Kiekvienoje organizacijoje, nepriklausomai nuo veiklos rūšies, yra vadovas ir vadovas. Ir dažniausiai jie yra skirtingi žmonės. Lyderystė, arba formali lyderystė, yra autoritetas, nepriklausantis nuo asmenybės bruožų. Kitaip tariant, tai valdžia, kurią suteikia oficiali pozicija. Neoficialiam vadovavimui būdinga savybių visuma, kuria įgyvendinama veiksminga įtaka žmonėms. Neformalus vadovas ne visada užima vadovaujančias pareigas, tačiau darbuotojai bet kuriuo metu eis paskui jį prieš įmonės administraciją.
Ne kiekvienas žmogus sugeba tapti lyderiu. Daugelis ekspertų teigia, kad lyderio savybės kyla iš gamtos. Žinoma, socializacijos procese žmogus įgyja trūkstamų gabumų ir savybių. Kai individas auga ir įgyja patirties, lyderystės talentas didėja.
Lyderystės esmė
Lyderystė yra pagrindinis veiksmingos lyderystės komponentas. Tai vadybinių santykių procesas, pagrįstas galios šaltinių deriniu ir skirtas motyvuoti žmones siekti tikslų. Skiriami du pagrindiniai lyderystės tipai: oficialus ir neformalus. Pirmuoju atveju darbuotojams daro įtaką asmuo, užimantis aukštas pareigas. Antruoju atveju poveikį žmonėms daro asmeniniai sugebėjimai, įgūdžiai ir savybės.
Formalus ir neformalus lyderis viename asmenyje yra gana reta situacija, tačiau daugeliu atvejų ji yra optimali. Čia negalime nepaminėti būdingo rusų bruožo. Jei viršininkas gerai elgiasi su savo pavaldiniais, eina susitikti su jais, tada grįžimas bus panašus. Darbininkai yra pasirengę bet kuriuo metu sekti tokiais lyderiais.
Neoficialus vadovas: kas jis?
Paprastai organizacinė įmonės struktūra yra aiškiai išdėstyta. Pažvelgę į tai, jūs suprantate, kokios pozicijos egzistuoja įmonėje ir kokie žmonės jas užima. Neoficialūs lyderiai yra žmonės, užimantys ne aukštas pareigas organizacijoje, bet turintys įtakos darbuotojams.
Tokių žmonių nuomonė (ar vieno žmogaus, tai priklauso nuo įmonės) visada laikoma svarbiausia. Darbo kolegų, nepaisant jų autoriteto ar pareigų, prašoma patarti tam tikroje situacijoje. Lyderis daugeliu atvejų yra charizma ir patrauklus, o tai leidžia jam išsiskirti iš minios.
Privalomos sąlygos tapti asmeniu, pasirengusiu vadovauti kitiems:
- darbo patirtis, profesinių įgūdžių buvimas;
- plačios perspektyvos, žinios įvairiose srityse;
- gebėjimas užmegzti pokalbį, nugalėti žmones;
- pasitikėjimas savimi, savikontrolė, sugebėjimas įveikti sunkumus.
Neformaliojo lyderio vaidmenį organizacijoje sunku pervertinti. Bendra darbuotojų nuotaika priklauso nuo jo, o tikrasis vadovas neturėtų to įžvelgti. Geras pasirinkimas būtų užmegzti ryšius su gerbiamais žmonėmis įmonėje, ypač jei vadovas ateina po jų.
Lyderio identifikavimo ženklai
Vadinamasis pilkasis kardinolas ne visada yra toks akivaizdus, kaip galima įsivaizduoti. Dažnai organizacijos vadovas nežino, kas daro įtaką darbuotojams. Norėdami tai sužinoti, turite būti atidūs ir nepritraukti daug dėmesio. Neformalus grupės lyderis išsiskiria šiais bruožais:
- Labiausiai bendraujantis žmogus. Tai užtruks šiek tiek laiko, kad nustatytumėte bendraujantį darbuotoją. Dažniausiai jis turi galimybę lengvai rasti bendrą kalbą su bet kokio amžiaus ir temperamento žmonėmis.
- Valdžia.Būtina išsiaiškinti, į ką žmonės nuolat kreipiasi patarimo, prašo pagalbos ar išsprendžia problemą. Svarbų vaidmenį čia vaidina darbo patirtis ir patirtis.
- Pasitikėjimas savimi ir organizaciniai įgūdžiai. Daugeliu atvejų ideologinis vadovas nesutinka su kontroversiškais vadovybės sprendimais, veikia kaip atstovas iš komandos.
- Geras požiūris tiek į visą komandą, tiek į kiekvieną žmogų. Proceso metu tai gali būti nustatyta, jei jis eina vakarieniauti su kitu žmogumi ar į rūkymo kambarį.
Neformalūs lyderiai organizacijoje paprastai atsiranda, kai susidaro netikėta situacija, pavyzdžiui, pasibaigia projekto pabaigos terminas arba suserga svarbus darbuotojas. Tada vienas ar keli žmonės imasi iniciatyvos ir organizuoja darbą, keldami savo autoritetą. Vėliau su jais bus susisiekta patarimo.
Neformaliojo lyderio vaidmuo
Ekspertai tvirtina, kad tokių žmonių pasirodymas yra neišvengiamas. Vadovas dėl savo užimtumo negali reguliuoti vidinių santykių komandoje, ir vienas iš darbuotojų ateina į pagalbą. Be profesinių savybių, jis gali suburti žmones ir išspręsti tarpasmenines problemas.
Neformalus komandos vadovas gali atlikti kitokį vaidmenį. Tai priklauso nuo daugelio veiksnių, pradedant vadovavimo stiliumi ir baigiant asmeninėmis savybėmis. Yra penki pagrindiniai lyderių vaidmenys:
- Novatorius. Tokį žmogų galima kitaip vadinti idėjų generatoriumi. Tai yra žmonės, kurie nuolatos sugalvoja ką nors naujo ir yra pasirengę nedelsdami juos įgyvendinti. Jie yra būtini organizuojant renginį ar pristatant naują įrangą.
- Komunikatorius. Bendraujantis žmogus, kurį visada supa žmonės. Paprastai jis turi gerą humoro jausmą ir yra pasirengęs palaikyti patarimais.
- Krizių valdytojas. Tokio vadovo stipriosios pusės pasireiškia sudėtingose stresinėse situacijose. Jis sugeba suburti žmones ir nukreipti mintis teisinga linkme. Jis dažnai randa šios problemos sprendimą, tačiau įprastame gyvenime neišsiskiria.
- „Mastermind“. Neoficialus tokio vaidmens lyderio poveikis negali būti vadinamas lemiamu, tačiau jo emocinis poveikis duoda teigiamą rezultatą.
- Pilkas kardinolas. Tai pavojingiausias lyderio tipas. Šie žmonės turi gerų psichologijos žinių. Likę šešėlyje, jie sugeba kontroliuoti ne tik paprastų darbuotojų, bet ir vadovybės darbą.
Kaip vadovo sugebėjimus galima nukreipti į įmonės plėtrą?
Vadovas ir neformalus lyderis ne visada palaiko gerus santykius. Identifikuoti pirmininkę nėra lengva užduotis, o padaryti ją taip, kad jo savybės būtų nukreiptos į organizacijos plėtrą, yra dar sunkiau. Norėdami efektyviai bendrauti su lyderiu, vadovas turėtų naudoti šiuos metodus:
- Iniciatyvos skatinimas. Ir nebūtina to daryti piniginio atlygio forma. Pokalbis, žodinis pagyrimas, konsultacija bus pakankama priežastis užmegzti santykius.
- Autoriteto pripažinimas. Formalus ir neformalus lyderis abipusėmis pastangomis gali pasiekti neregėtas aukštumas.
- Atvirumas komandos atžvilgiu. Būtina įtraukti darbuotojus į tam tikros problemos aptarimą. Jei komanda ir vadovas visiškai pasitiki, neformaliojo vadovo poreikis savaime išnyks.
Vadovo tipas: Dirigentas
Yra keturi pagrindiniai lyderių tipai, kurie formuojami atsižvelgiant į motyvavimo ir elgesio pagrindus.
„Dirigentas“ puikiai tinka bendrauti su įmonės vadovybe. Viršininkas pasirenka jam tam tikrą kelią, kuriuo neoficialus vadovas turėtų vesti žmones. Kaip motyvacija jam yra reikšmingumo ir svarbos jausmas organizacijoje. „Dirigentas“ yra gana draugiškas ir darbštaus pobūdžio.
Tokie žmonės gali paskatinti kitus veikti, perduoti jiems savo norą pasiekti tam tikrą rezultatą.Viduriniam vadovui yra priimtiniausia „dirigento“ pozicija, nes jis yra pasirengęs lėtai, bet užtikrintai kilti karjeros laiptais. Šio tipo vadovas noriai organizuoja žmonių darbą kaip aiškios užduoties dalį. Toms sritims, kuriose reikia prisiimti visą atsakomybę, „laidininkai“ netaikomi.
Marškinėliai
Draugiškas, emocingas žmogus, mokantis pakrauti su kitais pozityviais žmonėmis. Toks neformalus lyderis puikiai daro įtaką konkretiems žmonėms, kurie dėl įvairių priežasčių nenori atlikti užduoties.
Pasitelkdamas žavesį ir patrauklumą, jis gali pasiųsti teigiamas emocijas komandoje. Jo atsisakyti beveik neįmanoma, net ir nuobodžiausi bei neįdomiausi darbai jo akivaizdoje sužibės naujomis spalvomis. Tokio vadovo motyvacija yra lygybės su viršininkais jausmas. Jam svarbu suprasti, kad jis sugeba daryti įtaką žmonėms.
Pilkas kardinolas
Neformalus tokio tipo vadovas yra paslaptingas žmogus. Viena vertus, tai gali būti naudinga vadovybei, nes ji lengvai susidoroja su užduotimi. Be to, norėdamas išspręsti problemą, jis naudojasi netikėtais ir veiksmingais žingsniais. Bet, kita vertus, šie žmonės yra tokie gudrūs, kad gali naudoti lyderį savo tikslams.
Pilkasis kardinolas dažniausiai būna gana uždaras ir nekomunikabilus, tačiau prisimena net pačias nereikšmingiausias detales, kuriomis galite manipuliuoti žmonėmis. Jis nori likti šešėlyje ir pats žinoti, kad daro didžiulę įtaką organizacijai.
Sukilėlis
Sunkiausias lyderio tipas. Jam būdinga nuolatinės kovos ir teisingumo kova. Jis mėgsta organizuoti streikus, pateikti savo sąlygas ir pan. Jis pasirengęs visur ir bet kada rasti neteisybę ir tam prieštarauti.
Sukilėlis visada gina kiekvieną darbuotoją, o ginčuose su lyderiu neturi lygių. Bet jei administracija aiškiai, pagrįstai paaiškina, kad buvo paveiktos jos teisės, vadovas su tokiu pat užsidegimu gins šią poziciją. Šio tipo lyderiai yra nestabiliausi, o pavaldūs jo vadovybei yra neįprastai sunku. Bet kuriuo metu jis gali pereiti į kitą pusę dėl to, kad rado nemažą dalį neteisybės.
„Leader“ naudojimas lyderystei
Dažniausiai vadovas nemano, kad būtina bendradarbiauti su ryškiu lyderiu ir naudoti jį savo tikslams. Tačiau tai nėra tiesa. Neoficialus nekontroliuojamas vadovas įmonei gali sukelti daug problemų. Pvz., Esant jo reikalavimui, žmonės nustos dirbti, pareikalaus didesnių atlyginimų ir pan. Vadovybės ir vadovo santykiai duos vaisių organizacijai.
Ištikimiausi tipai yra „dirigentas“ ir marškinėliai. Tačiau kai kuriose situacijose jie gali sukelti problemų. Pvz., „Dirigentas“ kaip užduoties dalis gali žengti žingsnį, kuris, jo manymu, yra tinkamas sau. Dėl nežinojimo apie įmonės planus šis žingsnis gali būti neteisingas ar net kritiškas. Tačiau sukilėliams reikia skirti ypatingą dėmesį. Norėdami tai padaryti, visada turite jį pakrauti darbu, kad jis neturėtų laiko organizuoti streikų.
Išvada
Neoficialus vadovo pasirodymas komandoje gali turėti teigiamą ar neigiamą poveikį įmonei. Viskas priklauso nuo vadovo tipo ir vadovo elgesio. Bet kokiu atveju viršininkas turi pasitikėti savo darbuotojais, įtraukti juos į problemų sprendimą ir aptarti projektus. Tokiu būdu susiformuoja ryšys ir draugiška atmosfera, o norint ją nutraukti, neoficialiam lyderiui reikės labai stengtis.