For nylig blev tjenester ikke betragtet som en separat sektor i økonomien, men var simpelthen et uforståeligt skiftelag mellem udvindings- og forarbejdningsindustrien og lidt mellem forarbejdningsindustrien og slutbrugerne. Holdningen til tjenester har ændret sig med udviklingen af teknologier, især information og en stigning i andelen i den globale økonomi. I øjeblikket skabes mere end 65 procent af det globale bruttonationalprodukt i servicesektoren. Tjenesteydelser i økonomien anerkendes som en fuldgyldig tertiær sektor med produktiv aktivitet, når de er opdelt i brede sektorer i økonomien, de første to er minedrift og forarbejdningssektorer.
Hvad er en service?
Fra det tidspunkt, hvor de begyndte at forstå, at det ikke kun var vigtigt at få noget og forarbejde, men også at hjælpe med at distribuere og forbruge færdige produkter, dukkede mange definitioner af tjenester op, som ændrede sig med fremkomsten af nye aktiviteter. En af pionererne inden for økonomisk teori, Adam Smith, omtalte servicesektoren som "præster, læger, advokater, sælgere, skuespillere og forfattere" og andre, som det var, "frie kunstnere", dem, der ikke er direkte involveret i produktionen af rigdom.
Omkring den gang dukkede en af de første definitioner af tjenester op. Hvis området med materialeproduktion er, når produktion og forbrug kan adskilles i tide (smed en hestesko i England, og du kan tage det til at sælge til og med til Amerika), så sker der i servicesektoren alt på én gang - barbers arbejde tilfredsstiller dog straks behovet for at se smukkere ud i dem gange tjente de også ekstra penge ved tandudtrækning.
Hvad er de?
Da økonomer besluttede, at service i økonomien var seriøs, tog de straks opdelingen i typer og delte den i to undersektorer: Produktion af materialetjenester og produktion af immaterielle tjenester. Den første type omfattede alle grene af tjenester relateret til at få materielle varer, for eksempel transporttjenester, handel, forbrugertjenester, hotelydelser og andre, den anden type inkluderer tjenester relateret til tilfredshed med intellektuelle, åndelige behov og nødvendige for at opretholde et normalt menneskeligt liv, samfund og stater, for eksempel sundhedspleje, uddannelse, kunst, sikkerhed og andre, betinget ikke relateret til materiel velstand.
Selvfølgelig er det vanskeligt at forestille sig immaterielle tjenester i en ren form. Den samme sundhedsvæsen kan tilfredsstille helt materielle behov for de samme proteser i lang tid, og handel kan allerede tilfredsstille helt immaterielle behov. Der er industrier i økonomien, hvor tjenester med udvikling af teknologi bliver mere komplekse og kombinerer immaterielle og håndgribelige, så moderne logistikydelser består af transport, der klassificeres som håndgribelige og immaterielle, behovsanalysetjenester, planlægning og ordrehåndtering, godsporing.
Oprindelse og dannelse
Varerne og tjenesterne dukkede op, sandsynligvis næsten samtidig med arbejdsdelingen, i oldtiden producerede nogen stenværktøjer og våben, og kontroltjenesterne blev repræsenteret af stammeledere og ældste, krigere stillede sikkerhed, selvom de sandsynligvis ikke troede det, og shamaner repræsenterede sociale, rituelle og medicinske sfærer.
Som en gren af økonomien opstod tjenester i gamle tider eller i de første kinesiske stater i det 8. århundrede f.Kr., hvor næsten alle de vigtigste typer tjenester var tilgængelige - transport, uddannelse, sundhedsydelser, offentlig administration, finansielle tjenester og underholdning.
Sti til anerkendelse
Udviklingen af maskinproduktion og nye teknologier i det 19.-20. Århundrede gav anledning til nye varer og tjenester, som et resultat af hvilke nye sfærer optrådte som fulde virksomheder, for eksempel kommunikation med opfindelsen af telefon, lufttransport med opfindelsen af fly, mæglervirksomhed med udvikling af værdipapirer og der er mange andre typer, som vi stadig bruger, selvom telefoner og fly ikke er ens, og værdipapirer købes og sælges næsten udelukkende via Internettet.
I lang tid blev det antaget, at service i økonomien er en uproduktiv aktivitet, der ikke skaber og ikke øger den sociale velstand. Dette skyldtes denne sektors lave rolle, hvor selv om et stort antal af befolkningen var ansat, de hovedsageligt var lavtuddannede arbejdstagere, som f.eks. Inden for handel - den største afdeling i servicesektoren eller hotelbranchen. Og da der ikke blev skabt ringe værdi i sektoren, var det en sekundær sfære af økonomisk aktivitet næsten indtil midten af det 20. århundrede og i Rusland indtil slutningen af den sovjetiske periode.
Tjeneste i et postindustrielt samfund
Det postindustrielle samfund kaldes ofte et servicesamfund på grund af den overordnede rolle, som den tertiære sektor spiller i værdiproduktionen. I de udviklede lande bestemmes tjenesterne i økonomien af deres mere end 70 procent andel af BNP. Hvis materialeproduktion tidligere var foran og bestemte, hvilke tjenester der ville være behov for ved forbrug af materielle varer, nu er de foran produktionen, begynder produktionen af næsten ethvert produkt på en industriel måde med at bestille et sæt konsulenttjenester: markedsundersøgelse, udvikling af en mulighedsundersøgelse, opbygning af en forretningsplan og produktfremmende plan. Udviklingen af videnintensive industrier i servicesektoren - videnskab og uddannelse, digital teknologi, skytjeneste og kunstig intelligens - er den vigtigste motor i et postindustrielt samfund.
På verdensplan vokser tjenesterne, men på forskellige måder
Servicesektoren er vokset hurtigt siden anden halvdel af det tyvende århundrede i næsten hele verden såvel som dens andel i økonomien, men den vokser på forskellige måder. I lande i Vesteuropa, Nordamerika, Østasien, Hong Kong, Singapore og Australien skyldes den eksplosive stigning i væksten i servicesektoren hovedsageligt digitale teknologier. Nogle økonomer tilbyder generelt alle tjenester i den moderne økonomi, der er relateret til intellektuel aktivitet, til at udskille sig i den kvartære sektor i økonomien, så og kalder ham intellektuel. I de fleste udviklingslande er andelen af traditionelle industrier, der ikke er videnintensive, stigende, f.eks. Detailhandel, indenrigs- og turisttjenester. Dette skyldes den lave efterspørgsel efter lavtuddannet arbejdskraft i fremstillingen, og for disse lande er servicesektoren i økonomien undertiden den eneste måde at øge beskæftigelsen på.
Der er selvfølgelig undtagelser, lande som Indien, hvor der på grund af den enorme og for det meste fattige befolkning er hele klaner involveret i indsamling af affald, vaskeri og omstrejfende handel, men på samme tid er det et af verdens største informationsteknologicentre.
Nuværende resultater
Den vigtigste præstation i servicesektoren i de sidste to årtier er delokalisering, når leveringsstedet og forbrugeren er forskellige steder, når du ringer til banken, så vil sandsynligvis roboten svare først, og derefter callcentermedarbejderen, som kan være tusinder af kilometer fra din byen.
Globalisering er det andet gennembrud i servicesektoren, service, især information, er blevet en vare på det internationale marked. Tjenester er blevet mulige at akkumulere, opbevare, forbruge på afstand og i realtid.
Nøgleprognoser
I en overskuelig fremtid er service i økonomien det største segment, på det udviklingsniveau, som væksten i økonomien og skabelsen af nye job er mest afhængig af, 29 af 30 nye job oprettes i den tertiære sektor. De hurtigst voksende servicesektorer vil være: management, videnskabelig og teknisk rådgivning, digital teknologi, biomedicin, individuelle og familietjenester.
Optimister tror generelt, at alle tjenester vil være individuelle - roboten bliver trænet og behandlet på grundlag af kunstig intelligens, det vil være muligt at komme dertil ved en drone, og hvis du har brug for en bil, bliver du trykt på en 3D-printer.