To vecāku procentuālais daudzums, kuri līdz septiņu gadu vecumam paši rūpējas par saviem bērniem, nedodot to bērnudārzam, ir mazs. Tas ir saistīts ne tikai ar nepieciešamību doties uz darbu pēc bērna kopšanas atvaļinājuma, bet arī ar jautājumu par labāku socializāciju un mīļotā bērna adaptāciju viņu pašu starpā.
Tāpēc abos gadījumos vispieņemamākais variants ir bērna definīcija bērnudārzā.
Kādas ir vecāku bažas pirms bērnu nosūtīšanas uz pirmsskolu
Kopumā šajā gadījumā māmiņām un tētiem rodas pieci galvenie jautājumi:
- Cik tas maksās?
- Vai bērnudārzā tiks nodrošināta pietiekama drošība?
- Ar ko bērni tiks baroti?
- Vai grupā būs attiecības ar citiem mazuļiem?
- Kā personāls, īpaši aprūpētājs, izturēsies pret bērnu?
Pēdējais no iepriekšminētajiem jautājumiem ir bijis īpaši būtisks pēdējā laikā, kad no plašsaziņas līdzekļiem tika dzirdēti nepamatotu sūdzību iesniegšanas gadījumi pret bērnudārza audzinātāju. Patiešām, mūsu bērnu psiholoģiskā un fizioloģiskā veselība dažreiz ir atkarīga no šī pieaugušā kompetences, cilvēcības un uzmanības.
Bērna "zvani" - iespēja tuvāk aplūkot skolotāju
Ir vispārpieņemts, ka visi mazuļi tiek iedalīti divās kategorijās pēc viņu attieksmes pret bērnudārza apmeklēšanu. Pirmie ir tie, kuri no rīta laimīgi steidzas pie savas iecienītās grupas, lieliski pavada to dienas laikā, un vakarā viņus var vest mājās ar lielām grūtībām. Otrās kategorijas bērni kategoriski nevēlas doties uz pirmsskolas izglītības iestādi, un dienas beigās nevar gaidīt, kamēr viņus aizvedīs no turienes.
Šīs pēdējās izturēšanās iemesls, iespējams, ir vietējo pedagogu sliktā attieksme pret bērnu. Iespējams, ka sūdzība par bērnudārza audzinātāju būs tālu no nepamatotas. Asaras un tantrums, nevēlēšanās pievienoties jūsu grupai, bērna nervozitāte un dažreiz pat zilumi uz bērna ķermeņa un tiešas atbildes uz uzdotajiem jautājumiem: “Kurš, dēls / meita tevi aizvainoja?”, “MaryVanna, māmiņa ...” var būt pierādījums iesniegt nopietnas sūdzības bērna aprūpētājam.
Bet galu galā mūsu mazie bērni ir lieli sapņotāji, tāpēc mums nevajadzētu tikai ar mazu pirkstu pamācīt skriet un skandēt ar šo pašu bērnudārza darbinieku. Kaut arī ciešāk to aplūkot, tas tomēr nekavējoties.
Kā es varu pārbaudīt savus pieņēmumus pirms sūdzības iesniegšanas skolotājam?
Kā sūdzība bērnudārza audzinātājai - tas nav komisks jautājums, kas var ietekmēt gan personāla attieksmi pret savu bērnu, gan nenopelnīta darbinieka nomelnošanu, jums rūpīgi jāpārbauda visi fakti par neatbilstošu un nekompetentu rīcību un jāsniedz attiecīgi argumenti:
- No malas novērojiet, kā skolotājs reaģē uz palātām pastaigā, neatstājiet tās bez uzraudzības.
- Novērojiet, kā bērni tiek sodīti un kuras un kā viņi izmanto pedagoģiskas metodes, lai nomierinātu tos, kas raudāja vai huligāniski.
- Pajautājiet savam bērnam un citiem bērniem, izmantojot mājienus vai glīti tieši.
- Runājiet ar citiem vecākiem, iespējams, arī viņiem ir līdzīgas aizdomas. Tad būs iespējams domāt par kolektīvu sūdzību pret bērnudārza audzinātāju.
Dažreiz pietiek pat ar vienkāršu sarunu ar skolotāju tieši aci pret aci, lai redzētu agresijas, rupjības un bezatbildīgas attieksmes iezīmes pret saviem pienākumiem.
Galvenie to prasību cēloņi, kas rodas no vecākiem saistībā ar skolotāju
Padziļināt katras konkrētās sūdzības dažādās nianses ir jautājums par to, kurš izskatīs šo dokumentu. Bet visas vecāku galvenās sūdzības par bērnudārzu skolotājiem to rašanās iemeslu dēļ var iedalīt šādās apakšgrupās:
- Audzinātāja tā vietā, lai sekotu bērniem, lielākoties ir aizņemta ar savām lietām. Skolēnu neuzmanība rada draudus viņu veselībai vai pat dzīvībai. Kā piemēru var minēt situāciju, kad skolotāja trūkuma dēļ kādu laiku kāds no bērniem var nokrist no bērnu slidkalniņa.
- Radīt apstākļus visaptverošai bērna attīstībai un audzināšanai ir bērnudārza personāla tieša atbildība. Bet daudzi to atstāj novārtā. Piemēram, tā vietā, lai lasītu grāmatas, izstrādātu spēles, bērniem vairākas stundas tiek iekļautas karikatūras vai arī tās ilgstoši tiek izvestas garā pastaigā.
- Nepedagoģiskas un rupjas izglītības metodes var būt svarīgs iemesls sūdzības iesniegšanai pret bērnudārza audzinātāju. Tas ietver zvērēšanu un zvērestu likšanu bērniem, bērna aizvēršanu guļamistabā par jebkuru pārkāpumu. Tas rada ļoti nopietnu psiholoģisku spiedienu līdz pat mazuļu psihes traumām.
- Nopietnāka iepriekšējā punkta versija būs bērna piekaušana vai cita miesa nodarīšana. Arī atteikšanās viņam palīdzēt šajā gadījumā būs iespēja ne tikai iesniegt sūdzību, bet arī sākt krimināllietu. Būs nepieciešama medicīniskā pārbaude un slēdziens.
- Sūdzība par bērnudārza audzinātāju jāiesniedz arī tad, ja tiek pamanīti zināmi finanšu krāpniecības gadījumi - skolotājs personīgi iekasē naudu bērnudārza remontam vai vajadzībām, kaut arī viņam to darīt nav tiesību (kolekciju veic vecāku komiteja) vai uztura izvēlni un produkti neatbilst standartam (kopā ar pavāru var notikt zādzības).
Kur iesniegt šādas prasības
Darbības algoritms ir ļoti vienkāršs. Sākumā jums rūpīgi jārunā ar pašu pirmsskolas izglītības iestādes skolotāju, lai nesaasinātu esošo konfliktu. Ja saruna nedeva vēlamos rezultātus vai ja šādi apstākļi atkārtojas (piemēram, bērna piekaušana), tad nav jēgas runāt ar skolotāju par kaut ko citu. Nākamais solis ir doties tieši pie vadītāja ar atbilstošo paziņojumu.
Ja galva šo ignorēšanu ignorēja vai tika pieņemts nepareizs lēmums, kuru pieprasīja vecāks, rodas jautājums: kur doties tālāk un kā iesniegt sūdzību par bērnudārza audzinātāju kompetentajām iestādēm?
Daudzi juristi iesaka vienlaikus ar vadītājam (iem) adresētu paziņojumu nekavējoties nosūtīt kopiju augstākai iestādei (piemēram, izglītības departamentam). Nopietnākos gadījumos, kad nepieciešama īpaša pārbaude, vislabāk ir iesniegt sūdzību tieši prokuroram.
Sūdzība bērnudārza vadītājai
Vecāki, saprotot, ka nav vērts “netīrās veļas izņemt no būdiņas”, sākotnēji mēģina mierīgi atrisināt konfliktu DOW iekšienē. Lai to izdarītu, viņi izvirza pretenzijas uz galvu. Jūsu prasību mutvārdu izteikšana nav efektīva. Vislabāk to darīt rakstiski, uz papīra norādot visu informāciju un sūdzības aprūpētājam.
Iepriekš iesniegtās sūdzības par bērnudārza audzinātāju piemērs ir dokuments, kas sastādīts vienkāršā rakstiskā formā (ar roku vai izdrukāts uz datora) ar adresi nodaļas vadītājam:
- Uz A4 lapas (jāizvairās no rokraksta un pūtīšu nelasāmības).
- Sūdzības “virsrakstā” augšējā labajā stūrī ir F. I. O.galva, kā arī DOE nosaukums. Vecākam pretendentam tiek prasīts sniegt savus personas datus.
- Lapas centrā pa vidu ir vārds “Sūdzība” ar lielo burtu.
- Tālāk ir aprakstīta prasību būtība ar faktu, situācijas, datumu un laiku aprakstu. Nav lieki paļauties uz dokumentiem (vienošanos ar bērnudārzu) un sniegt saites no likumdošanas.
- Pēc tam jāapraksta prasības attiecībā uz skolotāju (pārbaude, atlaišana, aizvešana utt.).
- Sūdzības tekstā ir pieteikuma iesniedzēja paraksts ar atšifrējumu (vārds un iniciāļi) un datumu.
Ja rodas kādas grūtības ar redakcijas izstrādi, varat griezties pie profesionālu juristu palīdzības. Vai arī internetā varat viegli lejupielādēt gatavu sūdzības paraugu bērnudārza audzinātājai. Jums tajā jāievada tikai savi dati un jāmaina prasības teksts atbilstoši attiecīgajai situācijai. Šis dokuments ir sastādīts divos eksemplāros, no kuriem viens paliek vecāku rokās.
Vadītājam (-iem) ir jāatbild uz sūdzību, vismaz sarunājoties ar skolotāju, veicot auditu vai pat atbrīvojot viņu no pienākumiem, līdz tiek noskaidroti visi apstākļi.
Augstāka sūdzība
Pirmsskolas iestādes administrācijas pārkāpumu vai galvas apelācijas neizdošanās dēļ sūdzība par bērnudārza audzinātāju jāraksta augstākām iestādēm līdzīgā veidā, mainot adresātu galvenei:
- Uz Izglītības departamentu.
- Izglītības ministrijai (reģionālajai, republikas, reģionālajai).
- Sūdzības pieņem arī uzraudzības un uzraudzības dienests izglītības un zinātnes jomā - Rosobrnadzor.
Bet pat šīs iestādes ne vienmēr efektīvi pārbauda vecāku sūdzības faktu. Šajā situācijā paliek viens notikumu attīstības variants - tiešs ceļš uz prokuratūru. Kā arī rakstot sūdzību par bērnudārza audzinātāju galvai, apelācija šīm institūcijām jāveic divos eksemplāros. Noteikti pievienojiet jau iesniegtās iepriekšējās sūdzības.
Vecāku apelācija prokuroram
Parasti šādi bērnudārza audzinātājas pārkāpumi nonāk prokuratūrā, kurā vēlāk tiek atklātas krimināllietas. Prokuratūra pati nav kompetenta ierosināt šādas lietas. Bet šāda paziņojuma plus ir tas, ka prokuratūra veiks auditu, un tā materiāli tiks nodoti attiecīgajām Iekšlietu ministrijas komitejām. Apelācija prokurora struktūrām arī palīdzēs saukt ierēdni pie atbildības, un, ja lietas tiks nodotas tiesai, vecāki var rēķināties ar kompensāciju par materiālo un morālo kaitējumu.
Prokuratūrā nav arī īpašu sūdzību par bērnudārza audzinātāju. Bet tekstā rūpīgi jānorāda F.I.O., pārkāpumi, datumi, sīkāka informācija, jāsniedz maksimāli daudz argumentu un pierādījumu.
Ja vecāks, iesniedzot sūdzību, paliek anonīms
Visi zina, ka sūdzības iesniedzēji nekur nav patikuši. Tāpēc, kad radās problēma ar bērnudārza audzinātāju, tā ir jāatrisina, taču pastāv iespēja, ka pasliktinās iestādes darbinieku attieksme pret bērnu, tad daži vecāki dod priekšroku sūdzībām izteikt anonīmi.
Šāda sūdzība tiek sagatavota pret bērnudārza audzinātāju saskaņā ar iepriekš sniegto modeli, bet ar dažām niansēm:
- Pretendenta dati nav norādīti.
- Nav loģiski tekstā pieminēt sava bērna vārdu (kļūs skaidrs, kurš nosūtīja sūdzību).
- Arī konkrētu gadījumu nevar anonīmi aprakstīt, prasību būtība tiks aprakstīta vispārīgās frāzēs.
Anonīma sūdzības teksta piemērs par bērnudārza audzinātāju.
"Es lūdzu jūs veikt revīziju pret NN skolotāju saistībā ar atkārtotiem rupjiem pārkāpumiem attiecībā uz skolēniem, proti, NN nepievērš uzmanību pastaigās esošiem bērniem, bet gan pienākumu pildīšanas vietā regulāri sazinās darba vietā pa mobilo tālruni."
Viens no lielākajiem šīs ārstēšanas formas trūkumiem ir tas, ka to vispār nevar ņemt vērā. Faktiski nav neviena, kam ziņot, jo anonimitāte nenozīmē atsauksmes formu. Tāpēc vecākiem nevajadzētu būt pārsteigtiem, ja par viņu sūdzību netiek veikta sūdzība. Lai arī kompetents pirmsskolas iestādes vadītājs šādām pretenzijām noteikti pievērsīs uzmanību, galu galā nākotnē tām var sekot nevis anonīmi pārsūdzējumi augstākām iestādēm, kas radīs nopietnas pārbaudes un problēmas.
Atsevišķa vai kolektīva sūdzība
Viena skolēna vecāku sūdzības sagatavošana notiek neapmierinātības gadījumā ar audzinātāju tikai vienā no viņu pusēm. Ja pretenzijas uz bērnudārza audzinātāju pauž vairāki cilvēki uzreiz, tad būtu ieteicams rakstīt kolektīvu sūdzību.
Abu variantu forma ir aptuveni vienāda, ar vienīgo atšķirību, ka otrajā gadījumā visi vecāki paraksta sūdzības tekstu.
Kolektīvās sūdzības paraugs pret bērnudārza audzinātāju ir līdzīgs kā viens:
- F. I. O. un personas, kurai adresēta sūdzība, amats.
- Šī dokumenta nosaukums (ti, “Sūdzība”).
- Darbinieka (audzinātāja) F. I. O., kura darbības / bezdarbības dēļ vairāki vecāki bija sagatavojuši prasības.
- Konkrēts pārkāpumu un to pierādījumu apraksts.
- Prasības un termiņi, kuru laikā izstrādātāji vēlas saņemt atbildi uz sūdzību.
- F. I. O. sūdzības sastādītāji.
- Datums un visu vecāku paraksts.
Likumsargi vecākiem iesaka apvienot centienus, jo saskaņā ar statistiku kolektīvās sūdzības, salīdzinot ar vienīgajām apelācijas sūdzībām, efektīvāk ietekmē ierēdņus. Rezultātā pēc iespējas ātrāk tiek pārbaudītas šādas sūdzības, un gandrīz vienmēr tiek izpildītas prasības.