„Sberbank“ klientai gali sutaupyti lėšų plastikinėje kortelėje naudodamiesi produktu „Lėšų apsauga banko kortelėje“. „Sberbank“ kortelių draudimas yra mokama politika. Kortelių turėtojai gali įsigyti ją biuruose arba finansų įstaigos tinklalapyje.
Apsaugos priemonės
Kodėl reikia drausti pinigus debeto ir kredito kortelėmis? Pirkdami politiką, „Sberbank“ klientai gali pamiršti apie galimą grynųjų pinigų laikymo plastikinėse kortelėse riziką. Priešingai nei indėliai ir taupomosios sąskaitos, sukčiai turi keletą būdų, kaip gauti pinigus iš kortelių. Ne visada kruopštus kreditinių kortelių naudojimas leidžia apsisaugoti nuo įsibrovėlių.
Pasinaudodamas „Sberbank“ draudimu „Lėšų apsauga banko kortelėse“, klientas gali kompensuoti už pavogtas lėšas iki 100% sumos. Draudimas reiškia, kad plastikinės kortelės turėtojui grąžinami pinigai.
Kompensacijos dydis priklauso nuo pavogtos sumos ir draudimo apsaugos. Kuo didesnė draudimo įmokos kaina, tuo didesnė draudimo suma.
Nuo ko ši politika apsaugo?
„Sberbank“ kortelių draudimas leidžia apsaugoti lėšas nuo:
- Trečiųjų šalių grynųjų pinigų išėmimas.
- Prarastas plastikinis laikiklis.
Trečiųjų šalių grynųjų pinigų išėmimas reiškia bet kokias lėšas pavogti iš kreditinės kortelės. To priežastis gali būti:
- grynųjų pinigų išėmimas iš bankomatų dėl kortelės vagystės ar vagystės;
- kortelės išdavimas dėl smurto ar grasinimo plastikinės dėžės savininkui;
- plastikinio laikiklio kopijos naudojimas;
- kortelės turėtojo išsiimtų lėšų vagystė bankomate per 2 valandas nuo jų gavimo dienos;
- sukčiavimas ir sukčiavimas.
Šiuolaikiniai lėšų vagystės iš „Sberbank“ kortelių metodai
Sukčiavimas ir sukčiavimas, kitaip nei kortelių vagystės, yra šiuolaikiniai sukčiavimo metodai. „Sberbank“ kortelių turėtojai ne visada žino, kas tai yra ir kaip elgtis su elektroniniais nusikaltėliais.
Sukčiavimas apsimetant yra prieiga prie žemėlapio duomenų per interneto svetaines arba el. Laiškų siuntimas. Sukčiavimo pavyzdys: „Sberbank“ kortelės turėtojas el. Paštu gauna pranešimą, kad antstoliai blokavo jo kortelę. Norėdami jį atrakinti, jis turi naudoti nuorodą (tariamai į Rusijos Federacijos FSSP svetainę) ir įvesti jos duomenis (numerį, galiojimo datą ir kodą galinėje dalyje). Po perėjimo kliento kortelė gali būti tikrai užblokuota dėl nesąžiningų veiksmų, o užpuolikai gali pavogti lėšas.
Nukreipimas yra bankomato ar terminalo perdanga, kuri „nuskaito“ kliento PIN kodą arba jo kortelės informaciją. Po to sukčiai gali naudotis kreditine kortele pasidarydami mokėjimo priemonės kopiją arba pavogdami kortelę ir išėmę grynuosius pinigus sužinoję jos kodą.
Dėl abiejų vagystės variantų patraukiama baudžiamojon atsakomybėn. Kortelių apsauga „Sberbank“ draudime leidžia grąžinti lėšas draudėjui.
Politikos principas
„Sberbank“ kortelių draudimas yra savanoriška paslauga. Jis sudaromas kliento iniciatyva. Politikos buvimas leidžia iki minimumo sumažinti banko kortelės naudojimo riziką.
Kaip veikia apsauga:
- klientas perka draudimą banko įstaigoje ar interneto svetainėje;
- dėl draudžiamojo įvykio lėšos neteisėtai nurašomos nuo draudėjo kortelės;
- klientas susisiekia su „Sberbank Insurance“ dėl pavogtų lėšų grąžinimo;
- Išnagrinėjusi prašymą įmonė atlygina klientui nuostolius.
Draudimo įkainiai ir sąlygos
Draudimo kaina priklauso nuo kompensacijos dydžio. „Sberbank“ klientas pats pasirenka, kiek išduoti poliso.Pirkdami polisą banko įstaigoje, yra 3 apsaugos būdai:
- Draudimas už 1900 rublių, padengimas iki 120 tūkstančių rublių.
- Politika už 3900 rublių. Draudimo apsauga yra 250 tūkstančių rublių.
- Draudimas už 5900 rublių. Tokiu atveju klientų kortelės yra apsaugotos už 350 tūkstančių rublių.
Pirkdami internetinę politiką klientams kainuos mažiau. „Sberbank“ draudimo tarifai banko kortelėms apsaugoti internetu:
- 1161 rublis už polisą, padengimas 60 tūkst. Rublių.
- 1710 rublių yra draudimas, apsaugantis korteles už 120 tūkstančių rublių.
- Už polisą, kurio draudimas yra 250 tūkst. Rublių, turės būti sumokėta 3510 rublių.
- 5310 kainuoja 350 tūkst. Rublių draudimą.
Politika galioja 1 metus nuo pirkimo datos. Apsauga tampa aktyvi 15-ą dieną po banko produkto įsigijimo.
Pirkdami polisą „Sberbank“ biure
Daugiau nei 2/3 draudėjų įsigyja draudimo produktą banko skyriuose. „Sberbank“ kortelės draudimą gali nusipirkti ir plastikinės dėžės savininkas, ir draudėjas. Antruoju atveju būtina pateikti duomenis apie tą, kurio vardu bus rašoma politika.
Norėdami įsigyti, turite pateikti pasą. Valdytojas į politiką įveda šiuos duomenis:
- F. I. O. naudos gavėjas;
- gimimo data;
- paso duomenys.
Kadangi įsigyjant polisą visos klientų kortelės yra apdraustos, nebūtina jų sudaryti.
Užpildęs duomenis klientas privalo sumokėti polisą. „Banko kortelių apsaugos“ mokėjimo tausojančiame banke įmokų planas nepateiktas. Apmokėti polisą klientas gali kortele, grynaisiais arba iš asmeninės sąskaitos (indėlio, taupomosios knygos). Apmokėjimas nemokamas.
Įsigijęs „Sberbank“ kortelės draudimą, klientas gauna mokėjimo kvito ir sutarties kopiją. Jei mokėjimas buvo atliktas iš sąskaitos, vietoj čekio indėlininkui išduodamas išrašas.
Politikos pirkimas internetu
Draudimą galite gauti apsilankę „Sberbank“ filiale. Tokiu atveju politika bus pigesnė.
Mokėdamas internetu klientas savarankiškai užpildo duomenis poliso formoje. Kaip įsigyti „Banko kortelių apsaugą“ internetu:
- „Sberbank“ svetainėje raskite skirtuką „Draudimas“, skyrių „Kelionės ir apsipirkimas“.
- Skyriuje turėtumėte pasirinkti kortelės apsaugą ir spustelėti „Checkout online“.
- Pasirinkite draudimo paketą, pavyzdžiui, 60 tūkstančių rublių už 1161 rublių. Jei yra nuolaidos reklamos kodas, turite jį įvesti į atitinkamą svetainės lauką.
- Užpildykite informaciją: pilietybė, vardas, pavardė, gimimo data, lytis, paso duomenys, registracijos adresas, kontaktinė informacija.
- Patvirtinkite operaciją.
Pagrindinė sąlyga norint įsigyti polisą svetainėje yra mokėjimas internetu. Klientas gali atlikti mokėjimą naudodamas „Sberbank“ kredito kortelę. Sumokėjęs pirkėjas nurodytu pašto adresu gauna elektroninę politikos versiją. Draudimas internetu jokiu būdu nėra prastesnis už „Sberbank“ filiale įsigytą polisą.
Jei klientas turi debeto kortelių draudimą, jums nereikia pirkti „Sberbank“ kredito kortelių draudimo. Draudimo produktas leidžia apsaugoti visas korteles tuo pačiu metu neviršijant nurodytos draudimo sumos.
Ką daryti įvykus draudžiamajam įvykiui?
„Sberbank“ kortelių draudimas suteikia galimybę gauti kompensaciją, jei sukčiai iš kredito kortelės sąskaitos atsiima grynuosius pinigus. Tačiau ne visi draudėjai žino, ką daryti įvykus draudžiamajam įvykiui.
Jei klientas buvo nurašytas nuo kortelės arba ji buvo pavogta, turite:
- Nedelsdami užblokuokite plastikinį laikiklį. Kuo greitesnis užraktas, tuo didesnė tikimybė, kad klientas sutaupys bent dalį likusių lėšų.
- Kreipkitės į policiją. Sukčiavimas yra nusikalstama veika ir už tai baudžiama įstatymais.
- Paskambinkite į „Sberbank Insurance“ kontaktinį centrą ir praneškite apie įvykį.
- Surinkite grąžinamų dokumentų paketą ir nusiųskite jį „Sberbank“ draudimo bendrovei. Klientas gali atsinešti informaciją į biurą arba išsiųsti dokumentus registruotu laišku paštu.
- Palaukite draudimo bendrovės sprendimo.
Jei draudimo įmonė nusprendžia kliento naudai, pinigai bus grąžinti į kliento nurodytą sąskaitą per 10 dienų nuo pažymų gavimo „Sberbank Insurance“.
Kada jie gali atsisakyti mokėti draudimą?
Remiantis „Sberbank“ kortelių draudimo apžvalgomis, 9 iš 10 atvejų draudimo išmoka išmokama klientui paprašius lėšų. Tačiau ne visada poliso pirkėjas gali tikėtis pinigų grąžinimo.
Atsisakyti lėšų išmokėti galima, jei:
- Draudimo apsaugos suma viršyta. Pvz., Klientas išleido 60 tūkst. Rublių draudimą, o iš kortelės buvo pavogtos 100 tūkst. Rublių lėšos. Tokiu atveju jis gali pasikliauti tik dalinė 60 tūkst. Rublių kompensacija. Kompensacija už likusią sumą bus atsisakyta.
- Veiksmai buvo atlikti taip, kaip numatė kortelės turėtojas. Kai kurie klientai mano, kad draudimas vis tiek bus mokamas. Gali būti, kad kortelių turėtojai susitarė su draugais dėl tariamos kortelės ar lėšų vagystės iš jos, kad gautų draudimo kompensaciją. Tai taip pat yra sukčiavimas ir gresia ne tik atsisakius mokėti „Sberbank Insurance“, bet ir sulaukus baudžiamosios ar administracinės bausmės.
- Klientas duomenis savanoriškai perdavė sukčiams. Kartais užpuolikai gauna informaciją iš paties kliento. Pvz., Vartotojas nurodo jiems kodus iš SMS, kad galėtų patekti į interneto banką ir prisijungti. Žinodami kortelės duomenis, sukčiai gali lengvai panaudoti kliento lėšas.
Sutarties nutraukimas
Jei klientas įsigijo polisą ir nusprendė jį grąžinti, jis turi 14 dienų nutraukti sutartį. Kaip atsisakyti „Sberbank“ kortelių draudimo:
- Skambinkite palaikymo tarnybai ir pateikite duomenis, siųskite dokumentų kopijas nurodytu adresu;
- atvykite į banko skyrių su dokumentais (čekiais, sutartimi) ir parašykite prašymą grąžinti pinigus.
Grąžinama suma per 10 dienų bus pervesta į kliento nurodytą banko sąskaitą.