Tirgus ekonomikas funkcionēšana - preču cenu veidošana, ražošanas apjoma un produktu klāsta noteikšana - nāk no noteiktu mehānismu darba, kuru elementi ir piedāvājums un pieprasījums. Tirgus pircēju un pārdevēju attiecību sistēma tiek veidota tirgus mehānismu elementu mijiedarbībā. Pastāv dažādi pieprasījuma veidi, kuru dažādība ir atkarīga no faktoriem, kas ietekmē tā raksturu un lielumu. Zināšanas par klientu šķīdinātāju vajadzību klasifikāciju palīdz uzņēmuma vadītājiem pieņemt vadības lēmumus.
Elastība
Pieprasījums ir kopēja klientu uzvedības pazīme. Preču un pakalpojumu iegādes apjomi tieši ir atkarīgi no to vērtības. Un pārdoto preču cenas un pircēju izturēšanās no to svārstībām nosaka pieprasījuma klasifikāciju pēc tā elastības.
Pieprasījuma likums balstās uz preces cenas apgriezto attiecību pret tās vajadzībām. Tas ir, palielinoties izmaksām, piemēram, braucieniem ar taksometru, samazinās to cilvēku skaits, kuri vēlas tērēt naudu par šo pakalpojumu.
Ekonomikas teorijā šādi pieprasījuma elastība par cenu:
- Jutīga (elastīga) patērētāja izturēšanās. Pircēju reakcija uz zemākām cenām ir saistīta ar nopietnu pieprasījuma palielināšanos. Šādā situācijā elastības koeficients vairāk nekā 1.
- Neelastīgs pieprasījums ir tad, kad pircēju izturēšanās pārāk daudz nemainās, ievērojami mainoties cenai. Elastības koeficients (pārmaiņas procentos pret cenu) ir mazāks par 1.
- Vienības elastība - situācija, kurā notiek vienotas pieprasījuma izmaiņas no cenas. Elastības koeficients ir vienāds ar 1.
Marginālie gadījumi
Pieprasījuma cenu elastības veidi var veidot ārkārtējos gadījumus, kuriem raksturīgi absolūti elastīgi un neelastīgi apstākļi preču iegādei. Pirmajā situācijā precei ir tikai viena cena, kas atbilst noteiktai tās iegādes summai. Elastības koeficientam ir tendence uz bezgalību, un jebkura cenu svārstība (straujš pieaugums vai, tieši otrādi, samazinājums) nozīmē attiecīgi produkta noraidīšanu vai absolūtu pieprasījuma pieaugumu pēc tā.
Kad cenu elastības koeficients ir nulle, tad tirgus pozīcija ir absolūti neelastīga: cena mainās, un pircēju izturēšanās paliek nemainīga.
Pieprasījuma funkcijai ir šāda forma parādīta zemāk redzamajā grafikā.
Pieprasījuma funkcijas
Jebkura funkcija ir atkarība. Pieprasījuma apjoma atkarīgo no cenu un necenu noteicošajiem faktoriem sauc par tā funkciju. Necenu faktori, kas ietekmē pieprasījuma lielumu, ir iedzīvotāju ienākumi, citu preču cenas, klientu vēlmes un gaumes, inflācija un citi. Ja mēs pieņemam nosacījumu, ka ar cenu nesaistīti faktori būs nemainīgi, un interesējošo preču cena ir mainīga, tad ir pieprasījuma pēc cenas funkcija. Tas ir lineārs, un visas preces vērtības svārstības neietekmē pieprasījuma funkciju, bet mainās tikai tās apjoms. Tas ir, taisna līnija nemaina savu pozīciju diagrammā, tās nobīde (pa labi vai pa kreisi) var būt saistīta ar cenu, kas nav cenu noteicošie faktori, ietekmi.
Pieprasījuma funkciju veidi:
- Tiešā ir pieprasījuma apjoma atkarība no preces cenas.
- Apgrieztais (pieprasījuma likums) ir produkta cenas atkarība no daudzuma, ko pircēji vēlas iegādāties.
- Viena faktora funkcijas - preču patēriņa atkarība no klientu ienākumiem.
Nefunkcionāls pieprasījums
Pastāv situācijas, kad pircēju izturēšanās neatbilst pamatnoteikumam: pieprasījums palielinās pēc tam, kad preces cena pazeminās. Nefunkcionālā pieprasījuma veidi:
- Veblen paradoksu raksturo prestižs preču patēriņš, kurai ir ierobežota pieeja masām par augstu cenu.
- Grifina paradokss rodas, kad palielinās zemas vērtības preču cenas, un noteiktu apstākļu dēļ vēlme tās pirkt no patērētājiem nekrīt. Pirmoreiz efekts tika pamanīts izsalkušos gadu laikā Īrijā: kartupeļu izmaksu pieaugums saglabāja produktu zemo cenu kategorijā un piespieda patērētājus atteikties no augstākas kvalitātes pārtikas produktiem par labu salīdzinoši lētiem dārzeņiem.
- Neracionāls pieprasījums rodas no spontānas preču iegādes.
- Spekulatīva vajadzība rodas preču trūkuma apstākļos.
Piedāvājums
Tirgus fenomenu, kas veidojas pieprasījuma ietekmē, sauc par piedāvājumu. Preču komplekts, ko ražotāji var pārdot par noteiktu cenu, nosaka piegādes daudzumu. Piedāvājuma un pieprasījuma funkciju grafikā krustojums nosaka līdzsvara cena un produktu daudzums.
Piedāvājuma un pieprasījuma veidi ir identiski elastībā, vienīgā atšķirība ir absolūti elastīga un neelastīga piedāvājuma parādīšanās praksē. Kaut arī pieprasījuma elastības ierobežojošie gadījumi notiek tikai teorētiski.
Nepieciešamība pēc produkta dzīves cikla
Produkta dzīves posms no brīža, kad tas nonāk tirgū un iziet no tā, atšķir šādus produkta pieprasījuma veidus: potenciālo, topošo, jaunattīstības un topošo.
Potenciālais pieprasījums - tā ir maksimāli iespējamā pircēju rīcība, kas notiek pirms produktu laišanas tirgū. Šāda pieprasījuma pieaugums tiek veikts ar reklāmas palīdzību.
Pieaugošs pieprasījums rodas pēc jauniem produktiem / pakalpojumiem un ir atkarīgs no tā patērētāja īpašības Ierosināti preces ražotāji.
Mainīgā pircēju izturēšanās, lai iegūtu jebkādu labumu, orientē ražotāju uz jauna produkta apstiprināšanu tirgū.
Veidotā pircēju izturēšanās atbilst brieduma pakāpei produkta dzīves cikls.
Tirgus pieprasījuma veidi
Konkrētas preču markas pārdošanas apjoms noteiktā tirgū noteiktā laika posmā tiek saukts par tirgus pieprasījumu.
Pieprasījuma veidi, kas raksturo situāciju analizēto produktu tirgū:
- Negatīvu stāvokli izsaka patērētāju antagonisms pret produktu. Ražotāja uzdevums ir noteikt klientu negatīvās izturēšanās pret produktiem iemeslus un mainīt situāciju, pielāgojot cenas vai iesaiņojumu.
- Patērētāju intereses trūkums par realizēto preci vai nepietiekama informācija par to var radīt pieprasījuma trūkumu tirgū. Arī iemesls var būt nepareiza produktu pārdošanas vieta.
- Produkti, kas jau ir tirgū, var izraisīt latentu klientu izturēšanos attiecībā pret to iegādi, ko raksturo nespēja apmierināt viņu vajadzības.
- Neregulāram pieprasījumam ir raksturīga iezīme, kas noteiktā laika posmā pastāvīgi mainās.
- Pārmērīga nepieciešamība pēc labumiem parādās, ja pircēji vēlas iegādāties produktus, bet ražotāji tirgū nepiedāvā nevienu piedāvājumu. Šis nosacījums veicina jaunu produktu un firmu parādīšanos. Pārmērīgas vēlmes pirkt preces periods ir īstermiņa.
- Klientu vēlme iegādāties neveselīgus produktus veido neracionālu vajadzību.
Nepieciešamas zināšanas par tirgus pieprasījumu, lai izvēlētos mērķa segmentu un tirgus produktus.
Apmierinātības klasifikācija
Patieso pieprasījumu mēra ar faktisko pārdošanas apjomu monetārā vai kvantitatīvā izteiksmē. Sastāv no apmierināta un neapmierināta pieprasījuma.
Augstā cena, zemā kvalitāte vai vispār preču trūkums tirgū rada nepamatotu vajadzību pēc labuma.Tas ir nosacījums, kad pircējs izteica interesi par uzrādīto preci, bet kaut kādu iemeslu dēļ nebija apmierināts ar savu pirkumu vai principā nevarēja viņu atrast. Savukārt neapmierinātais pieprasījums ir:
- Skaidrs - parādās, kad pircējam ir iespēja iegādāties produktu, bet tas nav pārdošanā.
- Slēpts - tas ir, kad patērētājs vēlas iegādāties neesošas preces. Piemēram, mobilie tālruņi pirms 20 gadiem. Cilvēki izjuta vēlmi vienmēr uzturēt kontaktus ar dārgiem cilvēkiem, taču tas nebija iespējams bezvadu ierīču trūkuma dēļ.
- Atlikts - parādās, kad rodas vajadzība uzkrāt līdzekļus.
Pieprasījuma veidi pēc parādīšanās biežuma:
- katru dienu, pastāvīgi rodas uz ēdiena;
- periodiski, attīstās ar intervālu atkarībā no sezonas (jakas vai peldkostīmi);
- epizodiski, dažkārt parādās preču piemēri ar šādu pieprasījumu: delikateses, rotaslietas.
Klasifikācija pēc pircēja nodomiem
Ikdienas maizes pirkšana un maksa sabiedriskajā transportā veido vienmērīgu pieprasījumu. Tas ir, šāda cilvēku izturēšanās ir apzināta, plānota un neļauj preci aizstāt ar citu.
Nestabils vai alternatīvs pieprasījums rodas noteiktā preču grupā (kūkas, konditorejas izstrādājumi) un veidojas pēc pircēju iepazīstināšanas ar piedāvāto preču īpašībām.
Spontāns (impulsīvs) pieprasījums rodas pēc pircēju saprātīgas izturēšanās tirdzniecības vietās reklāmas vai preču izstādīšanas ietekmē. Vairumā gadījumu tas attiecas uz mazpazīstamiem vai jauniem produktiem.
Apsvērtie preču pieprasījuma veidi un funkcijas ir svarīgs mārketinga mērķu noteikšanas līdzeklis: produktu antagonisma cēloņu identificēšana, reklāma, cenu noteikšana.
