Pigių skrydžių bendrovės jau seniai laimėjo savo ištikimą klientą Europoje ir kitose pasaulio šalyse. Rusijoje nėra tiek daug pigių vežėjų, todėl keleivių pasirinkimas yra mažas. Garsiausia kompanija šiandien yra „Pobeda“ įmonė, kurios skrydžiai į daugelį krypčių parduodami juokingomis kainomis. Daugelis šio oro vežėjo klientų žino, kad tai yra „Aeroflot“ dukterinė įmonė, todėl tikisi aukšto aptarnavimo laive, neatsižvelgdami į tai, kad bendrovė yra nuolatinė pigių skrydžių bendrovė, turinti visas jai būdingas savybes. Ir pagrindinis visų biudžetinių įmonių, įskaitant „Pergalę“, skiriamasis bruožas yra neatšaukiami bilietai. Jie bus aptariami mūsų šiandienos straipsnyje. Bandysime išsiaiškinti, ar įmanoma gauti pinigų už nepanaudotą skrydį ir kokiose situacijose nebus problemų dėl bilietų grąžinimo.
Trumpas pigių avialinijų aprašymas
Norėdami suprasti „Pobeda Airlines“ požiūrį į bilietų grąžinimą, turite išsiaiškinti, kas yra tipiška pigių skrydžių bendrovė. Pastaraisiais metais šis vardas jau nebegąsdina rusiškos ausies, tačiau dauguma keleivių vis dar nesupranta, kas būtent slypi už šios formuluotės.
Avialinijos, kurios siūlo pigiausias oro transporto klases, tradiciškai nurodomos pigių skrydžių bendrovėms. Bilietai į tokius skrydžius kainuoja tiesiog centus. Jei mes kalbame apie Europos bendroves, tada jos kartais kainuoja kelis dolerius. O „Pobeda“ avialinijų bilietų kainos dažnai neviršija tūkstančio rublių.
Natūralu, kad tokios kainos yra labai patrauklios klientams, tačiau nepamirškite, dėl kurių įmonė leidžia sau vykdyti tokius pigių skrydžių skrydžius. Faktas yra tas, kad už bet kokias papildomas paslaugas pigiai kainuojantys darbuotojai imasi papildomų pinigų. Keleiviai turės mokėti už bagažą, rankinį lagaminą, maistą laive ir daugybę kitų niuansų, dėl kurių skrydis bus patogus.
Jei perkate bilietus pigiems skrydžiams, būkite pasiruošę susitaikyti su nepatogumais arba sumokėti nemažas sumas už savo patogumą.
Susipažink su „Pergale“
Skrydžiai „Pergalė“ yra labai paklausūs tarp mūsų tautiečių, nes jie laikomi ekonomiškiausiais iš visų kitų oro vežėjų siūlomų kainų. Ši įmonė gyvuoja tik ketverius metus, todėl teisėtai vadinama jauniausia Rusijoje.
Didžioji dalis savo skrydžių „Pergalė“ vykdoma iš Vnukovo oro uosto, tačiau be jo, išvykstama iš keturiasdešimties Rusijos ir Europos gyvenviečių. Iki šiol vežėjas įsisavino šešiasdešimt septynias skirtingas kryptis ir yra tarp dešimties Rusijos oro transporto lyderių.
Kompanijos oro laivyną daugiausia sudaro „Boeings“, yra dvylika lainerių. Šiais metais planuojama padidinti orlaivių skaičių iki keturiasdešimt, o tai tuo pačiu praplečia skrydžių geografiją.
Įdomu tai, kad oro vežėjas yra tarp penkių punktualiausių mūsų šalyje, todėl „Victory“ bilietai grąžinami dėl jo kaltės ypač retai.
Skrydžiai: pagrindinės savybės
Jei planuojate skristi šio vežėjo skrydžiu, atminkite, kad nuo pat kompanijos įkūrimo iki praėjusių metų žiemos grąžinti „Pobeda“ lėktuvų bilietus buvo neįmanoma. Visi kelionių dokumentai, įsigyti kasoje ar svetainėje, buvo laikomi neatšaukiamais.
Tačiau jau per metus keleiviai gali atlikti šią operaciją su tam tikromis nuobaudomis. Apie juos kalbėsime šiek tiek vėliau. Nepaisant to, daugeliu atvejų bilietų grąžinimas yra gana problematiškas. Ypač kai kalbama apie savanorišką grįžimą, padarytą keleivio prašymu be jokios ypatingos priežasties.
Todėl, kad nekiltų problemų dėl bilietų grąžinimo į „Pobeda“, būkite labai atidūs pirkdami juos. Būtinai perskaitykite visas įmonės taisykles, patikrinkite keleivių datą ir paso duomenis. Klaidos atveju grąžinti bilietą ar atlikti jo pakeitimus nebus lengva ir gana brangu.
Bilietas atgal: grąžinkite visą kainą
Kadangi dauguma šios įmonės kelionių dokumentų yra neatšaukiami, juos grąžinti yra be galo sunku. Pelningiausias keleivio pasirinkimas yra priverstinis bilieto grąžinimas. Tokiu atveju „Pergalė“ taps kalta ir grąžins klientams visas kelionės dokumento išlaidas.
Norėdami suprasti, kokia situacija patenka į šią kategoriją, keleivis turi būti ypač atsargus. Priverstinis bilietų grąžinimas yra išsamiai aprašytas Pergalės taisyklėse, todėl šį dokumentą turėtų išnagrinėti kiekvienas keleivis. Galite atsisakyti skrydžio grąžinę sumokėtus pinigus šiais atvejais:
- Skrydžio atšaukimas. Jei oro vežėjas atsisako vykdyti savo pareigas ir pašalina skrydį iš maršruto, jis grąžina visas sudegusio bilieto išlaidas.
- Išvykimo vėlavimas daugiau nei keturias valandas. Nuolatiniai klientai sako, kad tokios situacijos pasitaiko retai. Tačiau jei toks įvykis įvyko, keleiviai turi teisę atsisakyti skrydžio, visiškai grąžindami bilietą, kol bus baigta registracija.
- Maršruto pakeitimas. Gali būti situacijų, kai vežėjas savo nuožiūra keičia visą maršrutą ar jungiamuosius taškus. Keleivis gali būti nepatenkintas tokiu skrydžio pasirinkimu, o jis perduos bilietus į „Pergalę“.
- Trūksta laisvų vietų lėktuve. Jei keleiviai buvo pašalinti iš ankstesnio skrydžio, jie gali būti jūsų skrydyje. Todėl kažkas neturi pakankamai vietų oro transporto priemonėje. Šiuo atveju keleivis turi dvi galimybes: visiškai atsisakyti skrydžio arba laukti kito skrydžio.
- Dėl vežėjo kaltės vėluoja keleiviai ir vėluojama registruotis ar įlipti į lėktuvą. Kartais darbuotojai atlieka be reikalo kruopščias paieškas, o žmonės tiesiog neturi laiko skrydžiui. Tokiu atveju įmonės kaltė yra akivaizdi, o tai reiškia, kad pinigai bus grąžinti visa apimtimi.
- Keleivio ar jo šeimos narių liga ar mirtis. Šis atvejis taip pat patenka į priverstinio grąžinimo kategoriją. Tai reiškia, kad bilieto kaina bus visiškai grąžinta, jei keleivis galės patvirtinti kelionės dokumento pateikimo priežastį tą pačią dieną išduota medicinine pažyma.
Atminkite, kad priversti grąžinti „Victory“ bilietus visiškai kompensuoti jų išlaidas gali būti išduoti tik nepasibaigus skrydžio registracijai.
Kaip išduoti bilietus dėl oro linijų kaltės?
Jei nuspręsite atsisakyti skrydžio jau oro uoste, tada iki registracijos pabaigos turite susisiekti su oro vežėjo bilietų kasa, nurodydami kelionės kvitą ir pasą. Bilietas bus priimtas jūsų vietoje, apie kurį „Pergalės“ darbuotojai išduos atitinkamą popierių.
Tais atvejais, kai įmonė iš anksto informuoja klientą apie maršruto pasikeitimus ar išvykimą išvykimo el. Paštu ar telefono skambučiu, galite atsisakyti bilieto bet kuriuo iš išvardytų būdų.
Grąžinti reikalingi dokumentai
Pateikdami „Pergalės“ kelionės dokumentą, keleiviai privalo pateikti tam tikrą dokumentų paketą. Pirmiausia užpildomas pranešimas apie bilieto grąžinimą, kuriame turite nurodyti savo duomenis, atsisakymo išvykti priežastis, duomenis apie pinigų pervedimą. Be to, reikia nepamiršti, kad kiekvienas keleivis turi parašyti pranešimą apie savo bilietą.Popierius gali būti perduotas įmonės darbuotojams prie kasos arba išsiųstas el. Pašto adresu.
Jums taip pat reikės paso (originalo ar nuskenuoto kopija), maršruto gavimo ir medicininių pažymėjimų (jei atšaukimas įvyko dėl ligos).
Pinigų grąžinimo metodai
Nepaisant to, ar grąžinami internetu ar kitais būdais nupirkti bilietai „Pergalė“, keleivis turi keletą galimybių grąžinti pinigus.
Jei įmonės kasoje yra pakankamai grynųjų, tuomet pinigus gauti galima vietoje. Šis metodas laikomas greičiausias ir lengviausias.
Tais atvejais, kai toks pasirinkimas neįmanomas, pinigai keleiviui bus grąžinti pavedimu. Jie bus pervesti į banko kortelę arba grąžinti į nurodytą elektroninę piniginę.
Paprastai pavedimas atliekamas per mėnesį. Dažniausiai šis laikotarpis yra ribojamas iki dviejų savaičių.
Savanoriškas skrydžio atsisakymas
Pati sunkiausia padėtis yra bilietų grąžinimas savo iniciatyva. Tokiu atveju oro linijų bendrovė neprisiima jokios atsakomybės, o keleivis savo pinigus galės gauti tik sumokėjęs baudą.
„Pergalėje“ jis yra du tūkstančiai rublių, ir tai yra būtent pagrindinė problema. Galų gale, dažnai bilieto kaina yra mažesnė už šią sumą, o tai reiškia, kad bandymas susigrąžinti pinigus už jį sumokant baudą yra beprasmis pratimas. Netgi tokiose situacijose, kai jūsų kelionės dokumentas buvo brangesnis už nustatytą baudų dydį, atėmus jų grąžinamą sumą, bus maža. Todėl savanoriškas bilietų grąžinimas negali būti laikomas pelninga veikla.
Padarykite išvadas
Aišku, „Pobeda“ lėktuvų bilietai yra pigūs ir nepaprastai viliojantys, tačiau prieš pirkdami turėtumėte kelis kartus pasverti pliusus ir minusus. Pigių skrydžių bilietus verta pirkti tik tada, kai esate visiškai tikri, kad niekas netrukdys jums išskristi nustatytą dieną ir laiku. Priešingu atveju jūs tiesiog prarasite savo pinigus.
