Kelionių verslui pradėti retai reikia didelių investicijų, tačiau tai niekada nesuteikia garantijų, kad naujoji įmonė iškart turės nuolatinius klientus ir stabilias pajamas. Iki šiol franšizės diegimo turizme problemas bandoma sumažinti. Tuomet šioje pramonėje jūs turite užsitarnauti sąžiningą vardą krauju, ypač po pastarosios kelionių organizatorių bankroto bangos. Jei verslininkas turi didelį norą dirbti turizmo sektoriuje, tačiau nėra pinigų ar laiko visaverčiam savarankiškam reklamavimui, franšizė turizme bus ideali išeitis iš susidariusios situacijos. Daugelis kelionių agentūrų ir kelionių organizatorių yra pasirengę suteikti pradedantiesiems verslininkams savo jau žinomą vardą ir darbo patirtį mainais į savo sąlygų laikymąsi. Svarbiausia - prieš pradedant turizmo verslą, išstudijuoti rinką ir pagrindinius konkurentus.
Franšizės pranašumai
Šiandien beveik visi piliečiai yra orientuoti į brangių prekių pirkimą tik iš patikimų pardavėjų, o tai taip pat taikoma įvairioms kelionėms. Be to, ne kiekvienas savarankiškai atidarytas biuras gali ilgai veikti, kol jo populiarumą pateisina klientai. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite juos gauti, o tada patenkinti. Gana sunku privilioti klientus nuo žinomų ir laiko patikrintų prekių ženklų sau, todėl daugelis žmonių pasirenka sau iš karto atidarę gerai išvystytą kelionių agentūrą. Norėdami tai padaryti, pakanka sudaryti franšizės sutartį su žinomu operatoriumi ir drąsiai naudoti jo vardą, kuris nuo atidarymo momento garantuoja klientų srautą ir stabilų uždarbį.
Prekės ženklo pirkimo įvairovė
Turizmo franšizę galima suskirstyti į:
- kelionių agentūrų franšizės;
- kelionių organizatorių franšizės.
Kiekvienas verslas turi savo ypatybes. Pirmojo varianto franšizės turizmo srityje pavyzdžiai yra prekių ženklai „Paskutinės minutės pakuočių parduotuvių tinklas“, „RossTour“ ir panašiai, antrasis apima tokius operatorius kaip „Coral Travel“ ar „Tez Tour“. Bet kokiu atveju, po franšizės įvedimo, visi mecenatai, savo mažų partnerių dėka, gauna greitą tinklo plėtrą iš esmės be jokių investicijų. Tai taip pat prisideda prie vardo paplitimo visoje šalyje.
Darbas su kelionių agentūromis
Tokie franšizės davėjai retai nustato griežtas ribas ir reikalavimus savo franšizės gavėjams. Kiekvienas gali atidaryti kelionių agentūrą skambiu ir žinomu vardu, nes tokios patirties šioje srityje nereikia. Tuo pat metu turizmo operatorių pasirinkimo laisvė bendradarbiauti gali būti priskirta pliusams, kurie leis jums savarankiškai pakoreguoti kai kurias kainas, atsižvelgiant į regiono ypatumus.
Dirbkite su kelionių organizatoriais
Čia viskas yra šiek tiek sudėtingiau. Siekdami vaisingo bendradarbiavimo, mecenatai reikalauja patirties turizmo pramonėje ir per kelerius metus. Tokio verslo pradedantiesiems retai gali pavykti bendradarbiauti. Taip yra dėl to, kad sukčiai naudojasi garsiu vardu apgaudinėdami žmones. Franšizė turizmo kelionių operatoriaus pagrindu apima platinimą tik savo kelionėms, kurios negali tuo pačiu metu reguliuoti kainų nustatymo.
Faktoriai, derinantys abi franšizės verslo plėtros galimybes, yra šie:
- galimybė nustatyti pardavimo planą;
- valstybinio lygio reklama;
- garsus vardas;
- galimybė gauti reklaminius turus.
Nauda franšizės gavėjams
Visų pirma, franšizė turizmo pramonėje pritraukia visus, kurie turi mažas investicijas. Norint atidaryti savo agentūrą, reikia nereikšmingų sumų, tačiau negarantuojama, kad iš tokio verslo galima užsidirbti. Taip yra būtent dėl paprastų klientų pasitikėjimo skambiais įmonių pavadinimais, kurie rinkoje buvo daugelį metų.
Perkant žinomą pavadinimą turinčią kelionių agentūrą, nereikia išleisti papildomų lėšų įvairioms akcijoms, o tai yra neginčijamas pranašumas. Visiems žinomas vardas iškart pradeda veikti ir atneša pelną taško savininkui ir pačiam prekės ženklui.
Privalumai taip pat apima galimybę gauti nemokamą programinę įrangą klientų aptarnavimui. Tai apima:
- visos viešbučio kambarių ir lėktuvų bilietų užsakymo bazės;
- Centrinė svetainė su nuolatiniu internetinių programų srautu;
- mokymo personalas ir franšizės gavėjas.
Paskutinis punktas yra labai svarbus, nes visa patirtis, įgyta per daugelį metų, yra paaukota naujiems partneriams. Tam kiekvienas prekės ženklas pasirenka savo strategiją. Kai kurie žmonės renkasi švietimo brošiūrų platinimą, teorinių seminarų, internetinių seminarų vedimą, mokomosios vaizdo medžiagos platinimą ir pan. Kiti nori mokyti personalą „mūšyje“, suteikdami jiems praktikos vietas realiame gyvenime. Kai kurie franšizės davėjai netgi paskiria savo naujajam partneriui kvalifikuotus kuratorius, kurie prireikus atsako į visus klausimus ir stebi, kaip įgyvendinami visi anksčiau nustatyti darbo reikalavimai.
Neginčijami pranašumai yra teisinė pagalba įvairiais klausimais. Patyrę pagrindinio prekės ženklo teisininkai visada pasirengę padėti savo partneriui sudėtingais klausimais su klientais, pavyzdžiui, atšaukdami turą.
Taip pat kelionių agentūros franšizė reiškia didesnį uždarbį nei atidarant tašką atskirai. Taip yra dėl didelio klientų srauto į gerai žinomas įmones, leidžiančias savininkams padidinti komisinius už leidimų franšizės gavėjams įgyvendinimą iki 13-15 proc.
Netiesioginį pranašumą galima priskirti nuolatiniam prekės ženklo vystymui, kuris būtinai paveiks visus jo vardo darbuotojus. Taip yra dėl to, kad absoliučiai visi tinklai stengiasi užimti kuo didesnę rinkos dalį ir yra priversti nuolat keisti turų sąrašą ir paslaugų lygį, kad patiktų savo klientams.
Franšizės gavėjo reikalavimai
Tarp tokio plataus įvairių pranašumų, kuriuos gauna mažasis verslininkas, sąraše turėtų būti pabrėžiami jo įsipareigojimai. Kelionių agentūros franšizė rodo, kad franšizės gavėjas įsipareigoja savo lėšomis išsinuomoti biuro patalpas ir ten remontuoti pagal visus globėjo reikalavimus. Darbuotojo forma taip pat turėtų būti sujungta į tinklą, tačiau kartais pats franšizės davėjas pateikia ją gatava forma. Taip pat gali būti pateikiami katalogai, brošiūros ir reklaminė medžiaga, tačiau kai kuriais atvejais jie turės būti papildomai sumokėti.
Kaip pasirinkti
Rinkdamiesi tarp kelionių agentūros ar operatoriaus franšizės, turėtumėte susipažinti su principu, pagal kurį potencialūs partneriai pasirenkami patiems mecenatams. Dėl franšizės turizmo Rusijoje darbo sąlygų bet kurioje kelionių agentūroje galima derėtis su prekės ženklo atstovu. Kiekvienas gali su jais susipažinti ir pasirinkti tam tikro prekės ženklo pasirinkimą.
Kandidatai, dirbantys su populiariais kelionių operatoriais, turės atsiųsti savo profilius ir laukti patvirtinimo iš bendrovės vadovų. Tik po to sužinos visos kitos darbo sąlygos.
Bendri duomenys apie sąnaudas
Iš visų turimų duomenų apie franšizės kainą turėtų būti padarytos išvados apie mažo pradinio kapitalo poreikį.Vidutiniškai būsimo verslo savininkams reikės maždaug pusės milijono, tačiau suma gali svyruoti nuo kelių dešimčių tūkstančių iki poros milijonų. Kelionių agentūra, kurios paskutinės minutės turai yra daug pigesni nei įprasta, siūlo savo partneriams mažus fiksuotus honorarus, kurie skiriasi tik regionuose ir sostinėje. Kai kurios įmonės visiškai atšaukia mokėjimus mainais už tai, kad laikosi pardavimo plano, o dauguma kompanijų visiškai atsisako mokėti vienkartines išmokas ir honorarus. Atsipirkimo laikotarpis, kuris dažnai skiriasi šešių mėnesių regione, tačiau kai kuriais atvejais gali siekti kelerius metus, priklauso nuo prekės ženklo populiarumo ir tarpvalstybinių galimybių.
Konkretaus regiono poreikis
Turizmo franšizė ne visada garantuoja sėkmę renkantis populiariausią prekės ženklą kaip jo globėją. Pagrindinis būsimo verslo pelningumo rodiklis yra naujo taško geografinė padėtis ir konkurentų skaičius toje pačioje vietoje.
Norėdami apytiksliai apskaičiuoti galimas ateities pajamas, turėtumėte nustatyti dirbančių gyventojų skaičių mieste. 40% galima saugiai atimti iš gautos sumos, nes ne visi dirbantys piliečiai moka už atostogas. Po to gautą skaičių reikia padalyti iš mieste esančių kelionių agentūrų skaičiaus. Rezultatas bus potencialių klientų rodiklis.
Be abejo, net mažai žinoma kelionių agentūra, kurios paskutinės minutės turai pritraukia įvairovę, gali pritraukti kelis procentus potencialių klientų, nes tokių talonų kaina bus daug mažesnė. Tuo pačiu metu reikėtų atsižvelgti į galimą tarpvalstybinį sugebėjimą ir pasirinkti vietą taškui atokiau nuo konkurentų. Beje, toks nuotolinis išdėstymas yra net kai kurių prekės ženklų, norinčių monopolizuoti tam tikras miesto sritis, sąlyga.
Bendrosios patalpų išdėstymo sąlygos
Franšizė turizme, kurios pasiūlymai šiandien yra patys įvairiausi, reikalauja savo ypatybių, tačiau, kalbant apie patalpų dekoravimą ir išdėstymą, galima atskirti bendrąsias taisykles. Taigi:
- Kambarys yra mažas, patogiai išdėstyti 1 arba 2 darbo vietas. Paprastai pakanka tik 20–40 kvadratinių metrų.
- Biuras turi būti pastatų centrinės linijos 1 aukšte. Tam galite pasirinkti biurų centrus, įrengtus butus gyvenamųjų pastatų pirmame aukšte ar prekybos centrus.
- Matomumas turėtų būti geras iš visų aplinkinių taškų, taip pat turėtų būti rodomas tik vietose, kur intensyvus eismas.
- Pasirinktų patalpų fasade turėtų būti galimybė išdėstyti lauko reklamą. Paprastai už tai imama nuo 1 iki 2 metrų.
- Kalbant apie patalpų sutvarkymą, remontas turėtų būti atliekamas griežtai laikantis įmonės standartų.
- Biuro įranga būtinai turi suteikti prieigą prie tinklo, galimybę naudotis kopijavimo aparatu, spausdintuvu, skaitytuvu, fiksuoto fiksuoto telefono linija.
- Retais atvejais gali reikėti ir atskiro įėjimo.
Reikalavimai darbuotojui
Šiuo atveju viskas yra griežtai individualu, nes ne visos įmonės yra pasirengusios bendradarbiauti su verslininkais, neturinčiais patirties šioje srityje. Personalo mokymo sistema taip pat skiriasi. Įprasta galima vadinti tik reikalavimus dėvėti įmonės uniformas darbo vietoje ir atitiktį standartams.
Bet kuri franšizė (vidaus ar tarptautinis turizmas) privalo dirbti pagal griežtą savo globėjo sistemą, kuri yra nedelsiant nurodyta sutartyje. Franšizės gavėjas įsipareigoja dirbti tik pagal įmonės standartus, laiku mokėti įmokas ir įvykdyti nustatytus pardavimo planus.
Svarbiausia yra laiku suprasti, kurie reikalavimai yra realūs, o su kuriais geriau nesutikti iš karto,nes visiška prekės ženklo atstovų kontrolė ir nuolatiniai patikrinimai atitrauks franšizės gavėją nuo tikro darbo ir neleis jam visapusiškai atkreipti klientų dėmesį, o tai lems pelno praradimą ir bankrotą. Per pirmuosius susitikimus svarbu užmegzti gerus santykius su savo globėju ir rasti abipusį supratimą visais dominančiais klausimais ir turėti galimybę prireikus pasitarti.
Išvada
Nebijokite pradėti savo verslo, kuris atneš gerų pajamų. Prieš pradėdami nuodugniai išnagrinėkite rinką ir klientus. Į klausimą žiūrėkite rimtai, tada jums garantuojama sėkmė.