Prieš suprasdami, kad prekybos žmonėmis strategija yra tam tikra pardavėjo elgsenos strategija, turėtumėte suprasti keletą svarbių sąvokų. Be to, remkitės apibrėžimu, pateikite pavyzdžių, kad būtų aiškiai matoma ši kryptis.
Marketingo samprata ir jos atmainos
Rinkodara šiandien yra neatsiejama bet kurios įmonės dalis, nes būtent organizacinė funkcija reikalinga kuriant, reklamuojant produktą klientams, taip pat stiprinant ryšius su jais, kad gautumėte naudos iš abiejų pusių.
Yra daug tikslų ir uždavinių, daugybė skirtingų metodų, kuriais galite pasiekti tam tikrų rezultatų. Taip pat turėtume kalbėti apie rinkodaros rūšis ir konkrečiai apie vieną kryptį, susijusią su rinkos paklausa.
Randami šie tipai:
- konversija;
- stimuliuojantis;
- vystosi;
- pakartotinė rinkodara
- demarketingas
- sinchromarketingas;
- palaikanti;
- priešingas.
Tas ar kitas tipas yra būtinas skirtingose situacijose: kai mažėja paklausa; kai paklausa viršija pasiūlą; kai paklausa lygi pasiūlai; kai yra paklausa, bet ji yra paslėpta ir pan.
Demarketinga yra ...
Aukščiau buvo aprašyta, kad rinkodara yra įvairių rūšių ir to ar kito taikymas priklauso nuo konkrečios situacijos. Įmonė niekada negali iš anksto žinoti, kokį tipą ji naudos, tačiau ateina laikas, kai turite pritaikyti rinkodarą.
Demarketinga yra pardavėjo elgesio strategija, kuria siekiama laikinai arba visam laikui sumažinti paklausą. Pasirodo, yra per daug paklausos, viršijančios pasiūlą, ir įmonės tiesiog negali jos padidinti. Tai gali būti dėl kelių priežasčių, viena iš jų neįmanoma padidinti gamybos.
Tokį elgesį galima aiškiau suprasti naudojant pateiktus pavyzdžius. Tačiau verta atsiminti, kad tokia strategija gali būti taikoma tiek produktų rinkoje, tiek paslaugų rinkoje.
Tipai ir užduotys
Kartais produkto ar paslaugos poreikis tampa per didelis. Tai neatsitinka dažnai, nes rinkoje yra daug daugiau pasiūlymų, tačiau yra situacijų, kai reikia sumažinti paklausą. Pagrindinis demarketingo tikslas yra įtikinti žmones, kad jiems nereikia pirkti ar jie gali jį pakeisti kitu produktu.
Demarketingas gali atrodyti taip:
- kainos padidėjimas;
- sumažėjusi reklamos įmonės veikla ar perėjimas prie kitų produktų reklamuojant;
- gamybos teisių perdavimas kitoms firmoms.
Yra keletas išpardavimų tipų:
- Aktyvus - reikalingi norint sureguliuoti darbą su mažiau pelningomis prekėmis ar paslaugomis.
- Pasyvus - Tokį tipą dažniausiai naudoja vyriausybinės agentūros, norėdamos pranešti pirkėjui apie tam tikro produkto (cigarečių, alkoholio) pavojus.
- Absoliutus - išreiškiama tuo, kad prekės yra visiškai pašalintos iš gamybos, siekiant išvengti nemalonių padarinių. Tai gali būti dėl pasenusių prekių ar žemos kokybės prekių, kurios gali pakenkti žmonėms ir atitinkamai įmonei. Pvz., Vaistas galėjo būti išleistas, tačiau jis pasirodė neveiksmingas ar netgi padarė tam tikros žalos, todėl šis vaistas nedelsiant bus pašalintas iš prekybos.
Strategijos
Laikantis strateginės krypties, visa rinkodara yra padalinta į bendrąją ir selektyviąją. Pirmasis yra būtinas norint sumažinti konkretaus produkto paklausą visoje rinkoje, kurioje produktas parduodamas, padidinant kainas ar sumažinant reklamos bendrovės veiklą. Atrankinė rinkodara sumažina paklausą mažiausiai pelningame rinkos segmente.
Taip pat egzistuoja vadinamoji tariamoji rinkodara, dažnai naudojama brangiuose segmentuose (pavyzdžiui, parduodant automobilius). Paklausą šia kryptimi riboja nepakankama pasiūla.
Kas dar naudoja rinkodarą?
Šios rinkodaros srities užduotys, tipai ir tikslai buvo aprašyti aukščiau. Iš karto tampa aišku, kad šią strategiją dažnai arba retai naudoja įmonės, gaminančios prekes ar teikiančios paslaugas. Tačiau ne tik įmonės tai naudoja savo veikloje. Patartina realizuoti prekybą vyriausybės intervencija, kuri gali turėti teigiamą poveikį.
Valstybė aktyviai naudoja įvairių sričių prekybą, kad:
- socialinėje srityje paraginti pagerinti gyvenimą, pakeisti gyvenimo būdą, pavyzdžiui, atsisakyti žalingų įpročių, ir pradėti vadovautis sveika gyvensena;
- aplinkos srityje saugoti gamtos išteklius, pavyzdžiui, ribojant arba uždraudžiant medžioklę ar žvejybą tam tikrose vietose;
- ekonominėje srityje sumažinti nuolatinį įvairių prekių hiper vartojimą.
Pasinaudodama tokiais principais kaip prevencija, apsauga, prievarta ir partnerystė, valstybė aktyviai taiko visuomenės gyvenimą, aktyviai taikydama rinkodaros strategijas.
Demarketinga: pavyzdžiai
Geras pavyzdys, kur galima naudoti rinkodarą, yra energijos suvartojimas. Visi žino, kad šaltomis dienomis ryte ir vakare padidėja elektros poreikis. Elektrinė patiria padidėjusią apkrovą, kurią sunku sumažinti. Išeitis iš šios situacijos gali būti kainų padidėjimas piko metu, taip pat kainų sumažėjimas kitomis valandomis. Taigi naktį elektra yra pigiausia, ir daugelis jų naudoja skalbinius skalbti skalbimo mašinoje arba indus indaplovėje. Galime pasakyti, kad tokiu atveju patartina naudoti rinkodarą, nes naudos gali turėti visi.
Kitas ryškus demarketingo naudojimo produktų rinkoje pavyzdys yra „Apple“ produktai. Bendrovė gamina aukštos kokybės įrangą, kurios paklausa kasmet išlieka aukšta. Tačiau norėdama ją šiek tiek sumažinti, įmonė sąmoningai kelia kainą, taip sumažindama paklausą.
Iš pavyzdžių paaiškėjo, kad demarketingas yra paklausos sumažėjimas prekių rinkoje, tačiau kaip tai gali atrodyti paslaugų sektoriuje ir kodėl to reikia? Taip pat atsitinka, kad įmonė gali padidinti savo klientų saugumo lygį, tačiau dėl to ji, pavyzdžiui, atsisako tokios keleivių kategorijos kaip agresyvūs gerbėjai, elgiasi pernelyg triukšmingai, o tai gali nepatikti paprastiems keleiviams.