bayar.Sebagai peraturan, tempahan ditamatkan tiga hari sebelum permulaan prestasi. Tiket-tiket tersebut yang diperintahkan dengan cara ini, tetapi tidak dibayar terlebih dahulu dari masa yang telah dipersetujui, kembali kepada jualan percuma.
Pengambilalihan E-Tiket
Perkhidmatan ini baru-baru ini telah banyak permintaan. Tiket teater elektronik yang anda beli adalah rakaman digital yang dibuat dalam pangkalan data institusi kebudayaan. Ia mengesahkan fakta tempahan dan pembayaran oleh anda suatu dokumen yang memberi hak untuk menghadiri persembahan yang bersesuaian. Pembawa bahan langsung tiket dalam kes ini akan dianggap sebagai fail yang mengandungi semua data yang diperlukan. Ia dihantar ke alamat e-mel pelanggan. Ia mesti dicetak sebelum acara atau diserahkan kepada pemeriksa tiket dalam alat anda di pintu masuk.
Walau bagaimanapun, versi elektronik dokumen itu tidak dianggap sebagai borang pelaporan yang ketat. Anda tidak perlu bertukar di box office untuk tiket klasik. Sebagai peraturan, tiada siapa yang mengalami kesukaran menggunakan perkhidmatan ini.
Bagaimana untuk memulangkan tiket
Jika anda bimbang sama ada ia mungkin untuk kembali tiket teater kembali ke pejabat tiket, maka anda perlu tahu bahawa prosedur ini dikawal ketat oleh undang-undang Rusia. Sudah tentu, pembeli mempunyai hak undang-undang untuk menolak perkhidmatan secara unilateral, iaitu, mengembalikan tiket yang telah dibeli sebelumnya.
Kemudian ramai orang mempunyai soalan lain. Adakah mungkin untuk kembali tiket teater pada hari persembahan. Dan dalam kes ini, jadilah tenang. Menurut undang-undang dan peraturan, anda mesti menerima tiket di pejabat kotak teater jika anda tiba tidak lewat daripada hari prestasi atau prestasi lain berlaku. Iaitu, adalah mungkin untuk mengembalikan tiket pada hari yang sama, tetapi hanya jika prestasi belum dimulakan. Dalam kes ini, anda mesti membayar balik kos penuh.
Tetapi jika anda terlambat untuk acara, maka teater mempunyai hak untuk tidak menerima tiket anda dan tidak mengembalikan wang untuknya.
Ciri Kembali
Sekarang anda tahu sama ada kemungkinan untuk mengembalikan tiket ke teater kembali ke box office pada hari pertunjukan, perlu mengingat beberapa lagi nuansa. Oleh itu, sekiranya kehilangan atau kerosakan pada tiket, pentadbiran teater tidak diwajibkan untuk mengeluarkan anda pendua atau mengembalikan wang itu.
Hanya tiket asal yang mempunyai kawalan penuh mesti dikembalikan. Adalah juga diingati bahawa jika anda membeli dokumen di pejabat teater atau wakil rasmi, maka anda boleh mengembalikan wang itu hanya di sana. Tetapi jika anda membeli tiket di Internet, maka anda tidak perlu datang ke teater sama sekali. Prosedur ini mesti dilaksanakan di laman web di mana pembelian dibuat. Untuk ini, tidak perlu menunggu tarikh pembentangan itu sendiri. Ramai orang bertanya-tanya sama ada kemungkinan untuk kembali tiket teater semula. Jawapannya adalah ya. Ini boleh dilakukan pada bila-bila masa apabila pejabat kotak teater beroperasi.
Sekiranya prestasi tidak berlaku
Prosedur yang berasingan disediakan jika prestasi dibatalkan untuk apa-apa sebab. Dalam kes ini, anda perlu tahu bagaimana untuk menyerahkan tiket ke opera dan balet teater atau mana-mana teater Rusia lain.
Sekiranya prestasi dibatalkan, harga tiket dikembalikan sepenuhnya. Prosedur pemulangan dilakukan di tempat yang sama di mana dokumen itu dibeli.
Apakah tarikh pemulangannya?
Soalan ini agak relevan. Ada yang tergesa-gesa untuk mendapatkan wang mereka kembali dengan cepat, tetapi anda boleh mengambil masa anda, kerana undang-undang menetapkan batas waktu untuk tiket kembali sekiranya berlaku pembatalan.
Sekiranya peristiwa yang dijangka telah diganti oleh yang lain, ia dibenarkan untuk memulangkan tiket dari saat perubahan diumumkan.
Dalam kes pembatalan acara, anda boleh mengembalikan tiket dari saat pemberitahuan rasmi bahawa acara itu tidak akan berlaku. Hari terakhir anda boleh mengembalikan wang anda adalah tarikh yang ditunjukkan pada tiket.
Kami telah menyatakan di atas bahawa terdapat peraturan umum yang diterima untuk urus niaga di pusat pejabat kebudayaan dan hiburan.Walau bagaimanapun, setiap teater mempunyai hak untuk secara unilateral mengubah syarat di mana tiket dijual dan dikembalikan. Amaran tentang perkara ini perlu disiarkan di pejabat kotak teater, serta di laman webnya.
Peraturan untuk melawat teater
Sekiranya terdapat keinginan dan peluang untuk menonton prestasi yang mana tiket itu dibeli, anda perlu datang ke teater sedikit lebih awal daripada masa yang ditentukan. Sebagai peraturan, pintu masuk ke lobi teater disediakan 45 minit sebelum permulaan pertunjukan. Masa ini sudah cukup untuk membeli program, meninggalkan pakaian di almari pakaian, cari tempat anda di auditorium.
Adalah penting untuk diingat bahawa orang yang mabuk dengan dadah atau alkohol tidak dibenarkan di teater, walaupun mereka mempunyai tiket. Wang untuknya tidak kembali. Pengawal juga diperlukan untuk menghalang orang yang mempunyai tanda-tanda sakit yang jelas dari memasuki bangunan, tetapi ini tidak selalu berlaku.
Kod pakaian untuk melawat teater Rusia, sebagai peraturan, tidak. Tetapi orang yang berpakaian kotor tidak dapat hadir. Jika mereka terlepas pertunjukan atas sebab ini, mereka tidak akan dikembalikan. Banyak teater di negara ini, contohnya, Bolshoi, tidak boleh dilawati dengan pakaian yang sangat menantang atau tidak sesuai untuk acara itu (dalam pakaian renang, seluar pendek, pareos pantai).
Akses ke auditorium dibenarkan selepas panggilan pertama. Membawa makanan dan minuman dengan anda adalah dilarang. Menurut peraturan yang diterima pakai di semua teater, selepas panggilan kedua, adalah adat untuk mematikan telefon bimbit atau meletakkannya pada mod senyap. Apabila loceng ketiga berbunyi, anda boleh pergi ke dewan hanya dengan kebenaran pentadbir. Dia mesti menemani anda ke suatu tempat supaya anda tidak mengganggu orang yang tiba pada masanya.
Ciri-ciri etika
Sekiranya penonton berada di dewan selepas panggilan ketiga, dia tidak mempunyai hak untuk menuntut bahawa dia diberi tempat yang ditunjukkan pada tiket itu. Ini hanya boleh dilakukan semasa bersiar-siar. Semasa pertunjukan, ia dilarang untuk bangun dari kerusi mereka dan bergerak di sekitar dewan.
Jangan lupa bahawa prestasi adalah harta intelektual institusi kebudayaan. Oleh itu, sebarang penetapan pada camcorder atau perakam adalah dilarang. Mereka boleh dijalankan hanya jika kebenaran diterima daripada pentadbiran teater.
Semasa di dewan, penonton diwajibkan untuk memerhatikan ketertiban umum dan norma tingkah laku yang diterima umum. Sekiranya berlaku konflik yang serius, kakitangan teater dikehendaki merakam dan mendokumentasikannya. Untuk pelanggaran berat peraturan, penonton boleh dialihkan dari auditorium dan bangunan teater tanpa membayar baliknya untuk wang yang dibelanjakan untuk pembelian tiket. Dalam kes ini, tidak masuk akal untuk memohon pampasan.