Jei turite automobilį, tuomet tikriausiai žinote, kad KASKAS yra draudimo žalos atlyginimo polisas nenumatytos situacijos atveju. Nors situacijos šiuo atveju yra tik numatomos, nes jos yra aprašytos sutartyje. KASKO mokėjimai kartais yra tikras išsigelbėjimas vairuotojams, tačiau kartais jie tampa tik galvos skausmu. Kodėl? Pakalbėkime apie tai žemiau.
KASKO: pilnas ir neišsamus
Visiškai pagrindžiantis savo vardą (iš italų kasko skeleto), ši draudimo polisas neapima žalos, patirtos dėl krovinio praradimo ar keleivių sužalojimo. KASKO draudimo bendrovės mokėjimai taikomi tik transporto priemonei, nesvarbu, ar tai būtų automobilis, jachta ar lėktuvas. Šis draudimo polisas apima beveik viską, kas gali nutikti transporto priemonėje:
- Nelaimingas atsitikimas
- užgrobimas, vagystė, taip pat žala, padaryta bandant tai padaryti;
- transporto priemonės dalių ir komponentų vagystės;
- chuliganizmas, vandalizmas ir kiti neteisėti veiksmai;
- tyčinis automobilio apgadinimas;
- gaisrai, sprogimai, savaiminis degimas, potvyniai, uolos, bet kokių daiktų kritimas;
- visos kitos stichinės nelaimės ir nenugalimos jėgos.
Priklausomai nuo to, kiek jūs mylite savo automobilį ir kiek esate pasirengęs mokėti už draudimą, galite pasirinkti pilną ar dalinę KASKO politiką. Skirtumas tas, kad dalinis apsaugos jus nuo visko, išskyrus transporto priemonės vagystę ar vagystę.
Atsisakymas Atidžiai perskaitėme sutartį
Nepaisant to, kokią politiką nuspręsite įsigyti, svarbiausia yra tai, kad KASKO mokėjimai turėtų būti atlikti laiku ir pilnai. Todėl prieš ką nors pasirašydami turite atidžiai išnagrinėti sutartį, nes visi spąstai ir spąstai yra paslėpti ten.
Dažniausiai pasitaikanti visapusiško KASKO susitarimo spąstai yra ta, kad tik transporto priemonės vagystė iš garažo arba vagystė iš saugomos automobilių stovėjimo aikštelės laikoma draudiminiu įvykiu. Be to, jei automobilių stovėjimas yra mokamas, vagystės dieną jums tikrai reikės pasitikrinti. Todėl, jei nuspręsite įsigyti visą KASKO, įsitikinkite, kad sutartyje nurodoma, jog draudžiamasis įvykis įvyksta, kai automobilis dingsta bet kuriuo metu ir iš bet kurios vietos.
Labai dažnai gali kilti problemų dėl apmokėjimo, jei eismo įvykio metu vairuotojas nebuvo savininkas. Todėl verta atkreipti dėmesį į tai, kad sutartyje nurodoma, jog šia transporto priemone gali važiuoti bet kas, kas tam turi priežastį, pavyzdžiui, savininko įgaliojimas (notariškai patvirtintas) ir, žinoma, vairuotojo pažymėjimas. Be to, verta paminėti, kad savininko akivaizdoje įgaliojimas nėra privalomas.
Taip pat, sudarydami draudimo sutartį, atkreipkite dėmesį į punktą, kuris nustato alkoholio ir psichotropinių medžiagų buvimo patikrinimą. Dažnai sutartis sudaroma taip, kad vairuotojui įvykus avarijai reikia atlikti medicininę apžiūrą. Jei to nepadarysite, gaukite gedimų draudimas mokant už korpusą. Turite pripažinti, kad tai ne visada pateisinama, todėl reikalaujate, kad susitarime būtų nurodyta, jog apžiūra turėtų būti atliekama tik kelių policijos pareigūno prašymu.
Šiek tiek daugiau apie spąstus
Dažnai sunkumai kyla remontuojant transporto priemonę, tiksliau, su atsarginių dalių kainomis.Jei sutartyje nėra aiškiai nurodyta, kokia kaina turėtų būti kompensuojamos sudedamųjų dalių ir atsarginių dalių išlaidos, rizikuojate sumokėti liūto dalį trūkstamos sumos iš savo kišenės. Todėl teisingame KASKO susitarime turėtų būti nurodyta, kad atsarginių dalių ir komponentų, reikalingų transporto priemonei remontuoti, kaina yra apskaičiuojama remiantis jūsų regione įgalioto atstovo mažmeninėmis kainomis draudžiamojo įvykio ar registracijos metu.
Kitas taškas laukia jūsų, renkantis degalinę remontui. Dažniausiai, kai reikia remontuoti transporto priemonę, draudimo kompanijos mieliau kreipiasi į stotį su gana prieinamomis kainomis ir nekreipia dėmesio į tai, kad automobiliui taikoma garantija. Tokiu atveju gali tekti pasirinkti: remontuoti automobilį garantiniame aptarnavimo punkte už sunkiai uždirbtus pinigus arba gauti draudimo išmoką, tačiau prarasti garantiją. Kad taip neatsitiktų, įsitikinkite, kad sutartyje numatyta galimybė automobilį aptarnauti techninės priežiūros centre.
Rengiame dokumentus
Kokius dokumentus reikia pateikti norint gauti mokėjimus iš KASKO? Pirmiausia, jokiu būdu nepalikite įvykio vietos, būtinai turite iškviesti kelių policiją. Telefoniniu režimu praneškite draudimo bendrovei: nurodykite įvykio vietą, laiką ir datą, žalos pobūdį, informaciją apie transporto priemonės savininką ir KASKO draudimo poliso numerį. Jau po asmeninio apsilankymo draudimo įstaigoje jums reikės:
- dalyvavimo avarijoje pažymėjimas (forma Nr. 12);
- eismo įvykio pažymėjimas (forma Nr. 748);
- administracinio teisės pažeidimo protokolo kopija (surašyta įvykio vietoje);
- pasas, vairuotojo pažymėjimas;
- įgaliojimas vairuoti transporto priemonę (jei reikia);
- transporto priemonės pasas;
- KASKO politika (originali);
- visos sumos išmokėjimas pagal draudimo sutartį;
- išankstinė sąskaita degalinėse (jei įmanoma);
- įvykio ataskaita;
- kompensacijos paraiška.
Taip pat kartais gali prireikti išsamių apgadinto automobilio nuotraukų, kai neįmanoma apžiūrėti asmens.
Žala yra skirtinga
KASKO draudimo išmokos mokamos už bet kokią automobilio žalą, o ne tik dėl dalyvavimo avarijoje. Todėl, atsižvelgiant į situaciją, gali prireikti kitų dokumentų. Pavyzdžiui, jei ant automobilio nukrito medis, varvelis ar akmuo, kurį išmetė chuliganas, pirmiausia reikia kreiptis į policiją. Incidentas bus užfiksuotas ten, bus priimtas sprendimas iškelti baudžiamąją bylą, o jums bus įteikta pažyma formos 3 forma.
Kai tik automobilis buvo apgadintas gaisro metu, turėtumėte kreiptis pagalbos į Valstybinę priešgaisrinės priežiūros tarnybą, o jei automobilį sugadino uraganas - nepaprastųjų situacijų ministerija. Ten jums bus įteiktas pažymėjimas, patvirtinantis stichinės ar stichinės nelaimės pradžią.
Patraukite katę už kablio
Jei sutartyje nenurodyta kitaip, draudimo įmonė privalo sumokėti KASKO išmokas ne vėliau kaip per penkiolika dienų. Tačiau praktikoje viskas vyksta labai skirtingai. Draudimo kompanija stengiasi kiek įmanoma atidėti mokėjimus - galbūt yra priežastis ir visiškai atsisakyti.
KASKO mokėjimo sąlygos kiekvienai įmonei yra skirtingos ir paprastai nurodomos politikos priede. Jei pasirašėte sutartį įmonės filiale, o ne pagrindiniame biure, tada viena iš priežasčių, dėl kurių vėluojama atlikti mokėjimus, gali būti ta, kad visus sprendimus priima centras, už kurio veiksmus regioninis skyrius nėra atsakingas.
Labai dažnai draudimo įmonė siūlo remontą, kad pakeistų draudimo išmoką, tokia prekė į sutartį sudaroma iš anksto. Tuo pačiu metu žalos atlyginimo dydžiui nustatyti yra kviečiamas nuolatinis draudimo bendrovės ekspertas, tačiau reikėtų atsiminti, kad jei kyla abejonių dėl vertinimo objektyvumo, turite teisę kreiptis į trečiosios šalies specialistą.
Už atsisakymą mokėti negalima
Dažniausiai visą darbo dieną dirbantys draudimo bendrovės darbuotojai yra suinteresuoti kuo labiau sumažinti išmokos dydį ar net surasti atsisakymo priežastį.
Atsisakyti mokėti pagal KASKO galima dėl šių priežasčių:
- įvykis nepripažįstamas draudiminiu įvykiu;
- priimamas sprendimas, kad automobilis nebuvo apgadintas dėl avarijos;
- daroma prielaida, kad vagystė įvyko dėl to, kad automobilyje buvo palikti dokumentai ar raktai;
- transporto priemonė eismo įvykio metu buvo techniškai sugedusi, turėjo natūralų nusidėvėjimą arba buvo naudojama kitiems tikslams;
- trūko reikiamo dokumentų paketo arba jis buvo neteisingai atliktas.
Pažeisti KASKO mokėjimo terminai. Ką daryti
Nepaisant to, kas numatyta sutartyje, mokėjimo sąlygos pagal KASKO kartais pratęsiamos 6 ar daugiau mėnesių, tačiau nereikėtų taip ilgai laukti. Jei priežastys jums atrodo objektyvios, galite padėti draudimui priimti sprendimą. Pvz., Jei kelių policijos atsakymas ilgą laiką neatsiranda, galite pabandyti gauti jį patys. Tačiau jei matote, kad draudimo įmonė sąmoningai vilkina procesą, kad surastų priežastį atsisakyti mokėti, jums nereikia dvejoti.
Apeliacinis skundas dėl draudikų veiksmų teisme senaties terminas yra 2 metai, be to, paprastai jis skaičiuojamas nuo draudžiamojo įvykio momento. Jei esate įsitikinę savo nekaltumu ir turite visus reikalingus dokumentus, galite saugiai kreiptis į teismą. Žinoma, labai patartina pasitelkti patyrusio teisininko paramą.
Ar įmanoma susigrąžinti draudimo išmoką?
Norint pateikti ieškinio pareiškimą, nebūtina laukti oficialaus draudikų atsisakymo, nes gauti jį į rankas gali būti gana problematiška. Kartais gavęs ieškinio pareiškimo kopiją, paspartėja draudimo išmokos grąžinimas pagal KASKO, nes ieškinys ne tik ilgas, bet ir brangus, prie poliso sumos gali būti pridedamos teisinės išlaidos, kurios dažniausiai išmokamos iš draudikų.
Būkite kantrūs, teismo procesas gali užtrukti gana ilgai, tačiau, kaip rodo praktika, dažniausiai teismas laikosi vartotojo pusės, tai yra jūsų. Yra nuomonė, kad ieškinį geriau pateikti ne įmonės registracijos vietoje, o gyvenamojoje vietoje. Taigi draudikai turi mažiau galimybių „derėtis“ su teisėju, nes apylinkės teisme draudimo biuro registracijos vietoje tokie atvejai dažniausiai būna paplitę.
Išvada
Taigi, įvykus draudiminiam įvykiui, negalvoti apie tai, kaip gauti KASKO išmoką, renkantis draudimo bendrovę, turite laikytis labai subalansuoto požiūrio.
Atidžiai išnagrinėkite kitų klientų atsiliepimus, ypač neigiamus, pabandykite asmeniškai susisiekti su tais, kurie jau yra gavę draudimo išmokas ir kuriems buvo atsisakyta.
Bet ypač verta išnagrinėti KASKO susitarimą prieš jį pasirašant, patartina tai padaryti nepriklausomo teisininko įmonėje. Laikykitės šių paprastų taisyklių - ir KASKO patikimai apsaugos jūsų automobilį nuo bet kokių rūpesčių.
