Masāža ir viena no nedaudzajām pakalpojumu veidi kuras ir pieprasītas jebkurā laikā: mierīga un militāra, krīzes un ekonomikas atveseļošanās. Kā atvērt masāžas salonu? Ja agrāk masāžas telpas varēja atvērt tikai ārstniecības iestādēs, šodien pat Veselības ministrijas atļauja šādas iestādes atvēršanai nav nepieciešama (ja mēs nerunājam par manuālo masāžu). Pietiek iepazīties ar prasībām, kompetenti sastādīt masāžas salona biznesa plānu, izvēlēties istabu, nolīgt labus speciālistus - un jūs varat saņemt pienācīgus ienākumus. Ar statistiku pierāda, ka tikai trešā daļa apmeklētāju salonā ienāk pēc ārstu ieteikumiem. Pārējie nāk izklaidēties, atpūsties, rūpēties par savu figūru vai seju.
Kā atvērt masāžas salonu: pirmie soļi
Sāciet jaunu biznesu, sastādot masāžas salonu biznesa plānu. Sāciet izskaidrot projekta būtību. Tas ir svarīgi recenzenti, bet, pats galvenais, prezentācija uz papīra palīdzēs uzņēmējam saprast, kuru salonu ir izdevīgāk atvērt, kā organizēt savu darbu. Masieri var veikt vairāku veidu regulāru relaksējošu masāžu.
Masāžas salona biznesa plānā var būt iekļautas spa procedūras, eksotiskas tehnikas (taju, japāņu, ķīniešu utt.). Pieredzējuši uzņēmēji saka, ka ļoti populāri ir saloni, kur viņi vienlaikus organizē relaksējošas pāru procedūras, piemēram, vīram un sievai. Jo vairāk pakalpojumu sniegs salons, jo vairāk investīciju būs vajadzīgas, taču tās atmaksāsies ātrāk.
Kādus pakalpojumus salons var piedāvāt?
- Parasta (klasiskā) masāža.
- Relaksējošās tehnikas.
- Pretnovecošanās procedūras.
- SPA
- Solārijs
- Romantiskas programmas diviem.
- Kosmetologa pakalpojumi (ja tam ir licence).
Pakalpojumu veidi ir atkarīgi ne tikai no uzņēmēja, bet arī no potenciālajiem klientiem. Dārgs salons dzīvojamā rajonā vai universitātes pilsētiņā neatmaksāsies, maz ticams, ka vienkārša iestāde, kas atrodas elitārā pilsētas kvartālā, būs pieprasīta. Tāpēc masāžas salonu biznesa plāna pirmajā sadaļā jums vajadzētu:
- esošā pakalpojumu tirgus analīze;
- salona iespējamo atrašanās vietu analīze;
- klienta specifikas analīze.
Tirgus analīze
Kas jums nepieciešams, lai atvērtu masāžas istabu? Kāds sagatavošanās darbs jāveic? Pirms atvēršanas ir labi jāizpēta, cik daudz salonu ir rajonā, kādus pakalpojumus tie sniedz. Jūs varat atrast informāciju internetā, apkopot informāciju par konkurentiem vai intervēt salonu apmeklētājus, apkārtnes iedzīvotājus. Tiek pamanīts, ka cilvēki, kuri vēlas saņemt ārstniecisko (medicīnisko) masāžu, neizvēlas biroja atrašanās vietu, bet gan speciālistu.
Tie, kas apmeklē šādas iestādes kosmētikas nolūkos vai vienkārši izklaides nolūkos, parasti izvēlas tuvumā esošos punktus. Turīgākie klienti dod priekšroku eksotiskiem masāžas veidiem, kā arī virknei papildu pakalpojumu, greznai atmosfērai un romantiskai atmosfērai. Jaunieši bieži izvēlas ārstēšanu diviem. Ne pārāk bagāti cilvēki (īpaši sievietes) vidējā vecumā neseko situācijai, gribot saņemt maksimālus pakalpojumus par pieņemamām, ne pārāk augstām cenām.
Tāpēc masāžas salona biznesa plānā ir jāņem vērā potenciālo klientu atrašanās vieta un vajadzības. Jums nekavējoties jādomā par to, cik augstas būs cenas, kāda ir masāžas terapeita alga. Pirmajam nevajadzētu būt augstākam, bet otrajam - zemākam nekā konkurentiem.
Telpu īre un sagatavošana
Domājot par to, kā atvērt masāžas salonu, nevajadzētu daudz riskēt. Iesācējiem jūs varat vienkārši īrēt istabu klīnikā, frizētavā vai dzīvojamā ēkā. Tikai pārliecinoties par uzņēmuma rentabilitāti, jūs varat iegādāties pats savas telpas. Pirms atvēršanas jums jāsagatavo birojs. Svarīgi: sanitārie standarti nosaka, ka vienam klientam jābūt vismaz 8-10 kvadrātmetriem.
Ir labi, ja katram meistaram un klientam ir iespējams aprīkot atsevišķu slēgtu skapi. Tomēr šodien pāru masāža kļūst arvien pieprasītāka, tāpēc jums būs jāsakārto telpas divu meistaru vienlaicīgam darbam. Saskaņā ar SES standartiem tiem jābūt no 12 kvadrātmetriem. m., salonā ir vietas administratoram, ģērbšanās, duša, reģistratūra.
Salona grīdām, sienām un griestiem jābūt izgatavotiem no moderniem, viegli mazgājamiem, bet ne uzliesmojošiem materiāliem: tie ir obligāti SES un ugunsdrošības pārbaudes nosacījumi.
Mēbeles un aprīkojums
Izplatīta kļūda: sastādot masāžas telpas biznesa plānu, daži uzņēmēji aizmirst iekļaut visas nepieciešamās mēbeles. Jums būs nepieciešami krēsli un dīvāni klientu un personāla atpūtai, galds administratoram, mēbeles baseinam, duša, tējas istaba. Ir labi, ja visas mēbeles ir izgatavotas vienā stilā: ir vieglāk izveidot pareizo interjeru.
Ja amatniekiem nav atsevišķas telpas darbam, tad jums būs jāiegādājas pārnēsājamās starpsienas vai ekrāni. Ir svarīgi padomāt par apgaismojumu: krēsla izveidojas romantiskam vilnim, atslābst, un ir iespējams, ka klients vēlas pagarināt procedūru.
Nepieciešamo iekārtu saraksts
Masāžas telpas aprīkojums būs atkarīgs no tā, kāda veida masāža tiks nodrošināta telpā. Minimālais komplekts sastāv no:
- medicīniskās kušetes (pa vienai katrai atsevišķai telpai);
- masāžas galdi;
- skapīši kosmētikas, eļļu uzglabāšanai;
- dvieļi dvieļu un veļas glabāšanai;
- aprīkojuma tīrīšanas skapji (šī ir sanitārās pārbaudes prasība);
- dvieļi, palagi;
- skapji un personāla apģērbs;
- drēbju skapis vai pakaramie klientiem.
Dokumentu pakete
Neviens nedos atļauju atvērt, kamēr nav apkopota visa masāžas telpas dokumentācija. Katrai pilsētai var būt savas īpatnības, bet standarta paketē jāiekļauj:
- Rūpnieciskās kontroles un sanitāro standartu ievērošanas programma (izstrādājusi tieši uzņēmējs).
- Rospotrebnadzor secinājums par salona atbilstību sanitārajiem standartiem.
- Ugunsdrošības inspekcijas slēdziens par ugunsdrošības ievērošanu.
- Līgumi par plānoto dezinfekciju, dezinsekciju, dezinsekciju. Noslēdziet ar profila uzņēmumiem.
- Līgumi par SPLIT, baseinu, kanalizācijas apkopi un tīrīšanu.
- Līgums personālam par veļas mazgāšanu masāžai un kombinezoniem.
- Personāla kvalifikāciju apliecinoši dokumenti.
- Grāmatvedības dokumentācija.
- Klientu atsauksmes grāmata.
Sarakstu var precizēt tās pilsētas administrācijā, kurā salonu plānots atvērt. Ja starp pakalpojumiem nav manuālas masāžas, licence nav nepieciešama. Tomēr šajā gadījumā uzņēmējam būs jāizvairās (reklāmā un dokumentācijā) vārdi "limfodrenāža", "medicīniska" utt. Šāda darbība ir licencēta.
Personāla prasības
90% veiksmes, pēc ekspertu domām, ir atkarīgi no masāžas terapeitu prasmes. Viņu kvalifikācija jāapstiprina ar diplomiem. Salonos, kas sniedz eksotiskus pakalpojumus, bieži tiek pieprasīti Taizemes masāžas terapeiti, japāņi un citu “modīgo” valstu pārstāvji. Protams, šādiem speciālistiem jābūt ne tikai dokumentiem, kas ļauj strādāt par masieriem, bet arī uzturēšanās atļaujām, darbam utt. Parasti masiera alga ir 30-50% no pakalpojuma izmaksām.
Salons nevar darboties bez administratora. Parasti šim amatam tiek izvēlēta jauna meitene ar labu izskatu.Tomēr neaizmirstiet, ka biznesa panākumi vairs nav atkarīgi no izskata, bet gan no administratora organizatoriskajām spējām un viņa vadības prasmēm.
Birojam jāstrādā tīrītājam. Dažreiz šos pienākumus par papildu samaksu uzņemas administrators.
Grāmatveža pienākumus var veikt pats īpašnieks, bet labāk ir nolīgt speciālistu. Nelielā salonā tas var būt nepilna laika darbs, kura alga ir aptuveni 10 tūkstoši.
Algas atmaksa
Tiek uzskatīts, ka pareizi iekārtots salons atmaksājas apmēram piecu mēnešu laikā. Pilnībā piekrauts salons, kas paredzēts vienlaicīgai divu klientu apkalpošanai, dienā var nolaist līdz 15 cilvēkiem. Tajā vienlaikus var strādāt 2-3 meistari. Parastā masāža (klasiskā) ilgst 20–60 minūtes, relaksējošā - līdz divām stundām. Aprēķinot peļņu, jāpatur prātā, ka fiziski spēcīgs speciālists spēj apkalpot 7-8 cilvēkus vienā maiņā. Starp sesijām meistars ielika pusstundas pārtraukumu.
Lielākā nasta gulstas uz pavasari: tieši šajā laikā sievietes (un vīrieši) sāk pievērst uzmanību savam izskatam, līdz vasarai cenšoties kļūt labākā formā. Ziemā samazinās pieprasījums pēc masāžas, tāpēc ieteicams klientiem piedāvāt papildu pakalpojumus: SPA, aromātiskās vannas un citas procedūras, kas var sasildīties aukstumā.
Vispopulārākās jebkurā gada laikā ir relaksācijas un pretcelulīta programmas, anti-novecošanās procedūras, dažādas Taizemes tehnikas, joga utt. Tāpēc ir jēga paplašināt pakalpojumu sarakstu no brīža, kad saņemat savus pirmos ienākumus. Acīmredzot tikai vislabākais masāžas salons var rēķināties ar pienācīgu peļņu.
Daži vārdi par reklāmu
Jau pirms atklāšanas vajadzētu padomāt, kā klientus piesaistīt masāžas salonam. Ir pierādīts, ka vislabākā ir reklāma mutiski. Tomēr tas nenozīmē, ka varat iztikt bez ieguldījumiem reklāmā. Jūs varat reklamēties populāros plašsaziņas līdzekļos, nosūtīt skrejlapas tuvākās apkārtnes iedzīvotājiem, izmantot skrejlapas utt. Pirmos klientus var piesaistīt bezmaksas procedūras, parastās - ar paaugstināšanas un atlaižu sistēmām. Ir svarīgi pievērst uzmanību zīmei: tā rada pirmo iespaidu.
Stingri nav ieteicams izvietot informāciju uz stabiem un žogiem. Tas norāda ne tikai uz uzņēmēja skopumu un slikto gaumi, bet arī uz zemo pakalpojumu kvalitāti: rentabls uzņēmums netaupa uz reklāmām. Klīnikās, viesnīcās varat atstāt krāsainas skrejlapas, ievietot informāciju uz transporta, strijas. Jo dārgāka reklāma izskatās, jo lielāka uzmanība tā piesaista potenciālos klientus.
