Antraštės
...

Garantija automobiliui: sąlygos, terminai. Kaip negalima apgauti dėl automobilio garantijos

Gamintojai suteikia garantiją visoms brangioms prekėms. Automobilis nėra išimtis. Tačiau jo pateikimo automobiliui sąlygos gali rimtai skirtis nuo televizoriams, išmaniesiems telefonams, kompiuteriams taikomų garantijų sąlygų. Yra daugybė niuansų. Automobilio garantija numato, kad laikotarpis yra, pavyzdžiui, 5 metai, arba garantija galios tol, kol nuvažiuosi 150 tūkstančių kilometrų. Šios taisyklės laikosi visi šiuolaikiniai prekiautojai. Dažnai automobilio garantijoje yra įvairių išlygų ir daugybė subtilumų, kuriuos pirkėjas turėtų žinoti. Šiuolaikinis automobilių verslas dažnai yra kuriamas apgaulės būdu ir daugeliui tenka pasiduoti automobilių platinimo gudrybėms. Pažiūrėkime, kokia yra automobilio garantija, kokiomis sąlygomis jis teikiamas, kokios sprogimo vietos yra.

Ar ji taikoma visiems automobiliams?

Pirkdami būtinai atsižvelkite į sąlygas, kuriomis įgyvendinama automobilio garantija. Tai numato įstatymai, tačiau ne visus automobilius galima remontuoti prekiautojų ar gamintojų sąskaita. Kiekvienas garantinis atvejis turi būti nagrinėjamas atskirai. Todėl būsimas savininkas tikrai turėtų apsvarstyti visas subtilybes ir niuansus. Ypač jei automobilis yra naujas ir buvo pirktas iš įgalioto pardavėjo.

Kas yra garantija?

Tai yra tam tikri įpareigojimai, kuriuos gamintojas ar prekybininkas įsipareigoja nemokamai remontuoti arba pakeisti komponentus ir mechanizmus. Tačiau jūs turite suprasti, kad pati garantija nėra priežastis kreiptis į oficialią tarnybą bet kokiu (net mažu ir nereikšmingu) klausimu. Priešingu atveju dėl nemokamo remonto ir priežiūros paslaugų centrai nutrūktų. automobilio garantijaNorint sureguliuoti tokias situacijas, sukuriami tam tikri apribojimai, taip pat sąlygos, tik jei jų laikomasi ir jų yra, mašina bus priimta garantiniam remontui. Visa tai nurodyta automobilio pirkimo – pardavimo garantinėje sutartyje.

Apie laiką

Laikas gali būti skirtingas. Europietiškoje versijoje garantijos trukmė yra 2 metai, tuo tarpu ridos apribojimų nėra. Taip pat yra Azijos garantija. Šiame variante laikotarpis yra treji metai arba 100 tūkstančių kilometrų.

Užsienio automobilių markių Rusijos atstovybėse yra geriausios sąlygos ir garantinis laikotarpis automobiliui - atsižvelgiant į azijietišką tipą. Tai yra populiariausias pasirinkimas.

Garantija yra subtilus dalykas

Atminkite, kad automobilio garantija faktiškai netaikoma visam automobiliui. Tokiomis sąlygomis dažnai nustatoma, kad tik kai kurie atskiri agregatai ir agregatai yra remontuojami ar keičiami. Pavyzdžiui, tai yra variklis, pavarų dėžė, važiuoklės dalys. Daugelis automobilių savininkų ir pirkėjų negali atskirti šių sąvokų, todėl jie sako, kad garantija galioja visai mašinai.

Taigi, tipiška situacija. Pirkėjas perka naują automobilį ir po pirkimo nusprendžia įdiegti, pavyzdžiui, signalizaciją. Natūralu, kad diegimas bus atliekamas trečiųjų šalių ir labai dažnai neoficialiomis paslaugomis. Tada, praėjus tam tikram laikotarpiui, ateina laikas pereiti per oficialų platintojo MOT. O oficialiame aptarnavimo centre atlikus išsamų patikrinimą paaiškėja, kad buvo atliktas neįprastas signalizacijos įrengimas. garantinis remontasPo to automobilis gali būti pašalintas iš garantijos. Bet iš tikrųjų tai nėra visiškai teisinga ir teisėta.Taigi, jei jie įsikišo į automobilio elektrinę įrangą, garantija pasibaigs tik prižiūrint elektrinę dalį. Tuo pačiu metu jis turėtų likti ant kitų mazgų ir elementų.

Beveik tas pats gali nutikti, jei aptarnaujate arba taisote važiuoklę neoficialiame aptarnavimo centre, o tada kreipkitės į įgaliotą pardavėją dėl garantinio elektrinės įrangos remonto. Jie neturi teisės atsisakyti, nes automobilio garantijos sąlygos pažeidžiamos tik kelyje. Tai reikia suprasti.

Įgaliotų atstovų suteikiama penkerių metų garantija

Kai prekiautojas paskelbia tokį ilgą laiką, tai dažnai pasirodo apgaulė. Tai yra ne kas kita, kaip reklaminis žingsnis. Šis žingsnis buvo naudojamas siekiant padidinti klientų srautą. Pavyzdžiui, garantija automobiliui, žinomam visiems vairuotojams penkerių metų laikotarpiui arba 150 tūkstančių kilometrų atstumu nuo Korėjos gamintojų „Kia“ ir „Hyundai“. Tačiau iš tikrųjų yra, be to, tam tikrų sąlygų. automobilio garantijos sąlygosTaigi, verta manyti, kad tai yra azijietiška versija ir gamintojas siūlo tik trejus metus nemokamą garantinį aptarnavimą ir remontą gedimo atveju. O papildomus 2 metus ir dar 50 tūkstančių kilometrų dažniausiai nuvažiuoja oficialūs Rusijos ir kitų šalių įmonių atstovai. Pasibaigus gamintojo oficialiai garantijai, dvejų metų papildomos priežiūros laikotarpiu garantinis remontas bus sunkesnis. Per pirmuosius trejus metus jus aptarnaus be problemų.

Net jei atsižvelgsime į bendrąsias komponentų ir mechanizmų, kuriems įprastas nusidėvėjimas, garantijos sąlygas, gali būti taikomi įvairūs apribojimai. Pagrindinės automobilio dalys - stabdžių diskai, amortizatoriai, alyvos sandarikliai, akumuliatoriai, tarpinės, sankabos mechanizmas, stabilizatorių įvorės - visa tai susidėvi. Šių mazgų garantija yra 1 metai arba 20-50 tūkstančių kilometrų. Jei pagrindinės garantijos galiojimo laikotarpiu šias medžiagas įmanoma pakeisti nemokamai, tada per papildomą laikotarpį nieko neišeis pakeisti iš šio sąrašo. automobilio variklio garantijaBet jei imsite varančiuosius diržus, stabdžių kaladėles, lempas, žvakes, skysčius ir saugiklius, tai šiems elementams visiškai negarantuojama. Savininkas savo sąskaita taip pat keičia alyvą ir filtrus.

Ką dar reikia žinoti apie garantinius laikotarpius?

Visa tai, kas pasakyta, taip pat taikoma septynerių metų garantija, kuri reklaminiuose pristatymuose išleidžiama kaip pagrindinė. Tiesą sakant, tai yra automobilio kėbulo garantija korozijos atveju. Bet čia viskas yra gana sudėtinga.

Kas yra spąstai?

Kėbulo garantija normaliai veiks tik tada, kai ant jo bus skylių. Jūs turite suprasti, ką gamintojai reiškia rūdis. Korozija yra tada, kai automobilis gali būti pradurtas pirštu. Jei metalas yra padengtas rūdimis, tai nebus remonto ar pakeitimo pagrindas. Reikia pažymėti Europos automobilių gamintojus - jie tvarko kėbulą, o šis antikorozinis apdorojimas trunka iki 12 metų. Japoniška antikorozinė danga trunka iki 10 metų.

Dažų garantija

Jis veikia tik tada, kai nepažeidžiamas automobilio kėbulas. Jei dažai keičia savo spalvą ar atspalvį veikiant saulės spinduliams, tai nėra garantija. O automobilį perdažysite savo sąskaita.

Garantija ir įstatymai

Automobilio savininkas turi atsiminti, kad jei yra poreikis, jis gali naudotis keliomis sistemomis - tai yra pardavėjo ir įstatymų garantija. Kiekvienas atvejis skiriasi.

Teisėkūros lygmeniu labai sunku priversti pardavėją nustatyti konkrečius terminus. Visa tai nurodyta sutartyje. Pagal įstatymą, automobilio garantinis laikotarpis yra 2 metai, nepriklausomai nuo sutarties rūšies. autoservisui suteikiama garantijaJei savininkas per šį laikotarpį sugeba nustatyti gedimus, kuriems gali būti taikoma garantija, tada jis pagal įstatymą gali reikalauti pakeisti arba kapitalinį remontą. Net jei salonas atima teisę aptarnauti automobilį pagal garantiją, toks remontas bus atliekamas pardavėjų ar gamintojo sąskaita, bet jau įstatymų pagrindu.

Jei pažvelgsite į teisinę bazę, tada automobilį pasiimti ir nuimti nuo garantijos taip paprasta. Tai pažeis vartotojų apsaugos įstatymą.

Kaip grąžinti automobilį su garantija

Pirkdami automobilį, savininkai dažniausiai nustato įvairius gedimus ir trūkumus kai kuriuose mazguose. Įstatymas numato 15 dienų nuo pirkimo sutarties sudarymo dienos, kai pirkėjas gali pateikti prašymą pakeisti prekę, net jei nustatyta žala yra nedidelė. Tačiau dažniausiai rimta žala nustatoma daug vėliau. Tokiu atveju galite pakeisti mašiną. Bet tik tuo atveju, jei randama rimtų gedimų, kuriuos labai sunku arba neįmanoma pašalinti.

Be to, savininkas turi teisę reikalauti pakeitimo, jei garantinis remontas nebuvo atliktas per sutartą laikotarpį arba automobilis buvo remontuojamas daugiau nei 30 dienų per metus. Dažnai savininkai reikalauja automobilio pakeitimo, jei garantinio laikotarpio metu gedimas buvo aptiktas kelis kartus. Automobilio pirkimas pagal garantiją padės išvengti galvos skausmo, jei yra rimtų pakeitimo priežasčių.

Kaip neatsirasti aptarnavimo problemų

Norėdami kiek įmanoma apsisaugoti, gamintojai gali reikalauti, kad savininkas, valdydamas automobilį, vykdytų tam tikrus įpareigojimus.

Taigi garantija naujam automobiliui suteikia priežiūrą tik įgaliotojo pardavėjo ar gamintojo stotyse. Visos atsarginės dalys ir eksploatacinės medžiagos yra originalūs. Tas pats pasakytina ir apie remontą. Pardavėjai nori būti tikri, kad automobilis nebuvo apgadintas nekvalifikuotų meistrų ar paties savininko. automobilio kėbulo garantijosTaip pat vienas iš reikalavimų yra išsami automobilio naudojimo instrukcijos studija. Savininkas turi žinoti visas automobilio savybes. Svarbu, kad savininkas teisingai eksploatuotų mašiną per visą garantinį laikotarpį.

Kaip atsisakyta garantinio remonto

Įsigijęs automobilį pirkėjas kartu su visais dokumentais gauna vadinamąją aptarnavimo knygą. Jame pateikiamos garantijos sąlygos, taip pat informacija apie automobilio priežiūrą. Reikalavimai, dėl kurių atsisakoma garantinio remonto, visiems yra skirtingi. Bet vieną dalyką galima spręsti.

Tipiški gedimai apima nesavalaikę techninę priežiūrą oficialiame aptarnavimo centre, bet kokius remontus ne prekybininko įmonėje, tiesioginių eksploatavimo draudimų pažeidimus, avarinių dalių ir kitos įrangos montavimą.

Taip pat negalioja garantija, jei:

  • Automobilis dalyvavo lenktynėse, taip pat visose kitose varžybose.
  • Naudojamas atšiauriomis sąlygomis.
  • Dalyvavo avarijoje.

Taip pat garantija baigiasi tiems, kurie savarankiškai įdiegė bet kokią įrangą. Automobilio variklio garantija nutraukiama, jei buvo pažeistos gamintojo rekomendacijos dėl eksploatavimo ir įvažiavimo.

Apibendrinant

Pirkdamas naują automobilį pirkėjas gauna gamintojo ar pardavėjo garantiją. Tokiu atveju galite tikėtis nemokamo remonto. Ar man reikia automobilio garantijos? Žinoma, mums to reikia, nes automobilis yra sudėtinga kelių mazgų ir mechanizmų sistema. Praktika rodo, kad bet kokie automobilio mazgai gali sugesti.

Garantija yra labai gera, tačiau būtina atidžiai išnagrinėti sutartį aukštyn ir žemyn. Tai būtinai turi įvairias paslėptas sąlygas ir sakinius, užrašytus mažais šriftais. Reikia atsižvelgti į visa tai. Automobilių verslas dažnai yra kuriamas apgaulės būdu. Todėl, perkant automobilį, svarbiausia neprarasti budrumo. perkant automobilį su garantijaTačiau daug kas priklauso ir nuo paties savininko. Pagal garantiją mašina turi būti tinkamai eksploatuojama laikantis visų gamintojo rekomendacijų.Kitu atveju jūs net negalite tikėtis nemokamo remonto (ypač todėl, kad prekiautojai padarys viską, kad atsisakytų atlikti nemokamą remontą).

Taip pat nepamirškite, kad per 15 dienų visada galite pasikeisti automobilį dėl svarbių priežasčių. Remiantis įstatymais, garantinis remontas negali būti ilgesnis kaip 45 dienos. Jei garantiniame susitarime nurodyti kiti laikotarpiai, ilgesni nei 45 dienos, jie gali būti apskųsti.

Taigi mes išsiaiškinome garantijų, kurias suteikia įgalioti platintojai, ypatybes. Kaip matote, čia yra daugybė spąstų. Jei nežinote visų savybių, kyla pavojus, kad pats prekiautojas bus apgautas, nes jis turi daugybę priežasčių atsisakyti jus remontuoti.


Pridėti komentarą
×
×
Ar tikrai norite ištrinti komentarą?
Ištrinti
×
Skundo priežastis

Verslas

Sėkmės istorijos

Įranga