Hubungan dengan seorang pengurus memainkan peranan penting dalam kemajuan kerjaya. Komunikasi dengan bos adalah ujian psikologi yang serius bagi ramai orang, dan apabila dia tidak tahu bagaimana untuk mengawal dirinya, tidak mematuhi etika perniagaan, masalah itu mendapat momentum. Hubungan antara bawahan dan bos tidak selalu berfungsi dengan baik, dan sering mengganggu kerja yang berkesan. Tidak semua orang sanggup bertolak ansur dengan kekasaran, tetapi sangat sukar untuk bertindak balas dengan sikap bermaruah itu. Bagaimana untuk menahan bos-tiran? Bilakah lebih baik untuk berdiam diri, dan apabila perlu membuat jelas bahawa kelakuannya tidak dapat diterima? Jawapan kepada soalan-soalan ini dan lain-lain boleh didapati dalam artikel kami.
Jenis bos
Menguruskan orang adalah seni kompleks yang memerlukan seseorang mempunyai kualiti tertentu: fleksibiliti, kawalan diri, keramahtamahan, cita-cita, organisasi, dan sebagainya. Dan apabila kerja dalam pasukan tidak berfungsi, atmosfera menindas, maka ia patut memikirkan kecekapan bos.
Ia adalah tingkah laku yang merosakkan bos yang memusnahkan dunia dan memerintahkan dalam pasukan. Jadi, jenis bos-zalim:
- Reptilia adalah seorang pemimpin kecil yang sentiasa berada di tempat dan panggilan pihak berkuasa besar, hari ini dia berada dalam mood dan gembira dengan kerja bawahannya, dan esok dia berpuas hati dengan pekerjaan itu kerana dia dikritik oleh kepimpinan. Dia adalah tuhan kelas menengah.
- Seorang diktator adalah bos yang tidak akan membiarkan anda mengatakan sesuatu yang bertentangan. Dia tidak menerima kritikan, tidak mendengar permintaan, tidak mendengar nasihat. Dia berfikir bahawa dia tahu semuanya lebih baik daripada yang lain. Keinginannya tidak dapat dinafikan, walaupun dia tidak begitu memahami masalah itu.
- Slop - dia tidak teratur, tidak berkumpul, lupa tentang mesyuarat penting, tugasan, tarikh akhir. Benar-benar tidak mengawal kemajuan kerja, tetapi pada masa yang sama memecah bawahan untuk kesilapan dan kesilapan mereka.
- Seorang sadis - dia tahu semua kelemahan bawahannya, ia memberi kesenangan untuk mengolok-olok mereka, dia nampaknya dilekatkan pada mangsa, langkah-langkahnya yang mahir pada luka, menghina dan menghina seseorang.
- Tyrant - dia mengalami cinta dan kasih sayang yang sadis untuk bawahannya, dia memupuk kerendahan hati hamba dan ketergantungan pada bawahan kolektif, yang menginspirasi dengan ketakutan.
- Pelakon - dia memainkan pakar yang kompeten dan sangat menyokong imej, walaupun dengan penghinaan.
- Pengecut - bos ini sangat takut persaingan, dia sangat mencurigakan, dia selalu melihat bawahannya yang ingin mengambil tempatnya, dia menghina mereka dan dengan segala cara membunuh semangat persaingan pasukan dan cita-cita bawahannya.
Sekiranya bos adalah seorang yang kejam, apa yang perlu saya lakukan? Satu variasi jawapan bergantung kepada kelakuannya. Meningkatkan intonasi, mengejek tindakan bawahan yang rendah hati, benci, membenci, kebiasaan, lelucon lucah, menggoda - ini adalah tanda-tanda ketidakprofessionalisme pengurusan. Tetapi sebelum memulakan perjuangan melawan tingkah laku yang tidak sesuai, seseorang harus menilai kekuatan dan keupayaan seseorang. Kesilapan yang sedikit akan memburukkan lagi keadaan.
Taktik tingkah laku pekerja yang benar
Bagaimana jika bos adalah tiran? Nasihat kepada orang bawahan yang bergantung kepada pemimpin ini adalah yang paling mudah. Pertama sekali, pekerja perlu memahami bahawa adalah mustahil untuk membuat keputusan sebagai respon terhadap tingkah laku bos. Konfrontasi terbuka hanya akan menyakiti, dan bos akan keluar dari air kering. Bagaimana untuk bertindak dengan bos-tiran:
- Berhati-hati membuat sebarang keputusan.
- Bersabar dan dihalang.
- Sentiasa selamatkan diri, lakukan apa-apa tindakan anda di hadapan saksi.
- Dengan orang yang tidak dikenali, merawat bos dengan penuh hormat.
Jika orang bawahan berfikir tentang bagaimana untuk menghilangkan bos-tiran, maka strategi tindakan rahsia dan jelas harus dipikirkan. Perkara utama dalam perjuangan ini untuk pekerja adalah untuk menyelamatkan tempat mereka dan tidak kehilangan pekerjaan mereka. Peraturan utama dalam konfrontasi itu tidak pernah mengeluh tentang bos kepada pihak pengurusan yang lebih tinggi. Di dalam syarikat, penolakan dan aduan tidak dialu-alukan dan dihukum dengan teruk.
Jangan main-main dengan bos. Pekerja mesti bertanggungjawab untuk kerjanya dan melaksanakannya dengan cekap dan tepat pada masanya dan kemudian hanya berurusan dengan peranti suasana psikologi dalam pasukan.
Cara meletakkan penindasan di tempat
Terdapat legenda tentang bos-tiran, ramai pekerja membincangkan kelakuan dan kualiti peribadi mereka. Tetapi beberapa orang tahu bagaimana untuk bertindak dengan seorang pemimpin sedemikian. Bagaimana jika bos adalah tiran? Nasihat psikologi:
- Anda tidak boleh memberi emosi. Dalam keadaan kemarahan, kemarahan, kerengsaan, seseorang paling mudah dikawal. Anda perlu mempersiapkan perbualan terlebih dahulu. Tetapkan diri untuk perbualan yang sukar. Bos harus dipelihara tenang, tenang, dan tidak menunjukkan emosi kepadanya. Ketenangan dalam tindak balas terhadap pencerobohan akan menghancurkan semangatnya.
- Sekiranya bos itu kurang sopan - anda perlu meminta dia untuk membantah sebab-sebab untuk kelakuan ini. Bercakap dengannya dengan cara yang sejuk dan terkawal. Tingkahlaku yang tidak dikembangkan adalah tanda utama kecerdasan rendah, dan penahanan dan kesopanan adalah tanda keberanian. Jika orang bawahan mengetahui bagaimana untuk mengawal dirinya dan emosinya, dia menjadi tidak menarik bagi bos atau pelakon yang sadis itu.
- Jangan berunding secara terbuka dengan bos anda. Ceramah hendaklah bersendirian dengannya. Ia perlu mengetahui apa sebenarnya yang tidak sesuai dengannya di tempat kerja. Apa-apa sahaja yang tidak sesuai dengannya lebih baik ditulis. Jika mana-mana item yang disenaraikan tidak bersesuaian dengan realiti, anda perlu meminta bos mengenainya. Memaksa dia untuk mengulangi pembohongan itu, anda menumpukan kepada tindakan yang salah.
- Jangan menyakiti kebanggaannya, jika kezaliman akan menjadi lebih sukar.
Apa yang tidak boleh dilakukan?
- Silap menahan penghinaan. Ini adalah cara yang pasti untuk menghormati kedua-dua bos-tiran dan rakan sekerja.
- Menjawab kekasaran dengan kekasaran, biarlah dia. Ini akan menimbulkan gelombang pencerobohan baru.
- Untuk mengkritik bos, tidak seorang pun suka kritikan. Sekiranya bos adalah tiran, kritikan adalah cara yang pasti untuk memburukkan lagi konflik.
- Untuk memohon maaf dan ambil salah. Ini adalah penghinaan martabat dan seterusnya mengatasi tangan bos penguasa. Tingkah laku ini amat berbahaya dengan slobber dan sadis.
Bagaimana untuk mencegah konflik
Perlu diingatkan bahawa semua konflik dengan bos lebih mudah dihalang daripada menangani akibatnya nanti.
Seringkali konflik timbul akibat salah faham. Pemimpin tidak menerangkan kedudukannya kepada orang bawahan, dan pekerja diam-diam mentolerir wataknya dan tugas-tugas samar-samar.
Kita perlu mengadakan dialog. Melaluinya, anda boleh menyampaikan maklumat lisan dan keadaan dalaman anda.
Anda perlu menunjukkan keyakinan dari hari pertama kerja. Pelakon dan sadis mengelakkan pertengkaran dengan orang tersebut. Sudah tentu, keyakinan diri yang berlebihan boleh mengganggu dan mengganggu diktator dan bos pengecut, tetapi ini adalah kes-kes khas. Di samping itu, mereka tidak akan datang kepada konflik yang jelas dengan orang itu. Anda boleh mencari keseimbangan dalam komunikasi dengan mana-mana pemimpin, perkara utama adalah berhati-hati dan tidak takut bos.
Kesabaran
Semua situasi yang sukar dalam hubungan melampaui mood dan proses kerja, anda perlu belajar bagaimana untuk mengatasinya dengan betul. Pada mulanya, bos yang tiran mesti diperhatikan: kelakuannya adalah sementara atau kekal, ia dikaitkan dengan kekacauan di tempat kerja atau dengan masalah peribadi. Sekiranya seseorang menghina dan menghina orang bawahan untuk keseronokan, dia tidak layak menghormati dan kedudukannya.
Pemerhatian akan membantu untuk membangunkan pelan tindakan: untuk mencari kelemahan pemimpin, untuk mengumpul bukti tindakan haramnya.Anda harus berhati-hati dengan penghinaan, mereka sentiasa mempunyai pintu kecemasan. Anda harus sabar, ia akan membantu untuk bertindak secara rasional, dan bukan pada emosi.
Cara untuk menangani negatif kepimpinan
Jika tingkah laku bos, walaupun segala-galanya, tidak berubah, anda harus menimbang semua kebaikan dan keburukan. Memutuskan untuk diri sendiri: menentang kezaliman atau menukar pekerjaan. Sekiranya keputusan dibuat untuk menentang, maka kita harus bersungguh-sungguh bersedia untuk ini.
Berikut adalah beberapa tanda bahawa pertarungan dengan bos adalah bernilai bermula:
- Bos tidak mendengar nasihat dan hujah-hujah yang kompeten pekerja.
- Menetapkan hukuman yang tidak adil.
- Ia menurunkan kebaikan seorang bawahan, mendedahkannya dalam cahaya negatif.
Setuju dengan bos sedemikian sukar, dan kadang-kadang mustahil. Dia berfikiran sendiri, tidak menganggap perlu untuk mendengar dan mendengar sesiapa pun. Sekiranya terdapat slip, dia akan selalu mencari penjahat - yang paling tidak disukainya.
Anda boleh melawan kezaliman hanya melalui usaha bersama seluruh pasukan. Untuk pemecatan atau penurunannya, bukti sebenar diperlukan. Tidak mustahil mereka menyatakan kedudukan mereka kepada tiran sebelum mengumpul mereka.
Konfrontasi
Konfrontasi terbuka sahaja adalah cara yang sangat sukar untuk memerangi kezaliman. Tempat yang baik untuk bermula adalah dengan bantahan yang harus bebas dari pencerobohan atau emosi. Anda perlu memintanya menjelaskan keputusannya, sedangkan lebih baik untuk mengadakan dialog dengan saksi. Jika sebagai tindak balas bos menunjukkan agresi atau tidak hormat, dia harus diminta untuk mematuhi dengan sopan peraturan komunikasi dan etika perniagaan.
Jangan memasuki pertikaian yang tidak sama rata, dalam situasi konflik sedemikian pemimpin sentiasa menang.
Subordinasi
Cara yang paling malang untuk menangani kejam adalah melalui pengurusan atasan. Di dalam syarikat moden, mereka tidak suka "menyelinap", jadi anda hanya boleh menggunakan kaedah ini untuk mempengaruhi bos yang merosakkan jika anda tidak mempunyai apa-apa kehilangan dan ia hanya mustahil untuk bekerja seperti itu. Dalam hal ini, peraturan subordinasi harus diperhatikan: tidak menghormati bos tidak memberi sebab untuk menghina dia.
Dalam kes tingkah laku tidak senonoh, gangguan seksual, anda perlu menghubungi pengurusan syarikat, secara bertulis, nyatakan semua butiran insiden itu. Maruah seorang pekerja atas alasan gender atau perkauman adalah pelanggaran undang-undang negara yang serius, yang penuh dengan denda dan pemecatan.