Sākumā var šķist, ka situācijas, kad nauda neatgriežas, ir ļoti reti sastopamas, taču tas nebūt nav noticis. Maksājumu sistēmas tiek pastāvīgi pilnveidotas, lai atbilstu visām lietotāju vēlmēm. QIWI norēķinu sistēma šodien sniedz milzīgas iespējas, ar kurām jūs varat norēķināties par gandrīz visu.
Absolūtu pilnību nav iespējams sasniegt, tāpēc uzņēmumiem pastāvīgi jāattīstās un jāmeklē veidi, kā uzlabot savu darbu. Neviens lietotājs nav pasargāts no aprīkojuma kļūmēm, tāpēc šādās situācijās summu ne vienmēr var atgriezt kontā. Tas nekavējoties rada jautājumu par to, kur tika nosūtīti līdzekļi. Vai viņi nokļuva pie krāpniekiem vai maksājums vienkārši tika iesaldēts?
Tomēr, neskatoties uz to, arvien vairāk mūsdienu cilvēku dod priekšroku dažādiem maksājumiem, izmantojot elektroniskos makus. Tas ir ļoti ērti, atšķirībā no parastā bankas maksājuma, jo jums nav jāstāv rindā un dažas dienas jāgaida, kad naudu saņem pārdevējs. Bet dažos gadījumos ir nepieciešams atgriezt maksājumu. Pamats var būt jebkura situācija: viņi nosūtīja līdzekļus uz nepareizu kontu, uzsāka krāpniekus un daudz ko citu. Jebkurā šādā gadījumā lietotājam ir pilnīgi loģisks jautājums par to, kā atgriezt naudu no Qiwi seifa.
Nepareiza informācija par saņēmēju - personu
Mūsdienās kivi lietotājiem tiek dota iespēja pārskaitīt līdzekļus uz maku, kas pieder ne tikai vienkāršam indivīdam, bet arī organizācijai. Turklāt pirmajā gadījumā tiek norādīts pārskaitījuma saņēmēja tālruņa numurs vai konts, bet otrajā - uzņēmuma nosaukums. Ļoti bieži kļūdas rodas nepareizas saņēmēja konta numura ievadīšanas dēļ.
Šādā situācijā, lai atgrieztu naudu no Qiwi seifa, atbalsta dienesta konsultanti vispirms iesaka iegūt pēc iespējas vairāk informācijas par to, kam tika nosūtīts maksājums. Lai to izdarītu, dodieties uz operāciju sadaļu un uzmanīgi izpētiet maksājumu vēsturi. Ļoti bieži ir reizes, kad līdzekļi tika nosūtīti draugam. Tad problēmu var atrisināt patstāvīgi. Vienkārši lūdziet draugam nosūtīt jums naudu atpakaļ.
Informācija par organizāciju nav pareiza
Būtībā nemaz nav grūti veikt QIWI atmaksu, ja organizācijas līdzekļi tika pārskaitīti nepareizi. Katra sevi cienoša organizācija uzmanīgi uzrauga visus maksājumus, jo novērtē savu tēlu un cenšas izvairīties no šādām problēmām. Šī iemesla dēļ, sazinoties ar organizācijas administrāciju, izmantojot īpašu veidlapu vietnē, ļoti iespējams, ka maksājums gandrīz nekavējoties atgriezīsies pie jums.
Ko darīt, ja maksājums tiek nosūtīts svešam cilvēkam?
Bieži gadās arī tā, ka pārsūtīšana tika nosūtīta sistēmas lietotājam, bet nepazīstamam. Kā šādā situācijā atgriezt naudu no Qiwi maka?
Šeit jautājums jau ir nedaudz sarežģītāks. Jums vajadzētu uzzināt saņēmēja datus, viņa vārdu un uzvārdu, reģistrācijas vietu, kā arī datus par reģistrāciju maksājumu sistēmā un tā vērtējumu.
Pateicoties apkopotajai informācijai, ir iespējams ievērojami atvieglot saziņu ar lietotāju, kurš vēlas atgriezt nepareizi nosūtītos līdzekļus. Ja norēķinu sistēmai nav informācijas par lietotāju vai tās vispār nav, tad šim faktam ir jābūt satraucošam. Līdzīga situācija rodas, ja līdzekļi tiek pārskaitīti uz organizācijas kontu, kas reģistrēts bezmaksas domēnā.Iespējams, ka sūtītājs ir nonācis krāpnieciskā organizācijā, kas, visticamāk, neuztraucas par kļūdaini ieskaitītajiem līdzekļiem savā kontā.
Atmaksa, sazinoties ar policiju
Ja pēc sūtītāja patstāvīgiem mēģinājumiem atgriezt maksājumu viņš neko nav sasniedzis, varat iesniegt policijas paziņojums vai prokurori. Tas tiek apkopots jebkurā formā, kas obligāti apraksta notikušo. Jebkurā gadījumā tajā jābūt šādam:
- tās organizācijas nosaukums un adrese, uz kuru pieteikuma iesniedzējs pieteicās;
- Vārds, dzīvesvieta un kontaktinformācija;
- operācijas veikšanas datums un maksājuma summa;
- Informācija par to, kam tika nosūtīts maksājums;
- lūgums ierosināt krimināllietu saistībā ar krāpšanu, jo indivīdam vai organizācijai nebija likumīga pamata saņemt līdzekļus.
Kad rodas jautājums par to, kā atmaksāt naudu no Qiwi seifa, gadījumā, ja atsakās saņemt naudu atpakaļ, šī metode ir lieliska izeja, jo tiesībaizsardzības iestādes pārbauda, saņemot pieteikumu. Procesa laikā saņēmējam ir ieteicams brīvprātīgi atgriezt līdzekļus, lai izvairītos no turpmākām problēmām. Un gandrīz visi saņēmēji, kuri iepriekš nevēlējās sazināties, galu galā saņemtos līdzekļus atdod ar negodīgiem līdzekļiem.
Ko darīt, ja policija nenokavē biznesu?
Ja policija kādu iemeslu dēļ nevēlas ierosināt krimināllietu, varat iesniegt prasību tiesā ar lūgumu atgūt atbildētājam samaksātos līdzekļus. Šajā gadījumā, lai atrisinātu jautājumu par to, kā atmaksāt kivi samaksu, juridiskais pamats būs Civilkodeksa 1102. pants, kas nosaka personas, kura ir nelikumīgi bagātinājusies, pienākumu atdot saņemto mantu cietušajai pusei. Ir vērts atzīmēt faktu, ka šādās lietās tiesas ir ļoti reti sastopamas, jo, lai uzrakstītu kompetentu tiesas procesu, jums jāsazinās ar advokātu, un tas rada papildu izmaksas.
Kā atgriezt naudu no QIWI maka, ja tā tiek samaksāta caur terminālu: 1. metode
Ja ir nepieciešams atgriezt caur terminālu nosūtītos līdzekļus, sistēmas lietotājam pēc iespējas ātrāk jāinformē par šādas problēmas rašanos. Tas ir nepieciešams, lai saņēmējam nebūtu laika tos atsaukt vai nodot kādam citam, jo tas atmaksas procedūru padarīs daudz sarežģītāku.
Pirmkārt, vienmēr jāsaglabā maksājuma kvīts, kas būs pārskaitījuma apstiprinājums. Tas norādīs klientu apkalpošanas tālruņa numuru, un tas var būt vai nu uzņēmums, kas uzstādījis termināli, vai arī pašas sistēmas pārstāvniecība. Pēc sazināšanās ar operatoru viņam jāinformē visa nepieciešamā informācija, operācijas numurs un laiks, kurā tā tika veikta, kā arī tas, cik naudas pārskaitīts un uz kuru kontu.
Kā atgriezt naudu no Qiwi maka, kas nosūtīts no termināļa: metode Nr. 2
Papildus saziņai ar atbalsta dienestu Kiwi vietnē varat aizpildīt īpašu veidlapu, kurā jums vajadzētu norādīt konta numuru, uz kuru tika nosūtīts maksājums, kā arī pareizo kontu vai savu, lai atgrieztu līdzekļus atpakaļ. Jums būs jāpievieno arī skenēšana vai čeka fotoattēls, lai darbiniekiem būtu vieglāk atgriezt kļūdainu maksājumu.
Ko darīt, ja terminālis ir salauzts?
Neaizmirstiet, ka terminālis, pirmkārt, ir tehnika, kas dažreiz var sabojāt. Protams, visnepatīkamākā situācija ir tā, ka tas var notikt maksājuma procesa laikā. Un, ja jums arī ir jāatdod kļūdains maksājums, un terminālis neizsniedz čeku, tad vēl sliktāk. Šajā gadījumā mēs atdodam naudu no Qiwi seifa, izmantojot to pašu atbalsta pakalpojumu.
