Jebkuram lielam celtniecības uzņēmumam vai bīstamai ražošanai ir tāds jēdziens kā bezproblēmu dienu skaits. Šis rādītājs skaidri norāda, ka drošība ir vadības galvenā prioritāte. Birojos darbplūsma nedaudz atšķiras. Protams, ir ērti krēsli ar ergonomisku muguru. Bet kā, papildus tam, vadība parāda viņu rūpes par darbiniekiem? Droši vien daudzi ir dzirdējuši terminu psiholoģiskā drošība. Tomēr ne visas organizācijas tam pievērš pietiekami daudz uzmanības.
Vai psiholoģiskā drošība ir svarīga darba vietā?
Daudziem no mums šī koncepcija var šķist jauna. Centieties nokļūt jebkurā birojā vai ražošanas vietā, un maz ticams, ka varat atrast pierādījumus tam, ka organizācija ir noraizējusies par darbinieku psiholoģisko drošību. Pat ja jūs kaut ko varat atrast, visticamāk, tas nebūs indikatīvs. Patiešām, psiholoģiskās drošības faktoru noteikšana nav tik vienkārša.
Mūsdienās jūs varat atrast daudz piemēru, kā necienīgi izturēties pret cilvēku darba vietā. Daudziem no mums nācās piedzīvot verbālos apvainojumus no priekšnieka un manipulācijas no kolēģiem.
Daudziem parastajiem darbiniekiem psiholoģiskās drošības jēdziens šķiet pārāk pievilcīgs un lieks. Daži cilvēki domā, ka psiholoģiskās problēmas komandā var viegli atrisināt, pietiek tikai ar to, ka savelkat sevi kopā un pārstājat bļaut par neko. Tomēr komandas psiholoģija patiesībā ir daudz sarežģītāka. Protams, dažiem darbiniekiem var būt paaugstināta jutība un aizvainojums, taču visbiežāk šie triki ir tikai vairāku faktoru sekas.
Stresa fizioloģiskie cēloņi darbā
Cilvēka reakcija uz negatīviem notikumiem darbā ir saistīta ar vairākiem fizioloģiskiem iemesliem. Saskaņā ar pētījumu Kalifornijas universitātē kortizola līmenis parasti lec konfliktu laikā, kas saistīti ar darbu. Šis hormons ir atbildīgs par normālu cilvēka reakciju - lidojumu. Viņa līmenis asinīs paaugstinās, kad cilvēks izjūt draudus savam sociālajam stāvoklim.
Kā darba devējs var palīdzēt?
Tā kā konflikti darba vietā tieši ietekmē ražošanas procesa efektivitāti, vadības interesēs ir koncentrēties uz psiholoģisko drošību. Komandas vadītājam jādara viss iespējamais, lai viņa darbinieki justos droši. Tā vietā, lai komandā izplatītu bailes un satraukumu, jums jāizstrādā atšķirīga taktika darbam pie kļūdām. Pat ja darbinieks nopietni pārraudzīja, tas nav iemesls izdarīt psiholoģisku spiedienu uz viņu.
Galvenās metodes
Kā palīdzēt darbiniekiem justies droši darba vietā? Piedāvājam dažus vienkāršus veidus, kā komandā organizēt ērtu darba vidi:
- Nevaino vainīgos. Visdrīzāk darbinieks pats saprot, kur izdarījis punkciju. Tāpēc, ja jūs atkal viņu apsūdzēsit par šo situāciju, tas neko labu nenovedīs.
- Iedrošiniet cilvēkus labāk darīt savu darbu. Kad darbs rada prieku un gandarījumu, darbinieki jūtas ērtāk. Padomājiet par to, kā jūs varat palīdzēt katram darbiniekam sajust savu vērtību komandā.
- Klausieties savus padotos. Komunikācija ir neatņemama jebkuras komandas darba plūsmas sastāvdaļa.Ir svarīgi pievērst uzmanību arī neverbālajiem signāliem, kurus cilvēks dod. Ja darbinieks jūtas ērti darbā, viņš labprāt dalīsies ar saviem viedokļiem un idejām.
- Neaizmirstiet pateikties par darbu. Parādiet darbiniekiem, ka novērtējat viņu ieguldījumu kopējā labā. Neizmantojiet viņiem adresētos uzslavas un komplimentus.
Secinājums
Mūsdienās daudzi lieli uzņēmumi ignorē visvienkāršākās psiholoģiskās drošības prasības. Bet šī koncepcija faktiski dod daudz priekšrocību. Darbinieks, kurš atrodas ērtā darba vidē, efektīvāk veiks savus pienākumus, kas galu galā ietekmēs visa uzņēmuma produktivitātes pieaugumu. Darbam vienmēr jābūt jautram, pretējā gadījumā jūs ilgi nekavējaties.