Perkhidmatan elektronik QIWI adalah salah satu sistem pembayaran yang paling popular bukan sahaja di Rusia. Ia mempunyai antara muka yang mudah dan fungsi yang luas. Di samping itu, sentiasa ada kesempatan untuk mengambil kesempatan daripada rangkaian terminal yang luas. Mereka terletak di kedai-kedai telefon bimbit, di pusat membeli-belah.
Kadang-kadang pengguna sistem menghadapi hakikat bahawa wang tidak datang ke Qiwi Wallet.
Ini bukan sebab untuk panik. Wang anda tidak hilang. Mari kita perhatikan apa yang perlu dilakukan dalam kes ini.
Faktor manusia
Anda perlu tahu bahawa dari masa pembayaran, wang datang ke Qiwi Wallet hanya dalam beberapa minit. Kelewatan satu hingga tiga hari perniagaan adalah mungkin semasa kerja-kerja teknikal di pelayan.
Jika anda menggunakan terminal pembayaran untuk menambah dompet anda, pastikan anda menyimpan cek. Dia mesti tinggal bersama anda sehingga anda pasti wang itu telah tiba di dalam akaun anda.
Oleh itu, jika wang tidak datang kepada Kiwi, kita periksa ketepatan nombor dompet yang ditunjukkan.
Sebab ini adalah yang paling biasa. Ketidakhadiran yang biasa, walaupun pada hakikatnya pengguna diminta beberapa kali untuk menyemak data apabila mendepositkan wang. Anda boleh, tentu saja, cuba memanggil nombor yang salah dan meminta bayaran balik. Pilihan untuk perkembangan peristiwa dalam kes ini, anda boleh bayangkan untuk diri sendiri.
Oleh itu, kami pergi ke laman web rasmi perkhidmatan pembayaran Qiwi. Di penjuru kanan sebelah bawah, kita melihat nombor telefon yang kami hubungi. Sediakan cek, ia akan diperlukan apabila bercakap dengan pengendali.
Perkhidmatan pembayaran ditawarkan oleh pelbagai syarikat. Jika anda menggunakan perkhidmatan perantara dan tidak menghantar wang kepada Qiwi, apa yang perlu anda lakukan? Semak dengan pengendali perantara jika pembayaran telah berlalu. Selepas mengesahkan bahawa segala-galanya teratur, hubungi pengendali Kiwi.
Teknologi juga menjadi faktor.
Salah satu cara yang paling popular untuk menambah dompet - melalui terminal - boleh gagal kerana kerosakan teknikal. Cuba jangan gunakan mesin jika tidak mengeluarkan cek. Cek adalah jaminan anda bahawa jika wang tidak datang kepada Kiwi, maka mereka tidak akan hilang.
Jika ada masalah di terminal, hubungi sokongan teknikal. Nombor telefonnya di cek. Perkhidmatan terminal akan menyemak operasi anda dan menjalankan pemindahan.
Jika anda suka internet
Cara popular kedua untuk menambah dompet adalah melalui laman web rasmi sistem pembayaran itu sendiri.
Sila ambil perhatian: jika dompet tidak digunakan untuk masa yang lama, ia mungkin disekat. Dalam kes ini juga wang tidak datang ke Qiwi.
Pergi ke pilihan "Bantuan". Selanjutnya - "Sokongan kenalan" - "Pada apa masalah bantuan diperlukan" - "Perkhidmatan keselamatan" - "Buka kunci dompet".
Selepas mengisi borang yang dibuka, jawapan akan dihantar ke e-mel anda.
Dalam kes pembayaran yang salah, pilih "Terminal QIWI" dalam menu "Untuk apa masalah yang memerlukan bantuan". Tekan butang pada ketersediaan resit. Anda akan dijawab di alamat e-mel anda atau dipanggil balik. Sekiranya boleh, lampirkan imbasan pasport, semak.
Perkhidmatan pembayaran QIWI adalah sebuah syarikat yang boleh dipercayai dengan reputasi yang baik. Pakar sokongan akan membantu untuk membetulkan kesilapan yang menjengkelkan dan memberi nasihat mengenai sebarang isu.