Daugelis iš mūsų susidūrė su sąskaitomis už komunalines paslaugas. Ir kiekvienam iš mūsų anksčiau ar vėliau kyla klausimų: kaip patikrinti komunalinių mokesčių apskaičiavimą? Kokie yra skaičiavimo principai? Kur žiūrėti? Kur kreiptis dėl klaidos? Atsakymus į šiuos klausimus rasite šiame straipsnyje.
Komunaliniai mokėjimai
Šiuo metu komunaliniai mokesčiai yra privalomi. O sumokėti už šias paslaugas suma yra nemaža. Tai yra gana rimta šeimos biudžeto dalis. Todėl žmonės atidžiai patikrina visus kvitus prieš sumokėdami, kad išvengtų klaidų ir nemokėtų per daug. Jie taip pat stengiasi optimizuoti komunalinių paslaugų sąnaudas ir jas kuo labiau sumažinti. Norėdami tai padaryti, jie sumontuoja atskirus skaitiklius arba skaitiklius, kitaip tariant. Jie taip pat rūpinasi gamta, taupo vandenį, šviesą ir dujas. Tuo pačiu ne mažindami savo poreikius, bet racionaliai išleisdami šiuos išteklius ir supratdami, kad jie, kaip ir šeimos biudžetas, yra riboti.
Dėl to, kad būsto ir komunalinių paslaugų sektorių valdo vis daugiau partnerysčių, valdymo įmonių, neįmanoma visiškai kontroliuoti jų veiksmų teisėtumo ir teisingumo. Štai kodėl svarbu žinoti, kaip apskaičiuojami komunaliniai mokesčiai. Ką daryti padarius klaidą kaupimo metu. Be to, svarbu mokėti savarankiškai apskaičiuoti mokėjimus ir žinoti, kur galite pamatyti komunalinių mokesčių ir tarifų skaičiavimą, taip pat įstatymus, reglamentuojančius būsto sektorių. Taip pat turėtumėte suprasti, kur kreiptis, jei pastebėjote klaidą skaičiavimuose. Nes klaidų būna tyčinių ar atsitiktinių. Ir svarbu suprasti, ką daryti su šiomis klaidomis ir kaip į jas reaguoti. Taip pat kaip teisėtai išspręsti šią problemą.
Kas siejasi su komunalinėmis paslaugomis?
Šios paslaugos apima: tiesioginius komunalinius mokesčius, taip pat namo poreikius (remontas, jo priežiūra). Pažvelkime į šį klausimą išsamiau. Taigi, komunalinės paslaugos apima:
- Apmokėjimas už tiekiamas dujas.
- Už elektrą.
- Šildymui (jei tai nėra individualu).
- Dėl šalto vandens.
- Dėl karšto vandens (jei yra).
- Nuotekoms (nuotekoms).
Mes tvarkėme sąskaitas už komunalines paslaugas. O ką apima namo poreikiai?
- Teritorijos valymas, taip pat laiptų skrydžiai.
- Namų ūkio tvarkymo išlaidos.
- Lifto tarnyba. Ir taip pat jo remontas, jei reikia.
- Šiukšlių rinkimas ir šalinimas.
- Interkominio ryšio mokestis. Jo remontas.
- Dujotiekio, dujotiekio ir pan. Priežiūra ir remontas.
- Kiti poreikiai, kurie aptariami gyventojų susirinkime.
Ką apie tai sako teisės aktai?
Pagrindinis dokumentas, reguliuojantis santykius šioje srityje, yra RF LC. Būtent 156 ir 157 straipsniai. Jose yra normos, nustatančios išmokų už būstą dydį. Taip pat nustatyta komunalinių mokesčių mokėjimo tvarka, skaičiavimo metodai.
Svarbu suprasti, kad šios išmokos turėtų pakakti daugiabučio namo geros būklės palaikymui. Visi tarifai turi būti aiškiai nurodyti vadovaujantis taisyklėmis. Neleidžiama keisti! Būsto savininkai turi ne tik mokėti už komunalinius mokesčius, bet ir už visų namo gyventojų sunaudotą elektrą ir vandenį. Tai yra, bendrą sumą visi savininkai pasidalija vienodai.
Kokie kiti dokumentai nustato komunalinių mokesčių apskaičiavimo tvarką? Vyriausybės sprendimas Nr. 354, 2011 m. Gegužės 6 d. Jame išdėstomi komunalinių mokesčių apskaičiavimo metodai, kuriais atvejais galima perskaičiuoti. Šiame dokumente taip pat pateikiamos sąskaitos už komunalines paslaugas apskaičiavimo taisyklės. Kaip ir jų pakeitimo tvarka.
Kas nustato tarifus?
Pagal mūsų įstatymus Rusijos Federacijos subjektai yra tiesiogiai atsakingi už tarifų planus. Būtent tarifai yra nustatomi vietos valdžios institucijų aktuose. Kas ten tiksliai nustatyta?
- Įmokos į kapitalinio remonto fondą suma.
- Tiesiogiai patys komunalinių paslaugų tarifai (vanduo, dujos, elektra).
- Jei butas yra socialinio nuomos objektas, aktas nustato užmokesčio už nuomą dydį.
- Jei buto savininkai nepasirinko būdo, kaip tvarkyti namą, aktas nustato išmokos dydį už einamąjį patalpų remontą ir priežiūrą.
Be to, valdymo įmonė prisideda nustatant išmokos už būstą dydį. Šis klausimas išspręstas visuotiniame gyventojų susirinkime su valdymo įmonės vadovybe.
Jei nuomininkams reikia naudotis papildomomis įstatymų nenumatytomis paslaugomis (pavyzdžiui, vaizdo kameromis, konsjeržo paslaugomis ir pan.), Šis klausimas turėtų būti keliamas susirinkime ir aptartas apmokėjimo už papildomas paslaugas dydis.
Remiantis tuo, kuo skaičiuojami komunaliniai mokesčiai?
Pagrindinis ir svarbiausias dalykas yra išteklių, kuriuos jūs asmeniškai suvartojote, būtent vanduo, dujos, elektra, kiekis. Be to, atsižvelgiama į buto plotą, kuris yra jūsų nuosavybėje. Taip pat jos teritorijoje registruotų žmonių skaičius. Remdamasi šiais parametrais, valdymo įmonė apskaičiuoja, kiek jūs turėtumėte sumokėti už sniego valymą, bendrosios prieigos elektrą ir pan. Kaip tai vyksta?
Jei namas naudoja bendrą namo skaitiklį.
Būtina nustatyti, kokią bendro ploto dalį užima kiekvienas butas. Kitaip tariant, suraskite kiekvieno buto dalį iš viso namo ploto. Po to turite apskaičiuoti, kiek išteklių buvo išleista per mėnesį. Ši suma turi būti padauginta iš tarifo ir procento, kurį šis butas užima visame name. Dėl to mes gauname mėnesio komunalinių paslaugų sumą, kurią reikia paimti iš kiekvieno buto.
Jei tokio skaitiklio nėra.
Tokia situacija taip pat nėra neįprasta. Kaip tokiu atveju apskaičiuoti galutinę išmokos sumą?
Tokiu atveju turite žinoti, kokia norma yra bendrame buto plote (skaičiuojant šildymą), taip pat kokia norma turi būti taikoma apskaičiuojant bendrą įmokų už komunalines paslaugas sumą (atsižvelgiama į elektrą, vandenį ir dujas).
Ar pelninga bute turėti skaitiklį, ar geriau susimokėti komunalinius mokesčius pagal normas?
Tikslaus atsakymo į šį klausimą nėra. Viskas priklauso nuo situacijos. Jei sunaudojate daug energijos, šviesos ir dujų, tada jums gali būti naudinga mokėti pagal normas. Jei gyvenate vienas ar vienas arba neišleidžiate daug lėšų, vis tiek yra naudingiau įrengti skaitiklius. Jie greitai susimokės patys ir leis ateityje sutaupyti už komunalinius mokesčius.
Be to, šį klausimą reglamentuoja ir teisės aktai. Pagal federalinį įstatymą 261, jei naudojate išteklius ir turite techninių galimybių nustatyti skaitiklius, turite tai padaryti. Priešingu atveju normos nuolat didės, o atsiskaitymo už komunalinius mokesčius suma pasieks kosminę sumą.
Individualūs skaitikliai - priežastis mokėti mažiau?
Taigi, jūs apsisprendėte. Mes bute įrengėme skaitiklius, kad sumokėtume komunalinius mokesčius ne pagal bendruosius standartus, o pagal faktą. Tai yra, kiek jie išleido - tiek sumokėjo. Taigi ar liudijimo metu galima nurodyti mažesnę sumą, ar ne? Kas gali tai patikrinti ir kas tai bus? Išsiaiškinkime!
Pirmiausia, komunalinės paslaugos turi tikrinti matavimo prietaisus bent kartą per metus. Jūsų tiesioginė atsakomybė yra suteikti jiems prieigą prie jūsų matuoklių. Be to, taip pat yra neplaninių patikrinimų. Ir tuo atveju, jei komunalinės paslaugos aptinka įrodymų klastojimą, turėsite sumokėti visą skolos sumą vienkartiniu būdu. Ir taip pat sumokėkite baudą. Jei valdymo įmonė užsiima klastojimu, jai gresia bauda už komunalinių mokesčių sumokėjimą.
Kaip išvengti neteisingo komunalinių mokesčių apskaičiavimo ir ką daryti?
Turite suprasti, kad jei turite skaitiklius asmeniniams rodmenims įrašyti, turite laiku pateikti visus duomenis. Priešingu atveju valdymo įmonė apskaičiuos vidutiniškai.
Kas gali išprovokuoti netinkamą komunalinių paslaugų mokesčių apmokestinimą?
- Tyčiniai valdymo įmonės personalo veiksmai.
- Klaidos programoje.
Į ką atkreipti dėmesį gavus kvitą?
- Patikrinkite, ar adresas teisingas.
- Kambario plotas.
- Užregistruotų žmonių skaičius.
- Atsiskaitymo laikotarpis.
- Ar kvite yra papildomų daiktų?
- Ar yra kokių nors vartojimo normų pokyčių ir atitinkamai mokėjimo dydžio. (Apie visus pakeitimus reikia pranešti iš anksto, kad žmonės turėtų laiko pasiruošti).
Ką daryti pastebėjus klaidą skaičiavimuose?
Jei nesate tinkamai apmokestinti komunalinių paslaugų mokesčių, nepasiduokite panikai. Visų pirma, jums reikia susisiekti su valdymo įmone, kad išsiaiškintumėte šio kaupimo priežastis. Jei šiame etape iškyla problemų, nedvejodami laikykitės „LC RF“ 10 straipsnio. Ir reikalaukite savo teisių!
Remiantis šiuo straipsniu, valdymo įmonė privalo suteikti jums prieigą prie informacijos apie mokėjimo apskaičiavimus, pagrįstus programa. Galite pateikti žodžiu arba raštu. Tai turi būti įvertinta per 10 dienų.
Ką nurodyti paraiškoje?
Jų duomenys, būtent: pavardė, vardas ir patronimas. Adresas, kuriame gyvenate. Norėdami šiuo adresu atsiųsti atsakymą. Taip pat turi būti nurodytas valdymo įmonės pavadinimas. Ir prašymas patikrinti komunalinių mokesčių apskaičiavimo teisingumą.
Jei po 10 dienų nėra informacijos apie jūsų paraiškos patvirtinimą arba jei nesate patenkinti patikrinimo rezultatais, galite pereiti prie aukštesnio lygio vadovo. Tai yra, būsto inspekcijai ir prokuratūrai.
Ką daryti, jei jie teikia žemos kokybės paslaugas arba jie kurį laiką nėra teikiami?
Ypač dažnai vasarą būna situacija, kai jie išjungia karštą vandenį, o žmonės 3 savaites būna tik su šaltu vandeniu. Kaip tokiu atveju apskaičiuojami komunaliniai mokesčiai? Ar yra kokių nors perskaičiavimų dėl nepatogumų? O gal viskas nesikeičia?
Pagal įstatymą, jei paslaugos teikiamos nekokybiškai arba jos nevisiškai teikiamos, komunalinės paslaugos sumažėja.
Ką daryti, jei buvo teikiamos nekokybiškos ir (arba) neišsamios paslaugos, tačiau nebuvo perskaičiavimo? Tokiu atveju reikia surašyti aktą ir parašyti prašymą paskirstyti valdymo įmonėje. Jei nesiimama jokių priemonių, turite kreiptis į aukštesnes valdžios institucijas.
Kaip patikrinti komunalinių mokesčių apskaičiavimo teisingumą
Pirmiausia reikia peržiūrėti kvitą. Viskas jame yra atvira ir nutapyta taškais. Jame pamatysite, už ką ir kiek atiduodate. Atidžiai palyginkite pateiktus liudijimus su kvietime nurodytais. Jie turi sutapti. Tai turi būti padaryta prieš sumokant. Tačiau kartais būna situacijų, kai mokėjimas jau yra atliktas. Po to buvo pastebėta skaičiavimų klaida. Ką tokiu atveju daryti? Susitaikyk su prarasta suma ar grąžink ją atgal?
Pagal galiojančius įstatymus turite susisiekti su valdymo įmone. Jie privalo perskaičiuoti ir grąžinti jums permokėtą sumą.
Jei turite abejonių dėl tarifų apskaičiavimo teisingumo, visada galite juos rasti valdymo įmonėje, vyriausybės organų svetainėje. Taip pat dabar yra internetinė skaičiuoklė komunalinėms paslaugoms apskaičiuoti kiekviename regione. Nes normos kiekviename regione yra skirtingos.
Sankcijos už netinkamą įkrovimą
Taigi, jūs susiduriate su neteisingu komunalinių mokesčių apskaičiavimu. Ypač jei šis neteisingas kaupimas buvo tyčinis. Kas tokiu atveju kelia grėsmę valdymo įmonei? Pirma, bauda už neteisingai apskaičiuotus komunalinius mokesčius. Paprastai tai sudaro 50% sumos. Taip pat padidintas dėmesys šiai valdymo įmonei ir nuolatiniai patikrinimai.