Ekspeditorius - specialistas, teikiantis transportavimo paslaugas ir atsakingas už jo saugą. Šios profesijos atstovai priklauso techninių atlikėjų kategorijai. Toks specialistas privalo kontroliuoti visus darbo su gabenamu kroviniu etapus: pakrovimą, gabenimą ir iškrovimą. Ekspeditoriaus pareigos apima gabenamų daiktų kokybės ir kiekybės patikrinimą, kuris turi griežtai atitikti siuntėjo nurodytą dokumentaciją. Svarbūs ekspeditoriaus darbo aspektai yra kliento pasirinkto gerai apgalvoto maršruto organizavimas, taip pat transportavimas atitinkama transporto priemone. Taip pat reikėtų atsižvelgti į tai, kad įvairių įmokų (muito, transportavimo išlaidų) sumokėjimas taip pat yra įvykdytų įsipareigojimų dalis ir į tai turėtų būti atsižvelgiama. Visa finansinė informacija turi būti tiksliai užfiksuota.
Kas gali tapti ekspeditoriumi
Į šias pareigas gali būti skiriamas asmuo, turintis pagrindinį profesinį išsilavinimą. Darbo patirties reikalavimai nėra keliami. Asmuo, kuris pretenduoja būti ekspeditoriumi, turi žinoti apie pakrovimo ir iškrovimo operacijų organizavimą ir prekių gabenimo ypatybes. Jis turėtų susipažinti su daugybe duomenų, susijusių su dokumentais, krovinių gabenimo sąlygomis, gabenimo maršruto ypatybėmis, įstatymų bazėmis ir darbo apsauga.
Ekspeditorius tvarko dokumentaciją
Oficialus ekspeditoriaus pareigos paruošti visus reikalingus dokumentus, kuriuos lydės prekių importas ir eksportas. Gali atsirasti kitų nereikšmingų formalumų, nes laivyba yra sudėtingas paslaugų teikimo procesas.
Pagrindinis tikslas, kurį turi visiškai įvykdyti vairuotojas-ekspeditorius, yra užtikrinti viso krovinio siuntimo ir priėmimo procesą. Klientui perduodant prekes, ekspeditorius privalo išduoti specialų dokumentą, kuris parodo tolimesnes paslaugas, ir pateikti visą sutarčių, susijusių su prekių gabenimu, paketą. Sudaroma ekspeditoriaus sutartis. Toks dokumentas gali būti sudarytas, jei yra susitarimas su klientu, dokumentas, apie kurį jis turi surašyti. Labai svarbu laiku patikrinti kliento pateiktų dokumentų autentiškumą. Ypač verta atkreipti dėmesį į informacijos apie krovinį ir jo gabenimo tikslumą. Ekspeditorius turėtų būti susipažinęs su darbo įstatymais ir darbo apsaugos standartais.
Ekspeditoriaus tarnybos dokumentas
Sutarties dokumente ekspeditorius ir klientas nurodo sąlygas, kuriomis pirmasis gaus savo atlyginimą ir galimą išlaidų, patirtų gabenant prekes, kompensaciją. Krovinių ekspedijavimo paslaugų sutartis sudaroma iki dvylikos mėnesių. Tai turėtų nurodyti tas teises ir pareigas, kurios bus paskirtos abiem šalims. Jei yra kelios siuntos, į sutartį bus įtrauktos papildomos paraiškos. Jie turėtų nurodyti laiką, gabenamų prekių savybes ir maršrutą.
Ekspeditoriaus sąveika su klientų tarnybomis
Klientas, norintis išsiųsti prekes, privalo laiku pateikti visus reikalingus dokumentus ir informaciją. Tai būtina norint nedelsiant perduoti muitinės, sanitarijos ir kitus patikrinimus. Ekspedijavimo sutartis turėtų būti užpildyta kliento pateiktais duomenimis ir nurodyta jų teikimo tvarka.
Trečiosios šalies ekspedijavimas
Jei paslaugų teikime dalyvauja trečiosios šalys, tai turėtų būti numatyta sutartyje su klientu, tačiau tokiu atveju visą atsakomybę už savo veiksmus prisiima ekspeditorius.
Ekspeditorius negali sudaryti krovinio draudimo sutarties kliento vardu. Kartais ekspeditoriaus darbo pareigos leidžia išvengti kliento nurodymų vykdymo, tačiau tik tuo atveju, jei tai padeda kliento interesams. Tai įmanoma dėl nepakankamo šių duomenų tikslumo, kurio nepavyko pakeisti dėl to, kad 24 valandas nebuvo diskutuojama.
Galimi sunkumai
Ekspeditoriaus pareigos leidžia atidėti gabenimą
krovinys, jei klientas nemoka piniginio atlygio. Klientas privalo atlyginti visas pristatymo išlaidas. Jei per šį vėlavimą kažkas atsitiks su kroviniu, atsakomybė teks klientui.
Jei klientui kyla sunkumų renkantis maršrutą ar transportą, pats ekspeditorius gali pasiūlyti sprendimą, kuris patenkins pagrindinius kliento interesus. Šis maršrutas prireikus gali būti šiek tiek pakoreguotas.
Taigi galime išskirti keletą pagrindinių ekspeditoriaus pareigų:
- Krovinio priėmimas pagal reikalingą dokumentaciją.
- Visų kliento sąlygų įvykdymas.
- Maršruto pasirinkimas, būtinos transporto priemonės ir prietaisai.
- Profesionalus transportavimas.
- Prekių pateikimas ir pakavimas su įforminimu.
Profesionalus ekspeditorius padės saugiai pristatyti prekes visur, kur jums reikia, nes jis ne tik turi reikiamus įgūdžius ir žinias, bet ir atsakingai vykdo savo pareigas.
