Sberbank Business tiešsaistes pakalpojums - iespēja attālināti vadīt organizāciju juridiskām personām. Pakalpojums ļauj veikt savstarpēju norēķinu ar partneriem, regulēt naudas plūsmu. Tas ir apmaksāts, to var izmantot ne tikai lielie uzņēmumi, bet arī vidējo un mazo uzņēmumu pārstāvji.
Reģistrācija pakalpojumā
Pirms izlemjat, vai reģistrēt personīgo Sberbank Business kontu, jums jāizpēta pakalpojuma sniegtās iespējas:
- Maksājuma rīkojumu izveidošana, atskaitījumu izdarīšana no darījuma partneru izrakstītiem rēķiniem, nodevām un nodokļiem.
- Grāmatvedības kārtošana elektroniskā formā, katra dokumenta statusa izsekošana.
- Grāmatvedības savienojums 1C.
- Uzņēmējdarbības attīstības un naudas plūsmas grafiskā analīze.
- Elektronisko parakstu izmantošana.
- Iespēja izmantot pakalpojumu jebkurā izdevīgā laikā, ieskaitot brīvdienas, nedēļas nogales.
- Datorurķēšanas aizsardzība, drošība.
Kas jums jāreģistrē
Iespēja reģistrēt personīgo kontu norādītajā Sberbank Business pakalpojumā tiek sniegta tikai korporatīvajiem klientiem - individuāliem uzņēmējiem, maziem uzņēmumiem, juridiskām personām, organizācijām. Lai iegūtu šo iespēju, jums ir jāatver norēķinu konts Sberbank. To var izdarīt ne tikai iepriekš, bet arī reģistrācijas laikā.
Pirms sazināšanās ar banku jums jāaktivizē arī mobilās bankas pakalpojums, obligāti saistot kontu ar tālruņa numuru. Lai izpildītu šo prasību, lietotājam jābūt autentificētam un jāspēj saņemt informāciju par katru profilā veikto darbību.
Ir svarīgi jau iepriekš uzzināt, kā reģistrēties Sberbank Business personīgajā kontā.
Reģistrācijas process
Iepriekš pakalpojumā reģistrējāties divos veidos - personīgi apmeklējot bankas filiāli un izmantojot oficiālo vietni. Tomēr pat pēdējā gadījumā no bankas biroja apmeklējuma nevarētu iztikt, jo ir jānoslēdz līgums, jāparaksta dokumentācija un jāveic citas procedūras, kas pieprasa klientam atrasties klātienē. Pašlaik Sberbank ir mainījis reģistrācijas nosacījumus, lai paaugstinātu drošības līmeni.
Tagad, lai reģistrētos pakalpojumā, ir nepieciešams iepriekš pasūtīt un saņemt plastikāta karti, kurai tiks pievienots mobilā tālruņa numurs un pievienota internetbanka. Pēc tam jūs varat sākt reģistrāciju, kuras process ir sadalīts vairākos posmos.
Sagatavošana tiešsaistē
Reģistrēties pakalpojumā "Sberbank Business" tiešsaistē nedarbojas. Portālā jūs varat tikai lejupielādēt un iepriekš aizpildīt pieteikuma veidlapu, kā arī izsniegt debetkartes izdošanu un savienot to ar mobilās bankas pakalpojumu.
Šīs darbības ir sagatavojošas pirms klienta reģistrēšanas, kuram pēc tam jāsazinās ar juridisko personu apkalpošanas biroju.
Personīga vizīte
Pēc tam, kad Sberbank Business klients ir veicis sagatavošanās darbības, aizpildījis pieteikumu, saņēmis karti un ar to savienojis mobilo banku, viņam personīgi jāierodas birojā, kur tiek veikts viņa norēķinu konta pakalpojums (vai paredzēts, ka tas notiks). Pieteikumā, kuru var aizpildīt iepriekš vai tieši bankā, jānorāda noteikta informācija:
- Nosaukums un adrese, kurā organizācija (uzņēmējs) ir reģistrēts, pilsonība.
- BIN.
- Identifikācijas kods.
- Maksimālais pakalpojumu skaits, kas nepieciešams darbību veikšanai.
- Lietotāju skaits, kuriem tiks piešķirta pieeja jūsu personīgajam kontam, viņu dati.
- Pieteikums elektroniskai atslēgai, ar kuras palīdzību tiks nodrošināta piekļuve jūsu personīgajam kontam, identifikācijas dati.
Reģistrācijas laikā katram klientam tiek piegādāta informācijas lapa, kurā ir identifikācijas dati, kā arī aploksne ar piekļuves kodu. Ja klients kā pieslēgšanās kontu izvēlas žetonu (elektronisko atslēgu), tas jāiegūst arī bankas filiālē.
Katra standarta elektroniskās atslēgas kopija, kas tiek piegādāta jaunajiem klientiem, maksā 990 rubļu. Skārienjutīga atslēga maksās 1990 rubļu. Par atslēgu, kurai ir ekrāns, jums jāmaksā 3990 rubļi.
Turklāt, lai savienotu pakalpojumu, jums būs jāveic vienreizējs maksājums 960 rubļu. Tad katru mēnesi jums būs jāmaksā abonēšanas maksa, kas ir 490 rubļi.
Plašāk par ievadi Sberbank Small Business sistēmā mēs jums pastāstīsim zemāk.
Iespējamās grūtības un problēmas
Visizplatītākās problēmas ir saistītas ar personīgā konta ievadīšanas neiespējamību un grūtībām. Ja rodas šāda problēma, pirmkārt, jums jāpārbauda, vai lietotājvārds un parole ir ievadīti pareizi. Dati jāpārbauda, izmantojot informācijas lapu, kas tika saņemta reģistrācijas procesā. Droši vien lietotājs rakstzīmes ievadījis ar kļūdu - citā reģistrā un valodas izkārtojumā.
Gadījumos, kad klients zaudē datus, lai saņemtu autorizāciju, viņam būs jāsazinās ar banku, lai atjaunotu piekļuvi un iegūtu jaunus kodus personīgā konta ievadīšanai.
Ja saņemat paziņojumu par konta bloķēšanu, jums ir jāiegūst arī jauna parole. Šim nolūkam ir nepieciešams sazināties ar filiāli, kas apkalpo norēķinu kontu, un sastādīt atbilstošu pieteikumu.
Jauns konts būs jāizsniedz arī tad, ja organizācija ir mainījusi grāmatvedi, menedžeri vai citu personu ar iespēju ievadīt jūsu personīgo kontu. Šādā gadījumā būtu jāsniedz un jāiesniedz paziņojums, kurā būs piezīme par korekciju. Pēc tam jūs varat iesniegt pieprasījumu atkārtoti izsniegt savienojuma sertifikātu.
Kad Sberbank Business sistēma ir pieteicusies, izmantojot pilnvaru (elektronisko atslēgu), bet operētājsistēma to nenosaka, jums jāatrod atslēga ar datoru savienoto ierīču sarakstā un jāmēģina atjaunināt draiveri. Šajā nolūkā draiveru sadaļā dodieties uz cilni Galvenie rekvizīti un noklikšķiniet uz pogas Atjaunināt.
Bieži vien banka saņem sūdzības par to, ka autorizācijas kods sistēmā nonāk ļoti ilgu laiku vai vispār neierodas. Šī situācija var rasties mobilā operatora vainas dēļ. Ja rodas sarežģīta situācija, ieteicams sazināties ar Sberbank, personīgi apmeklējot filiāli vai sazinoties ar karsto līniju kanālu. Bankas darbinieks palīdzēs atjaunot pakalpojumu.
Lai novērstu kļūdas, ieteicams regulāri izdzēst pagaidu failus, kas darbības laikā uzkrājas pārlūkā. Banku pakalpojums biznesam nedarbosies, ja lietotājs izmantos vecākas pārlūkprogrammu versijas. Tāpēc lielāko daļu problēmu, kas saistītas ar autorizāciju un pieteikšanos kontā, var novērst, ja jaunināt pārlūku uz jaunāko versiju un iestatīt programmu automātiskai atjaunināšanai, kad tiek izlaista jauna versija.
Kad reģistrācija nav iespējama?
Mazā biznesa pakalpojumu sistēmā var reģistrēties tikai tie Krievijas Federācijas iedzīvotāji, kuri ir reģistrējuši savu individuālo uzņēmēju vai juridisko personu Federālajās nodokļu dienesta struktūrās. Pakalpojums nav pieejams ārvalstu pilsoņiem un privātiem klientiem.
Tas arī neizdosies reģistrēties sistēmā, ja iepriekš nepreģistrēsities un nesaņemsit debetkarti, kā arī, ja jums būs karte, bet mobilās bankas pakalpojums ar to nav saistīts.
Droši vien šāds pakalpojums vēl nav piesaistīts klienta mobilā tālruņa numuram. Šādos gadījumos reģistrācija neizdodas. Pakalpojuma savienojuma statusu var pārbaudīt, ievietojot karti terminālī vai bankomātā.
Turklāt, ja plastikāta karte ir bloķēta vai tai ir beidzies derīguma termiņš, reģistrēties bankas pakalpojumā neizdosies.
Kā ievadīt Sberbank Business sistēmu?
Personīgā konta ievadīšanas process
Lai pieteiktos savā kontā, reģistrētam lietotājam jāveic virkne darbību, proti:
- Dodieties uz oficiālo banku organizācijas portālu.
- Augšējā laukā atlasiet sadaļu, kas paredzēta korporatīvajiem klientiem vai maziem uzņēmumiem.
- Pēc apmeklēšanas norādītajās sadaļās tiks atvērts jauns dialogs (logs), kurā tiks atvērta īpaša poga, lai ievadītu Sberbank Business Online pakalpojumu.
- Pēc tam speciālajā laukā jāievada identifikācijas numurs un parole, kas tika saņemti konta reģistrēšanas laikā.
- Lai pabeigtu ieeju personīgajā kontā, jums būs jāapstiprina sava darbība, izmantojot kādu no divām pieejamajām metodēm.
Kas palīdzēs iekļūt Sberbank Small Business sistēmā?
Ar īsziņas apstiprinājumu
Uz tālruņa numuru, kas piesaistīts kontam reģistrācijas laikā, tiks nosūtīts tālruņa numurs, kurā ir kods. Tas jāievada attiecīgajā logā. Pēc apstiprināšanas pogas nospiešanas tiks atvērts jūsu personīgais konts.
Lai ieietu birojā, varat izmantot arī tiešo saiti. Bet šajā gadījumā jums būs jāievada arī identifikācijas pieteikšanās, kas ietverts bankas izsniegtajā informācijas lapā reģistrācijas laikā. Šajā gadījumā lietotājs saņem paroli pa tālruni. Pirmoreiz piesakoties, tā būs jāaizstāj, ievērojot noteiktus atslēgas izveidošanas nosacījumus (tie tiks norādīti reģistrācijas logā). Ir vērts atzīmēt, ka parole tiek nomainīta ik pēc trim mēnešiem. Pakalpojums jums atgādinās par nepieciešamību to atjaunināt.
Izmantojot marķieri
Pieteikšanās Sberbank biznesa interneta klientā 9443 šajā gadījumā tiek veikta šādā secībā:
- Ievietojiet marķieri datora USB portā.
- Atveriet sadaļu Mans dators.
- Dodieties uz "Noņemamo disku".
- Palaidiet failu start.exe.
- Palaidiet konta numura PIN.
- Ievadiet logā PIN koda datus, kas atrodas bankas izsniegtajā aploksnē.
- Apstipriniet ievadi, nospiežot atbilstošo pogu.
Bankas eksperti un darbinieki neiesaka identifikācijas datus glabāt datorā, kā arī pieteikties savā kontā, izmantojot citu cilvēku datorus. Tas jādara no atsevišķas ierīces.