I denne artikel vil vi tale om området HR. Disse to bogstaver i det engelske alfabet findes ofte med ordet "manager", og som oftest forbinder vi dem med personaleafdelingen. Men hvad betyder rådet virkelig HR, hvad adskiller en HR-chefs arbejde fra en almindelig medarbejders arbejde i personaleafdelingen? Hvor kan man lære, hvordan man arbejder med mennesker, og hvordan man kan forstå, hvis man har evnen til at udføre denne slags arbejde?
Hvad betyder HR?
Inden vi begynder at tale om arbejde inden for HR, lad os dechiffrere denne forkortelse. Oversat til russiske ord human ressourcer, nemlig de udgør forkortelsen HR, betyder "menneskelige ressourcer". Vores økonomi nægter så historisk set at betragte en person som en ressource. For en virksomhed kan en ressource være kapital, værdipapirer, løsøre og fast ejendom og andre værdier. Mennesker i virksomheds direktørens øjne fungerer ofte simpelt som en drivkraft, som om nødvendigt er let at udskifte.
Vi har ingen uerstattelig
Husk de ord, der har eksisteret i årtier: "der er ingen uerstattelige mennesker," "der er intet hellig sted" ... Vi er vant til, at vi ikke er professionelle i den forstand, at det er umuligt at erstatte os på virksomheden. "Kadrer bestemmer alt"? Ikke i russisk virkelighed! Og vores chefer fortsætter med at overbevise os om dette som svar på enhver indsigelse mod kvaliteten af arbejdskraften. Dette afspejler dog ikke den reelle situation. Bare egen tvivl, da en værdifuld medarbejder giver arbejdsgiveren mulighed for at manipulere os, holde lønningerne lave eller holde medarbejderne på arbejdspladsen med ikke særlig gunstige betingelser.
HR-ledelse: mennesker frem for alt
HR's aktivitetsomfang drejer sig om, at mennesker er en værdifuld ressource og skal tiltrækkes og fastholdes for at nå virksomhedens mission. Selv de mest konservative bosser, der voksede op i sovjetisk tid, forstår denne sandhed, selvom de ikke anerkender den åbent. HR-manageren skal gøre alt for at sikre, at virksomheden ansætter de bedst egnede mennesker til hans stilling. Lad os vende blikket mod Østen og se, hvordan repræsentanter for andre kulturelle traditioner forholder sig til personale.
Japansk tilgang til mennesker
I den østlige kultur har historisk set udviklet sig en anden holdning til menneskelige ressourcer i virksomheder. Det er en person, som en leder sætter i spidsen for sin virksomhed, fordi en medarbejder kan tjene penge, øge virksomhedens anerkendelse på markedet, skabe et produkt eller en service, der efterspørges. Forestil dig den modsatte situation. For eksempel ejer du en lille spisestue med et fremragende sortiment og lækker hjemmelavet mad, men læg på kasseapparatet en meget ubehagelig og uvenlig person. Selv hvis dine boller er de mest lækre i byen, for ikke at tale med den grusomme kasserer, foretrækker dine kunder at have en snack fra konkurrenterne.
Den japanske tilgang til mennesker er den mest trofaste, og i den moderne verden accepterer flere og flere store virksomheder den. I denne henseende har virksomheden, hvor mere end tyve mennesker mere end nogensinde har brug for en HR-manager.
Hvad skal en HR-specialist gøre?
Hvad var denne position, regnede vi ud, men hvad gør HR-lederen nøjagtigt, hvad er dens forskel fra den almindelige medarbejder i personaleafdelingen? Vi afklarer situationen nedenfor.
Personaleafdelingen beskæftiger sig med papirarbejde. Dette er ansættelse, ferie og fritid, sygdom, irettesættelser og afskedigelser. Ja, en af personaleafdelingens ansatte foretager en indledende samtale med en kandidat til en ledig stilling, før han sender ham til direktøren for tjenesten. Men personaleafdelingen beskæftiger sig ikke med andre spørgsmål.
leder HR Det fungerer i en mere subtil sfære; det er netop på det, at virksomhedens medarbejderes kvalifikationer og kvalitet er afhængige. Gør sådan en leder papirarbejde? Måske hvis dette er en lille virksomhed, men først og fremmest er han en psykolog, der ser de rigtige mennesker, forsvarer dem i lederens øjne, hvis der er et sådant behov og er i stand til at finde en passende erstatning for dem i tide.
Fordele og ulemper ved HR
Har du den mening, at HR bare er en slags ferie? Ingen grund til at bekymre sig om dokumenter, bare kende dig selv til at gennemføre samtaler og vælge de bedste kandidater til ledige stillinger ... Men du tager fejl! I dag anses det for det sværeste at være at arbejde med mennesker. Tiltrækning af den rigtige person, fange ham med arbejde, motivere, engagere sig i processen, så han bliver den mest nødvendige skrue på plads i virksomhedens maskine - dette er HR-chefens arbejde.
Hvor lærer man at arbejde med menneskelige ressourcer?
Funktioner ved arbejde og opbygning af en karriere inden for HR-området afhænger meget lidt af din grunduddannelse. Efter at have lært at være en personaleansvarlig, arbejder en person muligvis ikke i en given stilling og måned, men som praksis viser, gør filologer og psykologer et fremragende stykke arbejde med dette. Det er meget godt, hvis du har erfaring med at arbejde med mennesker, men HR-leder skal snarere være født. Så forstår du specifikationerne i HR-uddannelse? Hvad kan det være spild af tid med at få et unødvendigt eksamensbevis, mens en advokat eller psykolog kan blive en fremragende HR-chef?
Kan en mand være HR-manager?
Mænd kan mødes meget sjældnere i denne position.end kvinder. I mellemtiden viser praksis, at mænd kan vise sig at være meget succesrige specialister i at arbejde med mennesker. Det mandlige køn er mindre udsat for følelser i større grad - sind, logik og forsigtighed. På den anden side er det ofte kvindelig intuition, der kan få en beslutning om optagelse af en bestemt kandidat.
En lille test: er du velegnet til arbejde inden for HR?
Hvad er det - at være en rekrutteringschef? Gennemgå nedenstående spørgsmål, og hvis du besvarer de fleste af dem positivt, bør du måske prøve lykken på dette område.
1. Ser du en person som en person bag en dragt og udseende, det indtryk, han ønsker at gøre? Når alt kommer til alt kommer folk til et forberedt interview, klædt med en nål og opfører sig upåklageligt. Nu kan du finde en masse artikler om, hvordan man kan lide ved interviewet. HR-manager må ikke gå glip af den forkerte person. For at gøre dette skal du være en psykolog, der ved, hvordan man stiller de rigtige spørgsmål. Forresten: "korrekt" betyder ofte "upraktisk". Gør en person nervøs - og du vil se, hvordan han er, der kæmper med stress.
2. Kan du lide mennesker? Faktisk er folk måske ikke elsket, men hvis du er en introvert, så er dette arbejde bestemt ikke for dig. En HR-leder er ikke kun en medarbejder, der tiltrækker nye mennesker, det er en person, som medarbejderen allerede kan tale hjerte til hjerte allerede "gammel" med. Få er oprigtigt tilfredse med deres arbejde. Forestil dig, at du overhovedet ikke ønsker at kommunikere med mennesker, og at arbejderne i virksomheden går til dit kontor efter hinanden og klager over urimelige arbejdsvilkår! Er du klar til at være sådan en ”vest”? Eller er du og dine egne venner undertiden tilbageholdende med at lytte?
3. Har du evnen til at udvikle motiverende programmer, træning til teambuilding? Team Building er et amerikansk engelsk ord, der oversættes til "teambuilding." Det er let at gætte, at hvis folk i virksomheden er splittede, så vil stemningen være passende. Der vil ikke være noget hold - en person vil gå på arbejde, bare for at udføre sine pligter, og ikke for derudover er det behageligt at tale, sladre, drikke kaffe til frokost sammen med sine gode venner.Praksis viser, at jo mere forenet holdet er, jo mere vellykket er det, og derudover elsker folk virkelig deres arbejde.
4. Er du klar til at sætte virksomhedens interesser over dine egne synspunkter? En HR-manager er en person, der ikke kun ser folk igennem, men også ved, hvilke medarbejdere der vil gøre virksomheden succesrig. Du kan måske ikke lide hovedregnskabet på grund af hans dårlige humør, men hvis du ser, at han som en medarbejder er i hans sted, foretager alle beregninger med nøjagtigheden af en pedant, så er det dig, der skal opretholde og forsvare i din nuværende position. Situationen er det modsatte. En medarbejder kan være en meget god person med en god sans for humor, men samtidig være fuldstændig uegnet til sin position. I dette tilfælde er dit job at indikere inkonsekvens med lederen.
HR-chefens vigtigste mission
I Rusland er situationen på arbejdsmarkedet sådan, at få oprigtigt er tilfredse med deres lønninger. Men løn er ikke den eneste måde at holde en person i virksomheden på. Folk går på arbejde, fordi de har kammerater der, der er en chef, som de respekterer og ikke ønsker at svække, der er firmafester, kollektive møder, bonusser eller hædersbestyrelser. Forestil dig, at arbejde er en kæde, og hvert link repræsenterer noget. Der er et link, der repræsenterer en månedlig betaling i form af en løn, der er et kollektivt link, et link, der i hver person understreger hans evner som høj specialist ... Jo flere links og tykkere de er, jo mindre er sandsynligheden for, at kæden går i stykker. En god medarbejder forlader aldrig virksomheden, selvom lønnen er langt fra hans ideal. Det er HR-ansvarlig, der er ansvarlig for alle de andre forbindelser i kæden, bortset fra løn. Denne specialist har en vigtig mission: At skabe en medarbejder et behageligt arbejdsplads.
I stedet for en konklusion
Så vi regnede ud, hvad der udgør arbejde inden for HR. Hvad er dette erhverv, du har allerede dannet en generel idé. Selv hvis du har alle de ting, du kan arbejde med som HR-manager, er det ikke nødvendigt, at din karriere viser sig godt. I SNG-landene i dag er der en opfattelse af, at selv en meget god medarbejder kan udskiftes. Af denne grund foretrækker lederen ofte at afskedige en værdifuld medarbejder i tilfælde af mindre uoverensstemmelser. Samtidig er virksomhedsdirektører glade for at ansætte HR-ledere, fordi de, når man ser på tendenser i vest og øst, ser en mening i deres arbejde. Således er HR-manageren mellem to brande. Den første side er lederen, der ofte ikke ønsker at give endnu mindre indrømmelser, og den anden er virkelig kvalificerede medarbejdere, hvis interesser skal følges. Derudover er det ikke nemt at være HR-manager af andre grunde. At arbejde med mennesker kræver, at du er en god psykolog, uanset dine personlige præferencer. HR-lederen skal være i stand til at involvere en medarbejder i arbejdet og gøre hans sted attraktivt, selvom lønnen i denne stilling er lavere, og arbejdsforholdene er dårligere end konkurrenternes.