Hvem er en reklameagent? Svaret er indlysende. Dette er en person, der tjener som en officiel repræsentant for et reklamebureau, udfører sine egne aktiviteter på hans vegne og udfører alle nødvendige kontakter. Hvilken slags arbejde er dette? Lad os finde ud af det. Aktiviteten af en reklameagent er blandt de meget specifikke. Ved ansøgning om en given stilling er specialundervisning som regel ikke påkrævet. En reklameagenters erhverv er behersket mens du er på farten, det vil sige i direkte aktivitet.
Samtidig bør sådanne vigtige egenskaber som erudition og intellekt, omgængelighed og også øget stressmodstand være iboende i ham. Når alt kommer til alt, er en agent nødt til at beskæftige sig med en lang række klienter.
Hvilke kvaliteter kræver et reklamefirma?
Selvtillid, aktivitet og betydelig arbejdsevne, han skal have ubetinget og vigtige egenskaber for ham - god læring og evnen til at formidle information til andre. En rigtig reklameagent er for det første en fremragende "sælger", fordi reklame ikke er forskellig fra noget andet produkt i reklamekampagner.
Billedet af en moderne reklameagent svarer til en kompetent, aktiv og ambitiøs ung mand eller pige. Alder spiller dog ikke en afgørende rolle her. Det vigtigste er professionalisme, hygge og andre kvaliteter, der er uundværlige i det moderne liv.
Arbejdsgivere opfattes også på en ny måde af repræsentanter for dette erhverv. Nu er dette ikke irriterende andragerne, men specialister, der kan yde betydelig hjælp til at fremme specifikke varer og tjenester.
Se på hans instruktioner
Hvis vi forsøger i detaljer at undersøge en reklameagents funktioner i henhold til jobbeskrivelsen, vil vi se, at de først og fremmest består i mægling i promovering og præsentation af alt - fra tjenester og varer til en lang række kommercielle ideer. Hans opgaver er også at indgå aftaler eller kontrakter mellem de samarbejdende parter, interagere med kolleger i reklamefeltet og rapportere i den foreskrevne form.
De opgaver, der er fastlagt i agentens jobbeskrivelse, består i gennemførelsen af formidlingsaktiviteter til en sådan forfremmelse og andre sæt af foranstaltninger til at udføre helt forskellige markedsføringsopgaver. Desuden er han forpligtet til nøje at overholde de eksisterende etiske standarder, der er vedtaget inden for reklameområdet.
En reklameagent er en, der indgår og underskriver kontrakter mellem en formidler og en hovedstol, der indeholder mængden og typen af det nødvendige arbejde, samt hele spektret af økonomiske problemer vedrørende dets betaling. Derudover informerer han potentielle kunder om alle nye ideer, tjenester, produkter med fuld offentliggørelse af deres mange specifikke funktioner og nuancer, giver dem information om den praktiske brug af reklamegenstande og forsigtigt fremmer ideen om behovet for et bestemt produkt eller tjeneste.
Alle mål og mål
Et reklamefirma kræver, at der tages hensyn til solvensgraden for forskellige forbrugergrupper. Undertiden er agenten nødt til at henvise til udtalelsen fra prestigefyldte enkeltpersoner eller organisationer. Dens opgave er at stimulere forbrugeren til at foretage et gentagne køb eller en ny anmodning om en service. Formålet med reklame skal tildeles dem ud fra den samlede informationsmasse og yderligere karakteriseres på baggrund af dets forbrugerkvaliteter, fordele og særpræg.Disse handlinger er rettet mod at skabe øget efterspørgsel og tilskynde købere til at afslutte transaktioner.
Hans ansvar inkluderer organisering af messer, udstillinger og andre typer begivenheder, herunder studieture til producenterne. Dets funktion er at udføre forklarende arbejde blandt forbrugere om emnet rettigheder, garantier og metoder til at opretholde forbrugernes interesser. Det forbedrer image af producenten, fremhæver sine aktiviteter på en positiv måde og bidrager til dannelsen af et positivt kundeforhold, deltager i implementeringen af langsigtede og langsigtede planer. Han er også nødt til at holde kontakten med medierne i placeringen af reklamemateriale og køb af reklameplads.
Rettigheder og ansvar
Stillingsbeskrivelsen for reklameagenten, som enhver medarbejder, indebærer foruden pligter, at der findes visse rettigheder. I dette tilfælde består de i muligheden for at blive bekendt med ledelsesbeslutninger vedrørende deres egen aktivitetsområde.
Han kan introducere de nødvendige forslag til forbedring af reklamekampagnen og kræve al slags hjælp til udførelsen af hans jobopgaver. Han har ret til alle nødvendige oplysninger med adgang til relevant dokumentation.
Han er ansvarlig for sine egne aktiviteter uden lovovertrædelser, det vil sige inden for rammerne af lovgivningen såvel som for mulig materiel skade.
Agentarbejde i detaljer
Lad os nu berøre lidt mere om hans arbejde. Som allerede nævnt kan reklameagenten forberede transaktioner (uden ret til at underskrive parterne) og udføre visse instruktioner fra den person, hvis repræsentant er. I hans kompetence er salg af reklameplads i medierne, lufttid, hans eget bureaus tjenester eller produktet af en kunstner-designer. Nogle gange organiserer han den direkte interaktion mellem annoncøren og medierne og omgår agenturet.
Hvor meget tjener en reklameagent? I de fleste tilfælde findes hans løn i form af vederlag for de ydelser, der ydes inden for intervallet 3% til 20% af deres værdi. Hver reklameproducent skal skelne mellem aktiviteterne hos agenter, der arbejder for ham for at undgå forvirring og usund konkurrence.
En reklameagent er ikke let ...
Nogle gange er der respektløs respekt for sådanne aktiviteter, især negativt mødt reklameagent kvinder. Hvad er grunden? Det er mest sandsynligt, at en overflod af disse specialister på markedet får et negativt indtryk på potentielle kunder, især hvis der ikke er nogen adskillelse af dækningsområder mellem lignende repræsentanter. Forretningsfolk betragter dem ubevidst med "på den gamle måde" som noget som kurerer osv. På sådanne "vandrere", især kvinder, frustrerer mandlige chefer ofte deres irritation og deres egne urealiserede komplekser. Undtagelsen gælder kun store og hæderlige reklamebureauer, hvis repræsentanter mødes mere eller mindre respektfuldt.
For et vellykket arbejde bør agenten således anvende en kompetent tilgang. Når du vælger en potentiel annoncør, skal du være opmærksom på de specifikke muligheder for den reklameproducent, hvis interesser i øjeblikket er repræsenteret. Han skal først vælge alle de klienter, hvis potentielle økonomiske kapacitet er ret høj. Selv hvis tjenester fra en reklameagent forbliver uopkrævet (det var ikke muligt at indgå en aftale), bør kontakter under alle omstændigheder opretholdes med henblik på fremtidig samarbejde.
Om professionelle metoder
Der er mange metoder til at finde nye salgsområder og potentielle kunder. Hver erfaren agent har som regel sin egen strategi. Med akkumulering af erhvervserfaring og udvidelse af kundebasen kommer en forståelse af, hvem der er den mest lovende med hensyn til forretningskontakter, til ham.
Hvad er de metoder, en agent leder efter annoncører? Den vigtigste er at se den seneste presse med meddelelser. Dette gælder især for meddelelser i mellemformatet. Der tages normalt ikke for store og små beskeder. Søgninger kan indsnævres til flere separate overskrifter, der er afsat til specifikke varer og tjenester, for eksempel byggematerialer, husholdningsapparater, køretøjer eller møbler. Agent arbejder konstant i et af de valgte områder og vurderer potentielle kunder for sig selv, hvilket giver mening at blive styret af.
De vigtigste data for de fleste store annoncører skal være i agentens database i trykt eller elektronisk form. Disse inkluderer formateringen af reklame og dets emne, alle telefonnumre, foretrukne navne på aviser. Ikke mindre opmærksomhed bør rettes mod reklame i radioen og dens lave omkostningsindstillinger i luften på lokalt tv (som læst af annoncøren, eller placeret i form af en løbende linje). Regelmæssigt ser på sådanne oplysninger, lærer agenten om eksistensen af forskellige annoncører, kan evaluere deres tilgang og det samlede økonomiske potentiale.
Og også?
En anden søgemulighed bruger kundeanbefalinger. Hvis samarbejdet med en af dem var vellykket, kan du spørge om tilgængeligheden af partnere, der har behov for sådanne tjenester. Du skal fylde op med telefonnumre og navnene på de ansatte i den potentielle annoncør, der er ansvarlige for annoncering. Det er muligt at komme i kontakt med dem gennem linket til anbefaling fra en bestemt klient, som vil hjælpe til at opnå et personligt møde. Professionelt godkendte agenter vil blive anbefalet af klienten til bekendte og partnere, selv uden en særlig anmodning.
Selvpromovering bør ikke overses. Hver agent skal have et lager af smukt designede visitkort. Mange muligheder for at bevise sig selv kan hentes ved at besøge mange forskellige udstillinger, konferencer, præsentationer. Ved sådanne begivenheder er det muligt at etablere meget nyttige personlige kontakter. Du skal aktivt bruge e-mail, fax osv. Til at sende reklamebrev, der er sammensat i en gennemtænkt forretningsstil.
Nogle gange er det ikke synd at ty til kundens opfangning. Dette sker, når en klient, som ikke nægter tjenester fra en bestemt reklameproducent, indgår en kontrakt med en reklameagent, der er mere velegnet fra et professionelt synspunkt.
Alle elsker penge
Et godt værktøj til at udvide kundekredsen er at tilbyde et stort antal forskellige rabatter. Vi kan tale om at købe plads i reklameaviser i bulkmængder (flere bånd ad gangen), efterfulgt af deres detailsalg, det vil sige i dele. Hvis klient-annoncørens samarbejde med den samme publikation varer længe nok, bør agenten overveje spørgsmålet om en rabat til sidstnævnte i redaktionskontoret. Når man har opnået det, skal man forsigtigt understrege sin egen rolle i denne proces. Hvis resultatet af forhandlingerne er negativt, kan rabatten udbetales af agentens egne vederlag, især når det drejer sig om en stor ordre.
For ikke at opfange klienten skal man på enhver mulig måde demonstrere høj professionalisme gennem konsultation og service af høj kvalitet. En succesfuld reklameagent ved dette udadtil og vil ikke gå glip af den mindste mulighed for at hæve sin egen vurdering.
Dette er alvorligt
Hvilke vigtige nuancer antyder en reklameagents aktivitet? Først og fremmest er det vanen at aftale en aftale på forhånd. En liste over kunder, kontaktpersoner og al relevant information bør føres med notater om resultaterne af eventuelle forhandlinger og årsagerne til den mulige afvisning. I dette tilfælde skal du hver gang prøve at tage den næste aftale.
For at spare penge og tid kan du ikke undvære den næsten konstant brug af en mobiltelefon.Når du planlægger en fremtidig samtale, skal du skrive ned alt hvad du har brug for at sige. Det rigtige navn og kontaktoplysninger skal udtales klart og tydeligt. Helt fra starten angives målet for opkaldet, der indikerer de mulige fordele for klienten ved et personligt møde. Fordelene ved at arbejde med en reklameproducent, der er repræsenteret i et bestemt tilfælde, bør klart formuleres og annonceres på det første passende tidspunkt.
Bør ikke forstyrre over negative reaktioner på forslaget. Det ville være ideelt at opnå et personligt møde med det formål at give en mere detaljeret forklaring af de tilbudte tjenester. Udtale af telefon skal være så læsbar som muligt. Taltempoet er omkring 150 ord pr. Minut. Agenten er forpligtet til at overvåge rigtigheden af udtryk og ikke tillade overdreven selvhøjhed, insinceritet og skævhed. Talen skal lyde naturlig og ikke ligne en tom skabelon.
Samtalepersonens intonation bør også overvåges og fange hendes humør. Den professionelle agent er iboende i evnen til korrekt at fortolke bestemte kombinationer af ord og stabile udtryk som tegn på klientens parathed til yderligere kontakter.
Om mulige problemer på arbejdet
Hvilke fejl bør reklameagenter undgå? Den vigtigste er et dårligt kendskab til de tilbudte tjenester sammen med de betingelser, de leveres på. Et andet er et dårligt betragtet spild af tid, det vil sige spontane besøg, der er meget modløse af kunderne. Useløse lange forhandlinger gælder også for denne artikel. Uuddannede forretningskontakter kan annullere al den indsats, der er gjort.
Det er muligt at forkæle indtrykket af sig selv med upassende selvsikkerhed eller upålidelighed (mangel på opkald på det lovede tidspunkt osv.) Agenten kan også afvise uprofessionel opførsel i form af negative anmeldelser om konkurrenter, et uryddig udseende og tilbyde uforholdsmæssigt (upassende i dette tilfælde) annonceringstjenester. I samme serie - for hurtigt taletempo og manifestationer af overdreven optimisme.