Pagājušā gadsimta beigās parādījās elektroniskas cenu zīmes. Tajā laikā šo ierīču displejiem bija augstas izmaksas, tāpēc ne visi varēja tos iegādāties. Bet jau 2003. gadā Maskavas NCR hipermārkets pats sev uzstādīja šīs cenu zīmes - tas bija pirmais Krievijas uzņēmumu mēģinājums ieviest šīs ierīces. Tika uzskatīts, ka, ņemot vērā plašo pakalpojumu klāstu, ko šis uzņēmums piedāvā, tam izdevās izveidot vienu no lielākajām šo ierīču instalācijām pasaulē.
Stāsts
Pirmajās elektroniskajās cenu zīmēs, kas parādījās vairāk nekā pirms divdesmit gadiem, bija daudz tehnoloģiju neprecizitāšu. Tie varētu izdoties pietiekami ātri, turklāt viņi strādāja ar akumulatoriem, kas ilgu laiku nevarēja saglabāt ierīces veiktspēju. Tāpēc personālam bija daudz darba, jo jums atkal un atkal bija jāapmeklē veikals un jāpārbauda šo cenu zīmju izmantojamība. Viņu cenu atjaunināšana notika diezgan lēni, kas arī sagādāja neērtības. Šo trūkumu dēļ tolaik mazumtirdzniecības ķēdēs tie nebija plaši izmantoti.
Bet laika gaitā, pateicoties tehnoloģiju attīstībai, šo ierīču izmaksas ir ievērojami samazinājušās, un izstrādātāji pastāvīgi uzlabo savu izgudrojumu, padarot to par augstas kvalitātes un efektīvu. Tāpēc daudzi veikali ir kļuvuši uzmanīgāki pret cenu zīmēm, jo tiem ir daudz priekšrocību. Mūsdienās elektroniskās cenu zīmes, kuru cena ir daudz zemāka, ir kļuvušas daudz noderīgākas, un to izmantošana ir racionālāka. Pirmkārt, preču cenas plauktā vienmēr sakrīt ar to vērtību kasē. Turklāt viss produkta izmaksu mainīšanas process ir pilnībā automatizēts. Drīz sāka parādīties programmatūra, kas ļāva izmantot vairāk šī produkta priekšrocību, tāpēc uzmanība ar cenu zīmēm katru gadu palielinājās. Pašlaik miljoniem mazumtirgotāju izmanto šīs ierīces un nenožēlo, ka viņiem ir elektroniska cenu zīmju sistēma.
Ierīces priekšrocības
Galvenā šo elektronisko ierīču izmantošanas priekšrocība ir tā, ka preču cenas būs tādas pašas kā tirdzniecības telpā, pie kases, reālā laikā. Tas tiešām ietaupa laiku un darbaspēku, jo jums nav pastāvīgi jāpārraksta cenu zīmes, ietaupot uz tām, un darbiniekiem nav jāmaina katra produkta summa. Citiem vārdiem sakot, bez maksas visa automatizēta cenu vadības sistēma veikalā. Galu galā vidējā cenas aizstāšanas likme šādā ierīcē ir 30 tūkstoši izmaiņu stundā. Lai mainītu produkta izmaksas katrā veikalā, pietiek ar vienu taustiņu.
Turklāt, izmantojot elektroniskās cenu zīmes, veikalu darbinieki var uzreiz iestatīt akcijas un optimizēt cenas, pamatojoties uz tirgotāju ieteikumiem. Turklāt tiek uzlabota klientu apkalpošanas kvalitāte, kas padara tos lojālākus pret iestādi, kas ieviesusi automatizētas sistēmas. Šajā gadījumā pircējam nav šaubu, ka cenu zīme atbilst vērtībai kasē. Patiešām, tagad daudzi patērētāji saskaras ar šādu problēmu, ka viņi preces ņem par tādu pašu cenu, un kasē tā var būt daudz augstāka. Tāpēc automatizēto sistēmu izmantošana piesaista klientus, un viņi atkal atgriezīsies šajā veikalā, zinot, ka šeit viņiem nebūs jāsaskaras ar līdzīgām problēmām. Saīsina laiku klienta izlaišanai pie kases, lai darbinieki īsākā laika posmā varētu atlaist vairāk cilvēku.Tāpēc tiek samazināts rindas garums un tās uzturēšanas laiks. Tajā pašā laikā pamatdarbības izdevumi ir ievērojami samazināti. Un tas, savukārt, ļauj mazāk tērēt papīram, drukas iekārtām un tā piederumiem, cenu zīmju piegādei veikalā, kā arī samazina darbaspēka izmaksas. Mēs varam teikt, ka elektroniskās cenu zīmes Krievijā ir diezgan noderīgas ne tikai veikaliem, bet arī patērētājiem.
Elektronisko cenu zīmju izmantošanas priekšrocības veikalos
Ir arī vērts to atzīmēt. Šī procesa optimizācija noved pie labāka personāla darba. Piemēram, ja papīra cenu zīme ir fiksēta, darbinieks gatavā produkta vietā var safasēt citu produktu. Un izrādās, ka cilvēki, kuri meklē produktu, kura pietrūkst tirdzniecības vietā, vairs neveic pirkumu. No otras puses, elektroniskas cenu zīmes ieņem noteiktu vietu, un tāpēc šādas situācijas vairs nevar rasties.
Citiem vārdiem sakot, preču neesamība tiks ātri pamanīta, un tās trūkumi tiks savlaicīgi aizpildīti. Tas palīdzēs nezaudēt pārdošanas apjomus neuzmanīga personāla dēļ.
Papildu priekšrocības
Ir vērts atzīmēt, ka elektroniskajās cenu zīmēs ir papildu atmiņa, lai aizpildītu citu informāciju. Tas var ietvert produkta atrašanās vietu, tas neapšaubāmi ļaus ātrāk un efektīvāk veikt produktu sakārtošanu. Varat arī ievadīt noliktavā palikušo preču daudzumu, preces piegādes datumu, ja tas ir beidzies, un daudz ko citu. Turklāt cenu zīmes nav piesaistītas vienai vietai, un, ja veikals nolēma veikt pārkārtojumus, to pārvietošana kopā ar izstrādājumiem būs ļoti vienkārša.
Elektroniskās ierīces un to loma veikala ieņēmumu pārvaldības stratēģijā
Viena no vissvarīgākajām lomām mazumtirdzniecības pārvaldībā ir ieņēmumu vadība. Tas nozīmē, ka veikala vadība cenšas noteiktā brīdī izvēlēties noteiktu cenu, kas no produkta pārdošanas var dot maksimālu labumu. Pirmo reizi šī stratēģija tika piemērota ASV, un aviosabiedrības to izmantoja, lai aizpildītu visas sēdvietas lidmašīnā, ņemot vērā, ka biļetes tika pārdotas par visaugstākajām cenām. Mazumtirdzniecībā šāda politika palīdz maksimāli saglabāt ienākumus reklāmas un pārdošanas laikā, kā arī novērš priekšlaicīgu preču cenas samazinājumu un nekavējoties atdod sākotnējo cenu pēc tās samazināšanas. Pateicoties elektroniskajām cenu zīmēm, šī stratēģija tiek īstenota pēc iespējas ātrāk un ļauj jums līdz minimumam samazināt veikalu zaudējumus. Ja tiek izmantotas papīra cenu zīmes, pircējiem ir vairāk laika iegādāties lētākas preces, savukārt personāls ir aizņemts, mainot cenas, jo neviens darbinieks nevarēs ātri mainīt visas cenas vienlaikus. Izmantojot elektroniskas cenu zīmes, veikals varēs uzreiz pārdot jebkuru krājumu un sekot līdzi konkurentiem. Patiešām, ja kāds apmeklē viņus vispirms un pēc tam veikalā, kas vēl nav mainījis cenas, viņš pats pamanīs, ka konkurentu veikalā produkti ir lētāki, un nākamreiz viņš, iespējams, veiks pirkumu no tiem, domājot, ka ražošanas izmaksas šajos uzņēmumos atšķirīgs.
Papildu ierīces funkcijas
Izmantojot elektroniskās cenu zīmju sistēmas, jūs varat ne tikai uzreiz mainīt cenas vai analizēt produktu pārdošanu. Tos var izmantot, lai nosūtītu ziņojumus darbiniekiem. Piemēram, tas var būt signāls, ka ir pienācis laiks nolikt šo vai to produktu plauktā, vai ziņojums par to, cik preču ir atstāts noliktavā, un ka ir pienācis laiks to pasūtīt.
Varat arī sazināties ar pircēju, piemēram, šeit varat parādīt ziņojumus par atlaidēm, kuras klients saņems, ja viņam ir veikala lojalitātes karte. Sakarā ar šo elektronisko ierīču spēju savā atmiņā saglabāt daudz dažādas informācijas, varat tās izmantot dažādiem mērķiem,kas palielinās veikalu ieņēmumus un optimizēs personāla darbu. Turklāt sistēma var izdot ziņojumus atkarībā no noteiktiem parametriem, piemēram, termiņos.
Tehnoloģiskie dati
Būtībā elektroniskās cenu zīmes tiek pārvaldītas, izmantojot serveri ar tajā instalētu nepieciešamo programmatūru un sakaru sistēmu, kas ļauj atjaunināt informāciju tieši pašā ierīcē. Ir vērts atzīmēt, ka pēc tam, kad darbinieks mainīs cenu, tas automātiski mainīsies pašā ierīcē.
Sakaru sistēmas iespējas
Pamatā elektroniskās cenu zīmes, kuru izmaksas ir pieņemamas, visu nepieciešamo informāciju saņem caur infrasarkano staru diapazonu, taču var izmantot arī zemas frekvences un īpaši augstas radioviļņus. Ārkārtējos gadījumos tiek izmantota vadu savienojuma vai veikala trauksmes sistēma. Pēdējās iespējas trūkums ir tāds, ka sistēma nespēs nosūtīt ziņojumu par cenu izmaiņām. Runājot par zemfrekvences sakariem, tas darbojas lēnāk nekā citi saziņas līdzekļi. Attiecībā uz infrasarkano staru diapazonu sistēmas trūkums ir tāds, ka to var vadīt tikai no redzama attāluma. Vadi ierobežo ierīču kustību, un ir ierobežots arī to produktu klāsts, uz kuriem tos var uzstādīt.
Kāds ir labākais veids, kā ieviest elektroniskas cenu zīmes
Balstoties uz iepriekšminētajiem trūkumiem, mēs varam secināt, ka visoptimālākā un ienesīgākā elektronisko cenu zīmju pārvaldības sistēma ir tāda, kurā ir liels darba klāsts. Tam nav citu komunikāciju sistēmu trūkumu, un tas lieliski darbojas bezsaistē. Šajā gadījumā elektronisko cenu zīmju uzstādīšana neietekmēs personāla tirdzniecību un darbu. Tas ir, cenu zīmes var viegli pārvietot, tās automātiski ziņo par izmaiņām ekrānā, lieliski saņem visus signālus.