Kaip gauti interviu „Sberbank“? Klausimai, atsakymai. Darbas „Sberbank“

Jei jus domina, kaip gauti interviu „Sberbank“, tai reiškia, kad jau nekantraujate dirbti didžiausioje šalies finansų įstaigoje. Kokios savybės yra svarbios būsimam šios įmonės darbuotojui? Ar sunku gauti darbą „Sberbank“? Ar gerai ten dirbti? Kaip paprastai atliekamas interviu? Į šiuos klausimus bandysime atsakyti išsamiai.

Kodėl daugelis specialistų siekia gauti poziciją „Sberbank“?

Šiuo metu finansų korporacijoje dirba daugiau nei 260 tūkst. Darbuotojų. Anksčiau „Sberbank“ dirbo keli milijonai specialistų. Dabar į personalo tarnybų duris beldžiasi daugybė ieškančių kasininkų, operacijų pareigūnų, paskolų inspektorių, vadybininkų, teisininkų. Tiek ekonominių universitetų studentai, dar negavę aukštojo mokslo diplomo, tiek specialistai, turintys didelę patirtį komercinėse organizacijose, yra susirūpinę, kaip gauti darbą „Sberbank“. Kodėl?

Tam yra rimtos priežastys:

1. „Sberbank“ atlyginimai yra gana aukšti.

Pradinė alga bandomajam laikotarpiui greičiausiai bus nedidelė. Tačiau kuo ilgiau dirbi šioje įmonėje, tuo daugiau gauni premijų, premijų ir naudos. Todėl kvalifikuoti darbuotojai ilgą laiką yra sulaikomi „Sberbank“. Pateikdami klausimus darbdaviui, paklauskite, koks bus jūsų atlyginimas pradiniame etape ir kokios yra mėnesinių pajamų padidėjimo perspektyvos per 1–2 metus.

2. Didžiausias bankas šalyje laikosi darbo įstatymų.

Oficialus atlyginimas įskaitomas į plastikinę kortelę. Visiškai apmokamos nedarbingumo atostogos, atostogos, sveikatos draudimas, pensijų įmokos. Premijos apskaičiuojamos pagal visiems darbuotojams gerai žinomą algoritmą.

3. Darbo operacijos yra aiškiai reglamentuotos.

„Sberbank“ sukūrė išsamias instrukcijas, kokius veiksmus darbuotojas turėtų atlikti bet kurioje situacijoje. Aiškiai išdėstyti klientų aptarnavimo standartai, veiksmų algoritmai įgyvendinant bankines operacijas, padalinių bendradarbiavimo taisyklės.

4. Kiekvienas „Sberbank“ darbuotojas yra atsakingas tik už savo sritį.

Atliksite tik tas pareigas, kurios nurodytos pareigybės aprašyme ir vidaus nuostatuose.

5. Didžiausias bankas Rusijoje turi stiprią vidinių įmonių mokymo sistemą.

Reguliariai rengiami seminarai ir mokymai darbuotojams. Prieš įgydami teisę atlikti tam tikras operacijas, turite išlaikyti testus.

Darbo rinkoje „Sberbank“ pelnytai vadinama „personalo kalve“. Daugelis įmonės darbuotojų atėjo dirbti joje iš studentų suolelio ir virto aukštos kvalifikacijos specialistais. Kartą jie, kaip ir jūs, suabejojo, kaip gauti interviu „Sberbank“.

Firmos kultūra

Apibūdinant „Sberbank“ teikiamus pranašumus, verta atskirai pasikalbėti apie tai, kuris komunikacijos kodeksas buvo priimtas tarp darbuotojų. Įmonės darbuotojai laiko save viena didele šeima. „Sberbank“ dažnai rengia šventes, grožio konkursus, intelektualinius žaidimus, kūrybinius vakarus, KVN. Specialios atsakingų darbuotojų grupės rengia sveikos gyvensenos propagavimo renginius.

Vienas garsiausių banko socialinių projektų yra „Žaliasis maratonas“.Kiekvienais metais pavasarį daugiau nei 30 tūkst. „Sberbank“ darbuotojų, taip pat piliečių, sporto ir sveikos gyvensenos šalininkų, susirenka 4,2 km distancijai. Banko vadovybė skatina neformalius darbuotojų ryšius, todėl komanda tampa darnesnė. Greičiausiai galėsite užmegzti daug naudingų ryšių tarp organizacijos darbuotojų.

Kuo nepatenkinti didžiausios šalies finansų įstaigos darbuotojai?

1. Darbo apimtis yra labai didelė ir paprastai netelpa į 8 valandų dienos programą. Dauguma aukštesnes pareigas einančių darbuotojų dirba 10–12 valandų per dieną. Daugelis atvyksta dirbti legaliais savaitgaliais.
2. „Sberbank“ negali būti vadinama demokratine organizacija. Vadovybės reikalavimai diskutuoti ir ginčytis nepriimami. Su darbuotojais elgiamasi griežtai: jie daug dažniau kritikuojami ir baudžiami, nei giriami ir skatinami. Ne visi gali atlaikyti daugybę „iškilimų ir kliūčių“.
3. Darbas „Sberbanke“ paprastai nėra kūrybingiems žmonėms patikęs. Asmens popieriaus krūvos ir daugybė skaičių stulpelių daugeliui daro nuobodų. Dažniau čia turite daryti tai, kas užsakyta, o ne tai, kas, jūsų manymu, yra būtina.
4. Dirbant didžiausiame šalies banke, susidėvi dilimas, dažnai avariniu režimu. Daugelis operacijų atliekamos skubotai. Dažnai darbuotojai vienu metu turi atlikti keletą užduočių.
5. Atsakomybės laipsnis yra labai didelis. Kadangi „Sberbank“ yra pagrindinė finansų įstaiga šalyje, jos veikla yra didžiulė. Jūs būsite atsakingi už dideles pinigų sumas ir rimtas korporacijų operacijas. Bet koks neteisingas žingsnis gali būti labai brangus.
6. Realiame gyvenime yra gana sunku laikytis visų taisyklių ir nuolat kintančių „Sberbank“ reikalavimų. Daugelis žmonių mano, kad tam jūs turite būti robotas.
7. Bendrovė priėmė labai griežtą aprangos kodą. Jei pretenduojate į pareigas skyriuje dirbdami su klientais, būkite pasirengę rengtis kiekvieną dieną „juodo dugno - balto viršaus“ stiliumi.

Kokios savybės yra ypač svarbios „Sberbank“ darbuotojui?

Norint gauti interviu darbui didžiausioje šalies finansų įstaigoje, svarbu atrasti ir pademonstruoti pašnekovams šias savybes:

1. Darboholizmas. Darbas ieškančiam darbo „Sberbank“ turėtų būti visų pirma. Jūs turite būti pasiruošęs ir mylėti sunkų darbą. Didžiausiame šalies banke nėra įprasta demonstruoti, kad šeima ar laisvalaikis jums yra svarbesni nei korporacijos interesai.
2. Atsparumas stresui. Reikalavimai „Sberbank“ darbuotojams yra labai aukšti. Trumpam laikui turite įsisavinti didelį informacijos kiekį, nepamiršti sudaryti ilgų dienos, savaitės ir mėnesio užduočių sąrašų. Darbas „Sberbank“ yra gana sunkus. Pokalbio metu svarbu įrodyti darbdaviui, kad jautiesi ramus ir pasitikintis sunkiomis situacijomis.
3. Gebėjimas dirbti komandoje. Sberbanke daugelis sektorių ir departamentų yra sujungti „grandinėmis“ ir priklauso vienas nuo kito. Taigi, pavyzdžiui, operatorius neatliks didelių mokėjimų be valdytojo dalyvavimo. O paskolos pareigūnas, prieš suteikdamas paskolą klientui, privalo suderinti sutartį su teisės ir saugumo departamentais. Bet kuriai operacijai atlikti reikės mažiausiai trijų-keturių specialistų. Todėl pokalbis su darbdaviu bus pastatytas taip, kad būtų galima patikrinti jūsų sugebėjimą derėtis, aiškiai planuoti savo veiksmus ir būti pasirengusį prisitaikyti prie klientų ir kolegų.
4. Tikslumas Dirbdami „Sberbank“, susitvarkysite su dideliais kiekiais dokumentų. Norint nepasiklysti dokumentų ir kompiuterinių failų gausoje, reikės aiškiai susisteminti jų srautus. Jei esate pedantiškas, įpratęs palaikyti tvarką dokumentuose ir daiktuose, tada darbas su informacija banke jums nebus sudėtingas.
5. Dėmesys klientui.Ar galimas darbas susijęs su bendravimu su operacinių kambarių lankytojais? Tokiu atveju jūs turėtumėte mokėti jiems tarnauti. Daugeliui klientų vis dar gana sunku dirbti su „Sberbank“. Kai kurios operacijos yra lėtos ir reikalauja daug dokumentų. Klientai yra sunerimę ir nerimauja. Jie turi mokėti palaikyti, nusiraminti, teisingai informuoti apie esamą situaciją.
6. Energija. „Sberbank“ puikiai tinka dirbti su „greitaisiais“ darbuotojais. Jūs turite mokėti greitai vaikščioti, lengvai pereiti nuo vieno veiksmo prie kito, skubiai paruošti dokumentus, taip pat turėti įgūdžių pagreitinti darbo procesą.

Kaip sėkmingai išlaikyti pokalbį dėl darbo „Sberbank“?

1. Susiraskite gerbiamų žmonių, kurie galėtų jus rekomenduoti. Gali būti, kad jie pasirodys tarp dabartinių „Sberbank“ darbuotojų. Galbūt vienas iš nuolatinių įmonės klientų „suduos žodį“ apie jūsų asmenį. Taip pat padėkite įsidarbinti „Sberbank“ rekomendaciniai laiškai iš buvusių darbdavių. Jei žinomas asmuo pasisakys už jūsų profesinę kompetenciją ir padorumą, iš gatvės nebebūsite kandidatas.
2. Atkreipkite rimtą dėmesį į aprangos kodą. Pirkite griežtą paprastą verslo kostiumą ir tvarkingas pompas su uždara koja. Idealiausias interviu būtų „baltas viršuje - juodas dugnas“ stilius. Pasirinkę šį įvaizdį, pašnekovams tapsite šiek tiek „savas“.
3. Pasiimkite prie griežto viršelio užrašų knygelę ir rašiklį. Galėsite įrašyti svarbią informaciją, taip pat pademonstruosite profesionalų požiūrį į tokį dalyką kaip pokalbis su darbdaviu.
4. Iš anksto susipažinkite su visa turima medžiaga, mokančia perduoti interviu „Sberbank“. Tai padės jaustis labiau pasitikinčiam savimi.
5. Pabandykite neįtraukti slengo žodžių iš kalbos, jei esate įpratę juos naudoti. Atsisakykite ir mažybinių daiktavardžių formų.
6. Dažnai naudokite mandagumo formules: „ačiū“, „prašau“, „malonu su jumis susipažinti“. Kreipkitės į pašnekovus pagal vardą ir pavardę.

Patarimai panelei

„Sberbank“ verslo kultūra kelia ypatingus reikalavimus moters verslo stiliui. Todėl moterys, einančios į pokalbį, turėtų atkreipti dėmesį į šią išvaizdos informaciją:

• Pasirinkite griežtą ir tiesią sijoną. Jos ilgis turėtų būti ne žemesnis ir ne aukštesnis kaip 10 cm nuo kelio.
• Veidas turėtų būti gaivus, naudojant lengvą „natūralų“ makiažą, kuris paslepia odos trūkumus.
• Geriausia mūvėti kojines net ir karštuoju metų laiku.
• Dviejų ar trijų papuošalų ar juvelyrinių dirbinių pagalba galite pridėti savo įvaizdžio elegancijos. Jie turėtų būti maži, diskretiški ir elegantiški. Geriausia, jei pokalbiai „Sberbank“ yra tinkami, maži auskarai, vienas žiedas ir laikrodis.
• Svarbu nagus apdoroti ir poliruoti natūraliu atspalviu.
• Geriau formuoti plaukus tvarkinga šukuosena, atitinkančia verslo stilių.

Interviu: kokie klausimai yra užduodami?

Pasiekę tikslą laikysite keletą „stojamųjų egzaminų“. Kiekvienas pareiškėjas praeina pokalbį „Sberbank“. Klausimai skiriasi priklausomai nuo to, kuris asmuo veda pokalbį.

1 etapas. Pokalbis su personalo tarnybos atstovu.

Darbdavys įvertins jūsų atitiktį nustatytiems laisvos darbo vietos reikalavimams, užduos klausimus apie išsilavinimą ir darbo patirtį. Būkite pasirengę mums pasakyti, kodėl norite dirbti „Sberbank“ ir kodėl ketinate palikti ankstesnę tarnybos vietą. Šiame etape svarbu pabrėžti, kad jūs jau seniai svajojote tapti visaverčiu didžiausios šalies finansų įstaigos komandos nariu. Leiskite pašnekovui suprasti, kad apie pažįstamus jie daug girdėjo apie „Sberbank“, skaitė žiniasklaidos leidinius, todėl yra gerai susipažinę su įmonės misija ir jos vertybėmis.Paaiškinkite, kad, jūsų manymu, jūs galite realizuoti savo potencialą ir rimtai augti profesionaliai. Patvirtinkite, kad ketinate dirbti „Sberbank“ bent 10 metų ir norite palaipsniui eiti sektoriaus ar skyriaus vadovo pareigas.

2 etapas. Psichologinis testavimas.

Greičiausiai jūsų bus paprašyta atsakyti į keletą klausimų raštu. Ruošiantis šiam pokalbio etapui, pasistenkite iš anksto atpažinti save kaip asmenį, be galo atsidavusį priežastį. „Sberbank“ pašnekovai tikrai patikrins jūsų sugebėjimą bendrauti su klientais ir išspręsti konfliktus. Daugelis klausimų bus susiję su sąžiningumu ir teigiamu požiūriu į problemas.

3 etapas. Pokalbis su profilio skyriaus vadovu.

Šiame etape „Sberbank“ įvertins jūsų profesines žinias ir įgūdžius. Taigi pretendentams į buhalterio pareigas bus užduodami klausimai apie buhalteriją. Kreditų analitikų kandidatai turės parodyti savo sugebėjimą rinkti informaciją apie galimus skolininkus, „perskaityti“ įmonių finansines ataskaitas ir patikrinti klientų mokumą. Jei jums patinka padalinio vadovas, tada bus priimta didelė tikimybė.

4 etapas. Pokalbis su saugos tarnyba.

Pasiruoškite daugybei „asmeninių“ klausimų. Pašnekovai paklaus, kur gyvena jūsų sutuoktinis, tėvai, broliai ir seserys ir kurie dirba. Jums gali tekti pateikti informaciją apie šeimos turtinę būklę: kokios vertybės jums priklauso, kur gyvenate, ar yra automobilis? Pasiruoškite atsakyti sąžiningai ir kuo išsamiau. Greičiausiai jūsų bus paprašyta pasirašyti sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo prieš pokalbį. Abejotinos reputacijos kandidatams negalima patikėti atliekant veiksmus su „Sberbank“ pinigais ir informacija - finansinio sukčiavimo pavojus yra per didelis. Todėl saugos tarnybai svarbu įsitikinti, kad esate sąžiningas darbuotojas, „švarus po ranka“ ir neturite teistumo.

Galutinis kandidatūros į personalo komisiją patvirtinimas

Norėdami užimti kai kurias pareigas, turėsite apsilankyti pokalbiuose su pagrindiniais skyriaus, kuriame planuojate įsidarbinti, vadovais. Čia bus pakartota daugybė klausimų. Jei jau sėkmingai baigėte pokalbį su profilio skyriaus vadovu, šis kolektyvinis pokalbis bus formalumas.

Prašymas įsidarbinti

Greičiausiai po „įėjimo testų“ jūsų nebus pakviesta nedelsiant pradėti tarnybą. Formalumai užtruks šiek tiek laiko (iki vieno mėnesio). Pasiruoškite paskambinti su įvairiais atsakingais „Sberbank“ darbuotojais, susitarti dėl susitikimo laiko. Kiekvieno pokalbio ar instruktažo pabaigoje gausite kitą parašą „aplinkkelyje“. Būkite kantrūs. Tik tada, kai „aplinkkelio lapas“ bus visiškai užpildytas, personalo skyrius parengs įdarbinimo dokumentų paketą.

Išvada

Mes bandėme iki galo atsakyti į klausimą, kaip gauti interviu „Sberbank“. Ką dar svarbu paminėti? Nors ekspertai, turintys darbo patirties, visų pirma yra vertinami darbo rinkoje, „Sberbank“ yra galbūt viena iš tų organizacijų, kurios gali atleisti pareiškėjams už tai, kad neturi jokios patirties. Daugelis čia praktikuojančių ekonomikos universitetų studentų tampa visaverčiais komandos nariais, dar negavę aukštojo mokslo diplomo.

Dirbdami „Sberbank“ galite įgyti vertingų profesinių įgūdžių ir žymiai praplėsti akiratį. Net vieneri šioje korporacijoje praleisti metai raštingiems karjeristams tampa dideliu žingsniu į naujas aukštumas. „Sberbank“ skatina savo darbuotojų darbštumą ir ryžtą.