Kad bank berada dalam permintaan yang tinggi di kalangan orang Rusia. Dengan bantuan mereka, anda boleh membuat pembayaran, menerima dan mengeluarkan wang dari jauh. Kad dikeluarkan untuk tempoh 4 tahun. Selepas masa ini, ia mesti diterbitkan semula. Tetapi bagaimana jika saya kehilangan kad bank? Dalam artikel hari ini, kami akan cuba memahami isu ini.
Jangan panik
Kehilangan kad tidak bermakna kehilangan wang. Anda boleh menyekatnya pada bila-bila masa. 
Dan penyerang tidak akan dapat menggunakan wang anda. Walau bagaimanapun, jangan teragak-agak untuk mengunci. Terdapat beberapa cara untuk melakukan ini:
- Dengan telefon, hubungi wakil bank.
- Dengan menghantar SMS ke nombor tertentu.
- Jauh, melalui aplikasi mudah alih bank.
Kami akan bercakap tentang setiap kaedah secara terperinci di bawah.
Langkah pertama
Apa yang mengancam kehilangan kad bank Sberbank? Bahaya adalah bahawa akaun anda mungkin jatuh ke tangan penipu. Penyerang, walaupun tanpa mengetahui kod PIN, boleh menarik balik semua dana. Untuk ini, maklumat yang cukup mengenai kod CVV (nombor tiga angka di belakang kad) dan nombor akaun itu sendiri. 
Sekiranya tiba di rumah, anda mendapati kad hilang, anda mesti membuat panggilan telefon ke bank. Panggilan dari semua nombor darat dan mudah alih adalah percuma. Selepas menghubungi pengendali, huraikan keadaan dan tinggalkan permintaan untuk menyekat kad tersebut. Semasa perbualan, pekerja bank mungkin memerlukan maklumat berikut daripada anda:
- Nama penuh
- Kata kod yang ditunjukkan pada akhir kontrak.
- Nombor telefon yang anda akan terus berhubung.
Tuliskan nama dan nama keluarga pengendali bank yang anda hubungi. Apa yang perlu dilakukan sekiranya saya kehilangan kad bank? Selepas panggilan telefon, anda perlu mengambil beberapa langkah lagi. Tetapi untuk sekarang, kami akan memberitahu anda satu lagi maklumat penting.
Beri perhatian!
Sekiranya selepas kehilangan kad, seorang pekerja "didakwa" memanggil anda dari bank dan memerlukan kod PIN, dalam hal ini tidak memberitahunya. Ini adalah scammer yang mahu menggunakan wang itu pada kad anda. 
Selain itu, penyerang meminta PIN di bawah pelbagai alasan. Jangan percaya kata-kata penipu - hanya anda dan tidak ada orang lain, malah wakil bank, harus tahu maklumat tentang kod PIN.
Apa yang perlu dilakukan sekiranya saya kehilangan kad bank? Kami menulis satu kenyataan
Selepas membuat panggilan, anda perlu menggantikan pernyataan lisan dengan tertulis dalam masa tiga hari. Kami pergi ke cawangan bank terdekat dan menerangkan keadaan. Selepas mengemukakan permohonan bertulis, kad akan diterbitkan semula dalam masa 7-14 hari. Berapa kos prosedur ini? Mengeluarkan semula kad kad kira-kira 100-250 rubel. Apabila membuat permohonan, anda mesti mempunyai asal:
- Pasport
- Kod pengenalan.
Perkhidmatan kunci sementara
Apa yang perlu saya lakukan jika saya telah kehilangan kad bank dan tidak pasti tentang kehilangannya? Ada kalanya kita terlupa kad di dalam kereta atau di dalam rumah. Untuk situasi seperti itu, bank itu mempunyai perkhidmatan menyekat sementara. Ia sah selama tiga hari. Jika selepas masa ini tiada kad dijumpai, maka ia mesti disekat secara kekal.
Adakah nombor itu berubah?
Selalunya orang bimbang tentang menukar akaun semasa mereka. 
Ini tidak mudah, terutamanya bagi mereka yang menjalankan perniagaan. Tetapi dalam kes kehilangan kad, ia boleh dipulihkan dengan nombor akaun terdahulu.
Sekat melalui SMS
Di belakang kad adalah tindakan sekiranya berlaku kerugian. Oleh itu, pemilik boleh menyekat akaun dari telefon dengan menghantar mesej ke nombor (misalnya, 900). Data berikut harus ditunjukkan dalam teks: "Menyekat XXXX B". Ia akan didekripsi seperti berikut:
- XXXX adalah 4 digit terakhir kad anda.
- B - inilah sebabnya untuk menghalang (dalam kes kehilangan, nyatakan "0", kecurian "1", jika kad ATM "makan" itu, katakan nombor 2).
Dalam masa beberapa minit, akaun akan disekat. Tiada ATM boleh mengeluarkan wang dari kad ini.
Kami menghalang melalui permohonan itu
Dengan memuat turun aplikasi rasmi bank, anda boleh menjalankan semua operasi dari jauh. Termasuk menyekat kad jika berlaku kerugian. Untuk melakukan ini, pergi ke "Menu" dan pilih bahagian "Kunci Kad". Berikutan petunjuk dalam aplikasi, anda boleh menyekatnya selama 3 atau lebih hari perbankan, serta menghubungi pengendali.
Jika anda mendapati kerugian itu
Ia sering berlaku bahawa kad itu terletak selepas beberapa waktu di mana-mana. Sepanjang tempoh ini, kami telah berjaya mengemukakan permohonan dan juga mendapatkan plastik baru. 
Apa yang perlu dilakukan dengan peta lama? Ia tidak bernilai menggunakannya, kerana data boleh disalin oleh penceroboh. Jika dikunci, penipu akan segera menggunakan kad lama anda.
Jika wang itu telah ditarik balik
Malangnya, tidak selalu mungkin untuk menyekat kad tepat pada waktunya. Dalam kes kehilangan pada bila-bila masa, orang yang tidak dibenarkan boleh menggunakannya. Apa yang perlu dilakukan sekiranya saya kehilangan kad bank Sberbank dan semua dana telah ditarik balik? Dalam hal ini, anda harus memberitahu bank dengan menulis pernyataan. Semua situasi dipertimbangkan oleh pekerja secara individu. Selepas menyerahkan permohonan itu, peluang untuk mengembalikan wang yang hilang itu meningkat.
Sekiranya pelanggan menolak operasi, siasatan dalaman dilakukan. Oleh itu, pekerja akan mengkaji semua video dari kamera ATM, lokasi dan banyak lagi. Selanjutnya, bank memutuskan untuk memulangkan wang tersebut kepada pelanggan. Kerosakan sepenuhnya dikompensasi. Tetapi patut dipertimbangkan jika kad itu jatuh ke tangan penipu kerana kesalahan pelanggan, yang kedua tidak perlu membayar pampasan kewangan. Apabila menyimpulkan kontrak, anda bersetuju untuk tidak mendedahkan maklumat sulit. Ini terpakai bukan sahaja untuk kata laluan, tetapi juga kepada kod CVV, serta data lain.
Nasihat berguna
Untuk masa depan, disyorkan untuk menetapkan had harian mengenai pengiraan dan pengeluaran dana. Ini akan melindungi pemegang kad daripada kehilangan sejumlah besar jika penipu mengambilnya.
Kesimpulannya
Oleh itu, kami mengetahui apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku kehilangan kad bank. Seperti yang anda lihat, terdapat beberapa cara untuk menyekatnya. Perkara utama bukan untuk menangguhkan kunci untuk kemudian. Malangnya, kehilangan kad bank adalah situasi yang sangat biasa yang boleh dihadapi oleh sesiapa sahaja. Oleh itu, anda perlu mengetahui terlebih dahulu langkah-langkah untuk menyekat akaun kad. Ingat bahawa wang sentiasa boleh dikembalikan sepenuhnya (kecuali jika anda sendiri tidak memberitahu data rahsia penipu).