Di setiap organisasi, tanpa mengira jenis aktiviti, ada pemimpin dan pemimpin. Dan selalunya mereka adalah orang yang berbeza. Kepimpinan, atau kepemimpinan formal, adalah pihak berkuasa yang tidak bergantung pada sifat keperibadian. Dalam erti kata lain, ia adalah kuasa yang diberikan oleh kedudukan rasmi. Kepimpinan informal dicirikan oleh satu set kualiti yang mana pengaruh yang berkesan terhadap orang dapat dicapai. Pemimpin tidak rasmi tidak selalu menduduki jawatan pengurusan, tetapi pada bila-bila masa kakitangan akan mengikutinya terhadap pentadbiran perusahaan.
Tidak setiap orang dapat menjadi pemimpin. Ramai pakar mencadangkan bahawa kualiti kepimpinan berasal dari alam semula jadi. Sudah tentu, dalam proses sosialisasi, seseorang memperoleh kebolehan dan kualiti yang hilang. Sebagai individu bertambah dan pengalaman memperoleh, bakat untuk kepimpinan meningkat.
Intipati kepimpinan
Kepimpinan adalah komponen utama kepimpinan yang berkesan. Ia adalah proses hubungan pengurusan berdasarkan gabungan sumber kuasa dan bertujuan untuk memotivasi orang untuk mencapai matlamat. Dua jenis utama kepimpinan dibezakan: formal dan informal. Dalam kes pertama, pekerja dipengaruhi oleh seseorang yang menduduki kedudukan tinggi. Dalam kes kedua, kesan kepada orang ramai adalah melalui kebolehan, kemahiran dan kualiti peribadi.
Pemimpin formal dan tidak formal dalam satu orang adalah situasi yang agak jarang berlaku, tetapi dalam kebanyakan kes ia adalah optimum. Di sini kita tidak boleh mengabaikan ciri ciri Rusia. Jika bos memperlakukan bawahannya dengan baik, pergi menemui mereka, maka pengembaliannya akan sama. Pekerja bersedia mengikuti pemimpin sedemikian pada bila-bila masa.
Pemimpin tidak rasmi: siapakah dia?
Struktur organisasi perusahaan biasanya berstruktur dengan jelas. Melihatnya, anda memahami kedudukan apa yang ada di syarikat dan apa yang orang menduduki mereka. Pemimpin tidak rasmi adalah orang yang tidak menduduki kedudukan tinggi dalam organisasi, tetapi yang mempunyai pengaruh terhadap pekerja.
Pendapat orang tersebut (atau satu orang, ia bergantung kepada syarikat) sentiasa dianggap sebagai yang paling penting. Rakan kerja, tanpa mengira kuasa atau kedudukan mereka, diminta mendapatkan nasihat dalam situasi tertentu. Pemimpin dalam kebanyakan kes adalah karisma dan menarik, yang membolehkannya menonjol dari orang ramai.
Prasyarat untuk menjadi orang yang bersedia untuk memimpin orang lain:
- pengalaman kerja, kehadiran kemahiran profesional;
- pandangan luas, pengetahuan dalam pelbagai bidang;
- keupayaan untuk memulakan perbualan, memenangi orang ramai;
- keyakinan, kawalan kendiri, keupayaan untuk mengatasi kesukaran.
Peranan pemimpin tidak formal dalam organisasi adalah sukar untuk menaksir. Suasana umum pekerja bergantung kepadanya, dan pemimpin yang sebenarnya tidak harus menatapnya. Pilihan yang baik adalah untuk menjalin hubungan dengan orang yang bereputasi di dalam syarikat, terutamanya jika pemimpin itu datang selepas mereka.
Tanda-tanda mengenal pasti pemimpin
Kardinal abu-abu yang dipanggil tidak semestinya jelas seperti yang dapat dibayangkan. Selalunya ketua organisasi tidak tahu siapa yang sebenarnya mempengaruhi pekerja. Untuk mengetahui, anda perlu berhati-hati dan tidak menarik banyak perhatian. Pemimpin informal dalam kumpulan dibezakan oleh ciri-ciri berikut:
- Orang yang paling bergaul. Ia akan mengambil sedikit masa untuk menentukan pekerja yang paling bergairah. Selalunya, dia mempunyai keupayaan untuk mudah mencari bahasa yang sama dengan orang-orang dari sebarang umur dan perangai.
- Kuasa.Adalah perlu untuk mengetahui siapa orang sentiasa mencari nasihat, meminta bantuan atau menyelesaikan masalah. Pengalaman dan pengalaman kerja memainkan peranan penting di sini.
- Keyakinan dan kemahiran organisasi. Dalam kebanyakan kes, pemimpin ideologi tidak bersetuju dengan keputusan kontroversi kepimpinan, bertindak sebagai wakil dari pasukan.
- Sikap yang baik, baik kepada seluruh pasukan, dan kepada setiap orang. Dalam proses ini, ini boleh ditentukan jika dia pergi makan malam dengan orang yang berlainan atau ke bilik merokok.
Pemimpin tidak formal dalam organisasi biasanya muncul apabila situasi yang tidak dijangka timbul, contohnya, tarikh akhir untuk menyelesaikan projek berakhir atau pekerja penting jatuh sakit. Kemudian satu atau lebih orang mengambil inisiatif dan menyusun kerja, meningkatkan kuasa mereka. Selepas itu, mereka akan dihubungi untuk nasihat.
Peranan ketua tidak rasmi
Pakar berpendapat bahawa penampilan orang tersebut tidak dapat dielakkan. Pemimpin, kerana pekerjaannya, tidak dapat mengawal hubungan dalaman dalam pasukan, dan salah seorang pekerja datang untuk membantunya. Sebagai tambahan kepada kualiti profesional, dia dapat merebut orang dan menyelesaikan masalah interpersonal.
Pemimpin tidak rasmi dalam pasukan boleh memainkan peranan yang berbeza. Ia bergantung kepada banyak faktor, dari gaya kepimpinan hingga kualiti peribadi. Terdapat lima pemimpin utama:
- Inovator itu. Orang itu boleh dipanggil penjana idea dengan cara lain. Ini adalah jenis orang yang selalu datang dengan sesuatu yang baru dan bersedia untuk diamalkan dengan segera. Mereka sangat diperlukan ketika menganjurkan acara atau memperkenalkan peralatan baru.
- Communicator. Orang yang suka bergaul yang sentiasa dikelilingi oleh orang. Biasanya dia mempunyai rasa humor yang baik dan bersedia untuk menyokong dengan nasihat.
- Pengurus Krisis. Kekuatan pemimpin sedemikian ditunjukkan dalam situasi yang sukar. Dia mampu mengumpul orang dan mengarahkan pemikirannya ke arah yang betul. Dia sering mencari penyelesaian untuk masalah ini, tetapi dalam kehidupan biasa tidak menonjol.
- Mastermind. Pengaruh pemimpin tidak rasmi seperti peranan tidak boleh dipanggil tegas, tetapi kesan emosinya memberikan hasil yang positif.
- Kardinal abu-abu. Ini adalah jenis pemimpin yang paling berbahaya. Orang-orang ini mempunyai pengetahuan yang baik dalam psikologi. Sisa di tempat teduh, mereka dapat mengawal kerja bukan sahaja kakitangan biasa, tetapi juga pengurusan.
Bagaimanakah keupayaan pemimpin diarahkan kepada pembangunan perusahaan?
Seorang pemimpin dan pemimpin tidak formal tidak selalu mempunyai hubungan yang baik. Mengenal pasti dalang bukanlah satu tugas yang mudah, dan membuatnya supaya kualitinya ditujukan untuk membangunkan organisasi itu lebih sukar. Untuk berkesan berinteraksi dengan pemimpin, pemimpin harus menggunakan kaedah berikut:
- Promosi inisiatif ini. Dan tidak perlu melakukan ini dalam bentuk ganjaran kewangan. Perbualan, pujian lisan, perundingan akan menjadi alasan yang mencukupi untuk membina hubungan.
- Pengiktirafan kuasa. Pemimpin formal dan tidak formal dengan usaha bersama dapat mencapai ketinggian yang belum pernah terjadi sebelumnya.
- Keterbukaan terhadap pasukan. Ia perlu melibatkan pekerja dalam perbincangan masalah tertentu. Jika ada kepercayaan penuh terhadap pasukan dan pemimpin, maka keperluan untuk seorang pemimpin tidak resmi akan hilang dengan sendirinya.
Jenis Pemimpin: Konduktor
Terdapat empat jenis pemimpin utama, yang dibentuk mengikut alasan motivasi dan tingkah laku.
"Konduktor" hebat untuk berinteraksi dengan pengurusan syarikat. Bos memilih kepadanya laluan tertentu di mana pemimpin tidak rasmi harus memimpin orang. Sebagai motivasi untuk beliau adalah rasa penting dan penting dalam organisasi. "Konduktor" adalah sifat mesra dan rajin.
Orang seperti itu boleh menggalakkan orang lain untuk bertindak, menyampaikan kepada mereka keinginan sendiri untuk mencapai hasil tertentu.Pengurus pertengahan adalah kedudukan yang paling dapat diterima untuk "konduktor", kerana dia bersedia untuk perlahan-lahan tetapi pasti naik tangga kerjaya. Pemimpin jenis ini secara sukarela menganjurkan kerja orang sebagai sebahagian daripada tugas yang jelas. Kawasan-kawasan di mana anda perlu mengambil tanggungjawab penuh tidak tertakluk kepada "konduktor".
Lelaki baju
Orang yang ramah dan emosi yang dapat mengenakan bayaran dengan orang lain yang positif. Pemimpin yang tidak rasmi sedemikian hebat untuk mempengaruhi orang tertentu yang, atas pelbagai sebab, tidak mahu menyelesaikan tugas itu.
Dengan bantuan pesona dan daya tarikan, dia dapat menyemai emosi positif dalam pasukan. Ia hampir mustahil untuk menolaknya, malah kerja yang paling membosankan dan tidak menarik akan berkilau dengan warna-warna baru di hadapannya. Motivasi untuk pemimpin seperti itu adalah rasa persamaan dengan bos. Adalah penting untuk dia memahami bahawa dia dapat mempengaruhi orang.
Kardinal abu-abu
Pemimpin tidak rasmi jenis ini adalah seorang yang misterius. Di satu pihak, ia boleh berguna untuk pengurusan, kerana ia mudah mengatasi tugas. Selain itu, untuk menyelesaikan masalah itu, beliau menggunakan langkah-langkah yang tidak dijangka dan berkesan. Tetapi sebaliknya, orang-orang ini begitu licik sehingga mereka boleh menggunakan pemimpin untuk tujuan mereka sendiri.
Kardinal abu-abu paling sering agak tertutup dan tidak berkomunikasi, tetapi mengingati walaupun butiran yang paling tidak penting di mana anda dapat memanipulasi orang. Dia mahu kekal di bawah naungan dan mengetahui sendiri bahawa dia mempunyai pengaruh yang besar terhadap organisasi itu.
Pemberontak
Jenis pemimpin yang paling sukar. Ia dicirikan oleh keadaan perjuangan berterusan, dan perjuangan untuk keadilan. Dia suka mengatur serangan, mengemukakan syaratnya, dan sebagainya. Dia bersedia mencari ketidakadilan di mana-mana dan pada bila-bila masa dan untuk menentangnya.
Pemberontak sentiasa membela setiap pekerja, dan dalam pertikaian dengan pemimpin dia tidak sama. Tetapi jika pentadbiran jelas, dengan wajar menjelaskan bahawa haknya terjejas, pemimpin dengan semangat yang sama akan mempertahankan kedudukan ini. Pemimpin jenis ini adalah yang paling tidak stabil, dan subordinat kepimpinannya adalah sangat sukar. Pada bila-bila masa, dia boleh pergi ke pihak yang lain kerana fakta bahawa dia mendapati bahagian yang adil ketidakadilan.
Menggunakan Pemimpin untuk Kepimpinan
Selalunya, pemimpin tidak menganggap perlu untuk bekerjasama dengan pemimpin yang ketara dan menggunakannya untuk tujuannya sendiri. Walau bagaimanapun, ini tidak benar. Pemimpin tidak rasmi yang tidak terkawal dapat membuat banyak masalah untuk perusahaan. Sebagai contoh, atas desakannya, orang akan berhenti bekerja, akan meminta gaji yang lebih tinggi, dan lain-lain. Hubungan antara kepimpinan dan pemimpin akan memberi buah kepada organisasi.
Jenis yang paling setia ialah "konduktor" dan baju lelaki. Bagaimanapun, dalam beberapa situasi, mereka dapat menimbulkan masalah. Sebagai contoh, "konduktor" sebagai sebahagian daripada tugas boleh mengambil langkah yang dianggapnya tepat untuk dirinya sendiri. Dan disebabkan ketidaktahuan dalam rancangan perusahaan, langkah ini mungkin salah atau bahkan kritikal. Tetapi perhatian khusus perlu dibayar kepada pemberontak. Untuk melakukan ini, anda mesti memuatkannya dengan kerja supaya dia tidak mempunyai masa untuk mengatur serangan.
Kesimpulannya
Kemunculan pemimpin tidak formal dalam satu pasukan boleh memberi impak positif atau negatif kepada syarikat. Ia semua bergantung pada jenis pemimpin dan tingkah laku pemimpin. Bagaimanapun, bos perlu mempercayai pekerjanya, melibatkan mereka dalam menyelesaikan masalah dan membincangkan projek. Dengan cara ini, sambungan dan suasana mesra dibentuk, dan untuk memecahkannya, pemimpin tidak rasmi perlu berusaha keras.