„Sberbank“ ypatingą dėmesį skiria finansinio saugumo problemoms, įskaitant kortelių sąskaitose esančių lėšų saugumą. Todėl, kilus mažiausiam įtarimui dėl neteisėtos prieigos prie pinigų, kredito įstaiga blokuoja korteles. Dažniausiai apie tai klientas sužino po fakto ir pačiu netinkamiausiu momentu. Šiame straipsnyje sužinosite, ką daryti, jei užblokavote „Sberbank“ kortelę, ką daryti norint gauti prieigą prie lėšų.
Bendrosios aplinkybės
Banko kortelę gali užblokuoti klientas ar organizacijos darbuotojai. Pirmųjų motyvai aiškūs - vagystė, pametimas, įstrigimas bankomate, nesuprantamas lėšų nurašymas. Kredito įstaiga turi daug platesnį sąrašą. Taigi kodėl „Sberbank“ kortelė užblokuota? Dėl šios priežasties įstaiga turi penkias priežastis:
- Neteisingai įvestas PIN kodas. Po trijų nesėkmingų bandymų kortelė automatiškai užblokuojama. Po 24 valandų fondai vėl suaktyvės. Bet jei „Sberbank“ užblokavo atlyginimo kortelę, o jūs bandėte ja naudotis bankomate ar terminale, tada ją konfiskuos bankomatas arba tinklo darbuotojas. Klaida įvedant PIN kodą yra dažniausia blokavimo priežastis.
- Skolos buvimas paskoloje arba neteisėto overdrafto atsiradimas. Atidžiai perskaitykite plastikinių laikmenų sutartis. Jie teigė, kad pažeidus paskolos grąžinimo sąlygas, bankas gali nurašyti sumą iš kitos kliento sąskaitos arba užblokuoti kortelę.
- Remiantis atitinkamu teismo sprendimu. Pinigų nebus, kol areštas nebus panaikintas.
- Kita priežastis, kodėl „Sberbank“ kortelė yra blokuojama, gali būti finansinio saugumo tarnybos įtarimai dėl operacijų teisėtumo. Po kelių nesėkmingų bandymų atsiskaityti už prekes internetinėje parduotuvėje net negalite papildyti telefono internetinėje bankininkystėje? Greičiausiai „Sberbank“ užblokavo kortelę. Finansų įstaiga nustato internetinių operacijų limitą. Jei jie kelis kartus bandė pažeisti tai, tada nebus galimybės naudotis lėšomis.
- Iš prekybos tinklo darbuotojo gautas pranešimas, kad klientas pamiršo mokėjimo priemonę, taip pat yra priežastis, dėl kurios „Sberbank“ užblokuoja kortelę. Jei savininkas savarankiškai atrado plastikinio nešiklio praradimą, tada pirmiausia turite įšaldyti lėšas, o tada išsiaiškinti priežastis.
Kaip savarankiškai užblokuoti „Sberbank“ banko kortelę
1. Per internetinės bankininkystės sistemą: turite prisijungti prie savo sąskaitos, pasirinkti norimą sąskaitą ir spustelėti atitinkamą parinktį. Tai greičiausias būdas informuoti darbuotojus, kad bankas užblokuos „Sberbank“ kortelę.
2. Telefonu. Būtina nusiųsti pranešimą numeriu 900 su tekstu „BLOCKXXXXY“, kur „XXXX“ yra paskutiniai 4 kortelės skaitmenys; „Y“ - priežasties kodas:
- 0 - kortelės praradimas,
- 1 - plastikinio laikiklio vagystė,
- 2 - kortelė paliekama bankomate,
- 3 yra dar viena priežastis.
Norint, kad „Sberbank“ užblokuotų kortelę po SMS, būtina iš anksto suaktyvinti mobiliųjų sąskaitų tvarkymo paslaugą. Išsiųsdamas komandą, klientas gaus pranešimą telefonu, kuris per 5 minutes turi būti išsiųstas numeriu 900. Tik po to sąskaitoje esančios lėšos bus įšaldytos.
3. Jei klientas nepasitiki elektroninėmis sistemomis, galite paskambinti į skyrių ir paprašyti „Sberbank“ paslaugos. Galite užblokuoti kortelę (skambučių centro telefonai veikia visą parą) paskambinę šiais numeriais: (495) 544-45-45, (495) 500-00-05. Tačiau šis metodas nėra priimtinas visiems klientams. Pirma, jūs turite laukti 20-30 minučių, kad galėtumėte susisiekti su operatoriumi. Antra, kad atliktumėte šią operaciją, turite pranešti operatoriui kodinį žodį.
4.Kreipkitės į bet kurį „Sberbank“ skyrių. Tokiu atveju turite turėti pasą.
Užblokavo „Sberbank“ kortelę. Ką daryti
Tokio plastiko laikiklio negalima naudoti. Jis turi būti atiduotas arba atrakintas. Daugeliu atvejų priimtinesnis yra antrasis variantas. Bet ji prieinama tik tuo atveju, jei klientas pats įšaldo lėšas per „Mobilųjį banką“, nurodydamas priežasties kodą „2“ arba „3“. Jei „Sberbank“ užblokavo kortelę dėl pradelstos paskolos, pinigai automatiškai taps prieinami sumokėjus skolą.
Tačiau dažniausiai norėdami gauti prieigą prie sąskaitos turite susisiekti su departamentu pasu ir plastikine dėže. Darbuotojas paprašys parašyti pareiškimą ir nurodyti kodinį žodį. Atrakinimas užtrunka 24 valandas. Vagystės ar praradimo atveju turėsite išduoti dar kartą. Kol kortelė nebus gauta, grynuosius pinigus iš sąskaitos „Sberbank“ filiale galima atsiimti tik turint pasą.
Pinigai yra įšaldomi, norint padidinti finansinį saugumą ištraukus kredito lėšas iš sąskaitos. Ši užblokuota suma „Sberbank“ kortelėje atitinka nurašytų lėšų sumą, atsižvelgiant į komisinius. Pinigai tampa prieinami per dieną. Jei taip neatsitiks, turite nedelsdami susisiekti su banko skyriumi ir išsiaiškinti situaciją.
Kaip išvengti įsibrovėlių aukos
Lėšų išėmimas iš mokėjimo kortelių yra labiausiai paplitęs išpuolių tipas. Kasmet užpuolikai sugalvoja naujas sukčiavimo schemas. Naujausias pasirodė prieš metus. Klientams iš „900“ numerio ėmė ateiti žinutės, kuriose jie pranešė, kad užblokavo pinigus „Sberbank“ kortelėje. Norėdami gauti prieigą prie jų, turėjote paskambinti nurodytu telefonu ir padiktuoti visą paslėptą informaciją: PIN kodą, kodinį žodį, CVV ir plastikinį nešiklio numerį. Sužinoję šiuos duomenis, užpuolikai gavo neribotą prieigą prie paskyrų. „Sberbank“ niekada nesiunčia tokių pranešimų savo klientams.
Plastikinių laikmenų asortimentas
Rusijos „Sberbank“ išleidžia kelių rūšių mokėjimo korteles. Finansinių organizacijų asortimentas apima atlyginimą „Visa Electron“, kurie aptarnaujami nemokamai, tačiau tik Rusijos Federacijoje. Yra akimirksniu Maestro kortelės, kurie išduodami kiekvienam filiale apsilankiusiam klientui, įskaitant nerezidentus. Dažnai reikalaujama debeto Mastercard Standart. Visi jie yra aptarnaujami ir išduodami nemokamai, praktiškai nesiskiria vienas nuo kito. Todėl toliau nagrinėsime unikaliausius „Sberbank“ mažmeninius produktus.
Studentų pasiūlymas
Jaunimo kortelė yra debeto plastikinis nešiklis, į kurią turėtojo lėšos įskaitomos kaip stipendijos, atlyginimai ir kitos investicijos. Šiuos pinigus galima išleisti pirkiniams. Overdraftas nėra teikiamas. Tai yra nauja mokėjimo priemonių versija, kurią išleidžia dar dvi Rusijos Federacijos finansinės organizacijos: OTP ir Rosbank. Laikytojais gali būti asmenys nuo 18 iki 27 metų. Šios kortelės pirmiausia yra įdomios dėl jų pritaikymo dizainui, kuris yra suskirstytas į tris grupes:
- Tipinis piešinys. Jis pavaizduotas oficialioje banko svetainėje.
- Asmeninis piešimas. Jis užsakomas už papildomą mokestį.
- Nuotrauka iš banko galerijos.
Auksinė kreditinė kortelė
Auksinės kortelės nuo kitų skiriasi ne tik statusu, bet ir įvairiomis premijomis. Skirtumą galima pajusti beveik iškart.
„Visa“ ir „MasterCard Gold“ kreditinės kortelės turi šiuos privalumus:
- Padidinta riba: nuo 200 iki 500 tūkstančių rublių.
- Lengvatinis laikotarpis - 50 dienų, per kurias už panaudotas lėšas imama mažesnė palūkanų norma. Jei skola nebuvo sumokėta nurodytu laikotarpiu, bankas už naudojimąsi pinigais turės sumokėti 23% per metus.
- Kelių valiutų sąskaita - užsienyje galima įsigyti užsienio valiuta.
- Papildomai: dalyvavimas prekybos tinklų premijose, nuolaidose ir reklaminėse programose.
Atsižvelgiant į tai, kad „Visa Gold“ yra priimamas 125 šalyse, toks pasiūlymas yra daugiau nei įdomus. Į paslaugos mokestį jau įskaičiuotas kortelės turėtojo gyvybės draudimas.Pametus plastikinį dėklą, pinigus galima atsiimti bet kuriame filiale ir net šalies ambasadoje užsienyje. Už naudojimąsi tokia kortele reikia mokėti 3000 rublių per metus. Pinigų paėmimo riba yra 300 tūkstančių rublių, iš kurių tik trečdalis gali būti išgryninta „gimtajame“ bankomate. Sberbank komisinis mokestis už šią operaciją yra 3%, bet kurioje kitoje kredito įstaigoje - 4%.
Registracijos dokumentai
- Rusijos pasas su vietos registracija;
- užpildytą paraiškos formą;
- 6 mėnesių pajamų deklaracija;
- darbo kopija.
Sprendimas priimamas per 3 darbo dienas.
Reikalavimai kortelės turėtojui:
- amžius: 21-57 metai;
- paskutinė kadencija: mažiausiai 6 mėnesiai.
Ne mažiau įdomi yra „Visa Gold“ debeto kortelė su nemokama paslauga, overdraftu ir galimybe valdyti lėšas per mobilųjį banką. Šiaip ar taip, tokia mokėjimo priemonė rodo tvirtą jo savininko statusą.
Suderinamumo kortelės
Tai plastikiniai nešikliai, kurie dalyvauja partnerių programose. Jie yra debetas ir kreditas.
„Visa Gold Aeroflot“ yra specialus pasiūlymas klientams, kurie dažnai naudojasi oro linijų paslaugomis. Jų savininkams siūlomos aukštos kokybės paslaugos. Kiekvieną kartą naudodamiesi kortele norėdami atsiskaityti mažmeninės prekybos tinkluose ar sumokėdami už pirkinius internete, premijų mylios pervedamos į atskirą sąskaitą, kurią vėliau galima iškeisti į nemokamą skrydį. Priežiūros mokestis - 3500 rublių. per metus. Iš naujo išduoti nemokama.
„MasterCard Standart MTS“ yra „Sberbank“ ir mobiliojo ryšio operatoriaus partnerių programos kortelė. Jis išleidžiamas 3 metams su 15 - 600 tūkstančių rublių kredito limitu, lengvatiniu laikotarpiu - 50 dienų, o palūkanų norma jo pabaigoje - 24%. Kortelė išduodama nemokamai, tačiau metinė paslauga kainuoja 900 rublių. Už kiekvieną nepriekaištingą pirkinį savininkas gauna premijas: 300 - už pirmąjį ir 1 už 30 rublių. - už visus vėlesnius mokėjimus.
Ateityje jie bus keičiami į jūsų sąskaitą MTS svetainėje nemokamais skambučiais, žinutėmis, melodijomis ir kt. Galite valdyti savo sąskaitą nuotoliniu būdu per mobilųjį banką. Neatidėliotina grynųjų pinigų išėmimo tarnyba sujungiama su kortele, jei ji pametama užsienyje. Komisija už pinigų išėmimą - 4%. Kortelės savininku gali tapti kiekvienas Rusijos Federacijos pilietis nuo 21 iki 65 metų, kuris gali būti paskutinėje vietoje ilgiau nei 6 mėnesius ir gali pateikti įdarbinimo pažymėjimo bei 2-NDFL pažymėjimo kopiją.
„Visa Classic“ „Auksinė kaukė“ bus įdomi visiems kino ir teatro mėgėjams. Perkant ir rezervuojant bilietus kortelėmis yra suteikiamos premijos. Po to, kai bendra išlaidų suma aukščiau aprašytiems tikslams pasiekia 60 000 rublių, klientas pereina į VIP kategoriją.
"Duok gyvybės"
Labdaros programa iš „Sberbank“. Pirkdamas šią kortelę, savininkas gauna galimybę padėti sergantiems vaikams. Iš kiekvieno apmokėjimo už prekes ir paslaugas iš asmeninių kliento lėšų 0,3% pervedami į „Give Life“ fondą. „Sberbank“ perves dar pusę pajamų sumos pirmaisiais metais. Šį plastiką gali gauti bet kuris Rusijos Federacijos pilietis nuo 21 iki 65 metų, kuris gali pateikti pajamų pažymėjimą. Nors pagal programos sąlygas galima naudoti nuosavas lėšas, už jas palūkanos nebus imamos.
„Visa Classic“ „Life Life“ paslaugos informacija:
- riba: iki 600 000 rublių .;
- norma: nuo 18,9%;
- lengvatinis laikotarpis: 50 dienų;
- minimali mėnesinė įmoka: 5%;
- metinis priežiūros mokestis - 900 rublių .;
- grynųjų pinigų išėmimas - 3 - 4%;
- prijungta nemokama SMS bankininkystė.
Santrauka
Rusijos „Sberbank“ siūlo platų debetinių ir kreditinių kortelių asortimentą piliečiams, kurių pajamos skiriasi. Kai kurie iš jų nėra registruoti („Maestro“) ir išduodami beveik kiekvienam klientui. Yra atskiros atlyginimų, socialinių, jaunimo, statuso ir partnerių kortelių kategorijos. Kiekvienas iš jų yra įdomus savaip, tačiau jie visi yra labai gerai apsaugoti. Todėl, įtaręs neteisėtą naudojimą, bankas blokuoja kortelę. Prieiga prie lėšų bus suteikta apsilankius skyriuje arba paskambinus karštajai linijai.
