Tinkoff internetbankas vēsture aizsākās 2006. gadā. Krievu biznesmenis Oļegs Tinkovs nolēma Krievijā izveidot pilnīgi jaunu banku sistēmu. Tās darbības princips bija pilnīga attālināta klientu apkalpošana. Izmantojot piemēru amerikāņu uzņēmumus, Oļegs sāka realizēt savas idejas. Lai nebūtu jāuztraucas par licencēm, viņš iegādājās gatavu mazu banku, kuras pamatdarbība bija ķīmisko un farmācijas uzņēmumu apkalpošana. Pēc 90 procentu ieguldīšanas no sava kopējā kapitāla Oļegs uzsāka Tinkoff internetbankas stāstu.
Vērtējumi
Līdz šim organizācija ieņem 36. vietu pašu kapitāla reitingā un ieņem 45. vietu pēc aktīviem. Ilgu pastāvēšanas laiku bankas budžets pārsniedza neiedomājamas summas: neto aktīvi sasniedza aptuveni 246 miljardus rubļu. Iespaidīgs ir fakts, ka neto peļņas ziņā uzņēmums atrodas 10. rindā starp visiem Krievijas konkurentiem.
Darba princips
Kā minēts iepriekš, organizācija specializējas tālvadībā. Ko tas nozīmē? Šī ir tehnoloģija, kas klientiem sniedz pakalpojumus attālināti, tas ir, jums nav jāierodas bankā. Visi procesi notiek pa tālruni vai internetu. Protams, šādas aktivitātes ir vairāk vērstas uz jauno paaudzi, kurai viegli pieder dators.
Sākumā cilvēkiem bija grūti pierast, un nebija pārliecības par šādu sistēmu, jo visi tulkojumi tiek veikti tiešsaistē, turklāt dokumenti jāiesniedz arī caur internetu. Bet pēc noteikta laika uzņēmums spēja iegūt pilsoņu uzticību, vienlaikus uzsverot šādas organizācijas iezīmes un priekšrocības.
Uzņēmums aktīvi meklē kompetentus darbiniekus vislabākajam pakalpojumam. Parasti tie ir jauni profesionāļi, kuri vēlas iegūt nenovērtējamu pieredzi banku nozarē, kā arī apkalpošanā no attāluma.
Norēķinu un naudas pakalpojumi
Tinkoff Bank juridiskām personām sniedz iespēju izmantot norēķinu un skaidras naudas pakalpojumu tarifus juridiskām personām, proti, mazo un vidējo uzņēmumu īpašniekiem. Sniegtās iespējas atvieglo daudzus biznesa procesus, ar kuriem saskaras uzņēmēji.
Kas ir RKO?
Šis termins tiek interpretēts kā pakalpojumu kopums, ko banka sniedz saviem lietotājiem. Tas ietver šādus organizācijas procesus: operācijas internetā, tekošā klienta konta apkalpošana un uzturēšana (kontrole un bezskaidras naudas norēķinu iespēja atlikušajā summā), ārvalstu valūtu iegūšana un tālāka pārdošana, līdzekļu izņemšana un pārskaitīšana, ieņēmumu pārvadāšana, garantijas un konta aizsardzība un vēl daudz vairāk.
Tarifi
Pašlaik Tinkoff Bank pakalpojumi juridiskām personām rada milzīgu peļņas daļu uzņēmumam. Konkurējot ar citām organizācijām, viņš dodas radīt vairāk preferenciālu tarifu.
Pirmais no tiem ir vienkāršs. Tas tika izveidots iesācējiem uzņēmējiem, kuriem pieder mazs kapitāls un mazs apgrozījums. Par 490 rubļiem mēnesī klients saņem pirmos 3 bezmaksas maksājumus, un pēc tam cena ir 49 rubļi par katru. Šis tarifs ir visinteresantākais ar to, ka par pirmajiem diviem lietošanas mēnešiem netiek iekasēti līdzekļi. Ir arī vērts atzīmēt uzkrājumu veidošanu - 6 procentus gadā no konta bilances.
Tālāk jums jāapsver tarifu plāns "Advanced".Tieši šis tarifs ir visizdevīgākais Tinkoff klientu bankas pakalpojums juridiskām personām. Tas ietver maksājuma trūkumu par pirmajiem diviem lietošanas mēnešiem un pirmajiem 10 maksājumiem. Papildlaika beigās izmaksas mēnesī būs 990 rubļu, bet nākamajiem maksājumiem - 29 rubļi. Šādas pakalpojumu izmaksas ir īpaši paredzētas vidēja lieluma uzņēmumu īpašniekiem, kuri veic daudzus monetārus darījumus, kuru summa nepārsniedz 3 000 000 rubļu.
Dārgākais ir tarifu plāns "Profesionāls". Tas tika izveidots nopietniem uzņēmējiem, kuriem pieder ievērojams apgrozījums un kapitāls. Izmaksas būs 4990 rubļi mēnesī, kā arī 19 par katru atsevišķu maksājumu. Šis tarifs būs izdevīgs tikai tad, ja lielos apjomos tiks veikti milzīgi naudas darījumi. Tad pašas pakalpojuma izmaksas nespēlēs nozīmīgu lomu, un jūs neredzēsit finansiālus zaudējumus.
Tinkoff Bank tarifu priekšrocības juridiskām personām
1. Elastīga cenu noteikšanas stratēģija. Norēķinu un skaidras naudas pakalpojumu tarifi tiek veidoti ar optimāliem nosacījumiem, ņemot vērā katras klases individuālo uzņēmēju iespējas un vajadzības.
2. Izveidota caurspīdīga politika, lai klients būtu maksimāli ērti noformējams un uztverams.
3. Liels skaits kompetentu darbinieku, kā rezultātā katram pircējam ir personīgais menedžeris, kurš spēj atbildēt uz jautājumiem, kas saistīti ar banku nozari, kā arī regulēt jūsu kontu un paziņot par problēmām.
4. Naudas līdzekļu atgriešana kontā par atlikušo summu. Katram tarifu plānam ir savs procents, bet kopumā tas ir no 6 līdz 8. Šīs funkcijas priekšrocība ir tā, ka tai nav nepieciešami papildu līgumi, un procenti tiks iekasēti automātiski.
5. Pagarināts apstrādes grafiks un palielināts maksājuma darījumu pieņemšanas ātrums. Darba diena ilgst no 7.00 līdz 21.00 ieskaitot. Tas klientiem ļauj nepārkāpt nevienu procesu.
6. Uzņēmums katru līgumu individuāli apspriež ar katru klientu, tādējādi nodrošinot vairāku citu pakalpojumu izvēli, kas kopumā būs preferenciālāki. Šis process samazina laiku, ko pats klients velta informācijas atrašanai, un visa informācija kļūst skaidrāka un caurspīdīgāka.
Atsauksmes par Tinkoff Bank izmantošanu tiešsaistē juridiskām personām
Daudziem vairumtirdzniecības uzņēmumiem, kurus apkalpo vairākas bankas, bieži rodas problēmas. Būtība ir tāda, ka noteiktu iemeslu dēļ konts ir bloķēts. Visbiežāk tas notiek jebkādu kļūdu dēļ dokumentos. Parasti šis process attīstās vairākos posmos: rēķina bloķēšana, dokumentu noformēšana, kas ilgs vairākas nedēļas, un rezultātā nestrādājošs rēķins.
Klientu banka "Tinkoff" radīja visērtākos apstākļus šīs problēmas risināšanai. Uzņēmums saņem pieprasījumu. Atbilde uz to un visu dokumentu nodrošināšana tiek sniegta pēc dažām dienām. Pēc tam atbildīgā persona no bankas pārbauda visu dokumentāciju, lai noteiktu neprecizitātes un kļūdas. Kad viņi tiek atrasti, darbinieks sazinās ar uzņēmumu, paziņo, kāds ir tā iemesls, un nosaka turpmāko darbību kārtību. Šajā gadījumā bankas speciālists darbojas kā cilvēktiesību aktīvists, kurš cenšas atrisināt problēmas, nevis tikai padoties. Noslēdzot šo nepatīkamo situāciju, vairumā gadījumu juridisko personu konti paliek neskarti un darbojas iepriekšējā režīmā. Banka uztur savu klientu bāzi, un tie, savukārt, turpina baudīt pakalpojumu. Ar visiem jautājumiem klienti var sazināties ar Tinkoff Bank uzticības tālruni juridiskām personām, tālruņa numurs ir norādīts uzņēmuma oficiālajā vietnē.
Secinājums
Tinkoff Bank patiešām ir labs risinājums gan juridisko, gan fizisko personu apkalpošanai.Pēc daudzu lietotāju domām, attālā saziņas sistēma ar klientiem ir ļoti ērta, jo tā nav piesaistīta nevienai vietai, tāpēc klients var pārvaldīt savas finanses no jebkuras vietas pasaulē, ja ir pieejams tikai internets. Šis mūsu valstij inovatīvais virziens attīstīsies arvien vairāk.