Banko kortelės yra labai paklausios rusų tarpe. Su jų pagalba galite nuotoliniu būdu atlikti mokėjimus, gauti ir atsiimti pinigus. Kortelė išduodama 4 metams. Praėjus šiam laikui, jis turi būti pakartotinai išleistas. O kas, jei pamečiau banko kortelę? Šiandienos straipsnyje pabandysime suprasti šią problemą.
Nepanikuokite
Prarasti kortelę dar nereiškia prarasti pinigus. Bet kada galite užblokuoti. Ir užpuolikai negalės panaudoti jūsų pinigų. Tačiau nedvejodami užrakinkite. Yra keli būdai, kaip tai padaryti:
- Telefonu susisiekite su banko atstovu.
- Siunčiant SMS į tam tikrą numerį.
- Nuotoliniu būdu per banko mobiliąją programą.
Toliau išsamiai kalbėsime apie kiekvieną metodą.
Pirmieji žingsniai
Kas kelia grėsmę prarasti „Sberbank“ banko kortelę? Pavojus yra tas, kad jūsų sąskaita gali patekti į sukčių rankas. Užpuolikai, net nežinodami PIN kodo, gali atsiimti visas lėšas. Tam pakanka informacijos apie CVV kodą (triženklį numerį kortelės gale) ir patį sąskaitos numerį. Jei atvykus į namus jums trūksta kortelės, turite paskambinti į banką. Skambučiai iš visų fiksuotojo ir mobiliojo telefono numerių yra nemokami. Susisiekę su operatoriumi, aprašykite situaciją ir palikite prašymą blokuoti kortelę. Pokalbio metu banko darbuotojas gali pareikalauti iš jūsų šios informacijos:
- Vardas ir pavardė
- Kodo žodis, kuris buvo nurodytas sudarant sutartį.
- Telefono numeris, kuriuo palaikysite ryšį.
Užsirašykite banko operatoriaus, į kurį kreipėtės, vardą ir pavardę. Ką daryti, jei pamečiau banko kortelę? Po telefono skambučio turite atlikti dar porą žingsnių. Tačiau kol kas mes jums pasakysime dar vieną svarbią informaciją.
Atkreipkite dėmesį!
Jei praradęs kortelę darbuotojas „tariamai“ jums skambina iš banko ir reikalauja PIN kodo, jokiu būdu neinformuokite jo. Tai sukčiai, norintys panaudoti jūsų kortelėje esančius pinigus. Be to, užpuolikai reikalauja įvairių PIN kodų. Netikėkite sukčių žodžiais - tik jūs ir niekas kitas, net banko atstovai, turėtų žinoti informaciją apie PIN kodą.
Ką daryti, jei pamečiau banko kortelę? Mes rašome pareiškimą
Paskambinę, žodinį pareiškimą per tris dienas turite pakeisti rašytiniu. Einame į artimiausią banko skyrių ir aiškinamės situaciją. Pateikus rašytinį prašymą, kortelė bus pakartotinai išduota per 7–14 dienų. Kiek kainuoja ši procedūra? Iš naujo išleisti kortelę kainuoja apie 100–250 rublių. Rengdami paraišką turite turėti originalus:
- Pasai
- Identifikavimo kodas.
Laikino užrakto paslauga
Ką daryti, jei pamečiau banko kortelę ir nesu tikras dėl jos praradimo? Būna atvejų, kai pamirštame kortelę automobilyje ar name. Tokioms situacijoms bankas turi laikino blokavimo paslaugą. Jis galioja tris dienas. Jei po šio laiko kortelė nerandama, tada ji turėtų būti visam laikui užblokuota.
Ar skaičius keičiasi?
Dažnai žmonės nerimauja, kad pakeis savo dabartinę sąskaitą. Tai nėra labai patogu, ypač tiems, kurie užsiima verslu. Pametus kortelę, ją galima atkurti naudojant ankstesnį sąskaitos numerį.
Blokuoti SMS žinute
Kortelės gale yra veiksmai pametus. Taigi, savininkas gali užblokuoti sąskaitą iš telefono, nusiųsdamas žinutę numeriu (pavyzdžiui, 900). Tekste turėtų būti nurodyti šie duomenys: „XXXX B blokavimas“. Jis bus iššifruojamas taip:
- XXXX yra paskutiniai 4 jūsų kortelės skaitmenys.
- B - tai blokavimo priežastis (praradimo atveju nurodykite „0“, vagystę „1“, jei bankomatas „suvalgė“ kortelę, tada nurodykite numerį 2).
Per kelias minutes sąskaita bus užblokuota. Joks bankomatas negali išduoti pinigų iš šios kortelės.
Mes blokuojame per programą
Atsisiųsdami oficialią banko programą, visas operacijas galėsite atlikti nuotoliniu būdu. Įskaitant kortelės blokavimą pametimo atveju. Norėdami tai padaryti, eikite į „Meniu“ ir pasirinkite skyrių „Kortelės užraktas“. Vykdydami programoje pateiktus raginimus, galite užblokuoti ją 3 ar daugiau banko dienų ir susisiekti su operatoriumi.
Jei pastebėsite praradimą
Dažnai atsitinka, kad kortelė po kurio laiko yra bet kurioje vietoje. Per šį laikotarpį mes jau sugebėjome pateikti paraišką ir net gauti naują plastiką. Ką daryti su senu žemėlapiu? Neverta ja naudotis, nes duomenis gali kopijuoti įsibrovėliai. Jei atrakinta, sukčiai nedelsdami panaudos jūsų senąją kortelę.
Jei pinigai jau buvo išimti
Deja, ne visada įmanoma blokuoti kortelę laiku. Pametę bet kuriuo metu pašaliniai asmenys gali ja naudotis. Ką daryti, jei pamečiau „Sberbank“ banko kortelę ir iš jos buvo paimtos visos lėšos? Tokiu atveju turite pranešti bankui, parašydami išrašą. Visas situacijas darbuotojai vertina individualiai. Pateikus prašymą padidėja tikimybė grąžinti trūkstamus pinigus.
Jei klientas atsisako operacijos, atliekamas vidinis tyrimas. Taigi darbuotojai ištirs visą vaizdo įrašą iš bankomatų kamerų, vietą ir daug daugiau. Be to, bankas nusprendžia grąžinti pinigus klientui. Žala visiškai atlyginama. Tačiau verta manyti, kad jei kortelė pateko į sukčių rankas dėl kliento kaltės, pastarajam nereikia mokėti piniginės kompensacijos. Sudarydami sutartį jūs sutinkate neatskleisti konfidencialios informacijos. Tai taikoma ne tik slaptažodiui, bet ir CVV kodui, taip pat kitiems duomenims.
Naudingi patarimai
Ateityje rekomenduojama nustatyti dienos lėšų skaičiavimo ir atsiėmimo limitą. Tai apsaugos kortelės turėtoją nuo didelės sumos praradimo, jei sukčiai ją paims.
Išvada
Taigi, mes sužinojome, ką daryti praradus banko kortelę. Kaip matote, yra keli būdai, kaip jį blokuoti. Svarbiausia nėra atidėti užraktą vėlesniam laikui. Deja, prarasti banko kortelę yra labai dažna situacija, su kuria gali susidurti bet kas. Todėl turite iš anksto žinoti veiksmus, kaip užblokuoti kortelės sąskaitą. Atminkite, kad pinigai visada gali būti grąžinti visa apimtimi (išskyrus tuos atvejus, kai jūs pats nesakėte sukčiautojui konfidencialių duomenų).