Setiap organisasi merancang aktivitinya dalam jangka panjang. Aktiviti sedemikian membolehkan anda membangunkan strategi yang mencukupi untuk pembangunan syarikat. Pemikiran prospek membolehkan anda mengenal pasti bidang keutamaan di mana organisasi perlu bergerak.
Proses ini terletak sepenuhnya dengan pengurusan kanan. Ia membangunkan misi organisasi. Ini membolehkan anda mengarahkan pergerakan seluruh syarikat dalam arah yang dikehendaki. Mengapa ini penting? Hakikatnya ialah misi organisasi adalah kredo. Ia akan dibincangkan lebih lanjut.
Konsep asas
Misi organisasi adalah konsep yang mencerminkan tujuan perusahaan, tujuan utamanya. Ini adalah visi pengurusan makna perusahaan. Ia juga merupakan gambaran kedudukan syarikat yang menjanjikan, aspirasi dan arah pergerakan utama.
Misi ini membolehkan anda memperlihatkan kepada orang awam, pekerja konsep organisasi itu. Ini membantu mewujudkan identiti syarikat, membezakannya daripada jisim pesaing. Selain itu, konsep ini merangkumi makna aktiviti perusahaan, syarikat, rancangan dan aspirasinya.
Pembentukan visi ini dilakukan oleh pihak pengurusan atau pencipta perniagaan. Dalam kes ini, perspektif di mana misi dicipta mungkin berbeza. Ia bergantung kepada ciri-ciri fungsi unit perniagaan, kedudukannya berbanding pesaing, dan kedudukan pasaran.
Ciri-ciri pembentukan penglihatan
Misi organisasi adalah kedudukan jangka panjang syarikat, yang dibentuk oleh manajemen di bawah pengaruh berbagai faktor. Jarak jarak jauh boleh berkisar dari beberapa bulan hingga beberapa tahun. Semakin besar syarikat, semakin global misinya akan.
Sebagai contoh, sebuah syarikat yang mengetuai industri membentuk visi kedudukannya dalam kombinasi dengan keadaan ekonomi, politik dan sosial. Sesungguhnya, ia adalah tepat dalam bidang-bidang ini bahawa kegiatannya mempunyai pengaruh yang signifikan. Perancangan dalam kes ini boleh dilakukan dalam kerangka satu negara, dan ekonomi global secara keseluruhan. Syarikat-syarikat kecil menganggap kedudukan mereka kerana skala pengaruh mereka terhadap industri.
Visi dibentuk semata-mata untuk perspektif. Ketika perusahaan mencapai keadaan yang diinginkan, proses pembuatan misi baru dilakukan. Matlamat sebelumnya kehilangan kaitannya. Misi ini membolehkan anda mengambil kira keadaan semasa syarikat, menilai keupayaannya untuk mencapai matlamat tertentu. Ia mendedahkan status organisasi, menjadikannya difahami bukan sahaja kepada pihak pengurusan, tetapi juga kepada masyarakat umum.
Matlamat dan objektif pembinaan
Matlamat dan objektif misi organisasi menentukan keperluan untuk proses ini. Ini membolehkan anda memilih syarikat, perusahaan tertentu dari syarikat-syarikat tersebut. Apabila membina misi, pihak pengurusan berusaha menyelesaikan masalah berikut:
- menunjukkan kawasan di mana organisasi akan menjalankan perniagaan utamanya;
- untuk mengelakkan pembiayaan dengan sengaja tidak menguntungkan, kawasan yang tidak perlu berfungsi;
- untuk membangunkan aktiviti utama dalam proses persaingan selaras dengan keadaan pasaran sedia ada;
- mencipta asas asas untuk pembangunan seterusnya matlamat syarikat;
- untuk membangunkan konsep, falsafah aktiviti yang akan memberi inspirasi kepada kakitangan untuk mencapai tugas mereka.
Objektif misi adalah keadaan baru yang kualitatif, kedudukan pasaran, yang mana organisasi harus berjuang. Tindakan ini berkaitan dengan persekitaran dalaman dan luaran perusahaan atau syarikat.Ini mengambil kira kepentingan kumpulan orang yang, satu darjah atau yang lain, mempengaruhi pekerjaan dan kedudukan syarikat.
Faktor pembentukan
Takrif misi organisasi dipengaruhi oleh faktor-faktor tertentu. Terdapat hanya 5 kumpulan komponen yang diambil kira semasa proses ini.
Kategori pertama termasuk sejarah penciptaan dan perkembangan organisasi. Pada masa yang sama, kedua-dua terlepas dan pencapaian syarikat pada masa lalu diambil kira. Ini adalah imej organisasi yang dibangunkan pada masa pembentukan misi.
Kumpulan kedua termasuk ciri-ciri gaya pengurusan, tingkah laku pemilik syarikat.
Kumpulan ketiga adalah sumber yang ada. Mereka adalah syarikat yang boleh menguruskan untuk mencapai matlamat dan objektifnya. Sumber termasuk wang tunai, jenama produk, teknologi, profesionalisme, dan banyak lagi.
Kumpulan keempat adalah persekitaran yang kompetitif. Kategori kelima faktor yang diambil kira apabila membangunkan misi termasuk kelebihan tersendiri syarikat. Mereka berbeza dengan pesaing mereka, yang membolehkan mereka menang dalam perjuangan menentang mereka.
Misi komponen
Membangunkan misi dan matlamat organisasi adalah mencabar. Oleh itu, kepimpinan sesetengah perusahaan tidak dapat membangunkannya secara betul dalam perancangan strategik.
Untuk mewujudkan visi yang betul dan menyatakannya kepada orang ramai, perlu mengambil kira komponen utama yang membentuk misi. Ini termasuk:
- Ciri-ciri barangan, perkhidmatan yang dicipta oleh syarikat itu, serta pelbagai keperluan pengguna bahawa produk tersebut dapat memuaskan.
- Penonton sasaran pengguna. Ini membolehkan anda membuat misi yang akan difahami oleh kumpulan sasaran pelanggan.
- Teknologi yang digunakan oleh pengurus. Inilah definisi cara kepuasan pelanggan dipenuhi.
- Kelebihan daya saing. Adalah tepat kepada mereka bahawa penekanan diletakkan dalam perjuangan untuk hak mengambil kedudukan yang berfaedah di pasaran dan meningkatkan permintaan terhadap produk mereka.
- Falsafah organisasi. Konsep ini termasuk nilai teras, etika syarikat. Ini membolehkan anda menentukan kepentingan syarikat yang diletakkan di tempat pertama.
Berdasarkan komponen-komponen ini, satu idea umum kewujudan syarikat dicipta. Tanpa ini, tidak mungkin untuk merumuskan misi yang mencukupi untuk keadaan yang sedia ada.
Pendekatan Misi
Misi organisasi dapat dilihat dari dua sudut pandang. Terdapat pendekatan yang luas dan sempit untuk memahami maksudnya. Perbezaan mereka harus dipahami untuk pembentukan visi yang betul.
Dalam erti kata yang luas, misi adalah misi, falsafah khas organisasi. Dalam kes ini, ia terbentuk tanpa rujukan jelas kepada pelbagai barang, kategori pengguna, sumber yang tersedia. Ini adalah definisi umum. Dalam erti kata yang luas, misi itu dinyatakan sebagai nilai, prinsip, diambil sebagai asas kegiatan. Ini menentukan tindakan syarikat.
Dalam erti kata yang sempit, misi dilihat sebagai kenyataan konkrit mengenai makna kegiatan. Ia menunjukkan perbezaan antara syarikat dan pesaing. Dalam kes ini, perhatian tertumpu pada kaedah, ciri pengeluaran, kumpulan pengguna dan segmen pasaran.
Contoh
Untuk lebih memahami bagaimana proses ini dijalankan, pertimbangkan contoh misi organisasi. Contohnya, dalam kenyataan matlamat kewujudan syarikat kredit Amerika "Sun Bank" sebagai ketua, terdapat pernyataan mengenai promosi pembangunan ekonomi, kebajikan seluruh masyarakat, serta pelanggan. Ini dicapai dengan menyediakan perkhidmatan kredit berkualiti tinggi kepada individu dan entiti undang-undang. Pada masa yang sama, piawaian etika dan ekonomi yang tinggi akan diambil kira. Syarikat itu dilihat sebagai misi untuk memastikan pengagihan keuntungan yang adil untuk para pemegang saham, sikap terhadap pekerja.
Misi jabatan pengurusan institusi pendidikan tinggi adalah untuk melatih kakitangan dari tahap kelayakan yang sesuai untuk kerja dalam organisasi industri dan sektor perkhidmatan. Latihan dijalankan untuk aktiviti profesional dalam ekonomi pasaran, dalam persekitaran yang kompetitif melalui penerapan pengetahuan teoretikal dan praktikal moden. Ini perlu bagi pembangunan organisasi yang berterusan dan komprehensif. Aktiviti lulusan jabatan jaminan mendapat kerja yang baik, saraan tinggi kerja mereka.
Penyelesaian Masalah Pengurusan
Misi dan strategi organisasi membolehkan anda menyelesaikan banyak masalah pengurusan. Oleh itu, setiap syarikat yang ingin mengambil kedudukan terdepan dalam industri harus bekerja dengan proses ini.
Pembentukan misi membolehkan anda secara sistematik menilai kekuatan dan kelemahan organisasi, serta pesaingnya. Pengurus juga menyiasat ancaman pembangunan terhadap perniagaan, serta peluang yang ada. Ini membolehkan anda membuat keputusan yang mencukupi.
Kenyataan misi membolehkan anda menggabungkan jabatan-jabatan perbadanan besar, produksi jauh, membawa mereka ke satu standard aktiviti. Ini meningkatkan motivasi kakitangan, interaksi kepimpinan pelbagai jabatan.
Misi yang maju membangunkan imej syarikat, mewujudkan jenama yang dikenali. Ini menarik perhatian pelabur, pemegang saham. Nilai syarikat di pasaran dalam kes ini meningkat.
Misi dan matlamat
Misi dan matlamat organisasi berkait rapat. Tanpa pembangunan kredo utama, adalah mustahil untuk memilih matlamat perniagaan yang mencukupi. Matlamatnya ialah keputusan akhir yang syarikat sedang berusaha. Misi ini membolehkan anda membina arah untuk mencapai kedudukan perusahaan yang dikehendaki dalam industri.
Matlamat tidak mempunyai kuantifikasi yang jelas. Syarikat bergerak ke arah utama dengan membina misinya. Dengan bantuan pelbagai tuas, pengurusan semua unit struktur dijalankan untuk bergerak ke arah matlamat utama.
Ia adalah misi yang mencerminkan bagaimana proses ini berlaku, bidang mana yang menjadi keutamaan. Dia menetapkan kerangka tertentu, mewujudkan imej, imejnya sendiri. Matlamat tidak boleh melampaui misi. Mereka adalah sebahagian daripadanya. Misi digubal untuk menjawab soalan, apakah matlamat utama organisasi.
Matlamat jangka panjang
Misi strategik organisasi tidak dapat diwujudkan tanpa definisi mengenai matlamat jangka panjang. Mereka dibangunkan di beberapa kawasan utama. Setiap daripada mereka menyumbang kepada pencapaian tonggak yang telah ditetapkan, yang semakin tinggi.
Untuk merangka matlamat dan misi utama organisasi, pelan strategik jangka panjang dibangunkan dalam 7 arah. Ini termasuk kedudukan syarikat dalam ruang kompetitif, inovasi dan teknologi yang akan menghasilkan produk terbaik.
Matlamat juga dibuat dalam bidang pemasaran (jualan, mewujudkan imej produk), pengeluaran (meningkatkan produktiviti buruh, kualiti produk, mengurangkan kos, dll.), Kewangan (penggunaan rasional mereka). Salah satu bidang penting juga adalah pengurusan kakitangan, pengurusan.
Ciri-ciri Matlamat
Menguruskan misi organisasi adalah mustahil tanpa menetapkan matlamat yang mencukupi. Mereka mesti dicirikan oleh kualiti tertentu. Matlamat jangka panjang perlu khusus, boleh diukur. Mereka harus kaitan dengan sifat mereka dengan ufuk perancangan. Istilah yang lebih pendek, lebih spesifik matlamat harus.
Matlamat yang dicapai juga harus ditetapkan. Jika tidak, ia secara signifikan mengurangkan motivasi buruh. Juga, semua matlamat harus diarahkan dalam satu arah. Mereka berkaitan dengan misi. Matlamat tidak harus mengganggu pencapaian masing-masing.
Kepentingan proses membangun matlamat dan misi
Misi utama organisasi mempengaruhi nasib masa depan mereka. Sekiranya proses ini dilakukan secara tidak betul, pihak pengurusan tidak akan dapat menemui kesulitan dalam pelbagai saiz. Sebagai contoh, semasa perestroika, perusahaan domestik melihat misi mereka sebagai pemeliharaan tenaga kerja. Akibatnya, motivasi dan produktiviti buruh menurun dengan ketara. Oleh itu, kesejahteraan, pembangunan syarikat sebahagian besarnya bergantung kepada ketepatan perkembangan misi dan matlamat.
Setelah mempertimbangkan ciri-ciri proses perancangan strategik, kita dapat mengatakan bahawa misi organisasi adalah komponen penting dari kedudukan pasaran syarikat. Kecekapan perusahaan bergantung kepada ketepatan proses ini.