Pirkdami bet kurioje internetinėje parduotuvėje patiriate nuolatinę riziką: prekės gali būti nekokybiškos, pardavėjas gali ką nors supainioti su užsakymu, o pakelis gali būti pamestas pakeliui.
Pateikę užsakymą pirkėjai gali tik laukti, kol į pašto dėžutę nukris ilgai lauktas pranešimas apie siuntinio atvežimą. Tačiau klientai, kurie ne kartą naudojosi šiomis paslaugomis, žino, kad, pavyzdžiui, galima atsekti siuntinį į Ibei. Pažiūrėkime ir išsiaiškinsime.
Kaip sužinoti siuntinio numerį
Palietus temą, kaip sekti prekes „eBay“, negalima nepaminėti tokios pašto ypatybės kaip takelio numeris. Norėdami rasti siuntinio stebėjimo numerį „Ibei“ svetainėje, vartotojas turi apsilankyti svetainėje „Asmeninė sąskaita“. Tada pirkėjas, spustelėjęs skiltį „Pirkimai“, atidaro išsamų visų savo pirkinių sąrašą.
„EBay“ atlikti ir išsiųsti pirkiniai bus pažymėti stebėjimo numeriu. Paprastai tai atrodo kaip atsitiktinis skaičių ir raidžių rinkinys. Tačiau verta paminėti atskirai, kad svetainės administracija pardavėjų neįpareigoja įkelti takelių numerių.
Štai kodėl ne prie kiekvieno siunčiamo produkto gali būti nurodytas paslėptas numeris. Tokiais atvejais galite susisiekti su pardavėju ir nurodyti numerį. Bet jei pakuotė buvo išsiųsta pigiausiu būdu, tada sekimo numerio nebus. Tuomet pirkėjas gali tik laukti termino pabaigos ir tikėtis, kad pirkinys neprarastas rūšiavimo skyriuose.
Kur svetainėje galima rasti informacijos apie takelio numerį?
Suradęs takelio numerį, vartotojas paprastai pradeda ieškoti informacijos, kaip sekti prekes „eBay“. Tiesiogiai svetainėje galite stebėti siuntinį ir jo tranzito būseną tiek iš asmeninio kompiuterio, tiek iš mobiliosios programos. Atskleidus papildomos informacijos apie tobulą pirkinį, vartotojas susidurs su visu produktų būsenų sąrašu.
Kinijos paštas teikia išsamią informaciją apie išsiuntimo eigą. Taigi pirmasis statusas parodys, kad siuntinys atkeliavo į rūšiavimo centrą. Ji gali būti ten keletą dienų prieš lipdama į lėktuvą.
Tačiau verta paminėti, kad kartais „Ibei“ būsenos atnaujinimai vėluoja. Todėl pirkėjai neturėtų kelti panikos, jei pristatymas dar nebuvo atliktas naudojant „eBay“, o tranzito būsena vienoje vietoje sustojo. Tokiais atvejais galite kreiptis į kitas pakuočių stebėjimo paslaugas.
Kaip sekti prekes eBay oficialiose svetainėse
Tais atvejais, kai „Ibei“ svetainėje ilgą laiką nebuvo atnaujinta siuntinio buvimo vietos informacija, pirkėjai turi kitą būdą pasinaudoti galimybe naudotis takelio numeriu. Galite sužinoti, kur yra paketas, kituose šaltiniuose. Bet jei aišku, kaip stebėti produktą „eBay“, tada kaip jo ieškoti internete?
Surasti paketą yra gana paprasta. Ibei svetainėje pakanka sužinoti takelio numerį ir pašto tarnybą, kuri užsiima siuntimu. Po to į paieškos variklį turite įvesti pašto įmonės pavadinimą. Tuomet oficialioje svetainėje turėsite nurodyti sekimo numerį atitinkamame lange ir laukti rezultatų.
Po kelių sekundžių vartotojas pamatys sąrašą, nurodantį prekių judėjimą visame pasaulyje. Viršutinė eilutė yra dabartinė vieta.
Trečiųjų šalių ištekliai
Tiems, kurie nenori suprasti oficialių pašto įmonių tinklalapių painiavos, ieškoti patarimų langų ir panašiai, buvo sukurti šaltiniai, kurių specializacija yra siuntinių stebėjimas. Kūrėjai ir moderatoriai asmeniškai renka duomenis ir teikia juos vartotojams.Tokiais atvejais jums tiesiog reikia įvesti sekimo numerį, nenurodant pašto įmonės.
Be abejo, šis sekimo būdas yra daug patogesnis. Tačiau yra ir trūkumų. Daugelyje svetainių norint sužinoti siuntinio vietą, būtina užsiregistruoti ir tik tada gauti duomenis. Nors tada pirkėjui nereikės vėl ir vėl įvesti takelio numerio, sistema jį atsimins.
Kitas trūkumas yra tas, kad visi duomenys apie tokias svetaines yra renkami iš oficialių šaltinių. Todėl gali būti, kad atnaujinsite tranzito būseną.
Savo paketą taip pat galite rasti „Ibei“ svetainėje naudodami mobiliąsias programas. Vis dėlto verta manyti, kad ne visi jie yra išversti, o kartais teks susidurti su kinų rašmenimis.
Ką daryti, jei siuntinys neturi sekimo numerio
Neįmanoma sužinoti siuntinio, kuriam nebuvo priskirtas vėžės numeris, vietos. Tokiais atvejais pirkėjai gali tik laukti nustatyto laikotarpio, o pasibaigus jo galiojimo laikui, pradėti ginčą ir tikėtis grąžinimo.
Tačiau jei stebėjimo numeris nepateikiamas, pateikdami užsakymą galite susisiekti su pardavėju ir išspręsti šią problemą. Paprastai jie eina link klientų. Tačiau kartais būna, kad takelio numerio pridėjimas kainuoja pinigus.
Taigi siuntinių, išsiųstų iš JAV, stebėjimo numerio kaina gali siekti 30 USD. Tačiau Kinijoje yra labai pigios pašto paslaugos, todėl ten kaina svyruoja apie du dolerius.