Pirmasis asmuo, su kuriuo pareiškėjas susipažino pokalbio su įmone etape, yra personalo vadovas. Priklausomai nuo įmonės struktūros, tai gali būti paprastas atrankos specialistas, projektavimo inžinierius arba tikras vadovas.
Kuo skiriasi verbuotojas ir vyriausiasis asmuo?
Beveik kiekvienas personalo vadovas laikys, kad įžeidimas gali būti vadinamas personalo pareigūnu. Jei jis vadinamas verbuotoju, jis truputį šypsosi. Ir jei jie paklaus, koks skirtumas, jie skaitys paskaitą apie tai, kas yra HR ir kokios yra jos funkcijos.
HR reiškia Žmogiškųjų išteklių šaltinį. Ne tyrimai, kaip dauguma mano. Paieška yra tik maža dalis to, ką daro personalo vadovas. Paieška ir atranka taip pat yra du dideli skirtumai.
Rersource yra pagrindinis žodis šioje santrumpoje. Tai darbas su žmogiškaisiais ištekliais, kokybiškas personalo valdymas, prioritetų nustatymas, darbuotojų tobulinimas, tikslų nustatymas jiems - pagrindinės vadovo užduotys.
Eycharos vaidmuo
Žmogiškųjų išteklių vadybininko vaidmuo daugelyje kompanijų nepelnytai atsilieka nuo pagrindų. Visuotinai priimta, kad verslą kuria generalinis direktorius, pardavimai neša pelną, o darbuotojai patys gauna pranešimus.
Tiesą sakant, pažengusios korporacijos jau seniai suprato, kad žmogiškųjų išteklių departamentas turėtų būti toje pačioje linijoje su generaliniu direktoriumi ir operacijų skyriais. Taip yra dėl to, kad personalo vadovas turi aiškiai suprasti įmonės strategiją, žinoti, ko reikia žmonėms, ko reikia užduotims atlikti.
Klimatas komandoje, nuotaika darbo vietoje yra dalykai, kurie atrodo nereikšmingi, tačiau parenka iki 30% departamentų efektyvumo.
Požiūris į verslą
Beveik 85% darbdavių kandidatams į personalo vadovo pareigas užduoda klausimą: personalo vadovas - kas tai? Ir daugelis girdi atsakymą, kad tai yra darbuotojas, kuris turėtų gerai elgtis žmonėms ir padėti jiems susirasti darbą. Kad ir kaip grubiai tai skambėtų, neverta samdyti tokių darbuotojų.
Eycharo pozicija yra aiški ir suprantama, jis yra dešinioji verslo ranka. Neturint aiškaus supratimo, ko įmonė nori pasiekti, kokie yra plėtros planai ir jų įgyvendinimo strategija, nebus atliekama kokybinė atranka.
Tikrasis personalo vadovas yra griežtas, kartais tironiškas verslininkas. Jūs turite mokėti suderinti žmoniją su griežtumu. Siekdami būti geri ir malonūs, bijodami atsisakyti kandidato, daugelis atrankos skyriaus darbuotojų niekada neišauga už vidutinius darbdavius. Norint išmokti ugdyti personalą ir padėti įmonei pasiekti globalius tikslus, reikia turėti valios ir ryžto bei atsižvelgti į įmonės tikslus kaip į savo.
Atsakomybės
Personalo vadybininkas privalo vykdyti 120 ar daugiau procentų pareigas. Jo pozicijoje nėra normalizuoto darbo grafiko koncepcijos, mintys visada užimtos ieškant geriausio sprendimo.
Kiekvienoje įmonėje personalo vadovo pareigybės aprašymas yra skirtingas. Tačiau pagrindiniai dalykai visada bus maždaug vienodi. Personalo vadybininkas privalo:
- Studijuokite darbo rinką, kad surastumėte kandidatus į reikiamas laisvas darbo vietas.
- Jei reikia, naršykite regioninėje rinkoje.
- Užmegzkite ryšius su profesinio mokymo įstaigomis ir universitetais, kad sudarytumėte susitarimus dėl studentų pritraukimo praktikai su vėlesniu darbu.
- Informuokite sveikatos centrą, švietimo įstaigas apie laisvas darbo vietas ir personalo reikalavimus.
- Įvertinkite kandidatus pagal pareiškėjo kvalifikaciją, dalykines ir asmenines savybes.
- Organizuoti įmonės darbuotojų sertifikavimo veiklą.
- Vykdykite sertifikavimo veiklą ir analizuokite jos rezultatus.
- Personalo rezervo sudarymo darbas. Rezervo sudarymo pagrindas gali būti sertifikavimo, atrankos, atsakymų į atnaujinimus analizė, darbuotojų rotacija, atskirų darbuotojų mokymo rezultatai ar stažuotės atitinkamose pareigose.
- Dalyvauti reorganizavime ir darbuotojų pertvarkyme, įmonės organizacinėje struktūroje.
- Plėtoti ir įgyvendinti įvairias veiklas, skirtas darbuotojų skaičiui valdyti.
- Išanalizuoti personalo darbą, pasiūlyti būdus, kaip pagerinti personalo darbo kokybę.
- Parengti ir įgyvendinti visų lygių personalo skatinimo programas.
- Kurti darbuotojų karjeros korteles, jas įgyvendinti kartu su vadovybe ir personalu.
- Vykdykite ilgalaikį darbuotojų tobulėjimo planavimą, analizuokite rezultatus ir rekomenduokite personalo kokybės gerinimo priemones vadovybei.
- Teikti patariamąją pagalbą personalo valdymui.
Sąveika su darbuotojais
Žmogiškųjų išteklių vadovas - daugelio užduočių vykdytojas, be aukščiau išvardytų pareigų, jis turi ir papildomų svarbių funkcijų sąrašą:
- padėti darbuotojams atsakant į jų klausimus apie asmeninio ir profesinio tobulėjimo galimybes įmonėje;
- pasirinkti personalą per laiką, suderintą su klientu (tiesioginį vadovą ar skyriaus ar padalinio vadovą);
- naudoti šiuolaikinius ir nestandartinius paieškos, personalo atrankos metodus;
- pritaikyti naujus darbuotojus darbui įmonėje, lydėti juos per visą bandomąjį laikotarpį;
- periodiškai gauti iš galvos grįžtamąjį ryšį apie darbuotojų bandomąjį laikotarpį;
- gauti grįžtamąjį ryšį iš vadovybės apie darbuotojų darbą, jų sąveiką su komanda;
- palaikyti ryšį su visais įmonės darbuotojais, teikti grįžtamąjį ryšį vadovybei, informuoti apie užduotis, tiesioginių vadovų santykių objektyvumą;
- sukurti darbuotojų asmeninių ir dalykinių savybių įvertinimo sistemą;
- laiku pateikti ataskaitas vadovybei;
- laikytis Rusijos Federacijos įstatymų ir jų laikytis, ieškant ir atrenkant personalą, rengiant pranešimus apie laisvas darbo vietas ir vykdant pokalbius.
Asmeninės ir profesinės kompetencijos
Daugelis darbdavių mano, kad HR yra personalo pareigūnas. Tam perduotos personalo dokumentų pildymo ir pažymėjimų išdavimo funkcijos, o kroviniui išduodamas laisvų darbo vietų paketas, kurį reikia uždaryti.
Deja, dauguma personalo departamento darbuotojų nežino priemonių, kurios priklauso profesionaliam personalo vadovui. Artėjant darbuotojo suradimo laisvai vietai klausimui, personalo pareigūnas dažniausiai praleidžia asmenines akimirkas - ar kandidatas tilps į skyrių, ar sugebės dirbti komandoje. Ar jo karjeros tikslai sutampa su įmonės vertybėmis.
Pagrindinės kompetencijos
HR vadovo kompetencijos:
- Įmonės tikslų supratimas, jų pasidalinimas.
- Empatija (sugebėjimas įsijausti). Privalo būti dozuotas, kitaip eyhar negalės atsisakyti netinkamų kandidatų ir greitai „išdegs“.
- Dėmesys rezultatams.
- Galimybė pateikti tik reikalingą informaciją.
- Gebėjimas pamatyti ir išgirsti žmogų. Dažnai ši kompetencija painiojama su savo kolegos sugebėjimu „skaityti kaip knygą“. Kaip rodo praktika, šiuo atveju sprendimas apie žmogų labiau grindžiamas stereotipais.
- Atsparumas stresui.
- Analitinis mąstymas.
- Strateginis mąstymas.
- Gebėjimas valdyti talentus.
Asmeninės savybės
Personalo vadovo asmeninės savybės turėtų padėti jam dirbti su žmonėmis. Per didelis jautrumas, silpnumas ir trumparegiškumas neleis darbuotojui kokybiškai atlikti jam paskirtų pareigų.
Darbuotojui naudingos personalo vadovo savybės:
- socialumas;
- nešališkumas;
- aktyvi gyvenimo padėtis;
- pritaikomumas;
- strateginis mąstymas;
- etika;
- savikontrolė
- pasitikėjimas savimi;
- atsparumas stresui;
- dėmesingumas;
- sąžiningumas;
- kūrybiškumas.
HR teisės
Ne mažiau svarbios yra personalo vadovo pareigos ir teisės. Personalo vadovas turi teisę:
- gauti informaciją iš vyresniosios vadovybės apie įmonės plėtros planus, siekiant anksti sudaryti rezervą ir personalo paieškos strategiją;
- dalyvauti vadybos posėdžiuose, susijusiuose su personalo politikos pokyčiais;
- dalyvauti diskusijose su personalo valdymo sistema susijusiais klausimais;
- teikti pasiūlymus talentų valdymui;
- bendrauti su visais darbuotojais, reikalauti reikalingos informacijos, kad galėtų atlikti savo tiesiogines pareigas;
- valdyti dokumentų, susijusių su jo tiesiogine veikla, tvarkymą;
- informuoti struktūrinio padalinio vadovą ar jo tiesioginį vadovą apie sunkumus, su kuriais susiduriama renkantis darbuotoją į pareigas;
- sekti pokyčius darbo rinkoje.
Būtini įgūdžiai ir žinios
„Eycharu“ darbe reikia naudoti daugybę modernių progresyvių įrankių. Atsižvelgiant į tai, ką daro personalo vadovas, šias žinias reikia nuolat atnaujinti ir papildyti.
Svarbūs įgūdžiai:
- darbo įstatymų išmanymas, sociologijos pagrindai;
- gebėjimas vesti verslo derybas;
- raštingumas;
- personalo vertinimo priemonių ir metodų turėjimas, gebėjimas analizuoti jų efektyvumą;
- gebėjimas organizuoti;
- planavimo, kokybiško laiko valdymo įgūdžiai.
Kur pritaikyti talentus?
Apsvarstykite, koks yra pats darbas. Personalo vadybininkas dažniausiai dirba biure ir posėdžių salėje. Daugeliui įmonių reikia tokių darbuotojų. Funkciškai jis gali būti susijęs tiek su personalo skyriumi (skyriumi), tiek su operatyviniu skyriumi. Įmonės, kuriose bendradarbiauja tarp veikiančio skyriaus ir žmogiškųjų išteklių skyriaus, vertina jų pelningumo ir efektyvumo augimą 12% (duomenys yra susiję tik su darbuotojų, kaip žmogiškųjų išteklių, veiklos rodikliais).
Personalo vadybos specialistai taip pat lankosi konferencijose ir susitikimuose universitetuose. Tokie susitikimai vyksta reguliariai, tačiau jų dažnumą lemia darbo mugių rengimas pačioje įstaigoje ir jaunų darbuotojų poreikis įmonėje.
Žmonių valdymas
Personalo vadybininkas, svarbiausia, yra didžiulė atsakomybė. Atsakomybė verslui, personalui. Profesionalus darbuotojas niekada nepaliks pusiau paruošto darbuotojo tobulinimo žemėlapio. Noras tobulinti ne tik save, bet ir jo įmonės darbuotojus yra neatsiejamas nuo HR.
HR vadovas yra įmonės variklis. Suprasdamas savo tikslus ir uždavinius, jis pristato aukštos kokybės personalą, sugebantį įgyvendinti aukštesnės vadovybės užduotis. Jei vadovas nesupranta, kokio darbuotojo reikia, jis orientuojasi tik į reikalavimus, neatsižvelgdamas į konkrečią įmonės kultūrą ar darbuotojo asmenybės norus, tada laisva darbo vieta oficialiai bus uždaryta. Laiko intervalas tarp skyriaus vadovo prašymo pateikimo iki stažuotės pabaigos ir darbuotojo priėmimo į organizacijos gretas sutrumpėja, jei personalo vadovas sugeba užfiksuoti kandidato asmenybės ypatybes, palyginti jas su vadovo asmenybe.
Personalo vadybininkas yra būtina grandis didelės organizacijos struktūroje.
Nesvarbu, kokia pozicija bus vadinama - personalo vadovas, HR, verbuotojas. Svarbiausia, kaip vadovybė supranta šią poziciją ir kokias galias ji suteikia darbuotojui.
